🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
Практическое руководство по созданию текста: объявлений, писем, резюме, анонсов, новостей и пресс‑релизов, промостраниц, статей и даже книг.
Объявление 4
Резюме и отклик на вакансию 20
Письмо по работе 29
Коммерческое предложение 55
Анонс и приглашение на событие 64
Новость для сайта 75
Пресс‑релиз для СМИ 80
Промостраница 96
Статья для блога 119
Книга 141
Практическое руководство по созданию текста: объявлений, писем, резюме, анонсов, новостей и пресс‑релизов, промостраниц, статей и даже книг.
Объявление 4
Резюме и отклик на вакансию 20
Письмо по работе 29
Коммерческое предложение 55
Анонс и приглашение на событие 64
Новость для сайта 75
Пресс‑релиз для СМИ 80
Промостраница 96
Статья для блога 119
Книга 141
Просьба
Напоминание
Критика
Рассылки
Просьба
Напоминание
Критика
Рассылки
Людей на работе связывают рабочие отношения: человек должен исполнять свои обязанности и помогать коллегам, чтобы получать зарплату, делать полезные дела и чувствовать себя нужным коллективу. Поэтому, строго говоря, любое письмо с просьбой как‑то сработает. Даже если оно будет непонятным, грубым, плохо структурированным или откровенно хамским, читатель через это переступит и выполнит поручение.
Но можно сделать так, чтобы просьбу было легко и приятно выполнить: чётко сформулировать, дать право на «нет», проделать часть работы за читателя и сделать шаг навстречу. Такие просьбы коллеги исполнят в первую очередь, даже если предмет просьбы будет неважным.
Разберём, какие просьбы вызовут раздражение, а какие будет приятно выполнить.
Людей на работе связывают рабочие отношения: человек должен исполнять свои обязанности и помогать коллегам, чтобы получать зарплату, делать полезные дела и чувствовать себя нужным коллективу. Поэтому, строго говоря, любое письмо с просьбой как‑то сработает. Даже если оно будет непонятным, грубым, плохо структурированным или откровенно хамским, читатель через это переступит и выполнит поручение.
Но можно сделать так, чтобы просьбу было легко и приятно выполнить: чётко сформулировать, дать право на «нет», проделать часть работы за читателя и сделать шаг навстречу. Такие просьбы коллеги исполнят в первую очередь, даже если предмет просьбы будет неважным.
Разберём, какие просьбы вызовут раздражение, а какие будет приятно выполнить.
(Без темы)
От: Степан Кондратьев
Привет посмотри плиз олег чото хочет в почте я не понял переслал. Еще ответь по гамма дельта я уже не помню чем закончилось надо воскресить. Олег поедет на конференцию в ноябре нужно тоже что‑то придумать чтобы не было как в прошлый раз подумай.
С уважением к Вам и Вашему Бизнесу,
Степан Кондратьев, исполнительный директор
Взаимодействие
От: Nataly Androsov
Коллеги, доброго времени суток!
В копии мои коллеги из отдела взаимодействия, они будут курировать наше взаимодействие. Убедительная просьба сохранять их в копии!
От руководства поступила просьба ускориться с текущими инициативами. Заранее спасибо!
С уважением,
Nataly Androsov, VP communications & marketing
Срочно!
От: Nataly Androsov
Иван, срочно!
Нужно
P. S. также срочно нужно сдать отчеты за прошлый квартал!
Идея
От: Nataly Androsov
Ребята, доброй ночи!
Появилась такая идея: нужно начать мониторить все медиа и соцсети на упоминание нашей компании и строить график упоминаний. Можно сделать такой дешборд, чтобы было видно число упоминаний и эмоциональную окраску! Я читал, что уже есть нейросетевые алгоритмы, которые умеют определять эмоции публикации, то есть всё это можно делать в полностью автоматическом режиме! Круто же будет!
В общем, давайте подумаем об этом! Кажется, это крутейшая идея!
Некоторые люди настолько заняты, что могут только начитать письмо вслух, не тратя время на клавиатуру и исправление опечаток. Это можно понять, но читать такое письмо трудно.
Чтобы выполнить просьбу Степана, придётся потрудиться.
Много участников, но неясно, кто и за что отвечает. От кого конкретно и чего конкретно ждут? В какой срок? Всё абстрактно.
У этого менеджера всё срочно: и предложение клиенту, и отчёт. Чем заниматься в первую очередь? А что если сейчас всё бросить, а потом это окажется ненужным?
