🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Мак­сим Илья­хов

Информационный стиль

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2016
удк 811.161.1
ббк 81.2Рус‑2
И49
Илья­хов М. О.
И49
Инфор­ма­ци­он­ный стиль. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2016
ISBN 978‑5‑9907024‑2‑4

Представ­ля­ем прак­ти­че­ское руко­вод­ство по редак­ту­ре тек­ста в инфор­ма­ци­он­ном сти­ле. Учеб­ник пред­на­зна­чен для писа­те­лей, редак­то­ров, дизай­не­ров, раз­ра­бот­чи­ков и менеджеров.

УДК 811.161.1
ББК 81.2Рус‑2

Оглавление

Скрыто 5 разворотов

Дат­чик газа можно уста­но­вить внутрь трубы диа­мет­ром от 10 см, а кон­трол­лер можно закре­пить с внеш­ней сто­роны трубы или на крыше.

Дат­чик газа можно уста­но­вить внутрь трубы диа­мет­ром от 10 см, а кон­трол­лер можно закре­пить с внеш­ней сто­роны трубы или на крыше.

Дат­чик газа уста­нав­ли­ва­ется внутрь трубы диа­мет­ром от 10 см. В более тон­кие трубы вре­за­ется отвод под отдель­ный блок датчиков.

Кон­трол­лер без­опас­нее всего уста­но­вить в короб на крыше. Если это невоз­можно, кон­трол­лер кре­пится через теп­ло­изо­ля­цию к трубе возле датчика.

Уста­новка дат­чика в трубу
⌀ от 10 см — внутрь;
⌀ до 10 см — вре­за­ется отвод под отдель­ный блок датчиков.

Уста­новка кон­трол­лера
Без­опас­нее уста­но­вить кон­трол­лер в короб на крыше. Если это невоз­можно, то через теп­ло­изо­ля­цию к трубе возле датчика.

Модаль­ный гла­гол «можно» не сооб­щает в тек­сте ничего полез­ного — он только искус­ственно скле­и­вает фразу.

Если уда­лить «можно», сразу воз­ник­нут вопросы. Обя­за­тельно ли уста­нав­ли­вать дат­чик внутрь трубы или это допол­ни­тель­ная воз­мож­ность? В каких ситу­а­циях она полезна? А как лучше кре­пить кон­трол­лер: с внеш­ней сто­роны или на крыше? Какие плюсы и минусы у каж­дого реше­ния? Текст не даёт ответы на эти вопросы ни со стоп‑сло­вами, ни без них.

Чтобы отве­тить на эти вопросы, при­дётся пере­пи­сать текст и объ­яс­нить все сце­на­рии. Тек­ста стало больше, но теперь вме­сто абстракт­ных «можно» и «нельзя» у нас кон­крет­ные жиз­нен­ные ситуации.

Послед­ний штрих — выне­сем в начало слова, по кото­рым инфор­ма­цию будут искать.

Можно без «можно»,
нужно без «нужно»

Хоро­ший текст дол­жен быть не только чистым, но и инте­рес­ным, ясным и подроб­ным; гово­рить о важ­ных чита­телю вещах; под­клю­чать вооб­ра­же­ние и чув­ствен­ный опыт. Стоп‑слова — не един­ствен­ное, над чем дол­жен рабо­тать редактор.

Напри­мер, мы редак­ти­руем вступ­ле­ние к ста­тье о мобиль­ном этикете.

Для нагляд­но­сти под­све­тим стоп‑слова и выра­же­ния с ними.

Редак­тор рабо­тает с таким тек­стом по абза­цам, поэтапно очи­щая их от стоп‑слов и напол­няя полез­ным содержанием.

Если меха­ни­че­ски уда­лить стоп‑слова в пер­вом абзаце, оста­нется три осмыс­лен­ных слова.

Эти три слова пре­вра­ща­ются в заго­ло­вок: теперь задана тема тек­ста. Однако в такой фор­му­ли­ровке тема изби­тая, а заго­ло­вок не обе­щает ничего нового.

Попро­буем сфор­му­ли­ро­вать тему инте­рес­нее. Если жанр поз­во­ляет, нефор­маль­ное слово «пялиться» при­вле­чёт внимание.

