🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Нико­лай Тове­ров­ский

Управление проектами, людьми и собой

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Николай Товеровский

Управление проектами, людьми и собой

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Тове­ров­ский Н. О.
Т50
Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по управ­ле­нию про­ек­том от замысла до вопло­ще­ния. Про­ек­том может быть сайт, при­ло­же­ние, стар­тап, ста­тья, ремонт, путе­ше­ствие, даже поход за хле­бом™. Учеб­ник пред­на­зна­чен для мене­дже­ров, руко­во­ди­те­лей, стар­та­пе­ров, дизай­не­ров, редак­то­ров, раз­ра­бот­чи­ков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2

Оглавление

удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Т50
Товеровский Н. О.
Управление проектами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2

Оглавление

Скрыто 79 разворотов

Банер Школы стажёров можно было оттащить мышкой в браузере — как обычную картинку

Дина­ми­че­ские системы более гиб­кие и управ­ля­е­мые по срав­не­нию со ста­ти­че­скими. Но дина­ми­че­ские системы слож­нее ста­ти­че­ских — лампу из цель­ного куска железа сде­лать проще, чем складную.

Школа бюро. Из‑за нехватки вре­мени сооб­ще­ние об откры­тии пер­вого набора в школу ста­жё­ров бюро было сде­лано кар­тин­кой. При наве­де­нии одна кар­тинка меня­лась на дру­гую, ими­ти­руя интер­ак­тив­ность. На вид кар­тинка не отли­ча­лась от насто­я­щей вёрстки, но если пота­щить, фокус рас­кры­вался. Позже этот блок свер­стали «по‑чест­ному», как текст.

Айфон. Во вре­мена, когда появился Айфон, на рынке суще­ство­вало мно­же­ство раз­но­вид­но­стей смарт­фо­нов с раз­ными экра­нами. Раз­ра­бот­чи­кам при­хо­ди­лось адап­ти­ро­вать интер­фейсы под раз­ные теле­фоны. Эпл сде­лал рево­лю­ци­он­ный ход — зафик­си­ро­вал раз­мер экрана Айфона. Пер­вые несколько лет раз­ре­ше­ние экрана Айфона по ширине рав­ня­лось 320 пик­се­лям. Это зна­чи­тельно упро­стило раз­ра­ботку и дало раз­ра­бот­чи­кам воз­мож­ность созда­вать иде­аль­ные до пик­селя интер­фейсы — когда не надо думать о раз­ных экра­нах, легко отпо­ли­ро­вать детали.

Банер Школы стажёров можно было оттащить мышкой в браузере — как обычную картинку

Динамические системы более гибкие и управляемые по сравнению со статическими. Но динамические системы сложнее статических — лампу из цельного куска железа сделать проще, чем складную.

Школа бюро. Из‑за нехватки времени сообщение об открытии первого набора в школу стажёров бюро было сделано картинкой. При наведении одна картинка менялась на другую, имитируя интерактивность. На вид картинка не отличалась от настоящей вёрстки, но если потащить, фокус раскрывался. Позже этот блок сверстали «по‑честному», как текст.

Айфон. Во времена, когда появился Айфон, на рынке существовало множество разновидностей смартфонов с разными экранами. Разработчикам приходилось адаптировать интерфейсы под разные телефоны. Эпл сделал революционный ход — зафиксировал размер экрана Айфона. Первые несколько лет разрешение экрана Айфона по ширине равнялось 320 пикселям. Это значительно упростило разработку и дало разработчикам возможность создавать идеальные до пикселя интерфейсы — когда не надо думать о разных экранах, легко отполировать детали.

Снизить управляемость

Воз­мож­ность управ­ле­ния систе­мой устра­ня­ется. При­мер: во вто­рой вер­сии сайта изме­ри­тель­ных при­бо­ров «Регу­ляр» глав­ная стра­ница была отклю­чена от админки и опуб­ли­ко­вана как ста­ти­че­ский файл.

Снизить управляемость

Возможность управления системой устраняется. Пример: во второй версии сайта измерительных приборов «Регуляр» главная страница была отключена от админки и опубликована как статический файл.

