Мак­сим Илья­хов

Как написать

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Мак­сим Илья­хов
Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2018
Максим Ильяхов
Издательство Бюро Горбунова
2018
удк 811.161.1
ббк 81.2РУС‑2
И49
Илья­хов М. О.
И49
Как напи­сать. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2018

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по созда­нию тек­ста: объ­яв­ле­ний, писем, резюме, анон­сов, ново­стей и пресс‑рели­зов, про­мо­стра­ниц, ста­тей и даже книг.

ISBN 978‑5‑9907024‑7‑9
© Бюро Гор­бу­нова

Оглавление

    Объ­яв­ле­ние 4

    Резюме и отклик на вакан­сию 20

    Письмо по работе 29

    Ком­мер­че­ское пред­ло­же­ние 55

    Анонс и при­гла­ше­ние на собы­тие 64

    Новость для сайта 75

    Пресс‑релиз для СМИ 80

    Про­мо­стра­ница 96

    Ста­тья для блога 119

    Книга 141

удк 811.161.1
ббк 81.2РУС‑2
И49
И49
Ильяхов М. О.
Как написать. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2018

Практическое руководство по созданию текста: объявлений, писем, резюме, анонсов, новостей и пресс‑релизов, промостраниц, статей и даже книг.

ISBN 978‑5‑9907024‑7‑9
© Бюро Горбунова

Оглавление

    Объявление 4

    Резюме и отклик на вакансию 20

    Письмо по работе 29

    Коммерческое предложение 55

    Анонс и приглашение на событие 64

    Новость для сайта 75

    Пресс‑релиз для СМИ 80

    Промостраница 96

    Статья для блога 119

    Книга 141

Скрыто 17 разворотов

Описание вакансии

Один из спо­со­бов найти сотруд­ника на вакан­сию — раз­ме­стить объ­яв­ле­ние в интер­нете. Для объ­яв­ле­ния нужно опи­са­ние вакан­сии — кого вы ищете и зачем. Это опи­са­ние — реклама вашей ком­па­нии: хоро­шее опи­са­ние при­вле­чёт хоро­ших специалистов.

Чтобы при­влечь хоро­шего сотруд­ника, в тек­сте вакан­сии нужно дать ему необ­хо­ди­мую инфор­ма­цию для при­ня­тия реше­ния и создать чув­ство, что он будет занят важ­ной работой.

Пом­ните, что хоро­ший текст — не гаран­тия успеха. Люди ищут работу не только по тек­сту вакан­сии, но и по обя­зан­но­стям, тре­бо­ва­ниям. Важ­ную роль играет репу­та­ция ком­па­нии. Неко­то­рые соис­ка­тели про­сто филь­труют вакан­сии по зар­плате: «Всё, что выше 100 тысяч». Если у вас бле­стя­щий текст, но зар­плата 90 тысяч, вакан­сию даже не увидят.

Описание вакансии

Один из способов найти сотрудника на вакансию — разместить объявление в интернете. Для объявления нужно описание вакансии — кого вы ищете и зачем. Это описание — реклама вашей компании: хорошее описание привлечёт хороших специалистов.

Чтобы привлечь хорошего сотрудника, в тексте вакансии нужно дать ему необходимую информацию для принятия решения и создать чувство, что он будет занят важной работой.

Помните, что хороший текст — не гарантия успеха. Люди ищут работу не только по тексту вакансии, но и по обязанностям, требованиям. Важную роль играет репутация компании. Некоторые соискатели просто фильтруют вакансии по зарплате: «Всё, что выше 100 тысяч». Если у вас блестящий текст, но зарплата 90 тысяч, вакансию даже не увидят.

Про­да­вец в «Медсервис»

Заголовок
Должность и обозначение, что перед нами вакансия

Вакан­сия: про­да­вец меди­цин­ского обо­ру­до­ва­ния в «Медсервис»

Введение в тему
Кто мы и кого ищем

«Мед­сер­вис» про­даёт евро­пей­ское медо­бо­ру­до­ва­ние в рос­сий­ские част­ные и госу­дар­ствен­ные кли­ники. Мы ищем чело­века, кото­рый будет рабо­тать с пер­со­на­лом рос­сий­ских кли­ник: кон­суль­ти­ро­вать вра­чей и вести пере­го­воры с руко­во­ди­те­лями клиник.