В сле­ду­ю­щем за заго­лов­ком абзаце три­на­дцать стоп‑слов и выра­же­ний. Автор как будто упраж­ня­ется в крас­но­ре­чии. К сожа­ле­нию, упраж­не­ние неудач­ное: жур­на­лист­ские штампы, избы­точ­ность и слож­ный син­так­сис сби­вают с толку, а отсылка к сери­алу «Чёр­ное зер­кало» будет понятна немногим.

После очистки от вычур­ных слов в абзаце не хва­тает инте­рес­ных подроб­но­стей. Хочется, чтобы ста­тья начи­на­лась с исто­рии, а не абстракции.

Добав­ляем исто­рию от имени автора, начало ожи­вает. Текст стал инте­рес­нее бла­го­даря инте­рес­ным подроб­но­стям и жиз­нен­ному опыту автора.

В послед­нем абзаце два стоп‑слова: пара­зит вре­мени и газет­ный штамп. Но есть и новая инфор­ма­ция, кото­рую важно сохра­нить: об иссле­до­ва­нии Бостон­ского инсти­тута и восьми часах в день.

Очи­щаем текст без потери смысла: «совре­мен­ный под­ро­сток» пре­вра­ща­ется в аме­ри­кан­ского под­ростка, а «если вду­маться» пропадает.

Ито­го­вый текст не похож на то, с чего мы начи­нали. Он напол­нился новыми подроб­но­стями и лучше вовле­кает читателя.

Доба­вим новый пово­рот для остроты.


Текст ста­но­вится инте­рес­ным не бла­го­даря отсут­ствию стоп‑слов. Инте­рес — в дета­лях, пользе, жиз­нен­ном опыте и подроб­но­стях. Чита­телю инте­ресно, если он узнаёт себя в тек­сте и нахо­дит реше­ние своих про­блем. Если из тек­ста убрали стоп‑слова, это ещё не зна­чит, что в нём оста­лось что‑то интересное.

Ни для кого не сек­рет, что одним из важ­ней­ших изоб­ре­те­ний чело­ве­че­ства явля­ется мобиль­ный теле­фон. Однако так ли он поле­зен для чело­века, как нам кажется?

Мно­гие навер­няка заме­тили, что мобиль­ные теле­фоны всё больше и больше обра­щают на себя наше вни­ма­ние. Если раньше они отвле­кали нас только звон­ками, то теперь каж­дый из нас, хотим мы того или нет, совер­шенно бес­кон­трольно не может ото­рваться от пре­сло­ву­того «чёр­ного зер­кала» сво­его мобильника.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,6 из 10

Ни для кого не сек­рет, что одним из важ­ней­ших изоб­ре­те­ний чело­ве­че­ства явля­ется мобиль­ный теле­фон. Однако так ли он поле­зен для чело­века, как нам кажется?

Мно­гие навер­няка заме­тили, что мобиль­ные теле­фоны всё больше и больше обра­щают на себя наше вни­ма­ние. Если раньше они отвле­кали нас только звон­ками, то теперь каж­дый из нас, хотим мы того или нет, совер­шенно бес­кон­трольно не может ото­рваться от пре­сло­ву­того «чёр­ного зер­кала» сво­его мобильника.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,6 из 10

Ни для кого не сек­рет, что одним из важ­ней­ших изоб­ре­те­ний чело­ве­че­ства явля­ется мобиль­ный теле­фон. Однако так ли он поле­зен для чело­века, как нам кажется?

Мно­гие навер­няка заме­тили, что мобиль­ные теле­фоны всё больше и больше обра­щают на себя наше вни­ма­ние. Если раньше они отвле­кали нас только звон­ками, то теперь каж­дый из нас, хотим мы того или нет, совер­шенно бес­кон­трольно не может ото­рваться от пре­сло­ву­того «чёр­ного зер­кала» сво­его мобильника.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,6 из 10

Ни для кого не сек­рет, что одним из важ­ней­ших изоб­ре­те­ний чело­ве­че­ства явля­ется мобиль­ный теле­фон. Однако так ли он поле­зен для чело­века, как нам кажется?

