x
 
Артём Горбунов
18 мая 2020
Советы почтой каждую неделю
Пожалуйста, получите наше письмо, чтобы подтвердить свой адрес:
Вы подписаны на «Советы за неделю»:

Как выжить в удалёнке. Не задавать псевдовопросов


Обычно я слышу два мне­ния об уда­лён­ной работе.

Есть совер­шенно стар­пёр­ское мне­ние, кото­рое гла­сит, что офис — луч­шее изоб­ре­те­ние чело­ве­че­ства. Эти ребята сей­час стра­дают больше всех и ждут не дождутся, когда же можно будет вер­нуться в офис и снова про­ти­рать штаны в кругу коллег.

Есть и дру­гое иде­а­ли­сти­че­ское мне­ние: «Как же хорошо на уда­лёнке, душа раду­ется, сей­час эпи­де­мия закон­чится, и все оста­нутся на уда­лёнке. Мир больше не будет прежним!»

Какого бы мне­ния ни при­дер­жи­ва­лись лично вы, сей­час все в оди­на­ко­вом поло­же­нии. Нам всем при­хо­дится сидеть по домам и делать работу на расстоянии.

Бюро рабо­тает без офиса уже две­на­дцать лет, и я могу совер­шенно ответ­ственно заявить, что я вовсе не иде­а­ли­зи­рую уда­лён­ную работу. Такая работа вполне может пре­вра­титься в ад.

Я могу ска­зать о себе. Моя рабо­чая неделя по сути состоит из одних рабо­чих встреч в Скайпе. Пока я встре­ча­юсь с одними кол­ле­гами, дру­гие ата­куют меня в Теле­граме: обычно за один день это два‑три дизай­нера, два‑три редак­тора и кто‑нибудь из руко­во­ди­те­лей, арт‑дирек­то­ров или пре­по­да­ва­те­лей. Сей­час идёт тре­тья сту­пень в школе, так что ещё доба­ви­лись сту­денты. Каж­дый из них хочет решить какой‑то важ­ный вопрос или, что ещё слож­нее, утвер­дить какую‑то важ­ную работу. При этом в почту валятся внеш­ние письма, кото­рые пишут кли­енты бюро, чита­тели книг, потен­ци­аль­ные работ­ники. Раз­гре­бать почту оста­ётся совсем мало времени.

Есте­ственно, тем, кто пыта­ется сдать мне какую‑то работу, тоже несладко. У них горят жопы в дед­лай­нах, в тяжё­лые дни кому‑то при­хо­дится по пять раз писать одни и те же письма и сооб­ще­ния, чтобы добиться от меня ответа.

У меня есть несколько рецеп­тов выжи­ва­ния, кото­рыми я хочу поде­литься. Конечно, в уда­лёнке есть свои тех­ни­че­ские слож­но­сти — надо нала­дить нор­маль­ный интер­нет, поста­вить нор­маль­ные про­граммы. Но 99% про­блем уда­лён­ной работы — это про­блемы обще­ния. Поэтому и мои советы будут именно о том, как пра­вильно выстро­ить обще­ние, чтобы оно было эффек­тив­ным, а не мучи­тель­ным. Я совер­шенно уве­рен, что они подой­дут не только дизай­не­рам, но и любым людям, кото­рые по работе обща­ются с кол­ле­гами, кли­ен­тами и сво­ими руководителями.

Итак, мой пер­вый совет, воз­можно самый уни­вер­саль­ный, — не зада­вать псевдовопросов.

При­ят­ного просмотра!

P. S. Это был понедельничный совет о дизайне и вдохновении в новом формате. Присылайте вопросы и подписывайтесь на Ютуб‑канал бюро.

Поделиться
Отправить

Комментарии

Алёна Голактионова
19 мая 2020

«Правильно ли я понимаю» — хороший вопрос, если коллега путано выражается выражается и не может чётко сформулировать проблему, с которой пришёл. Он позволяет уточнить, что именно хочет до вас донести другой человек. Важно, чтобы этот «вопрос» использовался для уточнения смысла, а не для того, чтобы под соусом заботы снять с себя ответственность за решение проблемы.


Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна всех видов, текста в дизайне и взаимоотношений дизайнеров с клиентами.

Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры. Мы ожидаем, что такие комментарии составят около 20% от общего числа.

Решение о публикации принимается один раз; мы не имеем возможности комментировать или пересматривать свое решение, хотя оно может быть ошибочно. Уже опубликованные комментарии могут быть удалены через некоторое время, если без них обсуждение не становится менее ценным или интересным.

Вот такой веб 2.0.

Как выжить в дистанционной работе. Общаться вопросами и предложениями Стандарты бюро, биржи фриланса и клиенты, законы дизайна продуктов, инициативный разработчик Как разделать папайю 2 Спецвыпуск. Учёба за ужином, дизайнер воротит нос от задач, поиск знаний, отбор сотрудников бюро




Недавно всплыло

1 Что такое профессиональная этика? 5 Как работать в Фигме быстрее. Часть 3 1 Как избежать «эффекта Тильды»? 3