🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Мак­сим Илья­хов, Люд­мила Сары­чева

Пиши,
сокращай

2025

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2023
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Пиши,
сокращай

2025

Издательство Бюро Горбунова
2023
удк 811.161.1
ббк 81.2Рус‑2
И49
Илья­хов М. О., Сары­чева Л. А.
И49
Пиши, сокра­щай — 2025. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2023

Это интер­ак­тив­ная вер­сия книги «Пиши, сокра­щай — 2025» с новыми акту­аль­ными темами, совре­мен­ными при­ме­рами, живой ани­ма­цией и тестами. Авторы систе­ма­ти­зи­ро­вали опыт, кото­рый полу­чили после выхода «Пиши, сокра­щай» в 2016 году. Фун­да­мен­таль­ные темы сохра­ни­лись, но дора­бо­таны. Книга стала нагляд­нее, полез­нее и деталь­нее. Меньше нази­да­ний, больше кон­кре­тики и практики.

Оглавление

удк 811.161.1
ббк 81.2Рус‑2
И49
И49
Ильяхов М. О., Сарычева Л. А.
Пиши, сокращай — 2025. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2023

Это интерактивная версия книги «Пиши, сокращай — 2025» с новыми актуальными темами, современными примерами, живой анимацией и тестами. Авторы систематизировали опыт, который получили после выхода «Пиши, сокращай» в 2016 году. Фундаментальные темы сохранились, но доработаны. Книга стала нагляднее, полезнее и детальнее. Меньше назиданий, больше конкретики и практики.

Оглавление

Скрыто 318 разворотов

Теперь мы берем всё, что хотели ска­зать в начале каж­дого раз­дела, и выво­дим это отдель­ным переч­нем в самом начале письма, доку­мента или справки. Выгля­деть будет так:

Иван Ива­но­вич! Отчи­ты­ва­юсь по про­екту «...» с ком­па­нией «...». Ниже будут подроб­но­сти, а вот основное:

  • Мы отгру­зили услуги на такую‑то сумму.

  • Кли­ент отка­зы­ва­ется опла­чи­вать эти услуги. При­чина отказа — кли­ент счи­тает смету завы­шен­ной и требует...

  • При­чина кон­фликта — смена команды кли­ента в январе.

  • Наш сле­ду­ю­щий шаг — такой‑то. Сей­час юри­сты гото­вят оценку пер­спек­тив судеб­ного спора. Пред­ва­ри­тель­ная оценка...

И дальше рас­чех­ляйте под­за­го­ловки, напол­няйте раз­делы всеми необ­хо­ди­мыми подроб­но­стями, при­во­дите цитаты писем кли­ента, при­кла­ды­вайте любые доку­менты. Да хоть видео­за­писи звон­ков — ника­ких про­блем. Всё глав­ное уже рас­ска­зано в начале тек­ста. И руко­во­ди­тель, если нужно, погру­зится в детали там, где ему требуется.

Напри­мер, если у руко­во­ди­теля вопросы по исто­рии кон­фликта, он перей­дет в раз­дел «Хро­но­ло­гия» и спо­койно всё про­чи­тает. Если он в целом в курсе ситу­а­ции и хочет понять даль­ней­шие шаги — в тек­сте бук­вально есть раз­дел «Даль­ней­шие шаги».

Теперь мы берем всё, что хотели сказать в начале каждого раздела, и выводим это отдельным перечнем в самом начале письма, документа или справки. Выглядеть будет так:

Иван Иванович! Отчитываюсь по проекту «...» с компанией «...». Ниже будут подробности, а вот основное:

  • Мы отгрузили услуги на такую‑то сумму.

  • Клиент отказывается оплачивать эти услуги. Причина отказа — клиент считает смету завышенной и требует...

  • Причина конфликта — смена команды клиента в январе.

  • Наш следующий шаг — такой‑то. Сейчас юристы готовят оценку перспектив судебного спора. Предварительная оценка...

И дальше расчехляйте подзаголовки, наполняйте разделы всеми необходимыми подробностями, приводите цитаты писем клиента, прикладывайте любые документы. Да хоть видеозаписи звонков — никаких проблем. Всё главное уже рассказано в начале текста. И руководитель, если нужно, погрузится в детали там, где ему требуется.