Мно­гие навер­няка заме­тили, что мобиль­ные теле­фоны всё больше и больше обра­щают на себя наше вни­ма­ние. Если раньше они отвле­кали нас только звон­ками, то теперь каж­дый из нас, хотим мы того или нет, совер­шенно бес­кон­трольно не может ото­рваться от пре­сло­ву­того «чёр­ного зер­кала» сво­его мобильника.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,6 из 10

О вреде мобильных телефонов

Мно­гие навер­няка заме­тили, что мобиль­ные теле­фоны всё больше и больше обра­щают на себя наше вни­ма­ние. Если раньше они отвле­кали нас только звон­ками, то теперь каж­дый из нас, хотим мы того или нет, совер­шенно бес­кон­трольно не может ото­рваться от пре­сло­ву­того «чёр­ного зер­кала» сво­его мобильника.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,8 из 10

Как перестать пялиться в телефон

Мно­гие навер­няка заме­тили, что мобиль­ные теле­фоны всё больше и больше обра­щают на себя наше вни­ма­ние. Если раньше они отвле­кали нас только звон­ками, то теперь каж­дый из нас, хотим мы того или нет, совер­шенно бес­кон­трольно не может ото­рваться от пре­сло­ву­того «чёр­ного зер­кала» сво­его мобильника.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,5 из 10

Как перестать пялиться в телефон

Мно­гие навер­няка заме­тили, что мобиль­ные теле­фоны всё больше и больше обра­щают на себя наше вни­ма­ние. Если раньше они отвле­кали нас только звон­ками, то теперь каж­дый из нас, хотим мы того или нет, совер­шенно бес­кон­трольно не может ото­рваться от пре­сло­ву­того «чёр­ного зер­кала» сво­его мобильника.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,5 из 10

Как перестать пялиться в телефон

Раньше мобиль­ные теле­фоны отвле­кали нас только звон­ками. Теперь мы не можем от них оторваться.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,8 из 10

Как перестать пялиться в телефон

Когда я учился в школе, у меня была «Нокия 3310». У неё было четыре функ­ции: при­нять зво­нок от роди­те­лей, позво­нить одно­класс­нице, напи­сать ей сооб­ще­ние и поиг­рать в «Змейку». И я был счаст­лив. У меня была насы­щен­ная и инте­рес­ная жизнь с кучей дру­зей, при­клю­че­ни­ями и интригами.

Сей­час у меня новей­ший полуплан­шет‑полу­те­ле­фон с сот­ней функ­ций. Я могу про­чи­тать любую книгу, пройти курс Кем­бри­джа, напи­сать сооб­ще­ние кому угодно в мире. Но я туплю в при­колы, листаю соц­сети и смотрю сери­алы. Мой день — это работа, еда и телефон.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит в экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,8 из 10

Как перестать пялиться в телефон

Когда я учился в школе, у меня была «Нокия 3310». У неё было четыре функ­ции: при­нять зво­нок от роди­те­лей, позво­нить одно­класс­нице, напи­сать ей сооб­ще­ние и поиг­рать в «Змейку». И я был счаст­лив. У меня была насы­щен­ная и инте­рес­ная жизнь с кучей дру­зей, при­клю­че­ни­ями и интригами.

Сей­час у меня новей­ший полуплан­шет‑полу­те­ле­фон с сот­ней функ­ций. Я могу про­чи­тать любую книгу, пройти курс Кем­бри­джа, напи­сать сооб­ще­ние кому угодно в мире. Но я туплю в при­колы, листаю соц­сети и смотрю сери­алы. Мой день — это работа, еда и телефон.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, совре­мен­ный под­ро­сток смот­рит на экран теле­фона более восьми часов в день. Если вду­маться, то для мно­гих это больше, чем время на сон и работу!

8,8 из 10

Как перестать пялиться в телефон

Когда я учился в школе, у меня была «Нокия 3310». У неё было четыре функ­ции: при­нять зво­нок от роди­те­лей, позво­нить одно­класс­нице, напи­сать ей сооб­ще­ние и поиг­рать в «Змейку». И я был счаст­лив. У меня была насы­щен­ная и инте­рес­ная жизнь с кучей дру­зей, при­клю­че­ни­ями и интригами.