У человека родилась идея, но отвечать за её реализацию он, конечно, не будет. Давать конкретные поручения и контролировать их исполнение — тоже. «Моё дело — придумать, а вы там уже давайте сами».
Некоторые люди настолько заняты, что могут только начитать письмо вслух, не тратя время на клавиатуру и исправление опечаток. Это можно понять, но читать такое письмо трудно.
Чтобы выполнить просьбу Степана, придётся потрудиться.
Много участников, но неясно, кто и за что отвечает. От кого конкретно и чего конкретно ждут? В какой срок? Всё абстрактно.
У этого менеджера всё срочно: и предложение клиенту, и отчёт. Чем заниматься в первую очередь? А что если сейчас всё бросить, а потом это окажется ненужным?
У человека родилась идея, но отвечать за её реализацию он, конечно, не будет. Давать конкретные поручения и контролировать их исполнение — тоже. «Моё дело — придумать, а вы там уже давайте сами».
(Без темы)
От: Степан Кондратьев
Привет посмотри плиз олег чото хочет в почте я не понял переслал. Еще ответь по гамма дельта я уже не помню чем закончилось надо воскресить. Олег поедет на конференцию в ноябре нужно тоже что‑то придумать чтобы не было как в прошлый раз подумай.
С уважением к Вам и Вашему Бизнесу,
Степан Кондратьев, исполнительный директор
Взаимодействие
От: Nataly Androsov
Коллеги, доброго времени суток!
В копии мои коллеги из отдела взаимодействия, они будут курировать наше взаимодействие. Убедительная просьба сохранять их в копии!
От руководства поступила просьба ускориться с текущими инициативами. Заранее спасибо!
С уважением,
Nataly Androsov, VP communications & marketing
Срочно!
От: Nataly Androsov
Иван, срочно!
Нужно
P. S. также срочно нужно сдать отчеты за прошлый квартал!
Идея
От: Nataly Androsov
Ребята, доброй ночи!
Появилась такая идея: нужно начать мониторить все медиа и соцсети на упоминание нашей компании и строить график упоминаний. Можно сделать такой дешборд, чтобы было видно число упоминаний и эмоциональную окраску! Я читал, что уже есть нейросетевые алгоритмы, которые умеют определять эмоции публикации, то есть всё это можно делать в полностью автоматическом режиме! Круто же будет!
В общем, давайте подумаем об этом! Кажется, это крутейшая идея!
Входящие 3999
Авито
Для вас 12 новых объявлений в категории «Музыкальные...
Глеб Поляков
СРОЧНО
Ириша
Детей отвезла ;‑)
Стас Миляев
Пересобрать звук для «Ирбиса» до 20:00
Кому‑то нравится ваша публикация...
Apelsin Agency
[Отчёт] Продвижение govorit.org, 3 кв. 2018
Олег Иванов
Согласовать две сметы «Алькора» до 16:30 среды
Артём Горбунов
Re: О зарплате
Anna N
Пишет мне он, смотрите‑ка...
Альберт
FWD: Результаты судмедэкспертизы
Em Audio
СУПЕРСКИДКИ –20% НА ВСЁ
Diane
Re: Аудиосообщения
Gordon Cole
Hello old friend
Оксана
Перевыпуск карты
Читатель легко определяет, какие письма спам, а какие — по делу. Если я интересовался какой‑то категорией объявлений на «Авито», с большой вероятностью я почитаю, что там. Но не сейчас — сейчас работа.
У Глеба что‑то горит. У меня нет возможности оценить, насколько его задача срочная, поэтому я вынужден открыть это письмо. И хорошо, если там действительно что‑то горящее — потому что иначе я буду считать Глеба непорядочным человеком.
Письма от близких обычно имеют более высокий приоритет, чем работа. Неважно, какая там тема — сам факт того, что пишет жена, уже достаточно важен, чтобы открыть письмо сразу.
Стас прямо в теме даёт чёткое задание с чётким сроком и контекстом. Это проявление уважения: в отличие от Глеба, он позволяет мне прочитать письмо тогда, когда мне удобно. При этом я сам определю, когда выполнять поручение Стаса — сейчас или ближе к вечеру.
Социальные сети эксплуатируют наше тщеславие, гордыню и другие пороки. Когда вы пишете по работе другому человеку, ваше письмо конкурирует не только с другими задачами, но и с социальными сетями и смешными картинками.
