🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Нико­лай Тове­ров­ский

Управление проектами, людьми и собой

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Николай Товеровский

Управление проектами, людьми и собой

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Тове­ров­ский Н. О.
Т50
Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по управ­ле­нию про­ек­том от замысла до вопло­ще­ния. Про­ек­том может быть сайт, при­ло­же­ние, стар­тап, ста­тья, ремонт, путе­ше­ствие, даже поход за хле­бом™. Учеб­ник пред­на­зна­чен для мене­дже­ров, руко­во­ди­те­лей, стар­та­пе­ров, дизай­не­ров, редак­то­ров, раз­ра­бот­чи­ков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2

Оглавление

удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Т50
Товеровский Н. О.
Управление проектами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2

Оглавление

Скрыто 130 разворотов

Настаёт момент, когда до маке­тов дохо­дят руки. Раз­ра­бот­чики начи­нают работу, мно­гое, конечно, не полу­ча­ется, поэтому они вме­сте с кли­ен­том кор­рек­ти­руют макеты и упро­щают функ­ци­о­наль­ность, как могут.

Резуль­тат огор­чает и кли­ента, и дизай­не­ров, и раз­ра­бот­чи­ков. Правда, дизай­неры, рисо­вав­шие «в стол», к тому моменту уже год, как опуб­ли­ко­вали макеты в порт­фо­лио. Так что они про­сто никому не гово­рят, что про­ект вышел, и не добав­ляют ссылку на стра­ницу проекта.

В похо­жей ситу­а­ции ока­зы­ва­ются дизай­неры стар­та­пов. Стар­тап живёт внед­ре­нием новых функ­ций. Но раз­ра­ботка — огра­ни­чен­ный ресурс и узкое место. Внед­рять функ­ции дольше, чем рисо­вать дизайн. Поэтому когда про­дукт запу­щен, у дизай­нера оста­ётся не так уж много работы. Его про­сят про­ду­мать дизайн «на буду­щее», он ведь всё равно ходит на работу. В резуль­тате макеты, нари­со­ван­ные на год впе­рёд, пылятся в даль­нем ящике, а дизай­нер чув­ствует свою незначительность.

Настаёт момент, когда до макетов доходят руки. Разработчики начинают работу, многое, конечно, не получается, поэтому они вместе с клиентом корректируют макеты и упрощают функциональность, как могут.

Результат огорчает и клиента, и дизайнеров, и разработчиков. Правда, дизайнеры, рисовавшие «в стол», к тому моменту уже год, как опубликовали макеты в портфолио. Так что они просто никому не говорят, что проект вышел, и не добавляют ссылку на страницу проекта.

В похожей ситуации оказываются дизайнеры стартапов. Стартап живёт внедрением новых функций. Но разработка — ограниченный ресурс и узкое место. Внедрять функции дольше, чем рисовать дизайн. Поэтому когда продукт запущен, у дизайнера остаётся не так уж много работы. Его просят продумать дизайн «на будущее», он ведь всё равно ходит на работу. В результате макеты, нарисованные на год вперёд, пылятся в дальнем ящике, а дизайнер чувствует свою незначительность.

Лидерство

  • На фото предположительно Руаль Амундсен, прибывший в город Игл на Аляске после покорения Северо‑Западного прохода, 1905

Теперь, — заме­тил Амунд­сен, — идти стало чрез­вы­чайно трудно, ведь впе­реди не было ни еди­ной живой души ‹…› И Амунд­сен быстро при­нял един­ственно пра­виль­ное реше­ние. Он пошёл впе­реди, в аван­гарде, а собаки побе­жали за ним по пятам, Рист­ведт сле­до­вал позади.

Лидерство

Теперь, — заметил Амундсен, — идти стало чрезвычайно трудно, ведь впереди не было ни единой живой души ‹…› И Амундсен быстро принял единственно правильное решение. Он пошёл впереди, в авангарде, а собаки побежали за ним по пятам, Ристведт следовал позади.

  • На фото предположительно Руаль Амундсен, прибывший в город Игл на Аляске после покорения Северо‑Западного прохода, 1905

Пред­ста­вим себе ситу­а­цию. Спе­ци­а­лист Иван стал хорошо справ­ляться со своей работой.

Его повы­сили — назна­чили руко­во­ди­те­лем про­екта, дали команду. Руко­вод­ство про­чит Ивану бле­стя­щее буду­щее. Иван окры­лён и при­сту­пает к новым обя­зан­но­стям с воодушевлением.

Уже через несколько дней Иван обна­ру­жи­вает, что под­чи­нён­ные рабо­тают не так хорошо и не так быстро, как раньше рабо­тал он. Сроки по зада­чам плы­вут. Чтобы хоть как‑то их выдер­жать, Иван при­ни­мает работу, в каче­стве кото­рой сомне­ва­ется. Руко­вод­ство видит, что каче­ство сни­зи­лось, и делает Ивану заме­ча­ние. Иван начи­нает доде­лы­вать работу за под­чи­нён­ными, заси­жи­ва­ясь на работе допоздна.