Сей­час у меня новей­ший полуплан­шет‑полу­те­ле­фон с сот­ней функ­ций. Я могу про­чи­тать любую книгу, пройти курс Кем­бри­джа, напи­сать сооб­ще­ние кому угодно в мире. Но я туплю в при­колы, листаю соц­сети и смотрю сери­алы. Мой день — это работа, еда и телефон.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, аме­ри­кан­ские под­ростки смот­рят на экран теле­фона более восьми часов в день. Для мно­гих это больше, чем время на сон и учебу.

9 из 10

Как перестать пялиться в телефон

Когда я учился в школе, у меня была «Нокия 3310». У неё было четыре функ­ции: при­нять зво­нок от роди­те­лей, позво­нить одно­класс­нице, напи­сать ей сооб­ще­ние и поиг­рать в «Змейку». И я был счаст­лив. У меня была насы­щен­ная и инте­рес­ная жизнь с кучей дру­зей, при­клю­че­ни­ями и интригами.

Сей­час у меня новей­ший полуплан­шет‑полу­те­ле­фон с сот­ней функ­ций. Я могу про­чи­тать любую книгу, пройти курс Кем­бри­джа, напи­сать сооб­ще­ние кому угодно в мире. Но я туплю в при­колы, листаю соц­сети и смотрю сери­алы. Мой день — это работа, еда и телефон.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, аме­ри­кан­ские под­ростки смот­рят на экран теле­фона более восьми часов в день. Для мно­гих это больше, чем время на сон и учебу.

9 из 10

Надо ли вам перестать пялиться в телефон

Когда я учился в школе, у меня была «Нокия 3310». У неё было четыре функ­ции: при­нять зво­нок от роди­те­лей, позво­нить одно­класс­нице, напи­сать ей сооб­ще­ние и поиг­рать в «Змейку». И я был счаст­лив. У меня была насы­щен­ная и инте­рес­ная жизнь с кучей дру­зей, при­клю­че­ни­ями и интригами.

Сей­час у меня новей­ший полуплан­шет‑полу­те­ле­фон с сот­ней функ­ций. Я могу про­чи­тать любую книгу, пройти курс Кем­бри­джа, напи­сать сооб­ще­ние кому угодно в мире. Но я туплю в при­колы, листаю соц­сети и смотрю сери­алы. Мой день — это работа, еда и телефон.

По дан­ным иссле­до­ва­те­лей Бостон­ского инсти­тута социо­ло­гии, аме­ри­кан­ские под­ростки смот­рят на экран теле­фона более восьми часов в день. Для мно­гих это больше, чем время на сон и учебу.

Воз­можно, это к лучшему.

9 из 10

Сервис «Главред» в ноябре 2016 года

Чтобы помочь редак­тору не про­пус­кать мусор в тек­сте, создан сер­вис «Главред». Он про­ве­ряет текст на стоп‑слова в авто­ма­ти­че­ском режиме и даёт тек­сту оценку по деся­ти­балль­ной шкале.

«Главред» рабо­тает как авто­ма­ти­че­ский сло­варь: он све­ряет каж­дое слово в тек­сте с базой стоп‑слов. Если нахо­дит сов­па­де­ния, под­све­чи­вает их и выво­дит рекомендацию.

К сожа­ле­нию, «Главред» не пони­мает кон­текст и смысл тек­ста. Для него текст — это набор зна­ков, кото­рый он сли­чает с дру­гим набо­ром зна­ков. Поэтому если нуж­ное в тек­сте слово сов­па­дает со стоп‑сло­вом по напи­са­нию, он его подсветит.

Слово «быст­рый» может обо­зна­чать субъ­ек­тив­ную оценку («быст­рые и выгод­ные кре­диты»), а может быть частью тер­мина «быст­рые угле­воды». Для «Главреда» оба слу­чая рав­но­ценны и в обоих слу­чаях он под­черк­нёт слово «быст­рый» как стоп‑слово.

Из‑за осо­бен­но­стей системы про­верки «Главред» может неверно сра­ба­ты­вать на похо­жие слова. Напри­мер, оце­ноч­ное наре­чие «мастер­ски» и без­оце­ноч­ное суще­стви­тель­ное «мастер­ская» для него равнозначны.

Задача редак­тора — решить, под­хо­дит ли реко­мен­да­ция «Главреда» к дан­ной ситу­а­ции. Если под­хо­дит — испра­вить текст. Если не под­хо­дит — не исправлять.

