🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Одну и ту же мысль можно выразить по‑разному: попроще и посложнее; с греческими, латинскими или славянскими корнями; языком академика и языком грузчика. Но лучше — самыми простыми словами, если это не вредит смыслу.
Кадровый ресурс департамента продемонстрировал стопроцентное снижение эффективности.
Сотрудники бросили работу.
Просьба минимизировать нерелевантные коммуникации в рамках данного трека.
Давайте в этом чате говорить только по делу.
Просьба конкретизировать вопрос.
Что вы имеете в виду?
Не путайте с литературной заумью поэтов‑модернистов. Они специально конструировали новые слова для решения поэтических задач:
Крылышкуя золотописьмом
Тончайших жил,
Кузнечик в кузов пуза уложил
Прибрежных много трав и вер.
«Пинь, пинь, пинь!» — тарарахнул зинзивер.
О, лебедиво!
О, озари!
В. Хлебников
Одну и ту же мысль можно выразить по‑разному: попроще и посложнее; с греческими, латинскими или славянскими корнями; языком академика и языком грузчика. Но лучше — самыми простыми словами, если это не вредит смыслу.
Кадровый ресурс департамента продемонстрировал стопроцентное снижение эффективности.
Сотрудники бросили работу.
Просьба минимизировать нерелевантные коммуникации в рамках данного трека.
Давайте в этом чате говорить только по делу.
Просьба конкретизировать вопрос.
Что вы имеете в виду?
Не путайте с литературной заумью поэтов‑модернистов. Они специально конструировали новые слова для решения поэтических задач:
Крылышкуя золотописьмом
Тончайших жил,
Кузнечик в кузов пуза уложил
Прибрежных много трав и вер.
«Пинь, пинь, пинь!» — тарарахнул зинзивер.
О, лебедиво!
О, озари!
В. Хлебников
Вести диалог с клиентом
Общаться с клиентом
Говорить
с клиентом
Спросить у клиента, что ему не нравится
Понятие переговоров можно передать словами латинского, греческого и славянского происхождения: «коммуникация», «диалог» и «общение».
Можно подобрать простой синоним — «говорить». Текст станет понятнее.
Но лучше добавить подробностей, чтобы сделать текст полезнее и дружелюбнее.
Вести диалог с клиентом
Общаться с клиентом
Говорить
с клиентом
Спросить у клиента, что ему не нравится
Понятие переговоров можно передать словами латинского, греческого и славянского происхождения: «коммуникация», «диалог» и «общение».
Можно подобрать простой синоним — «говорить». Текст станет понятнее.
Но лучше добавить подробностей, чтобы сделать текст полезнее и дружелюбнее.
Авторы злоупотребляют заумью, чтобы вызвать уважение к себе. Но заумный текст не вызывает уважения.
Если читатель не понимает заумные слова, то он не поймёт смысл текста. Такой текст будет шумом, который он скорее проигнорирует, чем прочитает. Если же читатель подкован в предмете, то он запросто поймает автора на неверном использовании термина. И тогда точно никакого уважения.
Ниже автор пытается сойти за умного и приплетает к тексту термины из биологии и педагогики, вольно интерпретирует значение заимствованных слов и намеренно усложняет речь:
Настоящий пиарщик должен
Передадим этот смысл без зауми:
Чтобы быть востребованным, пиарщик должен уметь общаться с клиентами, подстраиваться под рынок и творчески решать сложные задачи.
Видно, что текст недостаточно интересный: не хватает подробностей и примеров. Добавим их, сохраняя простой язык:
Клиентам не нужен пиарщик, который умеет отправлять пресс‑релизы знакомым журналистам. Работа пиарщика стала сложнее. Сегодня клиент просит разослать пресс‑релиз, завтра — организовать рок‑концерт, послезавтра — успокоить скандал в соцсетях. Часто задача формулируется размыто: «Нас все ненавидят. Сделайте так, чтобы все нас полюбили». У пиарщика нет инструкций. Он должен решить задачу сам: составить план, найти людей, сделать дело и принять работу.
Читатель уважает автора не за красивые слова, а за полезные мысли. На заумных словах сосредоточены те, кому нечего сказать по существу.
Упражнение. Замените заумь на простые слова без потери смысла:
Авторы злоупотребляют заумью, чтобы вызвать уважение к себе. Но заумный текст не вызывает уважения.
