Мак­сим Илья­хов

Как написать

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Мак­сим Илья­хов
Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2018
Максим Ильяхов
Издательство Бюро Горбунова
2018
удк 811.161.1
ббк 81.2РУС‑2
И49
Илья­хов М. О.
И49
Как напи­сать. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2018

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по созда­нию тек­ста: объ­яв­ле­ний, писем, резюме, анон­сов, ново­стей и пресс‑рели­зов, про­мо­стра­ниц, ста­тей и даже книг.

Оглавление

удк 811.161.1
ббк 81.2РУС‑2
И49
И49
Ильяхов М. О.
Как написать. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2018

Практическое руководство по созданию текста: объявлений, писем, резюме, анонсов, новостей и пресс‑релизов, промостраниц, статей и даже книг.

Оглавление

Скрыто 14 разворотов

У нас при­нято мыть посуду

Пожа­луй­ста, помойте за собой посуду после обеда или кофе.

Чистые тарелки и кружки поставьте в сушилку. Если не любите мыть посуду руками, возь­мите одно­ра­зо­вые пер­чатки и щётку в шкаф­чике над мойкой.

Остатки еды выбра­сы­вайте в чёр­ный пакет под мойкой.

Если засо­ри­лась рако­вина, позво­ните мне, я вам помогу.
Настя, ваш офис‑мене­джер: +7 903 123‑45‑67

Соци­аль­ное дав­ле­ние: чита­тель дол­жен захо­теть после­до­вать мест­ным обы­чаям, чтобы не ока­заться исклю­чён­ным из коллектива.

Чёт­кая просьба: что делать и в какой ситу­а­ции. Чита­тель пообе­дал, уви­дел объ­яв­ле­ние и понял: «Да, это про меня».

Преду­смот­рены труд­но­сти: что чело­веку делать, если он не любит мыть посуду или у него аллергия.

Допол­ни­тель­ные подроб­но­сти пока­зы­вают, что в этом офисе к чистоте отно­сятся серьёзно.

Пер­со­наль­ная помощь: при­ятно, что есть чело­век, кото­рый делает шаг нав­стречу. Теперь не хочется под­во­дить Настю.

Социальное давление: читатель должен захотеть последовать местным обычаям, чтобы не оказаться исключённым из коллектива.

Чёткая просьба: что делать и в какой ситуации. Читатель пообедал, увидел объявление и понял: «Да, это про меня».

Предусмотрены трудности: что человеку делать, если он не любит мыть посуду или у него аллергия.

Дополнительные подробности показывают, что в этом офисе к чистоте относятся серьёзно.

Персональная помощь: приятно, что есть человек, который делает шаг навстречу. Теперь не хочется подводить Настю.

У нас принято мыть посуду

Пожалуйста, помойте за собой посуду после обеда или кофе.

Чистые тарелки и кружки поставьте в сушилку. Если не любите мыть посуду руками, возьмите одноразовые перчатки и щётку в шкафчике над мойкой.

Остатки еды выбрасывайте в чёрный пакет под мойкой.

Если засорилась раковина, позвоните мне, я вам помогу.
Настя, ваш офис‑менеджер: +7 903 123‑45‑67

Важно, чтобы объ­яв­ле­ние не вызы­вало у чита­теля жела­ние сде­лать всё нао­бо­рот. Для этого оно не должно оскорб­лять чита­теля, наме­кать на его непол­но­цен­ность, быть агрес­сив­ным или неува­жи­тель­ным. Читая объ­яв­ле­ние, чита­тель дол­жен чув­ство­вать себя в порядке, что он моло­дец и делает хоро­шее дело. Ведь объ­яв­ле­ние — это про­сто лист бумаги, ничто не мешает разо­злиться и сде­лать наоборот.

К сожа­ле­нию, объ­яв­ле­ния не решают всех про­блем. Гораздо лучше, когда можно выбро­сить туа­лет­ную бумагу в уни­таз, а куря­щие люди под окном никому не мешают бла­го­даря хоро­шей вен­ти­ля­ции. Объ­яв­ле­ния — это вре­мен­ный костыль, а не посто­ян­ное решение.

