🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.
Что значит сделать
Проекты
Люди
Вы
Заключение
Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.
Что значит сделать
Проекты
Люди
Вы
Заключение
Бывают задачи настолько огромные, что, кажется, решить их невозможно. Как изготовить сотни индивидуальных визиток для сотрудников компании, обтравить тысячи фотографий товаров для интернет‑магазина, ответить на вопросы десятков тысяч клиентов банка со всего мира или промодерировать миллион фото в соцсети? Здесь нужен конвейер!
Разбейте неподъёмную задачу на элементарные процедуры с чёткими инструкциями и поручите большому количеству исполнителей. Задача будет решена.
В режиме конвейера руководитель фактически составляет программу, которую исполнитель выполняет как робот, поэтому программа должна быть выверенной. Главные критерии качества задания для конвейера: конкретность описания, чёткость шагов выполнения, измеримость результата, фиксированный срок и бюджет. И тогда сырьё для задачи можно разбить на пачки любого размера, которые можно распределить между любым числом исполнителей. Чем их больше, тем быстрее решается задача.
Бывают задачи настолько огромные, что, кажется, решить их невозможно. Как изготовить сотни индивидуальных визиток для сотрудников компании, обтравить тысячи фотографий товаров для интернет‑магазина, ответить на вопросы десятков тысяч клиентов банка со всего мира или промодерировать миллион фото в соцсети? Здесь нужен конвейер!
Разбейте неподъёмную задачу на элементарные процедуры с чёткими инструкциями и поручите большому количеству исполнителей. Задача будет решена.
В режиме конвейера руководитель фактически составляет программу, которую исполнитель выполняет как робот, поэтому программа должна быть выверенной. Главные критерии качества задания для конвейера: конкретность описания, чёткость шагов выполнения, измеримость результата, фиксированный срок и бюджет. И тогда сырьё для задачи можно разбить на пачки любого размера, которые можно распределить между любым числом исполнителей. Чем их больше, тем быстрее решается задача.
Список указателей
Шаблоны
Руководство
Рассмотрим работу конвейера на примере задачи, где нужно сверстать тысячу навигационных табличек.
Находим несколько студентов, которые знают, как запускать Индизайн и хотят немного подзаработать.
Готовим шаблоны. Собираем примеры, чтобы исполнитель сразу понимал, владение какими приёмами и инструментами от него потребуется
Подготовка. Откройте файл с шаблонами в программе Индизайн. Всю работу следует выполнять в нём, перед работой впишите ваше имя на первой странице файла.
Надписи. В файле с шаблонами вы найдёте не только тексты надписей, но и приблизительный вид будущего указателя.
Для обычного текста используйте стиль main title, для аббревиатур — object ABBR (вкладка Character Styles, Window → Type & Tables).
‹…›
Составляем максимально подробную инструкцию, чтобы даже новичок справился
За каждую свёрстанную без ошибок табличку ― 20 ₽.
Минимум — 10 правильно свёрстаных табличек в день (если получается меньше, отдаём ваш комплект другому человеку).
Разбиваем работу на пачки так, чтобы при провале одного исполнителя не страдала задача в целом
За 30 и более правильно свёрстанных за день табличек вознаграждение увеличивается в полтора раза.
Среднее время ― 15 минут на табличку.
Стимулируем производительность увеличением оплаты
Текст на табличке сдвинут относительно стандартной разметки.
Орфографическая или пунктуационная ошибка, отсутствующая в исходнике.
Неправильно задан стиль для текста.
Важная часть этого метода — оплата только принятой работы, поэтому формулируем чёткие критерии приёмки
Рассмотрим работу конвейера на примере задачи, где нужно сверстать тысячу навигационных табличек.
Список указателей
Шаблоны
Руководство
Находим несколько студентов, которые знают, как запускать Индизайн и хотят немного подзаработать.
Готовим шаблоны. Собираем примеры, чтобы исполнитель сразу понимал, владение какими приёмами и инструментами от него потребуется
Подготовка. Откройте файл с шаблонами в программе Индизайн. Всю работу следует выполнять в нём, перед работой впишите ваше имя на первой странице файла.
Надписи. В файле с шаблонами вы найдёте не только тексты надписей, но и приблизительный вид будущего указателя.
Для обычного текста используйте стиль main title, для аббревиатур — object ABBR (вкладка Character Styles, Window → Type & Tables).
‹…›
Составляем максимально подробную инструкцию, чтобы даже новичок справился
За каждую свёрстанную без ошибок табличку ― 20 ₽.
Минимум — 10 правильно свёрстаных табличек в день (если получается меньше, отдаём ваш комплект другому человеку).
Разбиваем работу на пачки так, чтобы при провале одного исполнителя не страдала задача в целом
За 30 и более правильно свёрстанных за день табличек вознаграждение увеличивается в полтора раза.
Среднее время ― 15 минут на табличку.
Стимулируем производительность увеличением оплаты
Текст на табличке сдвинут относительно стандартной разметки.
Орфографическая или пунктуационная ошибка, отсутствующая в исходнике.
Неправильно задан стиль для текста.
Важная часть этого метода — оплата только принятой работы, поэтому формулируем чёткие критерии приёмки
Принципы конвейера во многом противоположны принципам делегирования, описанным в предыдущей главе. Руководитель конвейера исходит из предположения, что исполнитель низкоквалифицированный и плохо понимает задачу. Поэтому руководитель думает за исполнителя, а взамен требует неукоснительного соблюдения инструкций и наказывает за нарушения.
Так как конвейер работает с типовыми задачами, любые нестандартные должны немедленно отбрасываться, иначе работа застопорится.
Автор и его коллеги запускали конвейеры для модерации музыкальных альбомов, изготовления навигационных табличек, ретуши фотографий машин, вёрстки авиабилетных корешков, сортировки наклеек. Каждый раз конвейер успешно «перемалывал» неподъёмные задачи и освобождал специалистов от рутины.
Для конвейера подходят даже творческие задачи. Если инструкция будет достаточно подробной, исполнитель справится и с вынесением овальных букв за базовую линию, и с подгонкой визуального веса.
Принципы конвейера во многом противоположны принципам делегирования, описанным в предыдущей главе. Руководитель конвейера исходит из предположения, что исполнитель низкоквалифицированный и плохо понимает задачу. Поэтому руководитель думает за исполнителя, а взамен требует неукоснительного соблюдения инструкций и наказывает за нарушения.
Так как конвейер работает с типовыми задачами, любые нестандартные должны немедленно отбрасываться, иначе работа застопорится.
Автор и его коллеги запускали конвейеры для модерации музыкальных альбомов, изготовления навигационных табличек, ретуши фотографий машин, вёрстки авиабилетных корешков, сортировки наклеек. Каждый раз конвейер успешно «перемалывал» неподъёмные задачи и освобождал специалистов от рутины.
Для конвейера подходят даже творческие задачи. Если инструкция будет достаточно подробной, исполнитель справится и с вынесением овальных букв за базовую линию, и с подгонкой визуального веса.
Товеровский Николай Олегович
Управление проектами, людьми и собой
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей Ерес
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Товеровский Николай Олегович
Управление проектами, людьми и собой
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей Ерес
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015