Если читатель не понимает заумные слова, то он не поймёт смысл текста. Такой текст будет шумом, который он скорее проигнорирует, чем прочитает. Если же читатель подкован в предмете, то он запросто поймает автора на неверном использовании термина. И тогда точно никакого уважения.
Ниже автор пытается сойти за умного и приплетает к тексту термины из биологии и педагогики, вольно интерпретирует значение заимствованных слов и намеренно усложняет речь:
Настоящий пиарщик должен
Передадим этот смысл без зауми:
Чтобы быть востребованным, пиарщик должен уметь общаться с клиентами, подстраиваться под рынок и творчески решать сложные задачи.
Видно, что текст недостаточно интересный: не хватает подробностей и примеров. Добавим их, сохраняя простой язык:
Клиентам не нужен пиарщик, который умеет отправлять пресс‑релизы знакомым журналистам. Работа пиарщика стала сложнее. Сегодня клиент просит разослать пресс‑релиз, завтра — организовать рок‑концерт, послезавтра — успокоить скандал в соцсетях. Часто задача формулируется размыто: «Нас все ненавидят. Сделайте так, чтобы все нас полюбили». У пиарщика нет инструкций. Он должен решить задачу сам: составить план, найти людей, сделать дело и принять работу.
Читатель уважает автора не за красивые слова, а за полезные мысли. На заумных словах сосредоточены те, кому нечего сказать по существу.
Упражнение. Замените заумь на простые слова без потери смысла:
Часто заумь встречается у авторов, которые недостаточно глубоко знают тему. Особенно легко поймать за руку любителей бытовой психологии. Такие люди нахватались терминов из глянцевых журналов и научно‑популярных книг и начинают их использовать не к месту:
Подсознательно клиент чувствует отторжение к вашей работе.
Клиенту не нравится ваша работа, но он не знает, как это сформулировать.
В итоге мы опубликовали проект в портфолио и закрыли гештальт.
Мы закончили проект, опубликовали рассказ в портфолио и больше к нему не возвращались.
Подавленное недовольство конфликта может спроецироваться в конфликт.
Если вы не выясните, чем клиент недоволен сейчас, позже это вскроется во время конфликта.
Такие термины можно использовать разве что в шутку над теми же психологами‑самоучками.
Утром я подсознательно почувствовал, как моя кошачья проекция тыкалась мне мордой в чакру. Наглая осознанная морда. Пришлось встать и открыть ему гештальт. Пока шел обратно в тонкий мир, споткнулся о его лоток. Грязно аффирмировав происходящее, аккуратно собрал весь негатив на салфетку и вернулся к коллективному бессознательному, но мой внутренний хронос был сбит, а вибрации логоса нарушены. Поэтому я и проспал, товарищ директор.
Если вы не уверены в значении слова — используйте то, в котором уверены.
Не уверен — не пиши
Часто заумь встречается у авторов, которые недостаточно глубоко знают тему. Особенно легко поймать за руку любителей бытовой психологии. Такие люди нахватались терминов из глянцевых журналов и научно‑популярных книг и начинают их использовать не к месту:
Подсознательно клиент чувствует отторжение к вашей работе.
Клиенту не нравится ваша работа, но он не знает, как это сформулировать.
В итоге мы опубликовали проект в портфолио и закрыли гештальт.
Мы закончили проект, опубликовали рассказ в портфолио и больше к нему не возвращались.
Подавленное недовольство конфликта может спроецироваться в конфликт.
Если вы не выясните, чем клиент недоволен сейчас, позже это вскроется во время конфликта.
Такие термины можно использовать разве что в шутку над теми же психологами‑самоучками.
Утром я подсознательно почувствовал, как моя кошачья проекция тыкалась мне мордой в чакру. Наглая осознанная морда. Пришлось встать и открыть ему гештальт. Пока шел обратно в тонкий мир, споткнулся о его лоток. Грязно аффирмировав происходящее, аккуратно собрал весь негатив на салфетку и вернулся к коллективному бессознательному, но мой внутренний хронос был сбит, а вибрации логоса нарушены. Поэтому я и проспал, товарищ директор.
Если вы не уверены в значении слова — используйте то, в котором уверены.