Если в письме документ, полезно вывести в тему все необходимые подробности, чтобы его было потом легко найти с помощью встроенной системы поиска.
Олег тоже проявляет к нам уважение: даёт возможность самим решить, когда прочитать письмо и выполнить просьбу. Его письмо и прочитаем.
Читатель легко определяет, какие письма спам, а какие — по делу. Если я интересовался какой‑то категорией объявлений на «Авито», с большой вероятностью я почитаю, что там. Но не сейчас — сейчас работа.
У Глеба что‑то горит. У меня нет возможности оценить, насколько его задача срочная, поэтому я вынужден открыть это письмо. И хорошо, если там действительно что‑то горящее — потому что иначе я буду считать Глеба непорядочным человеком.
Письма от близких обычно имеют более высокий приоритет, чем работа. Неважно, какая там тема — сам факт того, что пишет жена, уже достаточно важен, чтобы открыть письмо сразу.
Стас прямо в теме даёт чёткое задание с чётким сроком и контекстом. Это проявление уважения: в отличие от Глеба, он позволяет мне прочитать письмо тогда, когда мне удобно. При этом я сам определю, когда выполнять поручение Стаса — сейчас или ближе к вечеру.
Социальные сети эксплуатируют наше тщеславие, гордыню и другие пороки. Когда вы пишете по работе другому человеку, ваше письмо конкурирует не только с другими задачами, но и с социальными сетями и смешными картинками.
Если в письме документ, полезно вывести в тему все необходимые подробности, чтобы его было потом легко найти с помощью встроенной системы поиска.
Олег тоже проявляет к нам уважение: даёт возможность самим решить, когда прочитать письмо и выполнить просьбу. Его письмо и прочитаем.
Входящие 3999
Авито
Для вас 12 новых объявлений в категории «Музыкальные...
Глеб Поляков
СРОЧНО
Ириша
Детей отвезла ;‑)
Стас Миляев
Пересобрать звук для «Ирбиса» до 20:00
Кому‑то нравится ваша публикация...
Apelsin Agency
[Отчёт] Продвижение govorit.org, 3 кв. 2018
Олег Иванов
Согласовать две сметы «Алькора» до 16:30 среды
Артём Горбунов
Re: О зарплате
Anna N
Пишет мне он, смотрите‑ка...
Альберт
FWD: Результаты судмедэкспертизы
Em Audio
СУПЕРСКИДКИ –20% НА ВСЁ
Diane
Re: Аудиосообщения
Gordon Cole
Hello old friend
Оксана
Перевыпуск карты
Представим, что мы — менеджер Олег Иванов, и нам нужно вовремя согласовать рабочие документы. От этого зависит успех нашей будущей презентации.
Согласовывать будет наш руководитель.
У него много дел и много вводных от разных людей, ему тяжело в этом ориентироваться. Вместе с тем, он вынужден работать с этим хаосом, потому что иначе его бизнес развалится.
Если ему поступит хорошо структурированная просьба с понятным полезным действием и сроком, ему будет легче её выполнить.
Это значит, что мы должны подать нашу просьбу упорядоченно: чего мы просим, зачем, почему именно его, каков объём работы, где вспомогательные материалы, какой срок и почему он такой.
Эти задачи универсальные: на работе сложно найти человека, у которого мало дел.
Представим, что мы — менеджер Олег Иванов, и нам нужно вовремя согласовать рабочие документы. От этого зависит успех нашей будущей презентации.
Согласовывать будет наш руководитель.
У него много дел и много вводных от разных людей, ему тяжело в этом ориентироваться. Вместе с тем, он вынужден работать с этим хаосом, потому что иначе его бизнес развалится.
Если ему поступит хорошо структурированная просьба с понятным полезным действием и сроком, ему будет легче её выполнить.
Это значит, что мы должны подать нашу просьбу упорядоченно: чего мы просим, зачем, почему именно его, каков объём работы, где вспомогательные материалы, какой срок и почему он такой.
Эти задачи универсальные: на работе сложно найти человека, у которого мало дел.
Ильяхов Максим Олегович
Как написать
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Дизайнер Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей Ерес
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтом «Бюросанс»
Дизайн‑бюро
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Ильяхов Максим Олегович
Как написать
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Дизайнер Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей Ерес
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтом «Бюросанс»
Дизайн‑бюро
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015