Чтобы помочь редак­то­рам оце­ни­вать каче­ство тек­ста, создана оценка по шкале «Главреда». Оценка пока­зы­вает отно­ше­ние общего числа слов к числу стоп‑слов. Чем меньше в тек­сте стоп‑слов отно­си­тельно всего объ­ёма, тем выше балл.

Проверьте себя

Стоп‑слова:

Чаще всего удаляются из текста без потери смысла
Удаляются из текста всегда, вне зависимости от ситуации
Всегда остаются в тексте как опорные «стоп‑точки»
Часто не несут полезной информации
Всегда делают текст живым и индивидуальным
Всегда делают текст мёртвым и типовым
Легко заменяют важную информацию в тексте, если автору не хочется её искать. При этом сам текст не теряет в информативности

Стоп‑слова чаще всего не несут полезной информации, поэтому редактору стоит искать, удалять или заменять их на факты, ситуации и сценарии. Но стоп‑слова — лишь признак проблемы, а не сама проблема: иногда без стоп‑слов текст становится неестественным, а в других ситуациях эти слова необходимы по смыслу. Тогда их следует оставить. Живость текста зависит от содержания, темы, редакторского посыла и характера изложения, но не от отдельных стоп‑слов.

Что должен делать редактор, когда встречает стоп‑слово?

Остановиться
Оценить, несёт ли стоп‑слово полезную информацию и играет ли оно важную роль в тексте
Если стоп‑слово несёт полезную информацию — оставить или уточнить
Если стоп‑слово не важно — удалить или уточнить
Добавить ещё одно стоп‑слово
Удалить слово, которое стоит сразу до или после стоп‑слова, в зависимости от типа стоп‑слова

Каждое стоп‑слово — повод остановиться и задуматься, есть ли в нём полезная информация и можно ли его безболезненно удалить, оставить или уточнить. Редактор имеет право добавлять стоп‑слова и удалять любые другие слова, но нет правил, которые бы заставляли его это делать.

Отредактируйте этот пример. Что следует сделать?

Уточнить, какие проценты
Объяснить, в чём проявляется надёжность
Убрать «с улыбкой для вас» — это штамп
Добавить восклицательный знак в конце

Проблема текста — оценки и штампы. Оценки следует заменить на факты и сценарии в жизни клиента, а от штампов — избавиться.

Высокие проценты, надёжная компания, с улыбкой для вас

Выберите фразы с газетными штампами.

В лучших традициях старой школы
Город на семи холмах
Закалял характер в домнах революции
Добавили в смесь металлическую стружку
С упорством, достойным лучшего применения, они вручную сортировали результаты выдачи
Средиземное море
Этот пансионат — жемчужина Чёрного моря
Конструкторское бюро разрабатывает новые способы применения выделяющейся в реакторе тепловой энергии

Металлическая стружка и выделение тепловой энергии — технические термины, а Средиземное море — географические обозначения. Все остальные примеры содержат штампы.

Удаление стоп‑слов — всё, что нужно для редактуры?

Да. В любом тексте достаточно удалить стоп‑слова, и текст автоматически станет сильным.
Нет. Помимо чистки текста редактор должен следить за смыслом, аргументами, логикой, чувственным опытом, синтаксисом и другими аспектами текста
Зависит от жанра. В технической и деловой литературе — да, всё. В художественной ещё нужны чувства

Стоп‑слова — лишь малая часть редактуры, вне зависимости от жанра. Ещё есть полезное действие, синтаксис, структура предложения, абзаца и текста, иллюстрирование, параллельное изложение, дидактика, логика и многое другое.

Найдите стоп‑слова в примере.

Максимально
Широкий спектр
Шариковых подшипников
На любой вкус

«Максимально» — усилитель. «Широкий спектр» и «на любой вкус» — штампы. «Шариковый подшипник» — технический термин.

Максимально широкий спектр шариковых подшипников на любой вкус

Как работать в сервисе «Главред»?

Всегда удалять всё, что сервис подчёркивает и доводить текст до 10 баллов
Изучать рекомендации и применять те из них, которые подходят к ситуации. Остальные игнорировать
Редактировать текст, пока каждое слово не будет выделено одним из цветов

«Главред» — автоматический словарик, который не понимает смысл и контекст. Он лишь умеет подсвечивать в тексте совпадения со словарём стоп‑слов и предлагать ссылки на советы. Если «Главред» ложно сработал, редактор должен самостоятельно это оценить и проигнорировать лишние рекомендации. Текст на 10 баллов по «Главреду» может быть хуже шестибалльного.

