🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Нико­лай Тове­ров­ский

Управление проектами, людьми и собой

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Николай Товеровский

Управление проектами, людьми и собой

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Тове­ров­ский Н. О.
Т50
Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по управ­ле­нию про­ек­том от замысла до вопло­ще­ния. Про­ек­том может быть сайт, при­ло­же­ние, стар­тап, ста­тья, ремонт, путе­ше­ствие, даже поход за хле­бом™. Учеб­ник пред­на­зна­чен для мене­дже­ров, руко­во­ди­те­лей, стар­та­пе­ров, дизай­не­ров, редак­то­ров, раз­ра­бот­чи­ков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2

Оглавление

удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Т50
Товеровский Н. О.
Управление проектами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2

Оглавление

Скрыт 251 разворот

5
Заключение

5
Заключение

Возможно всё

Пред­ставьте, что вы ока­за­лись в труд­ной ситу­а­ции. Напри­мер, в такой, как Нико­лай Бай­ба­ков. Что бы вы сде­лали? Поста­рай­тесь при­ду­мать хотя бы пять реше­ний, пре­жде чем про­дол­жите чте­ние. Выпи­шите их на листке.

Александр Прохоров. Русская модель управления, 2011

Вспо­ми­нает нар­ком неф­тя­ной про­мыш­лен­но­сти, впо­след­ствии пред­се­да­тель Гос­плана СССР Нико­лай Кон­стан­ти­но­вич Байбаков.

Меня вызвал Ста­лин. Буд­нич­ным голо­сом гово­рит:
— Това­рищ Бай­ба­ков, Гит­лер рвётся на Кав­каз. Он объ­явил, что если не захва­тит нефть Кав­каза, то про­иг­рает войну. Нужно сде­лать всё, чтоб ни одна капля нефти не доста­лась нем­цам. Поэтому я вас пре­ду­пре­ждаю: если вы оста­вите хоть одну тонну нефти, мы вас рас­стре­ляем. А если уни­что­жите про­мыслы, а немец не при­дёт, и мы оста­немся без горю­чего, мы вас тоже рас­стре­ляем... Летите и решайте вопрос на месте.

Александр Прохоров. Русская модель управления, 2011

Возможно всё

Представьте, что вы оказались в трудной ситуации. Например, в такой, как Николай Байбаков. Что бы вы сделали? Постарайтесь придумать хотя бы пять решений, прежде чем продолжите чтение. Выпишите их на листке.

Вспоминает нарком нефтяной промышленности, впоследствии председатель Госплана СССР Николай Константинович Байбаков.

Меня вызвал Сталин. Будничным голосом говорит:
— Товарищ Байбаков, Гитлер рвётся на Кавказ. Он объявил, что если не захватит нефть Кавказа, то проиграет войну. Нужно сделать всё, чтоб ни одна капля нефти не досталась немцам. Поэтому я вас предупреждаю: если вы оставите хоть одну тонну нефти, мы вас расстреляем. А если уничтожите промыслы, а немец не придёт, и мы останемся без горючего, мы вас тоже расстреляем... Летите и решайте вопрос на месте.

Александр Прохоров. Русская модель управления, 2011

Непро­стая ситу­а­ция, верно? Вот как выкру­тился из неё Бай­ба­ков. В ваших вари­ан­тах был похожий?

Александр Прохоров. Русская модель управления, 2011

Нико­лай Бай­ба­ков создал группу, состо­я­щую из опыт­ных инже­не­ров‑неф­тя­ни­ков и спе­ци­а­ли­стов взрыв­ного дела. Было решено при при­бли­же­нии про­тив­ника демон­ти­ро­вать и эва­ку­и­ро­вать все цен­ное обо­ру­до­ва­ние и выве­сти из строя мало­де­бит­ные [то есть скуд­ные] сква­жины. При этом особо бога­тые нефтью сква­жины про­дол­жали рабо­тать и выво­ди­лись из строя в самый послед­ний момент. В резуль­тате нем­цам не уда­лось исполь­зо­вать ресурс кав­каз­ских нефтепромыслов.