Например, если у руководителя вопросы по истории конфликта, он перейдет в раздел «Хронология» и спокойно всё прочитает. Если он в целом в курсе ситуации и хочет понять дальнейшие шаги — в тексте буквально есть раздел «Дальнейшие шаги».

Вишенка на торте —
доба­вить в конец выво­дов инфор­ма­цию о том, какие дей­ствия тре­бу­ются от руко­во­ди­теля сейчас:

...судеб­ного спора. Пред­ва­ри­тель­ная оценка — такая‑то.

Про­сим содей­ствия в выстра­и­ва­нии пере­го­вор­ной пози­ции. Нужно ли нам орга­ни­зо­вать встречу на более высо­ком уровне?

Сей­час необ­хо­димо согла­со­вать даль­ней­ший план работ (в при­ло­же­нии). Пожа­луй­ста, напи­шите, можем ли мы...

На дан­ном этапе от вас ничего не нужно, мы рабо­таем по плану. Как только потре­бу­ются более ради­каль­ные шаги, мы...

Вишенка на торте —
добавить в конец выводов информацию о том, какие действия требуются от руководителя сейчас:

...судебного спора. Предварительная оценка — такая‑то.

Просим содействия в выстраивании переговорной позиции. Нужно ли нам организовать встречу на более высоком уровне?

Сейчас необходимо согласовать дальнейший план работ (в приложении). Пожалуйста, напишите, можем ли мы...

На данном этапе от вас ничего не нужно, мы работаем по плану. Как только потребуются более радикальные шаги, мы...

Проблема: выделение жирным в середине текста. Выде­лять жир­ным стоит только под­за­го­ловки, кото­рыми раз­ме­чены раз­делы. Выде­лять клю­че­вые мысли в сере­дине тек­ста не реко­мен­ду­ется, и вот почему.

Возь­мем абзац тек­ста, в кото­ром автор выде­лил клю­че­вые мысли. Он думал, что таким обра­зом повы­шает чита­е­мость тек­ста, ведь глав­ное теперь видно изда­лека. При­мер из отчета о реа­лизации проекта:

В резуль­тате смены команды на сто­роне кли­ента сна­чала были при­оста­нов­лены работы по про­дви­же­нию мате­ри­а­лов, а далее — пол­но­стью пере­смот­рена смета и оста­нов­лен весь проект.

Выде­лен­ные слова не рас­ска­зы­вают связ­ной исто­рии: кто был при­оста­нов­лен? Что сде­лано пол­но­стью? При­дется читать весь текст. А смысл состоял в том, чтобы можно было про­смот­реть текст по диа­го­нали, — полу­ча­ется, задача не решена.

Если вам захо­те­лось выде­лить что‑то в тек­сте жир­ным, это сиг­нал, что нужно это выне­сти в начало абзаца. И там уже, воз­можно, вы захо­тите сде­лать из этих клю­че­вых мыс­лей под­за­го­ловки. Например:

При­оста­новка про­екта и пере­смотр сметы. Новая команда на сто­роне кли­ента сна­чала объ­явила о при­оста­новке части работ, далее пол­но­стью оста­но­вила про­ект и потребовала...

Про­блемы из‑за смены команды. После замены мене­дже­ров на сто­роне кли­ента мы столк­ну­лись с при­оста­нов­кой работ по...

Можно пред­ста­вить, что текст, раз­би­тый на раз­делы, — это швед­ский стол: чита­тель под­хо­дит к тому, что ему инте­ресно, и наби­рает столько, сколько хочет. А когда в тек­сте выде­ляют жир­ным отдель­ные слова — это экви­ва­лент корм­ле­ния с ложечки. Кто‑то дру­гой решил за чита­теля, что именно ему нужно, и скарм­ли­вает этот мате­риал в своем темпе (а не в том, кото­рый удо­бен читателю).

Проблема: выделение жирным в середине текста. Выделять жирным стоит только подзаголовки, которыми размечены разделы. Выделять ключевые мысли в середине текста не рекомендуется, и вот почему.