Соблазнение
Показать, что человек будет заниматься почётной, важной и востребованной работой, а сам при этом будет молодцом. Здесь работает тонкая лесть

Рос­сий­ские глав­врачи не все­гда сле­дят за новин­ками меди­цины. Наши про­давцы ста­но­вятся для них про­вод­ни­ками во всё новое: тех­но­ло­гии, мате­ри­алы, методы и обо­ру­до­ва­ние. Ино­гда им при­хо­дится внед­рять новое хит­ро­стью и силой, обходя бюро­кра­тию и само­дур­ство. Так мы раз­ви­ваем рос­сий­скую меди­цину, и нам нужны соратники.

Снятие возражений
Если после нашего соблазнения читатель остался в нерешительности

Наши про­давцы про­хо­дят пол­ную под­го­товку по линии про­даж, пере­го­во­ров и меди­цин­ских тех­но­ло­гий. Их при­кры­вает силь­ный бэко­фис, кото­рый берёт на себя доку­мен­то­обо­рот и юри­ди­че­ские аспекты. От вас нужен харак­тер, реши­мость, упор­ство и базо­вые меди­цин­ские знания.

Подводные камни
Предупреждаем о сложностях, чтобы отсеить слишком мечтательных и идеалистически настроенных

Глав­ное пре­пят­ствие в нашей работе — длин­ные согла­со­ва­ния. Неко­то­рые сделки при­хо­дится согла­со­вы­вать и про­во­дить по пол­года, про­ходя много раун­дов пере­го­во­ров. Это работа для упор­ных и устой­чи­вых людей. Если вам нужен быст­рый резуль­тат прямо сей­час, на этой работе будет сложно.

Стандартный обвес
Требования и обязанности, условия и гарантии, что делать дальше

Тре­бо­ва­ния к кандидату:

  • Выс­шее меди­цин­ское образование

  • Меди­цин­ский англий­ский для чте­ния мате­ри­а­лов о продукте

  • Навыки пере­го­во­ров и про­даж — преимущество

  • Работа в офисе в Москве, выезд в командировки

Что мы даём:

  • Зар­плату 100 тысяч руб­лей + комис­си­он­ные с продаж

  • Оформ­ле­ние по ТК со всеми гарантиями

  • Слу­жеб­ный транс­порт, ДМС, дет­ский сад для ребёнка

Чтобы начать раз­го­вор, рас­ска­жите о своём опыте в меди­цине и продажах.

Отклик­нуться на вакансию

В заго­ловке должна про­зву­чать долж­ность или спе­ци­аль­ность.

Жела­тельно, чтобы это обо­зна­че­ние сты­ко­ва­лось с обще­при­ня­тыми пред­став­ле­ни­ями о долж­но­стях и было конкретным.

Плохо. Лид­ма­стер, лид‑звезда, тур­бо­про­даж­ник, магистр про­даж, суперпродавец

Не очень. Про­да­вец, мене­джер, преподаватель

Хорошо. Про­да­вец авто­мо­би­лей, мене­джер про­ек­тов, пре­по­да­ва­тель английского

Полезно рас­ска­зать, какие именно дей­ствия чело­век будет совер­шать, не уходя в абстракции.

Нет: пред­став­лять инте­ресы, реа­ли­зо­вы­вать про­грамму, зани­маться обслуживанием.

Да: писать, возить, орга­ни­зо­вы­вать, раз­ме­щать, про­да­вать, ремонтировать

В этом абзаце мы начи­наем соблаз­нять чита­теля: он дол­жен почув­ство­вать, что его работа важ­ная и нуж­ная миру.

Если чита­тель почув­ствует неуве­рен­ность — можно его под­бод­рить и успо­ко­ить: «мы поможем».

При­ятно чув­ство­вать себя частью силь­ной команды, кото­рая, если что, под­дер­жит и поможет.

Чита­телю должно быть при­ятно откли­каться на вакан­сию. Полезно зара­нее вос­хи­титься кан­ди­да­том, упа­ко­вав это как тре­бо­ва­ние к вакансии.

Если у работы есть какие‑то минусы, о них лучше честно рас­ска­зать на старте — так вы скор­рек­ти­ру­ете ожидания.

В конце вдох­нов­ля­ю­щего тек­ста — тра­ди­ци­он­ный обвес: права, обя­зан­но­сти, что делать дальше. Можно про­сто пере­чис­лить переч­нем, основ­ную работу мы уже сделали.

В заголовке должна прозвучать должность или специальность.

Желательно, чтобы это обозначение стыковалось с общепринятыми представлениями о должностях и было конкретным.

Плохо. Лидмастер, лид‑звезда, турбопродажник, магистр продаж, суперпродавец

Не очень. Продавец, менеджер, преподаватель

Хорошо. Продавец автомобилей, менеджер проектов, преподаватель английского

Полезно рассказать, какие именно действия человек будет совершать, не уходя в абстракции.