Александр Прохоров. Русская модель управления, 2011

Непростая ситуация, верно? Вот как выкрутился из неё Байбаков. В ваших вариантах был похожий?

Николай Байбаков создал группу, состоящую из опытных инженеров‑нефтяников и специалистов взрывного дела. Было решено при приближении противника демонтировать и эвакуировать все ценное оборудование и вывести из строя малодебитные [то есть скудные] скважины. При этом особо богатые нефтью скважины продолжали работать и выводились из строя в самый последний момент. В результате немцам не удалось использовать ресурс кавказских нефтепромыслов.

Александр Прохоров. Русская модель управления, 2011

При­ве­дён­ный выше при­мер не иллю­стри­рует наход­чи­вость Бай­ба­кова, он помо­гает пред­ста­вить себя в без­вы­ход­ной ситу­а­ции, уви­деть, как акти­ви­зи­ру­ется поиск реше­ний, и как мозг избав­ля­ется от при­ду­ман­ных огра­ни­че­ний — сна­чала реше­ния оче­вид­ные, потом слож­ные, потом стран­ные и нере­аль­ные, но все, в прин­ципе, возможные.

Сек­рет в том, что для поиска реше­ния не обя­за­тельно ока­зы­ваться в экс­тре­маль­ной ситу­а­ции. Задача Бай­ба­кова такая же, как все осталь­ные. И её, и любую дру­гую задачу можно решить любым под­хо­дя­щим спо­со­бом. Потому что огра­ни­че­ний не существует.

Приведённый выше пример не иллюстрирует находчивость Байбакова, он помогает представить себя в безвыходной ситуации, увидеть, как активизируется поиск решений, и как мозг избавляется от придуманных ограничений — сначала решения очевидные, потом сложные, потом странные и нереальные, но все, в принципе, возможные.

Секрет в том, что для поиска решения не обязательно оказываться в экстремальной ситуации. Задача Байбакова такая же, как все остальные. И её, и любую другую задачу можно решить любым подходящим способом. Потому что ограничений не существует.

Ограничений не существует

Чест­ное слово. Вообще ника­ких. Нигде. Даже не знаю, как ещё ска­зать. Их про­сто не суще­ствует в жизни. Ника­ких. Совсем. Можно всё, что угодно. Запре­тов нет. Пол­ная сво­бода. Делай что хочешь. Так было все­гда и так будет всегда.

Но людям без огра­ни­че­ний неудобно. Поэтому люди их при­ду­мы­вают. Если вы при­ду­ма­ете, что в вашей ком­нате живут розо­вые слоны, это будет озна­чать только то, что розо­вых сло­нов в вашей ком­нате нет, но вы их при­ду­мали. От того, что вы при­ду­мали розо­вых сло­нов, они не воз­ник­нут и не посе­лятся у вас в шкафу.

Это, конечно, смешно и так оче­видно, что вы можете поду­мать, что я несу чушь. Да, со сло­нами — это похоже на чушь, но как только дело дохо­дит до огра­ни­че­ний, о... У боль­шей части людей воз­ни­кает мен­таль­ный блок. При­ду­ман­ные огра­ни­че­ния люди начи­нают счи­тать реальными. 

Здесь приведена запись в «Живом журнале» автора, сделанная в 2012 году.

Автор не призывает к насилию и нарушению законов, примеры приведены для иллюстрации принципа

Меняем сло­нов на огра­ни­че­ния, при­ду­мы­ваем, что, допу­стим, нельзя бить бере­мен­ных кошек, и вот уже очень мно­гие счи­тают, что это дей­стви­тельно так. Да можно, ёлки. Огра­ни­че­ний ника­ких нет. Можно подойти и пнуть любую кошку с ноги. Можно. Кошка и котята, конечно, постра­дают, и все будут вас счи­тать ничто­же­ством, но, чёрт побери, всё это не исклю­чает воз­мож­ность бить бере­мен­ных кошек.

