🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

между важными местами

Shift

между
разворотами

Максим Ильяхов

Издательство Бюро Горбунова

2018

Максим Ильяхов

Издательство Бюро Горбунова

2018

удк 811.161.1

ббк 81.2РУС‑2

И49

Ильяхов М. О.

И49

Как написать. —

М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2018

Практическое руководство по созданию текста: объявлений, писем, резюме, анонсов, новостей и пресс‑релизов, промостраниц, статей и даже книг.

1
Объявление

Сделать приятно
Пример других
Сделать удобно
Язык читателя
Игра и вызов

1
Объявление

Сделать приятно
Пример других
Сделать удобно
Язык читателя
Игра и вызов

Объявление в общественном месте

Что‑то пошло не так. В канализации засор из‑за туалетной бумаги. Коллеги устроили курилку под окнами нашего кабинета. Дверь, которая должна закрываться, не закрывается. Кто‑то перегородил своей машиной пешеходную дорожку. Огромная сосулька прошила капот насквозь. Пожарная машина не может заехать во двор, потому что какой‑то чудак на «Приоре» встал по диагонали. В офисной раковине гора немытой посуды, в чайнике нет воды, а в кофеварке — зёрен. Вой сирен тонет в шуме города.

Когда что‑то идёт не так и ничего нельзя поделать, иногда люди вешают объявления. Они висят в офисах и возле парковок, на детских площадках и в общественных туалетах, коммунальных квартирах и на кладбище, в Эрмитаже и в Кремле. Есть объявления на пляже и даже объявления в море. Не исключено, что объявления есть даже в космосе. Файлик с листочком формата А4 проплывает над Новой Зеландией.

Объявления появляются там, где одни люди делают что‑то, что неудобно другим. Как написать, чтобы всем было удобно?

Объявление в общественном месте

Что‑то пошло не так. В канализации засор из‑за туалетной бумаги. Коллеги устроили курилку под окнами нашего кабинета. Дверь, которая должна закрываться, не закрывается. Кто‑то перегородил своей машиной пешеходную дорожку. Огромная сосулька прошила капот насквозь. Пожарная машина не может заехать во двор, потому что какой‑то чудак на «Приоре» встал по диагонали. В офисной раковине гора немытой посуды, в чайнике нет воды, а в кофеварке — зёрен. Вой сирен тонет в шуме города.

Когда что‑то идёт не так и ничего нельзя поделать, иногда люди вешают объявления. Они висят в офисах и возле парковок, на детских площадках и в общественных туалетах, коммунальных квартирах и на кладбище, в Эрмитаже и в Кремле. Есть объявления на пляже и даже объявления в море. Не исключено, что объявления есть даже в космосе. Файлик с листочком формата А4 проплывает над Новой Зеландией.

Объявления появляются там, где одни люди делают что‑то, что неудобно другим. Как написать, чтобы всем было удобно?

О чём стоит подумать, прежде чем писать объявление.

Людям неудобно. Если потребовалось повесить объявление, значит, люди поступали так, как удобно им, но неудобно окружающим: повадились курить под окном или бросать бумагу в унитаз. Это значит, что людям далеко ходить в курилку или неудобно пользоваться урной. Объявление — это не способ сделать жизнь лучше, а попытка смягчить существующую проблему. Как когда разбитое заднее стекло машины заклеивают скотчем. Объявление — это не решение, а заплатка.

Сделать удобно. Чтобы людям было удобно, следует сосредоточиться не на объявлении, а на проблеме, которая это объявление породила — оборудовать более удобный туалет, организовать доступное место для курения.

Людям плевать на посторонних. Когда люди живут в одной квартире, они вряд ли будут засорять канализацию или курить под окнами главы семейства. Объявления чаще висят в общественных местах — там, где постоянно сменяются люди и между ними нет никаких отношений. Человеку плевать, что дым его сигареты мешает работающим рядом людям, потому что он докурит, уйдёт и никогда сюда не вернётся. И машина, которую он тут припарковал на пять минут, по его мнению, не причинит особого вреда, а даже если причинит — так он вот‑вот уедет.