Возьмем абзац текста, в котором автор выделил ключевые мысли. Он думал, что таким образом повышает читаемость текста, ведь главное теперь видно издалека. Пример из отчета о реа­лизации проекта:

В результате смены команды на стороне клиента сначала были приостановлены работы по продвижению материалов, а далее — полностью пересмотрена смета и остановлен весь проект.

Выделенные слова не рассказывают связной истории: кто был приостановлен? Что сделано полностью? Придется читать весь текст. А смысл состоял в том, чтобы можно было просмотреть текст по диагонали, — получается, задача не решена.

Если вам захотелось выделить что‑то в тексте жирным, это сигнал, что нужно это вынести в начало абзаца. И там уже, возможно, вы захотите сделать из этих ключевых мыслей подзаголовки. Например:

Приостановка проекта и пересмотр сметы. Новая команда на стороне клиента сначала объявила о приостановке части работ, далее полностью остановила проект и потребовала...

Проблемы из‑за смены команды. После замены менеджеров на стороне клиента мы столкнулись с приостановкой работ по...

Можно представить, что текст, разбитый на разделы, — это шведский стол: читатель подходит к тому, что ему интересно, и набирает столько, сколько хочет. А когда в тексте выделяют жирным отдельные слова — это эквивалент кормления с ложечки. Кто‑то другой решил за читателя, что именно ему нужно, и скармливает этот материал в своем темпе (а не в том, который удобен читателю).

Нет: безликое полотно

Нет: отдельно выделенные слова;
всё равно придется читать весь текст

Нет: утонули в выделениях, хаос и суета

Да: жирным выделены подзаголовки, которые помогают выбрать, что тут читать

Про­блема усу­губ­ля­ется, когда выде­ляют не отдель­ные слова, а целые пред­ло­же­ния. Когда в тек­сте слиш­ком много такого, изда­лека он выгля­дит неряш­ли­вым, сквозь него трудно про­ди­раться. Созда­ется ощу­ще­ние, будто автор — это навяз­чи­вая гипе­р­ак­тив­ная хозяйка, кото­рая закарм­ли­вает тебя: «А вот это попро­буй, и еще вот это... А вот это я сама гото­вила... А вот еще, вкусно?» Ты не успел про­же­вать преды­ду­щий кусо­чек, а в твою тарелку уже нава­лили еще.

Нет: безликое полотно

Нет: отдельно выделенные слова;
всё равно придется читать весь текст

Нет: утонули в выделениях, хаос и суета

Да: жирным выделены подзаголовки, которые помогают выбрать, что тут читать

Проблема усугубляется, когда выделяют не отдельные слова, а целые предложения. Когда в тексте слишком много такого, издалека он выглядит неряшливым, сквозь него трудно продираться. Создается ощущение, будто автор — это навязчивая гиперактивная хозяйка, которая закармливает тебя: «А вот это попробуй, и еще вот это... А вот это я сама готовила... А вот еще, вкусно?» Ты не успел прожевать предыдущий кусочек, а в твою тарелку уже навалили еще.

В сборе. Вот как может выгля­деть начало доку­мента, в кото­ром сотруд­ник делает обзор сво­его направления.

Отдел спецпроектов: I квартал 2025 г.

Основ­ные положения:

  • План пер­вого квар­тала выпол­нен на 85%. При­чина невы­пол­не­ния — пере­нос части обя­за­тельств на II квар­тал из‑за реор­га­ни­за­ции клю­че­вого клиента.

  • На II квар­тал зало­жено пере­вы­пол­не­ние плана 25%.

  • За I квар­тал рен­та­бель­ность выросла до 26%.

  • Работа идет штатно.

Невыполнение плана

План недо­вы­пол­нен на 15% (фак­ти­че­ская отгрузка 85 млн, пла­но­вая — 100 млн руб­лей). При этом направ­ле­ние не ушло в опе­ра­ци­он­ный минус, так как мы не тратили...

При­чина недо­вы­пол­не­ния — кли­ент «...» попро­сил пере­не­сти работы на II квар­тал в связи с пере­ста­нов­ками в отделе... и поис­ком новой команды для... Мы пошли нав­стречу, выведя на II квар­тал работы по... и...