Нет: представлять интересы, реализовывать программу, заниматься обслуживанием.

Да: писать, возить, организовывать, размещать, продавать, ремонтировать

В этом абзаце мы начинаем соблазнять читателя: он должен почувствовать, что его работа важная и нужная миру.

Если читатель почувствует неуверенность — можно его подбодрить и успокоить: «мы поможем».

Приятно чувствовать себя частью сильной команды, которая, если что, поддержит и поможет.

Читателю должно быть приятно откликаться на вакансию. Полезно заранее восхититься кандидатом, упаковав это как требование к вакансии.

Если у работы есть какие‑то минусы, о них лучше честно рассказать на старте — так вы скорректируете ожидания.

В конце вдохновляющего текста — традиционный обвес: права, обязанности, что делать дальше. Можно просто перечислить перечнем, основную работу мы уже сделали.

Продавец в «Медсервис»

Вакансия: продавец медицинского оборудования в «Медсервис»

Заголовок
Должность и обозначение, что перед нами вакансия

«Медсервис» продаёт европейское медоборудование в российские частные и государственные клиники. Мы ищем человека, который будет работать с персоналом российских клиник: консультировать врачей и вести переговоры с руководителями клиник.

Введение в тему
Кто мы и кого ищем

Российские главврачи не всегда следят за новинками медицины. Наши продавцы становятся для них проводниками во всё новое: технологии, материалы, методы и оборудование. Иногда им приходится внедрять новое хитростью и силой, обходя бюрократию и самодурство. Так мы развиваем российскую медицину, и нам нужны соратники.

Соблазнение
Показать, что человек будет заниматься почётной, важной и востребованной работой, а сам при этом будет молодцом. Здесь работает тонкая лесть

Наши продавцы проходят полную подготовку по линии продаж, переговоров и медицинских технологий. Их прикрывает сильный бэкофис, который берёт на себя документооборот и юридические аспекты. От вас нужен характер, решимость, упорство и базовые медицинские знания.

Снятие возражений
Если после нашего соблазнения читатель остался в нерешительности

Главное препятствие в нашей работе — длинные согласования. Некоторые сделки приходится согласовывать и проводить по полгода, проходя много раундов переговоров. Это работа для упорных и устойчивых людей. Если вам нужен быстрый результат прямо сейчас, на этой работе будет сложно.

Подводные камни
Предупреждаем о сложностях, чтобы отсеить слишком мечтательных и идеалистически настроенных

Требования к кандидату:

  • Высшее медицинское образование

  • Медицинский английский для чтения материалов о продукте

  • Навыки переговоров и продаж — преимущество

  • Работа в офисе в Москве, выезд в командировки

Стандартный обвес
Требования и обязанности, условия и гарантии, что делать дальше

Что мы даём:

  • Зарплату 100 тысяч рублей + комиссионные с продаж

  • Оформление по ТК со всеми гарантиями

  • Служебный транспорт, ДМС, детский сад для ребёнка

Чтобы начать разговор, расскажите о своём опыте в медицине и продажах.

Откликнуться на вакансию

Чита­тель дол­жен почув­ство­вать, будто рабо­тая с вами, он будет героем, совер­шать вели­кие дела и делать важ­ные вещи. Соис­ка­тель — главный.

В вашем тек­сте он дол­жен быть силь­ным, ком­пе­тент­ным и реши­тель­ным, про­яв­лять луч­шие каче­ства харак­тера и быть при­ме­ром во всём. Пишите текст так, будто вы уже нашли луч­шего чело­века на эту долж­ность и вос­хи­ща­е­тесь его буду­щими подвигами.

Срав­ните, кем при­ят­нее быть: новост­ни­ком, кото­рый выпус­кает ста­тьи, или глу­бо­ким и ком­пе­тент­ным бор­цом с мракобесием?

Нет: это просто работа. Нам нужны редак­торы и новост­ники, кото­рые будут выпус­кать ново­сти, ста­тьи и ком­мен­та­рии. Потре­бу­ется рабо­тать с источ­ни­ками, брать интер­вью у экс­пер­тов и раз­би­раться в нор­ма­тив­ных документах.

Да: вы — герои и молодцы. Нам нужны люди, вме­сте с кото­рыми мы будем раз­ви­вать пра­во­вую гра­мот­ность в Рос­сии, бороться с мра­ко­бе­сием, суе­ве­ри­ями и отста­ло­стью. Для этого нужны ком­пе­тент­ные, глу­бо­кие и любо­пыт­ные редак­торы, кото­рым важно буду­щее нашей страны.

