Максим Ильяхов

Как написать

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Мак­сим Илья­хов
Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2018
удк 811.161.1
ббк 81.2РУС‑2
И49
Илья­хов М. О.
И49
Как напи­сать. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2018

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по созда­нию тек­ста: объ­яв­ле­ний, писем, резюме, анон­сов, ново­стей и пресс‑рели­зов, про­мо­стра­ниц, ста­тей и даже книг.

Оглавление

Скрыто 39 разворотов

Допу­стим, мы руко­во­ди­тель и имеем пол­но­мо­чия кри­ти­ко­вать работу дру­гого чело­века. Чаще всего сотруд­ники будут нор­мально вос­при­ни­мать нашу кри­тику, даже если она будет пря­мой и жёст­кой. Но все­гда най­дутся впе­чат­ли­тель­ные, для кото­рых кри­тика будет болезненной.

Выс­ший пило­таж руко­во­ди­теля — сде­лать так, чтобы сотруд­ник сам понял свои ошибки, сам захо­тел их испра­вить и почув­ство­вал себя при этом хорошо. Не «ты сде­лал плохо, исправь», а «ты сде­лал нор­мально, давай попро­буем сде­лать лучше». Чтобы в итоге испол­ни­тель гор­дился улуч­шен­ной работой.

Один из спо­со­бов это сде­лать — напра­вить чело­века вопро­сами, а не пред­ла­гать ему гото­вое решение.

Миша, давай попро­буем экс­пе­ри­мент. Как в этих скрип­тах доба­вить больше жизни?

Миша, хочу попро­бо­вать тут одну штуку: сде­лать более чело­вечно. Есть мысли, как это сде­лать, не ломая каркас?

Важно, чтобы эти слова были ска­заны искренне и не содер­жали мани­пу­ля­цию. Люди чув­ствуют, где закан­чи­ва­ется искрен­нее чело­веч­ное отно­ше­ние и начи­на­ются игры в веж­ли­вость. Луч­ший спо­соб рас­по­ло­жить к себе дру­гого чело­века — про­явить к нему доб­роту и дать почув­ство­вать себя нужным.

Нет

Да

Миша, не дума­ешь ли ты, что здесь не хва­тает жизни?

Мне кажется, тут не хва­тает жизни, но я не могу это никак обос­но­вать, про­сто ощущение.

Промоакция

Руко­во­ди­тель музы­каль­ной школы при­ду­мал, как про­дать больше дистан­ци­он­ных кур­сов. Он пред­ла­гает скидку и набор зву­ков, чтобы начи­на­ю­щие быст­рее втя­ну­лись в созда­ние музыки. Это инте­рес­ное пред­ло­же­ние. Руко­во­ди­тель про­сит доне­сти его до клиентов.

Обычно это можно сде­лать поч­то­вой рас­сыл­кой, рекла­мой в соц­се­тях, позво­нить кли­ен­там лично или при­гла­сить их в школу на откры­тый урок, и всё рас­ска­зать на нём. Но в этом при­мере у нас есть только поч­то­вая рас­сылка. Это зна­чит, что мы должны будем кон­ку­ри­ро­вать с десят­ками дру­гих ком­па­ний и их спец­пред­ло­же­ни­ями. Как выде­литься на их фоне?

Для начала посмот­рим, как обычно ком­па­нии рас­ска­зы­вают о своих скид­ках и распродажах.

Alice Zero

04:28

Ты здесь? Надо сде­лать рассылку.

Напиши, как появишься.

Короче, я при­ду­мал такое. Надо сде­лать про­мо­ак­цию, типа все курсы за пол­цены, если берешь три и больше.

Только онлай­но­вые, естественно.

И дарим набор зву­ков от Ромы Шеле­ста (Капеллы), я с ним поговорю.

Ну там, удар­ные, бас, кла­виши, синтезаторы.

Типа чтобы начать сразу писать музыку.

Такой типа купил весь ком­плект за десятку и сразу продюсер.

Заму­тишь нам рассылку?

М?

Приём

Ты спишь хоть иногда?

Рас­сылку сделаю

Осен­ний ценопад!

От: Осен­ний Ценопад!!!

Осен­ний ценопад!

Осень на дворе, дере­вья в серебре, а зна­чит насту­пило время осен­него ценопада!

Только до 10 октября насла­ждай­тесь горя­чими осен­ними скид­ками, кото­рые согреют вас в эти холод­ные вечера!

Перей­дите на сайт и узнайте, какие скидки мы для вас приготовили!

Хочу согреться и узнать!

Время действовать!

От: Тре­нинг‑Мастер СКИДКИ

Мак­сим, время действовать!

Стиль. Город. Сво­бода. Тебе зна­комы эти слова? Настало время про­ве­рить, из чего ты сделан!

Участ­вуй в новой суперак­ции от сети фир­мен­ных мага­зи­нов «Тре­нинг‑мастер». Рас­крой сво­его внут­рен­него зверя! Раз­ру­шай пре­грады! Будь собой! Нав­стречу победе только вперёд!