Важно, чтобы объявление не вызывало у читателя желание сделать всё наоборот. Для этого оно не должно оскорблять читателя, намекать на его неполноценность, быть агрессивным или неуважительным. Читая объявление, читатель должен чувствовать себя в порядке, что он молодец и делает хорошее дело. Ведь объявление — это просто лист бумаги, ничто не мешает разозлиться и сделать наоборот.

К сожалению, объявления не решают всех проблем. Гораздо лучше, когда можно выбросить туалетную бумагу в унитаз, а курящие люди под окном никому не мешают благодаря хорошей вентиляции. Объявления — это временный костыль, а не постоянное решение.

2
Резюме

  • Опи­са­ние вакансии

  • Ответ на вакансию

2
Резюме

  • Описание вакансии

  • Ответ на вакансию

Описание вакансии

Один из спо­со­бов найти сотруд­ника на вакан­сию — раз­ме­стить объ­яв­ле­ние в интер­нете. Для объ­яв­ле­ния нужно опи­са­ние вакан­сии — кого вы ищете и зачем. Это опи­са­ние — реклама вашей ком­па­нии: хоро­шее опи­са­ние при­вле­чёт хоро­ших специалистов.

Чтобы при­влечь хоро­шего сотруд­ника, в тек­сте вакан­сии нужно дать ему необ­хо­ди­мую инфор­ма­цию для при­ня­тия реше­ния и создать чув­ство, что он будет занят важ­ной работой.

Пом­ните, что хоро­ший текст — не гаран­тия успеха. Люди ищут работу не только по тек­сту вакан­сии, но и по обя­зан­но­стям, тре­бо­ва­ниям. Важ­ную роль играет репу­та­ция ком­па­нии. Неко­то­рые соис­ка­тели про­сто филь­труют вакан­сии по зар­плате: «Всё, что выше 100 тысяч». Если у вас бле­стя­щий текст, но зар­плата 90 тысяч, вакан­сию даже не увидят.

Описание вакансии

Один из способов найти сотрудника на вакансию — разместить объявление в интернете. Для объявления нужно описание вакансии — кого вы ищете и зачем. Это описание — реклама вашей компании: хорошее описание привлечёт хороших специалистов.

Чтобы привлечь хорошего сотрудника, в тексте вакансии нужно дать ему необходимую информацию для принятия решения и создать чувство, что он будет занят важной работой.

Помните, что хороший текст — не гарантия успеха. Люди ищут работу не только по тексту вакансии, но и по обязанностям, требованиям. Важную роль играет репутация компании. Некоторые соискатели просто фильтруют вакансии по зарплате: «Всё, что выше 100 тысяч». Если у вас блестящий текст, но зарплата 90 тысяч, вакансию даже не увидят.

Про­да­вец в «Медсервис»

Заголовок
Должность и обозначение, что перед нами вакансия

Вакан­сия: про­да­вец меди­цин­ского обо­ру­до­ва­ния в «Медсервис»

Введение в тему
Кто мы и кого ищем

«Мед­сер­вис» про­даёт евро­пей­ское медо­бо­ру­до­ва­ние в рос­сий­ские част­ные и госу­дар­ствен­ные кли­ники. Мы ищем чело­века, кото­рый будет рабо­тать с пер­со­на­лом рос­сий­ских кли­ник: кон­суль­ти­ро­вать вра­чей и вести пере­го­воры с руко­во­ди­те­лями клиник.

Соблазнение
Показать, что человек будет заниматься почётной, важной и востребованной работой, а сам при этом будет молодцом. Здесь работает тонкая лесть

Рос­сий­ские глав­врачи не все­гда сле­дят за новин­ками меди­цины. Наши про­давцы ста­но­вятся для них про­вод­ни­ками во всё новое: тех­но­ло­гии, мате­ри­алы, методы и обо­ру­до­ва­ние. Ино­гда им при­хо­дится внед­рять новое хит­ро­стью и силой, обходя бюро­кра­тию и само­дур­ство. Так мы раз­ви­ваем рос­сий­скую меди­цину, и нам нужны соратники.