В мире нет ника­ких огра­ни­че­ний. Можно всё. Можно пойти кого‑нибудь застре­лить. Можно ковы­рять в носу и ехать в машине. Можно стать дже­даем и бухать, заку­сы­вая салом. Можно... Что бы поза­бо­ри­стее при­ду­мать... Можно даже стать при­дур­ком‑мазо­хи­стом, найти психа‑сади­ста в интер­нете, при­е­хать к нему и пред­ло­жить, чтобы он тебя съел. И он — съест.

Всё, всё можно. Можно пить молоко по утрам и бегать в лесу. Можно ширяться бере­мен­ной. Можно зани­маться йогой. Можно играть в казино. Можно кор­мить без­дом­ных собак.

Вот прям всё‑всё. Если вы живёте в 1215 году нашей эры, ваш свя­щен­ник учит вас, что небо — это свод, на кото­рый при­кле­ены звёзды, а всё это сде­лал бог, то это не озна­чает, что вы не можете поле­теть на Луну. Вы не будете знать, как это сде­лать, а если ска­жете свя­щен­нику о своей идее, он вас сожжёт на костре, но огра­ни­че­ний нет. И если вы всё же как‑то ухит­ри­тесь сде­лать ракету из бере­сты и кури­ных кака­шек, и если она поле­тит, вы смо­жете попасть на Луну точно так же, как Нил Армстронг.

Послед­ствия от раз­ных дей­ствий, конечно, раз­ные, но мир вас ни в чём не огра­ни­чи­вает. Сде­лать можно всё.

Нифига не поняли? Сей­час нари­сую. Вот пред­ставьте, что есть вы и цель.

Это про­сто. Вы слева, цель справа. И вы хотите эту цель достичь.

Всё. Больше ничего нет. Вокруг вакуум.

Я не сеанс пси­хо­те­ра­пии устра­и­ваю, не поду­майте, это не метод мыш­ле­ния, не дизай­нер­ский приём, вокруг реально ничего. Пусто. Нет огра­ни­че­ний. Космос.

Конечно, дорожка к цели не все­гда такая пря­мая. Между вами и целью много под­вод­ных кам­ней. Поле­теть в кос­мос в 13‑м веке на поря­док слож­нее, чем в 21‑м, но это всё мелочи, незна­чи­тель­ные подроб­но­сти про­цесса. Марш­рут, если хотите. Марш­рут нас не инте­ре­сует. Важно, что поле­теть в кос­мос можно было все­гда и можно будет все­гда. И так со всем осталь­ным. Всё можно.

Всё равно не очень ясно? Ну, блин, вспом­ните, в школе у задач было «дано». Пом­ните? Так вот. Нет «дано». Нету. И не было. Кто‑то может дать вам совет, сфор­му­ли­ро­вать его в виде огра­ни­че­ний, в виде некого «дано», но этот совет — это про­сто совет, как бы он ни формулировался.

Так‑с. С тео­рией вроде всё. Мы поняли, что огра­ни­че­ний нет. Усло­вий нет. Перей­дём к практике.

В ТЗ на раз­ра­ботку само­лёта напи­сано: раз­ра­бо­тать само­лёт с двумя дви­га­те­лями гру­зо­подъ­ём­но­стью 1000 тонн.

— Это что зна­чит, Иванов?

Них­рена это не озна­чает! Ничего. Пустой звук! Дано нет. Нет ника­кого ТЗ. Это зна­чит только то, что Пал Палыч, кото­рый это ТЗ сде­лал, даёт нам совет, что, по его мне­нию, задачу можно решить, построив само­лёт с двумя движ­ками гру­зо­подъ­ём­но­стью 1000 тонн. Совет! Про­сто Пал Палыч его сфор­му­ли­ро­вал неудачно, в виде ТЗ, напи­сан­ного в форме ограничения.