Узнать подробнее

Тре­нинг‑Мастер. Ты это игра. Игра это Ты.

Вер­нём 10 000 бонусов!

От: Вер­ни­саж — Твой Стиль

Вер­нём 10 000 бону­сов с каж­дой покупки!

Суперак­ция для всех поку­па­те­лей мага­зина «Вер­ни­саж»! Офор­мите покупку до 1 октября и полу­чите шанс выиг­рать супер­приз и гаран­ти­ро­ван­ный воз­врат до 10 000 бонус­ных бал­лов на вашу карту Кли­ента. Вос­поль­зуй­тесь всеми пре­иму­ще­ствами нашей бонус­ной про­граммы и станьте VIP‑Кли­ен­том уже сегодня!

Бону­сами можно опла­тить до 25% сто­и­мо­сти покупки. Скидки и бонусы не сум­ми­ру­ются. На товары с розо­выми цен­ни­ками бонусы не рас­про­стра­ня­ются. Для акти­ва­ции бонус­ной карты прой­дите реги­стра­цию на сайте. Бонусы недей­стви­тельны без предъ­яв­ле­ния ски­доч­ной карты. Мак­си­маль­ная сумма пла­тежа бону­сами — 999 ₽. Подроб­но­сти и усло­вия про­граммы — у мене­дже­ров мага­зи­нов «Вер­ни­саж». Добро пожаловать!

Креативное

Письмо уто­пает в аллю­зиях и ино­ска­за­ниях, среди кото­рых теря­ется суть пред­ло­же­ния. На пла­нёрке каза­лось, что это отлич­ная идея — поиг­рать со сло­вами. Но ока­за­лось, что со сло­вами играет каж­дый второй.

Рекламное агентство

Похоже, что письмо выпол­нено в соот­вет­ствии с утвер­ждён­ной кре­а­тив­ной кон­цеп­цией бренда. Но смысл про­мо­ак­ции неясен: в чём выгода?

Слишком сложные бонусы

Ком­па­ния увлек­лась своей бонус­ной про­грам­мой, ста­ту­сами кли­ен­тов и дру­гими создан­ными ей же услов­но­стями. Чем слож­нее пра­вила игры, тем понят­нее должно быть, зачем в неё играть.

Запол­ним бланк полез­ного дей­ствия рас­сылки. Кому и зачем мы пишем? Зачем им на нас реагировать?

Рас­сы­лать одно письмо сразу всем под­пис­чи­кам — дур­ной тон. Для них трудно подо­брать еди­ное пози­ци­о­ни­ро­ва­ние, трудно сде­лать пер­со­наль­ное пред­ло­же­ние. Лучше сде­лать несколько вари­ан­тов письма для раз­ных людей. Это назы­вают сегментированием.

Для при­мера выде­лим сег­мент под­пис­чи­ков, кото­рые были у нас на откры­тых уро­ках, но не пошли к нам учиться. Они нас знают и пом­нят, но почему‑то ещё не начали свою музы­каль­ную карьеру.

Мы пред­по­ла­гаем, что эти люди хотят стать музы­кан­тами, но всё, что им пред­ла­гали ранее, им не подо­шло. Слиш­ком дорого? Слиш­ком долго? Слиш­ком сложно?

Полез­ное дей­ствие — помочь сде­лать пер­вый шаг на пути к музы­каль­ной карьере.

Нужно чётко пока­зать суть нашего пред­ло­же­ния: что это про­сто, дёшево, и ты быстро полу­чишь хоро­ший результат.

Пози­ци­о­ни­ро­ва­ние помо­гает выбрать, что важно рас­ска­зать в рас­сылке, а что — нет. Напри­мер, здесь мы пред­по­ла­гаем, что нужно рабо­тать с болями чита­теля: что зани­маться в школе сложно, дорого и неко­гда. Для тех, кому не понра­вился стиль музыки, письма были бы другими.

Ключ к хоро­шей про­мо­рас­сылке — именно пони­ма­ние чита­теля: что у него болит и о чём ему сле­дует рассказывать.

Читатель

Начинающий музыкант не пошёл учиться в нашу школу

Вред

Его музыкальная карьера так и не началась: сложно, дорого, некогда

Польза

Помочь ему преодолеть трудности и начать писать музыку

Задача

Помочь начать музыкальную карьеру. Для этого предложить:

  • удобные видеоуроки, которые можно смотреть дома;

  • готовые решения (пакеты уроков);

  • готовые наборы звуков;

  • низкую цену

Школа «Гряз­ный низ»

Заголовок в мире читателя
Сообщить главное, ради чего это нужно покупать

Тема: Начать музы­каль­ную карьеру дома

Начать музы­каль­ную карьеру дома

–50% на все дистан­ци­он­ные курсы про­дю­сера и музыканта

Контакт
Почему мы вам пишем. Какие у нас уже были отношения

При­вет! Это Витя Грув из школы «Гряз­ный низ». Вы были у нас на откры­том уроке. Есть предложение.