Система, кото­рую можно настро­ить, предо­став­ляет больше воз­мож­но­стей поль­зо­ва­телю, но если время под­жи­мает, можно сде­лать систему нена­стра­и­ва­е­мой и сэко­но­мить время для раз­ра­ботки важ­ных функций.

Све­то­ре­гу­ля­тор поз­во­ляет плавно вклю­чать и выклю­чать свет. Но про­стой выклю­ча­тель дешевле, проще уста­нав­ли­ва­ется и меньше лома­ется. Выклю­ча­тели побеждают.

Регу­ляр. Во время работы над вто­рой вер­сией сайта «Регу­ляра» воз­никла неожи­дан­ность — забо­лел раз­ра­бот­чик бюро. Хоро­шие отно­ше­ния с кли­ен­том поз­во­ляли наде­яться, что кли­ент согла­сится на добав­ле­ние недели работы. Реше­ние каза­лось опти­маль­ным: кли­ент полу­чал доде­лан­ный сайт, бюро герой­ски выхо­дило из слож­ной ситу­а­ции. Однако, ещё раз пере­чи­тав пони­ма­ние задачи про­екта, веду­щий дизай­нер про­екта понял, что уве­ли­че­ние срока — ужас­ная идея.

Во‑пер­вых, задача была в том, чтобы поста­вить на поток заказы на при­боры. Зна­чит, всю добав­лен­ную неделю кли­ент бы про­дол­жал обра­ба­ты­вать заказы вручную.

Во‑вто­рых, со сто­роны бюро добав­ле­ние вре­мени каза­лось силь­ным ходом — бюро как рыцарь на белом коне жерт­вует соб­ствен­ным вре­ме­нем, чтобы доде­лать про­ект, но для кли­ента добав­ле­ние вре­мени стало бы нару­ше­нием обе­ща­ний, кото­рое нера­ди­вый испол­ни­тель пыта­ется хоть как‑то компенсировать.

Чтобы при­ду­мать, как пофлек­сить, при­ш­лось поду­мать два дня. Изна­чально пред­по­ла­га­лось, что кли­ент смо­жет управ­лять отоб­ра­же­нием при­бо­ров на глав­ной стра­нице с помо­щью интер­фейса адми­ни­стра­тора. Чтобы успеть в срок, глав­ную стра­ницу сде­лали ста­ти­че­ской, но сайт был запу­щен вовремя. Позже воз­мож­ность управ­ле­ния глав­ной стра­ни­цей вернули.

Айфон. В пер­вом Айфоне не было функ­ции копи­ро­ва­ния и вставки, смен­ных фонов, орга­ни­за­ции при­ло­же­ний, ринг­то­нов. Управ­лять теле­фо­ном было слож­нее, но это поз­во­лило хорошо сде­лать клю­че­вые функ­ции и теле­фон понра­вился пользователям.

Главная страница сайта «Регуляра»

Система, которую можно настроить, предоставляет больше возможностей пользователю, но если время поджимает, можно сделать систему ненастраиваемой и сэкономить время для разработки важных функций.

Светорегулятор позволяет плавно включать и выключать свет. Но простой выключатель дешевле, проще устанавливается и меньше ломается. Выключатели побеждают.

Регуляр. Во время работы над второй версией сайта «Регуляра» возникла неожиданность — заболел разработчик бюро. Хорошие отношения с клиентом позволяли надеяться, что клиент согласится на добавление недели работы. Решение казалось оптимальным: клиент получал доделанный сайт, бюро геройски выходило из сложной ситуации. Однако, ещё раз перечитав понимание задачи проекта, ведущий дизайнер проекта понял, что увеличение срока — ужасная идея.

Во‑первых, задача была в том, чтобы поставить на поток заказы на приборы. Значит, всю добавленную неделю клиент бы продолжал обрабатывать заказы вручную.

Во‑вторых, со стороны бюро добавление времени казалось сильным ходом — бюро как рыцарь на белом коне жертвует собственным временем, чтобы доделать проект, но для клиента добавление времени стало бы нарушением обещаний, которое нерадивый исполнитель пытается хоть как‑то компенсировать.

Чтобы придумать, как пофлексить, пришлось подумать два дня. Изначально предполагалось, что клиент сможет управлять отображением приборов на главной странице с помощью интерфейса администратора. Чтобы успеть в срок, главную страницу сделали статической, но сайт был запущен вовремя. Позже возможность управления главной страницей вернули.