Про­валь­ная стра­те­гия в тек­сте вакан­сии — само­вос­хва­ле­ние. «Мы вели­кие», «Мы пре­крас­ные», «Любой соис­ка­тель дол­жен счи­тать за честь рабо­тать с нами». Это про­из­ве­дёт впе­чат­ле­ние на сту­ден­тов и неопыт­ных людей, но для зна­ю­щего себе цену спе­ци­а­ли­ста это ско­рее дур­ной знак.

Самое опас­ное — явно или скрыто при­ни­жать соис­ка­те­лей, застав­лять их чув­ство­вать себя неполноценными.

Нет: мы — красавчики, а вы — нет. Если вы не раз­де­ля­ете прин­ципы инфор­ма­ци­он­ного стиля и любите кру­жева слов — пожа­луй­ста, не беспокойтесь.

Да: вы красавчики. За 20 лет мы стали куз­ни­цей кад­ров, а наши редак­торы ценятся выше всех на рынке.

Читатель должен почувствовать, будто работая с вами, он будет героем, совершать великие дела и делать важные вещи. Соискатель — главный.

В вашем тексте он должен быть сильным, компетентным и решительным, проявлять лучшие качества характера и быть примером во всём. Пишите текст так, будто вы уже нашли лучшего человека на эту должность и восхищаетесь его будущими подвигами.

Сравните, кем приятнее быть: новостником, который выпускает статьи, или глубоким и компетентным борцом с мракобесием?

Нет: это просто работа. Нам нужны редакторы и новостники, которые будут выпускать новости, статьи и комментарии. Потребуется работать с источниками, брать интервью у экспертов и разбираться в нормативных документах.

Да: вы — герои и молодцы. Нам нужны люди, вместе с которыми мы будем развивать правовую грамотность в России, бороться с мракобесием, суевериями и отсталостью. Для этого нужны компетентные, глубокие и любопытные редакторы, которым важно будущее нашей страны.

Провальная стратегия в тексте вакансии — самовосхваление. «Мы великие», «Мы прекрасные», «Любой соискатель должен считать за честь работать с нами». Это произведёт впечатление на студентов и неопытных людей, но для знающего себе цену специалиста это скорее дурной знак.

Самое опасное — явно или скрыто принижать соискателей, заставлять их чувствовать себя неполноценными.

Нет: мы — красавчики, а вы — нет. Если вы не разделяете принципы информационного стиля и любите кружева слов — пожалуйста, не беспокойтесь.

Да: вы красавчики. За 20 лет мы стали кузницей кадров, а наши редакторы ценятся выше всех на рынке.

Ответ на вакансию

Допу­стим, вы нашли инте­рес­ную вакан­сию в интер­нете. Теперь нужно дать о себе знать — но так, чтобы рас­по­ло­жить к себе чело­века. У вас есть резюме, порт­фо­лио и неко­то­рый опыт, но непо­нятно, что писать в самом письме.

Вакан­сия может быть сфор­му­ли­ро­вана дру­же­любно или фор­мально — это не повли­яет на наш ответ. В обоих слу­чаях чело­век ищет сотруд­ника, и мы будем гово­рить с этим человеком.

Алина Власова

в группе «Инте­рес­ная работа»

Только что

При­вет! Я из про­мо­у­тер­ской ком­па­нии «Огонь», мы про­во­дим музы­каль­ные фести­вали. Воз­можно, вы нас зна­ете по фести­валю «Душа». Сей­час мне в команду нужен про­мо­у­тер, с кото­рым мы будем рабо­тать в офисе и на выездах.

Задача — вме­сте со мной орга­ни­зо­вы­вать фести­вали в офисе в Москве, а потом выез­жать на пло­щадку и решать про­блемы на месте. Нужно посто­янно вести пере­го­воры, пере­пи­сы­ваться, созва­ни­ваться, нани­мать испол­ни­те­лей и про­ве­рять их работу. Работа нерв­ная, но интересная.

Мне нужна «пра­вая рука», чтобы чело­веку можно было дове­риться (до сих пор я рабо­тала сама). Я готова обу­чать и помо­гать, но важно, чтобы чело­век не опус­кал руки и хотел дове­сти дело до конца.

Чело­век дол­жен быть лег­ким на подъём: летом мы пере­ез­жаем с одного фести­валя на дру­гой, ино­гда не воз­вра­ща­емся в Москву месяцами.

Гра­фик ненор­ми­ро­ван­ный: мы посто­янно при­во­зим зару­беж­ных музы­кан­тов, часто нужно быть на связи ночью.