А задача была в быст­рой доставке тан­ков к линии фронта. И огра­ни­че­ний нет. Можно сде­лать само­лёт, как пред­ла­гает Пал Палыч. Можно при­ду­мать теле­порт. Можно ката­пульту. Можно вообще нала­дить сбор тан­ков прямо на линии фронта силами пова­ров поле­вой кухни. Можно всё.

Конечно, может так полу­читься, что Пал Палычу не понра­вится ваше реше­ние и он не даст вам денег на созда­ние вашей чудо‑пращи для тан­ков, но это будет озна­чать только то, что вы мудак и не смогли прийти к цели. Не решили задачу. Вни­ма­тельно читайте, вы не усло­вия ТЗ не смогли выпол­нить, а по тро­пинке до цели не дошли.

В конце кон­цов, ведь можно было под­ка­ра­у­лить Пал Палыча ночью, убить, рас­чле­нить, куски тела забе­то­ни­ро­вать, про­лоб­би­ро­вать выдви­же­ние вашего кореша на пост Пал Палыча, и уже с коре­шем за откат дого­во­риться о выде­ле­нии денег на тан­ко­вую супер­пращу. Почему так можно было посту­пить? Да потому что можно всё!

Ладно, дру­гой пример.

Вы про­грам­мист, и вам нужно сде­лать сайт. Хорошо сде­лать. А дизай­неры, гады, забыли нари­со­вать все состо­я­ния и не спе­шат доде­лать свою работу. Струк­тура орга­ни­за­ции у вас обыч­ная, над вами есть началь­ник отдела, началь­ник под­раз­де­ле­ния фрон­тен­де­ров, а с дизай­не­рами обща­ется началь­ник всего ИТ. Что можно сде­лать в этой ситу­а­ции? Ну? Да, пра­вильно, ВСЁ!

Всё можно. Всё. Огра­ни­че­ний нет. Можно забить и сде­лать сайт кое‑как. Это будет зна­чить, что вы мудак. Можно уво­литься и запла­кать дома. Тогда вы сла­бак. Можно сде­лать самому. Тогда, ско­рее всего, вы узна­ете, что вы пло­хой дизай­нер, и полу­чите люлей, когда это уви­дят дизай­неры. Можно даже всеми прав­дами и неправ­дами найти теле­фон ген­ди­рек­тора дизай­не­ров, позво­нить ему, ска­зать, что ты про­грам­мист и мел­кая сошка, но не можешь рабо­тать без дизайна и попро­сить пнуть дизай­не­ров, чтобы дизайн отдали. Тогда вы в буду­щем смо­жете стать Сти­вом Джоб­сом. Но, блин, всё это детали, про­цесс, част­ный случай.

В жизни полно слож­но­стей. И ракету из бере­сты сложно сде­лать, и арт‑дирек­тор мудак, не под­ска­зы­вает, и кли­ент, жук, за лого­тип деньги не отдаёт, и жена скал­кой лупит, и с водой в само­лёт не пус­кают и много чего ещё.

Но это всё «камни», сто­я­щие между вами и зада­чей, и очень важно пони­мать, что только от вас и больше ни от кого зави­сит, пере­ско­чите вы через камни, объ­едете их, выко­па­ете или взо­рвёте. И только от вас зави­сит, дой­дёте вы до цели или нет. И если не дой­дёте, то вы будете про­стым муда­ком, кото­рый, имея всё, не смог при­ду­мать, как добраться до цели.

Полу­чи­лось мно­го­вато букв, но если в сле­ду­ю­щий раз, когда вы будете ныть и жало­ваться на непре­одо­ли­мые пре­пят­ствия, вы вспом­ните, что вы можете всё, я буду знать, что напи­сал это не зря. Потому что

возможно всё.