Айфон. В первом Айфоне не было функции копирования и вставки, сменных фонов, организации приложений, рингтонов. Управлять телефоном было сложнее, но это позволило хорошо сделать ключевые функции и телефон понравился пользователям.

Главная страница сайта «Регуляра»

Уменьшить глубину проработки

Система про­ра­ба­ты­ва­ется до зара­нее опре­де­лён­ного уровня. При­мер: скин изме­няет только внеш­ний вид, не затра­ги­вая пове­де­ние системы.

Уменьшить глубину проработки

Система прорабатывается до заранее определённого уровня. Пример: скин изменяет только внешний вид, не затрагивая поведение системы.

Хоро­шему спе­ци­а­ли­сту хочется сде­лать больше, погру­зиться в задачу глубже, добиться луч­шего резуль­тата. Слож­ную систему можно улуч­шать всю жизнь. Начав с ремонта про­ко­ло­той покрышки, можно перейти к пере­бору сту­пицы, ремонту под­вески, кап­ре­монту дви­га­теля, пере­краске кузова, вер­нуться обратно к покрыш­кам, чтобы уста­но­вить вайтволы, и про­дол­жить дви­же­ние по замкну­тому кругу.

Чтобы кон­тро­ли­ро­вать рас­ход вре­мени и доби­ваться реше­ния задачи в срок, про­фес­си­о­нал рабо­тает только над тем, что непо­сред­ственно необ­хо­димо для реше­ния задачи, выдав­ли­вая инте­рес­ные, жела­тель­ные, но необя­за­тель­ные функ­ции в буду­щие итерации.

Мага­зин горя­щих путё­вок. В про­екте сайта кроме основ­ной задачи про­дажи туров тре­бо­ва­лось пере­ра­бо­тать раз­дел про­дажи авиабилетов.

Сер­вис про­дажи авиа­би­ле­тов сопо­ста­вим по слож­но­сти с сер­ви­сом про­дажи туров. Чтобы уло­житься в срок, суще­ство­вав­ший интер­фейс про­дажи авиа­би­ле­тов про­сто «заски­но­вали», не меняя сце­на­рии работы.

По задумке ста­рый сер­вис в новой шкуре дол­жен был рабо­тать не хуже, чем раньше, а выгля­дел при­лично. Позже при­ш­лось пофлек­сить ещё силь­нее. Сер­вис вообще не изме­нили, а на сайте сде­лали кра­си­вую заглушку. Такой вид флекса назы­ва­ется «Убрать в гара­жик», о нём рас­ска­жем ниже.

Хорошему специалисту хочется сделать больше, погрузиться в задачу глубже, добиться лучшего результата. Сложную систему можно улучшать всю жизнь. Начав с ремонта проколотой покрышки, можно перейти к перебору ступицы, ремонту подвески, капремонту двигателя, перекраске кузова, вернуться обратно к покрышкам, чтобы установить вайтволы, и продолжить движение по замкнутому кругу.

Чтобы контролировать расход времени и добиваться решения задачи в срок, профессионал работает только над тем, что непосредственно необходимо для решения задачи, выдавливая интересные, желательные, но необязательные функции в будущие итерации.

Магазин горящих путёвок. В проекте сайта кроме основной задачи продажи туров требовалось переработать раздел продажи авиабилетов.

Сервис продажи авиабилетов сопоставим по сложности с сервисом продажи туров. Чтобы уложиться в срок, существовавший интерфейс продажи авиабилетов просто «заскиновали», не меняя сценарии работы.

По задумке старый сервис в новой шкуре должен был работать не хуже, чем раньше, а выглядел прилично. Позже пришлось пофлексить ещё сильнее. Сервис вообще не изменили, а на сайте сделали красивую заглушку. Такой вид флекса называется «Убрать в гаражик», о нём расскажем ниже.

Скрыто 179 разворотов

Тове­ров­ский Нико­лай Олегович

Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Иллю­стра­торы Вла­ди­мир Кол­па­ков и Михаил Голев

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

Товеровский Николай Олегович

Управление проектами, людьми и собой

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев

  • Разработчики Рустам Кулматов,
    Василий Половнёв и Андрей Ерес

  • Тестировщик Сергей Фролов

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015