🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
разворотами
Управление проектами, людьми и собой
Управление проектами, людьми и собой
Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.
Оглавление
Что значит сделать
Проекты
Люди
Вы
Заключение
Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.
Оглавление
Что значит сделать
Проекты
Люди
Вы
Заключение
Флексить больно
В теории ФФФ кажется идеальным подходом. Клиент получает качественный результат в срок и за деньги, на которые рассчитывал. Исполнитель контролирует время на работу, получает оговорённую оплату и хороший проект в портфолио.
Проблема в том, что даже если клиент заранее согласен с принципами ФФФ, любой «флекс» всегда будет болезненным и встретит сопротивление.
ФФФ не нужен, когда в проекте всё идёт хорошо. Если вы «недообещали» клиенту, возможно, у вас появится возможность сделать даже больше, чем запланировано.
ФФФ придуман для плохих времён. Но когда в проекте возникает проблема, отказываться от функций не хочет никто.
Какие бы слова вы ни сказали клиенту перед проектом об ФФФ — а все эти слова нужно обязательно сказать заранее,— отказ от задуманного сделает ему больно и неприятно. Потому что «флекс» всегда означает, что исходные ожидания клиента будут обмануты.
Поэтому обязательное условие отказа от функций — обсуждение проблемы с клиентом. Ни одна кавычка не может быть опущена в финальном продукте без ведома и согласования с клиентом.
Флексить больно
В теории ФФФ кажется идеальным подходом. Клиент получает качественный результат в срок и за деньги, на которые рассчитывал. Исполнитель контролирует время на работу, получает оговорённую оплату и хороший проект в портфолио.
Проблема в том, что даже если клиент заранее согласен с принципами ФФФ, любой «флекс» всегда будет болезненным и встретит сопротивление.
ФФФ не нужен, когда в проекте всё идёт хорошо. Если вы «недообещали» клиенту, возможно, у вас появится возможность сделать даже больше, чем запланировано.
ФФФ придуман для плохих времён. Но когда в проекте возникает проблема, отказываться от функций не хочет никто.
Какие бы слова вы ни сказали клиенту перед проектом об ФФФ — а все эти слова нужно обязательно сказать заранее,— отказ от задуманного сделает ему больно и неприятно. Потому что «флекс» всегда означает, что исходные ожидания клиента будут обмануты.
Поэтому обязательное условие отказа от функций — обсуждение проблемы с клиентом. Ни одна кавычка не может быть опущена в финальном продукте без ведома и согласования с клиентом.
Скрытый «флекс», о котором становится известно постфактум,— самое страшное преступление против отношений с клиентом, на которое только может пойти дизайнер. Если дизайнер, ведущий проект, по собственной инициативе скрывает «малозначительную» кнопочку на сайте, это значит, что он морально готов к конфликту, разрыву отношений и суду с клиентом. То есть действует против интересов бюро.
Это не преувеличение. Все последствия легкомыслия мы испытали на собственной шкуре.
Поэтому в гайдлайнах бюро прямо сказано, что за первый «флекс» без согласования с клиентом дизайнеру полагается отрубить левое яичко, а за повторный — правое. Эта метафора передаёт серьёзность намерений бюро в борьбе за оправдание ожиданий клиента.
Скрытый «флекс», о котором становится известно постфактум,— самое страшное преступление против отношений с клиентом, на которое только может пойти дизайнер. Если дизайнер, ведущий проект, по собственной инициативе скрывает «малозначительную» кнопочку на сайте, это значит, что он морально готов к конфликту, разрыву отношений и суду с клиентом. То есть действует против интересов бюро.
Это не преувеличение. Все последствия легкомыслия мы испытали на собственной шкуре.
Поэтому в гайдлайнах бюро прямо сказано, что за первый «флекс» без согласования с клиентом дизайнеру полагается отрубить левое яичко, а за повторный — правое. Эта метафора передаёт серьёзность намерений бюро в борьбе за оправдание ожиданий клиента.
Как флексить
Чтобы упростить функциональность, нужно придумать, как это сделать. В этой главе собраны приёмы и примеры, которые подскажут, как пофлексить.
Не ограничивайтесь только перечисленными подходами. Используйте их как отправную точку, чтобы найти решение в каждом конкретном проекте.
Как флексить
Чтобы упростить функциональность, нужно придумать, как это сделать. В этой главе собраны приёмы и примеры, которые подскажут, как пофлексить.
Не ограничивайтесь только перечисленными подходами. Используйте их как отправную точку, чтобы найти решение в каждом конкретном проекте.
Товеровский Николай Олегович
Управление проектами, людьми и собой
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей ЕресТестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
Большая Новодмитровская улица,
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Товеровский Николай Олегович
Управление проектами, людьми и собой
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей ЕресТестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
Большая Новодмитровская улица,
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015