Снятие возражений
Если после нашего соблазнения читатель остался в нерешительности

Наши про­давцы про­хо­дят пол­ную под­го­товку по линии про­даж, пере­го­во­ров и меди­цин­ских тех­но­ло­гий. Их при­кры­вает силь­ный бэко­фис, кото­рый берёт на себя доку­мен­то­обо­рот и юри­ди­че­ские аспекты. От вас нужен харак­тер, реши­мость, упор­ство и базо­вые меди­цин­ские знания.

Подводные камни
Предупреждаем о сложностях, чтобы отсеить слишком мечтательных и идеалистически настроенных

Глав­ное пре­пят­ствие в нашей работе — длин­ные согла­со­ва­ния. Неко­то­рые сделки при­хо­дится согла­со­вы­вать и про­во­дить по пол­года, про­ходя много раун­дов пере­го­во­ров. Это работа для упор­ных и устой­чи­вых людей. Если вам нужен быст­рый резуль­тат прямо сей­час, на этой работе будет сложно.

Стандартный обвес
Требования и обязанности, условия и гарантии, что делать дальше

Тре­бо­ва­ния к кандидату:

  • Выс­шее меди­цин­ское образование

  • Меди­цин­ский англий­ский для чте­ния мате­ри­а­лов о продукте

  • Навыки пере­го­во­ров и про­даж — преимущество

  • Работа в офисе в Москве, выезд в командировки

Что мы даём:

  • Зар­плату 100 тысяч руб­лей + комис­си­он­ные с продаж

  • Оформ­ле­ние по ТК со всеми гарантиями

  • Слу­жеб­ный транс­порт, ДМС, дет­ский сад для ребёнка

Чтобы начать раз­го­вор, рас­ска­жите о своём опыте в меди­цине и продажах.

Отклик­нуться на вакансию

В заго­ловке должна про­зву­чать долж­ность или спе­ци­аль­ность.

Жела­тельно, чтобы это обо­зна­че­ние сты­ко­ва­лось с обще­при­ня­тыми пред­став­ле­ни­ями о долж­но­стях и было конкретным.

Плохо. Лид­ма­стер, лид‑звезда, тур­бо­про­даж­ник, магистр про­даж, суперпродавец

Не очень. Про­да­вец, мене­джер, преподаватель

Хорошо. Про­да­вец авто­мо­би­лей, мене­джер про­ек­тов, пре­по­да­ва­тель английского

Полезно рас­ска­зать, какие именно дей­ствия чело­век будет совер­шать, не уходя в абстракции.

Нет: пред­став­лять инте­ресы, реа­ли­зо­вы­вать про­грамму, зани­маться обслуживанием.

Да: писать, возить, орга­ни­зо­вы­вать, раз­ме­щать, про­да­вать, ремонтировать

В этом абзаце мы начи­наем соблаз­нять чита­теля: он дол­жен почув­ство­вать, что его работа важ­ная и нуж­ная миру.

Если чита­тель почув­ствует неуве­рен­ность — можно его под­бод­рить и успо­ко­ить: «мы поможем».

При­ятно чув­ство­вать себя частью силь­ной команды, кото­рая, если что, под­дер­жит и поможет.

Чита­телю должно быть при­ятно откли­каться на вакан­сию. Полезно зара­нее вос­хи­титься кан­ди­да­том, упа­ко­вав это как тре­бо­ва­ние к вакансии.

Если у работы есть какие‑то минусы, о них лучше честно рас­ска­зать на старте — так вы скор­рек­ти­ру­ете ожидания.

В конце вдох­нов­ля­ю­щего тек­ста — тра­ди­ци­он­ный обвес: права, обя­зан­но­сти, что делать дальше. Можно про­сто пере­чис­лить переч­нем, основ­ную работу мы уже сделали.

