🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
разворотами
Информационный стиль
Информационный стиль
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Оглавление
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Оглавление
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Скидки 70%!
Айфоны прошлых лет со скидкой 70%
50 мешков кошачьего корма со скидкой 70%
Кошачий корм на весь год со скидкой 70%
С точки зрения полезного действия сами по себе деньги и скидки ничего не значат. Читателю трудно представить пользу в виде денег.
Но если с помощью скидки пообещать что‑то полезное, это может сработать. Читатель сам вообразит себе результат скидки: вкусную еду, приятную вещь, не доступный ранее комфорт.
Но что если польза неочевидна? В примере мы понимали, зачем покупать Айфон со скидкой. Но зачем читателю рассылка о 50 мешках корма?
Чтобы решить проблему, автору придётся объяснить читателю, в какой ситуации ему понадобится это предложение — например, что этого корма хватит на весь год.
Скидки 70%!
Айфоны прошлых лет со скидкой 70%
50 мешков кошачьего корма со скидкой 70%
Кошачий корм на весь год со скидкой 70%
С точки зрения полезного действия сами по себе деньги и скидки ничего не значат. Читателю трудно представить пользу в виде денег.
Но если с помощью скидки пообещать что‑то полезное, это может сработать. Читатель сам вообразит себе результат скидки: вкусную еду, приятную вещь, не доступный ранее комфорт.
Но что если польза неочевидна? В примере мы понимали, зачем покупать Айфон со скидкой. Но зачем читателю рассылка о 50 мешках корма?
Чтобы решить проблему, автору придётся объяснить читателю, в какой ситуации ему понадобится это предложение — например, что этого корма хватит на весь год.
Коммерческий текст будет интереснее, если подойти к нему так же, как к статье в журнале — сформулировав полезное действие.
Представьте, как ваш текст воспримет незаинтересованный человек: который не в курсе наших продуктов, их свойств и преимуществ; который живёт своей жизнью и в чей мир мы врываемся своим текстом.
Сформулируйте, кому пригодится ваш продукт и в какой ситуации.
Это метод скептика: задавайте вопросы, пока не получите полезное действие в мире читателя:
Было. Новый релиз «Почтальона»: теперь с автоцепочками!
Представляем новую версию с возможностями автоматической отправки по расписанию.
Стало. Новый релиз «Почтальона» для преподавателей
Отправляйте обучающие рассылки и курсы
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— А почему это будет кому‑то интересно?
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— А почему это будет кому‑то интересно?
— Так мы же впервые в России сделали автоцепочки!
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— А почему это будет кому‑то интересно?
— Так мы же впервые в России сделали автоцепочки!
— Что это значит в жизни клиента?
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— А почему это будет кому‑то интересно?
— Так мы же впервые в России сделали автоцепочки!
— Что это значит в жизни клиента?
— Например, преподаватель хочет отправить студентам 10 писем, по одному в неделю. Он их заряжает, и они отправляются сами
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— А почему это будет кому‑то интересно?
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— А почему это будет кому‑то интересно?
— Так мы же впервые в России сделали автоцепочки!
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— А почему это будет кому‑то интересно?
— Так мы же впервые в России сделали автоцепочки!
— Что это значит в жизни клиента?
— Давайте напишем статью в блоге о новой версии нашего сервиса!
— А почему это будет кому‑то интересно?
— Так мы же впервые в России сделали автоцепочки!
— Что это значит в жизни клиента?
— Например, преподаватель хочет отправить студентам 10 писем, по одному в неделю. Он их заряжает, и они отправляются сами
Коммерческий текст будет интереснее, если подойти к нему так же, как к статье в журнале — сформулировав полезное действие.
Представьте, как ваш текст воспримет незаинтересованный человек: который не в курсе наших продуктов, их свойств и преимуществ; который живёт своей жизнью и в чей мир мы врываемся своим текстом.
Сформулируйте, кому пригодится ваш продукт и в какой ситуации.
Это метод скептика: задавайте вопросы, пока не получите полезное действие в мире читателя:
Было. Новый релиз «Почтальона»: теперь с автоцепочками!
Представляем новую версию с возможностями автоматической отправки по расписанию.
Стало. Новый релиз «Почтальона» для преподавателей
Отправляйте обучающие рассылки и курсы
Фальшь, честность и игра. Тональность
Когда мы общаемся лично, мы испытываем чувства к собеседнику: доверие или недоверие, уважение или пренебрежение, восторг или брезгливость. Личный контакт всегда порождает эмоции.
Эмоции влияют на решения: если продавец вызывает недоверие, нам трудно последовать его советам. Если же продавец вселяет уверенность, то покупатель доверится даже не самым разумным аргументам. Сначала людьми управляют эмоции, и уже потом — разум.
Эмоции управляют человеком не только при личном общении, но и при чтении. Когда мы читаем, у нас в голове звучит воображаемый голос собеседника. Одно и то же сообщение от разных людей будет звучать по‑разному:
Мама: «Я жду»
Девушка: «Я жду»
Босс: «Я жду»
Жена: «Я жду»
Любовница: «Я жду»
Фальшь, честность и игра. Тональность
Когда мы общаемся лично, мы испытываем чувства к собеседнику: доверие или недоверие, уважение или пренебрежение, восторг или брезгливость. Личный контакт всегда порождает эмоции.