Работа ско­рее мене­джер­ская, чем твор­че­ская, поэтому если вы музы­кант или про­сто хотите полу­чить про­пуск на глав­ные фести­вали Рос­сии — это, ско­рее всего, не для вас.

Из плю­сов: вы будете встре­чаться с извест­ными музы­кан­тами, попа­дете на любые кон­церты, будете посто­янно ездить по Рос­сии и Европе. За год работы вы ста­нете мон­стром фести­валь­ного биз­неса и смо­жете орга­ни­зо­вать что угодно, где угодно, с кем угодно.

Зар­плата — по дого­во­рён­но­сти. Напи­шите мне: alina@firefest.ru

Ответ на вакансию

Допустим, вы нашли интересную вакансию в интернете. Теперь нужно дать о себе знать — но так, чтобы расположить к себе человека. У вас есть резюме, портфолио и некоторый опыт, но непонятно, что писать в самом письме.

Вакансия может быть сформулирована дружелюбно или формально — это не повлияет на наш ответ. В обоих случаях человек ищет сотрудника, и мы будем говорить с этим человеком.

Алина Власова

в группе «Интересная работа»

Только что

Привет! Я из промоутерской компании «Огонь», мы проводим музыкальные фестивали. Возможно, вы нас знаете по фестивалю «Душа». Сейчас мне в команду нужен промоутер, с которым мы будем работать в офисе и на выездах.

Задача — вместе со мной организовывать фестивали в офисе в Москве, а потом выезжать на площадку и решать проблемы на месте. Нужно постоянно вести переговоры, переписываться, созваниваться, нанимать исполнителей и проверять их работу. Работа нервная, но интересная.

Мне нужна «правая рука», чтобы человеку можно было довериться (до сих пор я работала сама). Я готова обучать и помогать, но важно, чтобы человек не опускал руки и хотел довести дело до конца.

Человек должен быть легким на подъём: летом мы переезжаем с одного фестиваля на другой, иногда не возвращаемся в Москву месяцами.

График ненормированный: мы постоянно привозим зарубежных музыкантов, часто нужно быть на связи ночью.

Работа скорее менеджерская, чем творческая, поэтому если вы музыкант или просто хотите получить пропуск на главные фестивали России — это, скорее всего, не для вас.

Из плюсов: вы будете встречаться с известными музыкантами, попадете на любые концерты, будете постоянно ездить по России и Европе. За год работы вы станете монстром фестивального бизнеса и сможете организовать что угодно, где угодно, с кем угодно.

Зарплата — по договорённости. Напишите мне: alina@firefest.ru

Пред­ста­вим себя на месте Алины. Она раз­ме­стила вакан­сию в интер­нете, и так как вакан­сия была инте­рес­ной и не тре­бо­вала спе­ци­аль­ных зна­ний, на неё пова­ли­лись ответы. Много отве­тов. Десятки писем каж­дый день на про­тя­же­нии недели, плюс пара десят­ков опоз­дав­ших. Алина пере­гру­жена отве­тами, а ещё нужно делать свою работу.

Но несмотря на огром­ный поток писем, среди них очень мало тол­ко­вых. В основ­ном, письма либо фор­маль­ные, либо слиш­ком кре­а­тив­ные, либо не учи­ты­ва­ю­щие запро­сов Алины. Есть откро­венно гру­бые, нару­ша­ю­щие лич­ные границы.

На сле­ду­ю­щем раз­во­роте собраны образцы таких писем. Посмот­рите на про­блему гла­зами работодателя.

Представим себя на месте Алины. Она разместила вакансию в интернете, и так как вакансия была интересной и не требовала специальных знаний, на неё повалились ответы. Много ответов. Десятки писем каждый день на протяжении недели, плюс пара десятков опоздавших. Алина перегружена ответами, а ещё нужно делать свою работу.

Но несмотря на огромный поток писем, среди них очень мало толковых. В основном, письма либо формальные, либо слишком креативные, либо не учитывающие запросов Алины. Есть откровенно грубые, нарушающие личные границы.

На следующем развороте собраны образцы таких писем. Посмотрите на проблему глазами работодателя.

Скрыто 128 разворотов

Илья­хов Мак­сим Оле­го­вич
Как написать


  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер Вла­ди­мир Колпаков

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шрифтом «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015

  • bureau.ru

Ильяхов Максим Олегович
Как написать

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Дизайнер Владимир Колпаков

  • Разработчики Рустам Кулматов,
    Василий Половнёв и Андрей Ерес

  • Тестировщик Сергей Фролов

  • Книга набрана шрифтом «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015

  • bureau.ru

Закладки
Добавьте закладки
Ничего не нашлось