В заголовке должна прозвучать должность или специальность.

Желательно, чтобы это обозначение стыковалось с общепринятыми представлениями о должностях и было конкретным.

Плохо. Лидмастер, лид‑звезда, турбопродажник, магистр продаж, суперпродавец

Не очень. Продавец, менеджер, преподаватель

Хорошо. Продавец автомобилей, менеджер проектов, преподаватель английского

Полезно рассказать, какие именно действия человек будет совершать, не уходя в абстракции.

Нет: представлять интересы, реализовывать программу, заниматься обслуживанием.

Да: писать, возить, организовывать, размещать, продавать, ремонтировать

В этом абзаце мы начинаем соблазнять читателя: он должен почувствовать, что его работа важная и нужная миру.

Если читатель почувствует неуверенность — можно его подбодрить и успокоить: «мы поможем».

Приятно чувствовать себя частью сильной команды, которая, если что, поддержит и поможет.

Читателю должно быть приятно откликаться на вакансию. Полезно заранее восхититься кандидатом, упаковав это как требование к вакансии.

Если у работы есть какие‑то минусы, о них лучше честно рассказать на старте — так вы скорректируете ожидания.

В конце вдохновляющего текста — традиционный обвес: права, обязанности, что делать дальше. Можно просто перечислить перечнем, основную работу мы уже сделали.

Продавец в «Медсервис»

Вакансия: продавец медицинского оборудования в «Медсервис»

Заголовок
Должность и обозначение, что перед нами вакансия

«Медсервис» продаёт европейское медоборудование в российские частные и государственные клиники. Мы ищем человека, который будет работать с персоналом российских клиник: консультировать врачей и вести переговоры с руководителями клиник.

Введение в тему
Кто мы и кого ищем

Российские главврачи не всегда следят за новинками медицины. Наши продавцы становятся для них проводниками во всё новое: технологии, материалы, методы и оборудование. Иногда им приходится внедрять новое хитростью и силой, обходя бюрократию и самодурство. Так мы развиваем российскую медицину, и нам нужны соратники.

Соблазнение
Показать, что человек будет заниматься почётной, важной и востребованной работой, а сам при этом будет молодцом. Здесь работает тонкая лесть

Наши продавцы проходят полную подготовку по линии продаж, переговоров и медицинских технологий. Их прикрывает сильный бэкофис, который берёт на себя документооборот и юридические аспекты. От вас нужен характер, решимость, упорство и базовые медицинские знания.

Снятие возражений
Если после нашего соблазнения читатель остался в нерешительности

Главное препятствие в нашей работе — длинные согласования. Некоторые сделки приходится согласовывать и проводить по полгода, проходя много раундов переговоров. Это работа для упорных и устойчивых людей. Если вам нужен быстрый результат прямо сейчас, на этой работе будет сложно.

Подводные камни
Предупреждаем о сложностях, чтобы отсеить слишком мечтательных и идеалистически настроенных

Требования к кандидату:

  • Высшее медицинское образование

  • Медицинский английский для чтения материалов о продукте

  • Навыки переговоров и продаж — преимущество

  • Работа в офисе в Москве, выезд в командировки

Стандартный обвес
Требования и обязанности, условия и гарантии, что делать дальше

Что мы даём:

  • Зарплату 100 тысяч рублей + комиссионные с продаж

  • Оформление по ТК со всеми гарантиями

  • Служебный транспорт, ДМС, детский сад для ребёнка

Чтобы начать разговор, расскажите о своём опыте в медицине и продажах.

Откликнуться на вакансию

Скрыт 131 разворот

Илья­хов Мак­сим Оле­го­вич
Как написать


  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер Вла­ди­мир Колпаков

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шрифтом «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015

Ильяхов Максим Олегович
Как написать

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Дизайнер Владимир Колпаков

  • Разработчики Рустам Кулматов,
    Василий Половнёв и Андрей Ерес

  • Тестировщик Сергей Фролов

  • Книга набрана шрифтом «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015