Здесь приведена запись в «Живом журнале» автора, сделанная в 2012 году.

Автор не призывает к насилию и нарушению законов, примеры приведены для иллюстрации принципа

Ограничений не существует

Честное слово. Вообще никаких. Нигде. Даже не знаю, как ещё сказать. Их просто не существует в жизни. Никаких. Совсем. Можно всё, что угодно. Запретов нет. Полная свобода. Делай что хочешь. Так было всегда и так будет всегда.

Но людям без ограничений неудобно. Поэтому люди их придумывают. Если вы придумаете, что в вашей комнате живут розовые слоны, это будет означать только то, что розовых слонов в вашей комнате нет, но вы их придумали. От того, что вы придумали розовых слонов, они не возникнут и не поселятся у вас в шкафу.

Это, конечно, смешно и так очевидно, что вы можете подумать, что я несу чушь. Да, со слонами — это похоже на чушь, но как только дело доходит до ограничений, о... У большей части людей возникает ментальный блок. Придуманные ограничения люди начинают считать реальными. 

Меняем слонов на ограничения, придумываем, что, допустим, нельзя бить беременных кошек, и вот уже очень многие считают, что это действительно так. Да можно, ёлки. Ограничений никаких нет. Можно подойти и пнуть любую кошку с ноги. Можно. Кошка и котята, конечно, пострадают, и все будут вас считать ничтожеством, но, чёрт побери, всё это не исключает возможность бить беременных кошек.

В мире нет никаких ограничений. Можно всё. Можно пойти кого‑нибудь застрелить. Можно ковырять в носу и ехать в машине. Можно стать джедаем и бухать, закусывая салом. Можно... Что бы позабористее придумать... Можно даже стать придурком‑мазохистом, найти психа‑садиста в интернете, приехать к нему и предложить, чтобы он тебя съел. И он — съест.

Всё, всё можно. Можно пить молоко по утрам и бегать в лесу. Можно ширяться беременной. Можно заниматься йогой. Можно играть в казино. Можно кормить бездомных собак.

Вот прям всё‑всё. Если вы живёте в 1215 году нашей эры, ваш священник учит вас, что небо — это свод, на который приклеены звёзды, а всё это сделал бог, то это не означает, что вы не можете полететь на Луну. Вы не будете знать, как это сделать, а если скажете священнику о своей идее, он вас сожжёт на костре, но ограничений нет. И если вы всё же как‑то ухитритесь сделать ракету из бересты и куриных какашек, и если она полетит, вы сможете попасть на Луну точно так же, как Нил Армстронг.

Последствия от разных действий, конечно, разные, но мир вас ни в чём не ограничивает. Сделать можно всё.

Нифига не поняли? Сейчас нарисую. Вот представьте, что есть вы и цель.

Это просто. Вы слева, цель справа. И вы хотите эту цель достичь.

Всё. Больше ничего нет. Вокруг вакуум.

Я не сеанс психотерапии устраиваю, не подумайте, это не метод мышления, не дизайнерский приём, вокруг реально ничего. Пусто. Нет ограничений. Космос.

Конечно, дорожка к цели не всегда такая прямая. Между вами и целью много подводных камней. Полететь в космос в 13‑м веке на порядок сложнее, чем в 21‑м, но это всё мелочи, незначительные подробности процесса. Маршрут, если хотите. Маршрут нас не интересует. Важно, что полететь в космос можно было всегда и можно будет всегда. И так со всем остальным. Всё можно.

Всё равно не очень ясно? Ну, блин, вспомните, в школе у задач было «дано». Помните? Так вот. Нет «дано». Нету. И не было. Кто‑то может дать вам совет, сформулировать его в виде ограничений, в виде некого «дано», но этот совет — это просто совет, как бы он ни формулировался.

Так‑с. С теорией вроде всё. Мы поняли, что ограничений нет. Условий нет. Перейдём к практике.