Иван раз­ры­ва­ется. С одной сто­роны, есть обя­зан­но­сти высо­кого уровня — пла­ни­ро­ва­ние, работа с кли­ен­тами, загрузка команды. С дру­гой сто­роны, Иван вынуж­ден погру­жаться в детали всех задач, чтобы обес­пе­чить при­ем­ле­мый уро­вень каче­ства. Иван борется с труд­но­стями усер­дием. Он бро­сает заня­тия спор­том, рабо­тает по 12⁠—16 часов в день без выход­ных. Через несколько недель ада дома у Ивана воз­ни­кает кон­фликт — жена, устав от хозяй­ства и детей, кото­рые нава­ли­лись на неё одну, соби­рает вещи и со скан­да­лом уез­жает к маме.

Иван пере­хо­дит на фаст­фуд, а по ночам вме­сто сна, кото­рого и так не хва­тает, играет в онлайн‑игры. Из‑за недо­сыпа, пло­хого пита­ния и стресса Иван зака­ты­вает исте­рики на работе, сры­ва­ется на кол­ле­гах, а его команда пока­зы­вает очень низ­кие резуль­таты. Руко­вод­ство, видя при­бли­жа­ю­щу­юся ката­строфу, пред­ла­гает Ивану вер­нуться на преж­нюю должность.

В этот момент реаль­ные Иваны при­ни­мают раз­ные реше­ния. Кто‑то воз­вра­ща­ется на ста­рую долж­ность с серьёз­ной поте­рей авто­ри­тета. Кто‑то бро­сает работу и начи­нает всё с начала. Кто‑то бро­сает всё и уез­жает на Тибет. Кто‑то дегра­ди­рует и пре­вра­ща­ется в нар­ко­мана или алко­го­лика. Кто‑то кон­чает жизнь самоубийством.

Пре­крас­ный спе­ци­а­лист Иван ока­зался пло­хим руко­во­ди­те­лем. Ему не хва­тило лидер­ских качеств: уме­ния решать про­блемы, виде­ния, дожима.

Представим себе ситуацию. Специалист Иван стал хорошо справляться со своей работой.

Его повысили — назначили руководителем проекта, дали команду. Руководство прочит Ивану блестящее будущее. Иван окрылён и приступает к новым обязанностям с воодушевлением.

Уже через несколько дней Иван обнаруживает, что подчинённые работают не так хорошо и не так быстро, как раньше работал он. Сроки по задачам плывут. Чтобы хоть как‑то их выдержать, Иван принимает работу, в качестве которой сомневается. Руководство видит, что качество снизилось, и делает Ивану замечание. Иван начинает доделывать работу за подчинёнными, засиживаясь на работе допоздна.

Иван разрывается. С одной стороны, есть обязанности высокого уровня — планирование, работа с клиентами, загрузка команды. С другой стороны, Иван вынужден погружаться в детали всех задач, чтобы обеспечить приемлемый уровень качества. Иван борется с трудностями усердием. Он бросает занятия спортом, работает по 12⁠—16 часов в день без выходных. Через несколько недель ада дома у Ивана возникает конфликт — жена, устав от хозяйства и детей, которые навалились на неё одну, собирает вещи и со скандалом уезжает к маме.

Иван переходит на фастфуд, а по ночам вместо сна, которого и так не хватает, играет в онлайн‑игры. Из‑за недосыпа, плохого питания и стресса Иван закатывает истерики на работе, срывается на коллегах, а его команда показывает очень низкие результаты. Руководство, видя приближающуюся катастрофу, предлагает Ивану вернуться на прежнюю должность.

В этот момент реальные Иваны принимают разные решения. Кто‑то возвращается на старую должность с серьёзной потерей авторитета. Кто‑то бросает работу и начинает всё с начала. Кто‑то бросает всё и уезжает на Тибет. Кто‑то деградирует и превращается в наркомана или алкоголика. Кто‑то кончает жизнь самоубийством.

Прекрасный специалист Иван оказался плохим руководителем. Ему не хватило лидерских качеств: умения решать проблемы, видения, дожима.

Пока всё идёт хорошо, лидер не нужен. Он под­клю­ча­ется, когда что‑то идёт не так, и команда не может спра­виться с про­бле­мой. Полу­ча­ется, что лидер рабо­тает с самыми слож­ными про­бле­мами в про­екте. Если про­ект доста­точно боль­шой, таких про­блем много, они объ­еди­нятся в поток. Для лидера работа с этим пото­ком про­блем — рутина.

Пока всё идёт хорошо, лидер не нужен. Он подключается, когда что‑то идёт не так, и команда не может справиться с проблемой. Получается, что лидер работает с самыми сложными проблемами в проекте. Если проект достаточно большой, таких проблем много, они объединятся в поток. Для лидера работа с этим потоком проблем — рутина.

Скрыто 128 разворотов

Тове­ров­ский Нико­лай Олегович

Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Иллю­стра­торы Вла­ди­мир Кол­па­ков и Михаил Голев

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

Товеровский Николай Олегович

Управление проектами, людьми и собой

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев

  • Разработчики Рустам Кулматов,
    Василий Половнёв и Андрей Ерес

  • Тестировщик Сергей Фролов

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015