Сделать своими или наказать. Чтобы людям было не плевать, нужно либо создавать отношения, либо наказывать. Коллеги должны понимать, кому конкретно они вредят, когда курят под окном. Камера должна штрафовать по‑хамски паркующихся водителей.

О чём стоит подумать, прежде чем писать объявление.

Людям неудобно. Если потребовалось повесить объявление, значит, люди поступали так, как удобно им, но неудобно окружающим: повадились курить под окном или бросать бумагу в унитаз. Это значит, что людям далеко ходить в курилку или неудобно пользоваться урной. Объявление — это не способ сделать жизнь лучше, а попытка смягчить существующую проблему. Как когда разбитое заднее стекло машины заклеивают скотчем. Объявление — это не решение, а заплатка.

Сделать удобно. Чтобы людям было удобно, следует сосредоточиться не на объявлении, а на проблеме, которая это объявление породила — оборудовать более удобный туалет, организовать доступное место для курения.

Людям плевать на посторонних. Когда люди живут в одной квартире, они вряд ли будут засорять канализацию или курить под окнами главы семейства. Объявления чаще висят в общественных местах — там, где постоянно сменяются люди и между ними нет никаких отношений. Человеку плевать, что дым его сигареты мешает работающим рядом людям, потому что он докурит, уйдёт и никогда сюда не вернётся. И машина, которую он тут припарковал на пять минут, по его мнению, не причинит особого вреда, а даже если причинит — так он вот‑вот уедет.

Сделать своими или наказать. Чтобы людям было не плевать, нужно либо создавать отношения, либо наказывать. Коллеги должны понимать, кому конкретно они вредят, когда курят под окном. Камера должна штрафовать по‑хамски паркующихся водителей.

Мочитесь точно и элегантно. Смешные знаки

Главный психологический приём в объявлении — сделать так, чтобы выполнить просьбу было либо выгодно, либо приятно. Выгода может проявиться в том, что человек не попал в неудобную ситуацию, сэкономил время или сразу сделал то, что хотел.

Объявление в японском туалете предлагает мужчинам мочиться точно и элегантно. Следовать этому призыву приятно: чувствуешь себя Джеймсом Бондом.

Мочитесь точно и элегантно. Смешные знаки

Главный психологический приём в объявлении — сделать так, чтобы выполнить просьбу было либо выгодно, либо приятно. Выгода может проявиться в том, что человек не попал в неудобную ситуацию, сэкономил время или сразу сделал то, что хотел.

Объявление в японском туалете предлагает мужчинам мочиться точно и элегантно. Следовать этому призыву приятно: чувствуешь себя Джеймсом Бондом.

УРОДЫ! СВИНЬИ!

ХВАТИТ ВОРОВАТЬ МЫЛО!

Каждый день ложим вам новое. Вы что, ЕДИТЕ ЕГО?

Если будете так дальше, будете ВООБЩЕ БЕЗ МЫЛА!

Администрация!!!

Объявление начинается с оскорбления, что не располагает читателя на конструктивный диалог. Когда тебя обзывают уродом и свиньёй, хочется причинить боль в ответ.

Лучше, если после чтения объявления чувствуешь себя уважаемым человеком.

Объявление многократно намекает на то, что воровство мыла здесь — в порядке вещей. Приличному человеку даже как‑то стыдно не своровать немного мыла, раз здесь так принято.

Лучше, если объявление не подталкивает к нежелательному поведению.

Автор объявления подтверждает предположение читателя: можно смело воровать, завтра положат ещё.

Если читателю очень хочется кусочек мыла, нужно дать ему возможность сделать это достойно и с гордостью.

Объявление наталкивает на мысль съесть кусочек. Хотя бы лизнуть. Вдруг вкусное?

Так как человек, скорее всего, в этот общественный туалет в ближайшее время не вернётся, ему должно быть плевать, будет у следующих гостей мыло или нет. Это с точки зрения уборщицы важно, чтобы было мыло. С точки зрения разового посетителя — нет.

Абстрактная администрация — призрак СССР. Нет конкретного человека, отношения с которым мы не хотим испортить.