Как улучшить этот фрагмент инструкции стиральной машины?

«Даёт возможность активировать» заменить на «включает»
Добавить восклицательный знак в конце
Добавить «вам»: «даёт вам возможность»
Объяснить, что для читателя значит бесшумный режим
«Нажатие» переделать в «нажмите» и согласовать остальные члены предложения

«Дать возможность активировать» — перегруженная конструкция из‑за модальности и отглагольности, достаточно глагола «включить». Восклицательный знак и местоимение «вам» ничего не улучшат. А вот если объяснить читателю пользу от бесшумного режима, это ему поможет. В инструкции лучше использовать глаголы: «нажмите».

Нажатие на кнопку «Бесшумный режим» даёт возможность активировать бесшумный режим стирки

Ответьте на все вопросы теста,
чтобы узнать результат.
Результат
↺ Пересдать

Оценки

Редак­тору при­хо­дится убеж­дать чита­теля: в своей правоте, в каче­стве про­дукта, в прав­ди­во­сти исто­рии или надёж­но­сти компании.

Инту­и­тив­ный путь к убеж­де­нию — ска­зать чело­веку, в чём мы хотим его убе­дить. Но это сра­бо­тает не всегда.

Напри­мер, мы рекла­ми­руем ком­пью­тер с быст­рой загруз­кой. Что будет, если мы про­сто ска­жем это читателю?

Этот ком­пью­тер загру­жа­ется быстро

В этой фразе есть всё, в чём мы хотели убе­дить чело­века, но она неубе­ди­тель­ная. Чужое мне­ние чело­век вос­при­ни­мает кри­ти­че­ски: совет мамы не спе­шить жениться; совет врача завя­зать с алко­го­лем; тре­бо­ва­ние началь­ника сда­вать отчёты зара­нее — всё это не убеж­дает, когда при­хо­дит извне.

Чтобы чита­тель чему‑то пове­рил, он дол­жен само­сто­я­тельно прийти к нуж­ным выво­дам. Под­лин­ные убеж­де­ния при­хо­дят не извне, а изнутри.

Задача редак­тора — не убе­дить чита­теля, а создать усло­вия, в кото­рых чита­тель убе­дится сам.

Для начала подой­дут факты: оце­ни­вая их, чита­тель сде­лает выводы.

Ком­пью­тер загру­жа­ется за три секунды, потому что мы исполь­зуем твер­до­тель­ный жёст­кий диск и кеши­ро­ва­ние системы

Отре­дак­ти­руем и свер­стаем этот текст, рас­став­ляя акценты: что глав­ное, а что — второстепенное.

Неко­то­рые факты непо­нятны сами по себе. «Три секунды» для ком­пью­тера — это много или мало? Дадим чита­телю самому это про­чув­ство­вать: наглядно пока­жем, как ком­пью­тер загружается.

Фак­тов в этой ситу­а­ции ока­за­лось недо­ста­точно. Факты точны и объ­ек­тивны, но чита­телю трудно их вооб­ра­зить и сде­лать вывод. А демон­стра­ция даёт чув­ствен­ный опыт, кото­рый помо­гает сде­лать вывод. Ты смот­ришь на экран и видишь ско­рость загрузки. Твой внут­рен­ний тай­мер тикает, ты засе­ка­ешь время загрузки внут­рен­ним чув­ством. Это внут­рен­нее чув­ство силь­нее, чем текст.

Не убеждать,
а помочь убедиться

Загрузка за три секунды

бла­го­даря твер­до­тель­ному жёст­кому диску

Загрузка за три секунды

бла­го­даря твер­до­тель­ному жёст­кому диску

Загрузка за три секунды

бла­го­даря твер­до­тель­ному жёст­кому диску

Скрыто 226 разворотов

Илья­хов Мак­сим Олегович

Инфор­ма­ци­он­ный стиль

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Дизай­нер обложки Вла­ди­мир Колпаков

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    и Васи­лий Половнёв

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015