Планы на II квартал

Про­гно­зи­руем пере­вы­пол­не­ние плана на 25%. Уже под­твер­ждено про­ек­тов на сумму 102 млн руб­лей, не счи­тая пере­не­сен­ного с I квартала.

Глав­ные новые про­екты: — «Аст­ро­ме­дика», реклама 45,5 млн под­пи­сано — «Поли­мер­тех», сопро­вожд. 22,5 млн опла­чено — «Омстат», реклама 20,9 млн подписано

Рост рентабельности

Рен­та­бель­ность про­ект­ной работы выросла на 2 п. п. за счет пере­вода команды на соб­ствен­ную систему того‑то и сокра­ще­ния рас­хо­дов на...

Общая информация

Работа идет штатно, команда загру­жена полностью...

Исходный текст. Полотно, хаос, обрывочные выделения = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

Шаг 1: разбить на разделы. Разложить по полочкам. Выделения только в подзаголовках. Суть поставить сразу за подзаголовком = = = = = = = = = = =

Шаг 2: собрать резюме. Следить за тем, чтобы суть в целом была понятна и было легко найти нужное = = = = = = = = = = = = = =

Шаг 3: добавить просьбу, запрос или предложение = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

Исходный текст. Полотно, хаос, обрывочные выделения = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

Шаг 1: разбить на разделы. Разложить по полочкам. Выделения только в подзаголовках. Суть поставить сразу за подзаголовком = = = = = = = = = = =

Шаг 2: собрать резюме. Следить за тем, чтобы суть в целом была понятна и было легко найти нужное = = = = = = = = = = = = = =

Шаг 3: добавить просьбу, запрос или предложение = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

В сборе. Вот как может выглядеть начало документа, в котором сотрудник делает обзор своего направления.

Отдел спецпроектов: I квартал 2025 г.

Основные положения:

  • План первого квартала выполнен на 85%. Причина невыполнения — перенос части обязательств на II квартал из‑за реорганизации ключевого клиента.

  • На II квартал заложено перевыполнение плана 25%.

  • За I квартал рентабельность выросла до 26%.

  • Работа идет штатно.

Невыполнение плана

План недовыполнен на 15% (фактическая отгрузка 85 млн, плановая — 100 млн рублей). При этом направление не ушло в операционный минус, так как мы не тратили...

Причина недовыполнения — клиент «...» попросил перенести работы на II квартал в связи с перестановками в отделе... и поиском новой команды для... Мы пошли навстречу, выведя на II квартал работы по... и...

Планы на II квартал

Прогнозируем перевыполнение плана на 25%. Уже подтверждено проектов на сумму 102 млн рублей, не считая перенесенного с I квартала.

Главные новые проекты: — «Астромедика», реклама 45,5 млн подписано — «Полимертех», сопровожд. 22,5 млн оплачено — «Омстат», реклама 20,9 млн подписано

Рост рентабельности

Рентабельность проектной работы выросла на 2 п. п. за счет перевода команды на собственную систему того‑то и сокращения расходов на...

Общая информация

Работа идет штатно, команда загружена полностью...

Скрыто 80 разворотов

Илья­хов Мак­сим, Сары­чева Люд­мила
Пиши, сокра­щай 2025

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Арт‑дирек­тор Михаил Нозик

  • Дизай­нер Иван Рожков

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв, Андрей Ерес,
    Нина Пап­ченя и Нико­лай Иванов

  • Арт‑дирек­тор бумаж­ной вер­сии
    Людвиг Быстроновоский

  • Иллю­стра­торы Людвиг Быст­ро­нов­ский
    и Мар­тин Хачатрян

  • Про­дю­серы Ди Логви­нов и Инна Долога

  • Книга набрана шрифтом «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015

Ильяхов Максим, Сарычева Людмила
Пиши, сокращай 2025

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Арт‑директор Михаил Нозик

  • Дизайнер Иван Рожков

  • Разработчики Рустам Кулматов,
    Василий Половнёв, Андрей Ерес,
    Нина Папченя и Николай Иванов

  • Арт‑директор бумажной версии
    Людвиг Быстроновоский

  • Иллюстраторы Людвиг Быстроновский
    и Мартин Хачатрян

  • Продюсеры Ди Логвинов и Инна Долога

  • Книга набрана шрифтом «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015