В ТЗ на разработку самолёта написано: разработать самолёт с двумя двигателями грузоподъёмностью 1000 тонн.

— Это что значит, Иванов?

Нихрена это не означает! Ничего. Пустой звук! Дано нет. Нет никакого ТЗ. Это значит только то, что Пал Палыч, который это ТЗ сделал, даёт нам совет, что, по его мнению, задачу можно решить, построив самолёт с двумя движками грузоподъёмностью 1000 тонн. Совет! Просто Пал Палыч его сформулировал неудачно, в виде ТЗ, написанного в форме ограничения.

А задача была в быстрой доставке танков к линии фронта. И ограничений нет. Можно сделать самолёт, как предлагает Пал Палыч. Можно придумать телепорт. Можно катапульту. Можно вообще наладить сбор танков прямо на линии фронта силами поваров полевой кухни. Можно всё.

Конечно, может так получиться, что Пал Палычу не понравится ваше решение и он не даст вам денег на создание вашей чудо‑пращи для танков, но это будет означать только то, что вы мудак и не смогли прийти к цели. Не решили задачу. Внимательно читайте, вы не условия ТЗ не смогли выполнить, а по тропинке до цели не дошли.

В конце концов, ведь можно было подкараулить Пал Палыча ночью, убить, расчленить, куски тела забетонировать, пролоббировать выдвижение вашего кореша на пост Пал Палыча, и уже с корешем за откат договориться о выделении денег на танковую суперпращу. Почему так можно было поступить? Да потому что можно всё!

Ладно, другой пример.

Вы программист, и вам нужно сделать сайт. Хорошо сделать. А дизайнеры, гады, забыли нарисовать все состояния и не спешат доделать свою работу. Структура организации у вас обычная, над вами есть начальник отдела, начальник подразделения фронтендеров, а с дизайнерами общается начальник всего ИТ. Что можно сделать в этой ситуации? Ну? Да, правильно, ВСЁ!

Всё можно. Всё. Ограничений нет. Можно забить и сделать сайт кое‑как. Это будет значить, что вы мудак. Можно уволиться и заплакать дома. Тогда вы слабак. Можно сделать самому. Тогда, скорее всего, вы узнаете, что вы плохой дизайнер, и получите люлей, когда это увидят дизайнеры. Можно даже всеми правдами и неправдами найти телефон гендиректора дизайнеров, позвонить ему, сказать, что ты программист и мелкая сошка, но не можешь работать без дизайна и попросить пнуть дизайнеров, чтобы дизайн отдали. Тогда вы в будущем сможете стать Стивом Джобсом. Но, блин, всё это детали, процесс, частный случай.

В жизни полно сложностей. И ракету из бересты сложно сделать, и арт‑директор мудак, не подсказывает, и клиент, жук, за логотип деньги не отдаёт, и жена скалкой лупит, и с водой в самолёт не пускают и много чего ещё.

Но это всё «камни», стоящие между вами и задачей, и очень важно понимать, что только от вас и больше ни от кого зависит, перескочите вы через камни, объедете их, выкопаете или взорвёте. И только от вас зависит, дойдёте вы до цели или нет. И если не дойдёте, то вы будете простым мудаком, который, имея всё, не смог придумать, как добраться до цели.

Получилось многовато букв, но если в следующий раз, когда вы будете ныть и жаловаться на непреодолимые препятствия, вы вспомните, что вы можете всё, я буду знать, что написал это не зря. Потому что

возможно всё.

Скрыто 7 разворотов

Тове­ров­ский Нико­лай Олегович

Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Иллю­стра­торы Вла­ди­мир Кол­па­ков и Михаил Голев

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

Товеровский Николай Олегович

Управление проектами, людьми и собой

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев

  • Разработчики Рустам Кулматов,
    Василий Половнёв и Андрей Ерес

  • Тестировщик Сергей Фролов

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015