Эмоции влияют на решения: если продавец вызывает недоверие, нам трудно последовать его советам. Если же продавец вселяет уверенность, то покупатель доверится даже не самым разумным аргументам. Сначала людьми управляют эмоции, и уже потом — разум.
Эмоции управляют человеком не только при личном общении, но и при чтении. Когда мы читаем, у нас в голове звучит воображаемый голос собеседника. Одно и то же сообщение от разных людей будет звучать по‑разному:
Мама: «Я жду»
Девушка: «Я жду»
Босс: «Я жду»
Жена: «Я жду»
Любовница: «Я жду»
Эмоции в любом случае управляют нашим поведением. И текст в любом случае вызывает у нас эмоции. Вопрос лишь в том, насколько соответствуют наши эмоции авторской задумке.
В личном общении один и тот же текст, сказанный с разной интонацией, может прозвучать по‑доброму, саркастически и даже враждебно.
Мы запросто считаем это по тону и жестам. Но в тексте нет тона и жестов, поэтому читателю приходится додумывать эмоцию. С какой эмоцией автор это писал?
Бывает, эмоция автора неясна. В примере справа имеется в виду вежливый отказ, восторженное согласие или просто формальный реверанс, как того требует корпоративный этикет? Не зная ситуацию, мы не сможем ответить на этот вопрос.
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу! Нам всем есть о чём подумать. Мы обсудим это внутри и сообщим вам о своём решении.
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу!
Спасибо за продуктивную встречу! Нам всем есть о чём подумать. Мы обсудим это внутри и сообщим вам о своём решении.
Эмоции в любом случае управляют нашим поведением. И текст в любом случае вызывает у нас эмоции. Вопрос лишь в том, насколько соответствуют наши эмоции авторской задумке.
В личном общении один и тот же текст, сказанный с разной интонацией, может прозвучать по‑доброму, саркастически и даже враждебно.
Мы запросто считаем это по тону и жестам. Но в тексте нет тона и жестов, поэтому читателю приходится додумывать эмоцию. С какой эмоцией автор это писал?
Бывает, эмоция автора неясна. В примере справа имеется в виду вежливый отказ, восторженное согласие или просто формальный реверанс, как того требует корпоративный этикет? Не зная ситуацию, мы не сможем ответить на этот вопрос.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Советует доктор Пётр Иваношвили, диетолог, основатель клиники «Похудидзе»
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Советует доктор Пётр Иваношвили, диетолог, основатель клиники «Похудидзе»
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Советует доктор Пётр Иваношвили, диетолог, основатель клиники «Похудидзе»
Наоборот тоже работает: личность говорящего и наше предварительное отношение к нему влияет на то, как мы воспринимаем текст.
Мы охотнее воспримем совет о диете от спортсмена или от врача, но не от человека с лишним весом — мы просто не доверяем его суждениям о правильном питании.
Но что если мы не можем посмотреть на человека, который написал этот текст? Что если мы не знакомы с автором и не имеем с ним истории отношений?
Чаще всего в этой ситуации поможет какое‑нибудь представление автора: кто он, чем занимается, почему ему можно доверять. Но даже этого недостаточно.
В нашем примере читатель может подумать, что диетолог — не настоящий доктор, а некий шарлатан, который раздаёт банальные советы, не подтверждённые наукой. Как можно верить доктору, который на самом деле не доктор?
Или читатель решит, что раз у Иваношвили своя клиника, то наверняка он будет продвигать интересные ему идеи, чтобы привлекать клиентов. Как можно доверять диетологу, который заинтересован в том, чтобы вы пришли к нему как пациент? Может быть, он специально даст вам дурной совет, чтобы вы располнели и пришли к нему лечиться?
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Советует доктор Пётр Иваношвили, диетолог, основатель клиники «Похудидзе»
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Советует доктор Пётр Иваношвили, диетолог, основатель клиники «Похудидзе»
Углеводы по утрам — это полезно и необходимо. Ешьте каши, бутерброды с хлебом, сырники, запеканки, мюсли — всё это по утрам можно.
Советует доктор Пётр Иваношвили, диетолог, основатель клиники «Похудидзе»
Наоборот тоже работает: личность говорящего и наше предварительное отношение к нему влияет на то, как мы воспринимаем текст.
Мы охотнее воспримем совет о диете от спортсмена или от врача, но не от человека с лишним весом — мы просто не доверяем его суждениям о правильном питании.
Но что если мы не можем посмотреть на человека, который написал этот текст? Что если мы не знакомы с автором и не имеем с ним истории отношений?
Чаще всего в этой ситуации поможет какое‑нибудь представление автора: кто он, чем занимается, почему ему можно доверять. Но даже этого недостаточно.
В нашем примере читатель может подумать, что диетолог — не настоящий доктор, а некий шарлатан, который раздаёт банальные советы, не подтверждённые наукой. Как можно верить доктору, который на самом деле не доктор?
Или читатель решит, что раз у Иваношвили своя клиника, то наверняка он будет продвигать интересные ему идеи, чтобы привлекать клиентов. Как можно доверять диетологу, который заинтересован в том, чтобы вы пришли к нему как пациент? Может быть, он специально даст вам дурной совет, чтобы вы располнели и пришли к нему лечиться?
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий ПоловнёвТестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
Большая Новодмитровская улица,
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий ПоловнёвТестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
Большая Новодмитровская улица,
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015