До 1 октября у нас скидки 50% при покупке трёх онлай­но­вых кур­сов и более. Это чтобы зани­маться не в школе, а дома в удоб­ное время. Чтобы вы могли как можно ско­рее сде­лать свой пер­вый трек, к каж­дой покупке дарим набор звуков.

Что предлагаем
Без прелюдий и креативных заходов, прямо и честно

Делать хип‑хоп

  • Основы звука

  • Ритм, бит, перкуссия

  • Сэмплирование

30 часов видео­уро­ков за 12 000 ₽

6000 ₽

+ Набор звуков

Электронику

  • Основы звука

  • Ком­по­зи­ция песен

  • Синтез

30 часов видео­уро­ков за 12 000 ₽

6000 ₽

+ Набор звуков

Всё сразу

  • Основы звука

  • Ком­по­зи­ция песен

  • Синтез

  • Сэмплирование

  • Све­де­ние и мастеринг

50 часов видео­уро­ков за 20 000 ₽

10 000 ₽

+ Набор звуков

Как идёт обучение

Откры­ва­ете курс, смот­рите видео­уроки, кача­ете звуки и созда­ёте свой пер­вый трек. Мы про­ве­дём по всем эта­пам созда­ния трека: от идеи до пуб­ли­ка­ции на лей­бле. Уроки можно смот­реть в любое время, ска­чи­вать на ком­пью­тер и телефон.

Готовые решения
Читателю не нужно долго выбирать. Предлагаем готовые наборы

Как выгля­дят уроки

Наш пре­по­да­ва­тель рас­ска­зы­вает мат­часть и пока­зы­вает всё на прак­тике. К каж­дому уроку — про­ект со всеми исполь­зо­ван­ными звуками.

Простое действие
Просто нажми на кнопку. Не нужно вводить промокоды и копить бонусы

Я смогу сде­лать трек?

О да! Мы добав­ляем к кур­сам набор гото­вых зву­ков, из кото­рых вы смо­жете собрать гото­вый трек, даже если не уме­ете играть на инстру­мен­тах. Послу­шайте, что делают ребята с этими звуками:

▶ 808 Harmony, трэп

▶ Cheap Thrills, техно

▶ Dusty, хип‑хоп

Подробнее о продукте
Снимаем возражения и работаем с болями читателя

Как купить со скид­кой 50%

Выбе­рите гото­вый набор кур­сов для про­дю­сера или составьте свой набор. Скидка 50% нач­нёт дей­ство­вать, как только вы выбе­рете три курса или больше. После оплаты при­дёт ссылка на сами курсы и набор зву­ков. Пред­ло­же­ние дей­ствует до 1 октября.

Что делать
Как воспользоваться предложением

С чего начать?

Выбе­рите набор уро­ков или собе­рите соб­ствен­ный комплект:

Выбрать курсы продюсера

Пишите и зво­ните, если будут вопросы. Мы в Теле­граме @gryaz_niz

Отписка
Читатель должен иметь возможность отписаться от любой рекламной рассылки, без исключений

Рас­сылка для участ­ни­ков откры­тых уро­ков школы «Гряз­ный низ». Отписаться

В теме важно сфор­ми­ро­вать пред­ло­же­ние в мире чита­теля: кому и зачем обра­щать на это вни­ма­ние? Можно повто­рить в теме письма и в заголовке.

Несмотря на то, что письмо реклам­ное, будет полезно напом­нить, почему мы пишем именно этому чело­веку, что нас свя­зы­вает. Так к нам больше дове­рия: чело­век уже общался с нами.

Суть акции про­стыми сло­вами, без кор­по­ра­тив­ного и мар­ке­тин­го­вого жар­гона, бону­сов и восклицаний.

Хотя тема моло­дёж­ная, мы выбрали здесь обра­ще­ние на «вы», чтобы люди постарше (и с день­гами) не почув­ство­вали себя не у дел. В любой непо­нят­ной ситу­а­ции обра­щай­тесь на «вы».

Пред­ло­же­ние в мире чита­теля: не про­сто курсы, а наборы кур­сов по жанрам.

Три вари­анта создают ощу­ще­ние выбора. Чита­тель решает, что ему выгод­нее: один набор на узкую тему или все курсы сразу. Если бы вари­ант был один, чита­тель бы решал, поку­пать или нет. А здесь акцент сме­ща­ется в сто­рону вопроса «Что именно покупать?».

Среди болей чита­теля, кото­рые мы сфор­му­ли­ро­вали, — сложно начать зани­маться. Рабо­таем с болью.

Полезно ближе к концу объ­яс­нить усло­вия акции: что нужно делать, когда при­ме­нится скидка, что с чем сум­ми­ру­ется, что когда заканчивается.

Письмо должно закан­чи­ваться глав­ным при­зы­вом к дей­ствию. Это нужно для людей, кото­рые при­няли реше­ние где‑то выше и авто­ма­ти­че­ским дви­же­нием про­скрол­лили вниз в поис­ках «глав­ной кнопки».

Скрыто 106 разворотов

Илья­хов Мак­сим Оле­го­вич
Как написать


  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер Вла­ди­мир Колпаков

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шрифтом «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015