Не уверен — не пиши
Консолидация ресурсов продемонстрировала неудовлетворительный эффект на мотивацию команды, что привело к стагнации и дальнейшей деградации продуктивности при реализации ранее забюджетированных инициатив.
Консолидация ресурсов продемонстрировала неудовлетворительный эффект на мотивацию команды, что привело к стагнации и дальнейшей деградации продуктивности при реализации ранее забюджетированных инициатив.
Мы собрали всех сотрудников в офисе и повысили им зарплату. Но ничего не изменилось: программисты по‑прежнему проваливают сроки, а дизайнеры тратят время на полировку ненужных мелочей.
Мы собрали всех сотрудников в офисе и повысили им зарплату. Но ничего не изменилось: программисты по‑прежнему проваливают сроки, а дизайнеры тратят время на полировку ненужных мелочей. Кажется, что команде неинтересно делать очередное ненужное приложение.
Мы собрали всех сотрудников в офисе и повысили им зарплату. Но ничего не изменилось: программисты по‑прежнему проваливают сроки, а дизайнеры тратят время на полировку ненужных мелочей. Кажется, что команде неинтересно делать очередное ненужное приложение.
Предлагаю встретиться и выслушать предложения дизайнеров и разработчиков. Потом покажем статистику нового приложения и попросим покритиковать. Так они поймут, почему новое приложение будет востребованным.
Иногда авторы намеренно используют заумь, чтобы скрыть проблему. Это беда корпораций.
Менеджер отчитывается о работе проектной команды: проект не запущен, боевой дух упал. Вероятно, в этом есть его вина, ведь он менеджер. Чтобы не подставлять себя, менеджер напускает туман.
Но это не поможет. У опытного менеджера есть противотуманный фильтр, который помогает ему видеть сквозь заумь. Он сразу поймёт истинный мотив письма.
Но забудем на секунду, что менеджеру нужно защититься. Представим, что его задача — помочь компании запустить проект. Тогда первое, что следует сделать, — описать проблему просто и прямо, как есть. Заумные слова не нужны.
В идеальном мире менеджер должен найти причины проблемы.
Ещё лучше — если он предложит решение проблемы.
Консолидация ресурсов продемонстрировала неудовлетворительный эффект на мотивацию команды, что привело к стагнации и дальнейшей деградации продуктивности при реализации ранее забюджетированных инициатив.
Консолидация ресурсов продемонстрировала неудовлетворительный эффект на мотивацию команды, что привело к стагнации и дальнейшей деградации продуктивности при реализации ранее забюджетированных инициатив.
Мы собрали всех сотрудников в офисе и повысили им зарплату. Но ничего не изменилось: программисты по‑прежнему проваливают сроки, а дизайнеры тратят время на полировку ненужных мелочей.
Мы собрали всех сотрудников в офисе и повысили им зарплату. Но ничего не изменилось: программисты по‑прежнему проваливают сроки, а дизайнеры тратят время на полировку ненужных мелочей. Кажется, что команде неинтересно делать очередное ненужное приложение.
Мы собрали всех сотрудников в офисе и повысили им зарплату. Но ничего не изменилось: программисты по‑прежнему проваливают сроки, а дизайнеры тратят время на полировку ненужных мелочей. Кажется, что команде неинтересно делать очередное ненужное приложение.
Предлагаю встретиться и выслушать предложения дизайнеров и разработчиков. Потом покажем статистику нового приложения и попросим покритиковать. Так они поймут, почему новое приложение будет востребованным.
Иногда авторы намеренно используют заумь, чтобы скрыть проблему. Это беда корпораций.
Менеджер отчитывается о работе проектной команды: проект не запущен, боевой дух упал. Вероятно, в этом есть его вина, ведь он менеджер. Чтобы не подставлять себя, менеджер напускает туман.
Но это не поможет. У опытного менеджера есть противотуманный фильтр, который помогает ему видеть сквозь заумь. Он сразу поймёт истинный мотив письма.
Но забудем на секунду, что менеджеру нужно защититься. Представим, что его задача — помочь компании запустить проект. Тогда первое, что следует сделать, — описать проблему просто и прямо, как есть. Заумные слова не нужны.
В идеальном мире менеджер должен найти причины проблемы.
Ещё лучше — если он предложит решение проблемы.
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий Половнёв
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий Половнёв
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015