🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Мак­сим Илья­хов

Информационный стиль

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2016
удк 811.161.1
ббк 81.2Рус‑2
И49
Илья­хов М. О.
И49
Инфор­ма­ци­он­ный стиль. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2016
ISBN 978‑5‑9907024‑2‑4

Представ­ля­ем прак­ти­че­ское руко­вод­ство по редак­ту­ре тек­ста в инфор­ма­ци­он­ном сти­ле. Учеб­ник пред­на­зна­чен для писа­те­лей, редак­то­ров, дизай­не­ров, раз­ра­бот­чи­ков и менеджеров.

УДК 811.161.1
ББК 81.2Рус‑2

Оглавление

Скрыто 32 разворота

Доро­гие дру­зья!

Кол­лек­тив ООО «Экс­тра‑М» сер­дечно и от всей души поздрав­ляет вас с насту­па­ю­щим Новым годом! Желаем про­цве­та­ния и успеха! Пусть ваш дом будет пол­ная чаша, деньги льются рекой, а все ваши жела­ния испол­ня­ются! Пусть новый год при­не­сёт искорки сча­стья, а под бой куран­тов все мы пере­не­сёмся в ска­зоч­ную страну дет­ства, ведь каж­дый в эту вол­шеб­ную ночь верит в чудеса.

Доро­гие дру­зья!

Кол­лек­тив ООО «Ску­кота» сер­дечно и от всей души поздрав­ляет вас с насту­па­ю­щим Новым годом! Желаем про­цве­та­ния и успеха! Пусть ваш дом будет пол­ная чаша, деньги льются рекой, а все ваши жела­ния испол­ня­ются! Пусть новый год при­не­сёт искорки сча­стья, а под бой куран­тов все мы пере­не­сёмся в ска­зоч­ную страну дет­ства, ведь каж­дый в эту вол­шеб­ную ночь верит в чудеса.

Доро­гие дру­зья!

Кол­лек­тив ООО «Ску­кота» сер­дечно и от всей души поздрав­ляет вас с Днём народ­ного един­ства! Желаем про­цве­та­ния и успеха! Пусть ваш дом будет пол­ная чаша, деньги льются рекой, а все ваши жела­ния испол­ня­ются! Пусть буду­щее при­не­сёт вам искорки сча­стья, а в тор­же­ствен­ную ночь все мы пере­не­сёмся в ска­зоч­ную страну дет­ства, ведь когда мы вме­сте — мы сила!

Сер­гей Владимирович!

Сер­гей Вла­ди­ми­ро­вич!

Спа­сибо вам за 2016 год. Без вашей помощи мы бы не запу­стили «Орион» и, ско­рее всего, закры­лись бы. Вы нас спасли.

Сер­гей Вла­ди­ми­ро­вич!

Спа­сибо вам за 2016 год. Без вашей помощи мы бы не запу­стили «Орион» и, ско­рее всего, закры­лись бы. Вы нас спасли.

Желаем вам в новом году поско­рее раз­де­латься со всеми и вер­нуться к нам. Будьте здо­ровы и спо­койны, пусть нена­вист­ники утрутся.

Ваша про­ект­ная банда.

Штампы — при­знак отсут­ствия мысли. Это видно на открыт­ках с типо­выми поздрав­ле­ни­ями: такие поздрав­ле­ния состав­ляют, чтобы они под­хо­дили всем и к любому поводу. Они не запо­ми­на­ются и не вызы­вают отклика у чита­теля. Можно было его не писать — резуль­тат был бы тем же.

Такой текст могла напи­сать любая ком­па­ния любому чело­веку. Здесь нет ничего, что бы запо­ми­на­лось. Поже­ла­ния «пол­ной чаши», «про­цве­та­ния и успеха» и «денег рекой» — эта­лон банальности.

С неболь­шими изме­не­ни­ями этот текст под­хо­дит под любой празд­ник, потому что в нём нет ничего конкретного.

Чтобы полу­чи­лось хоро­шее поздрав­ле­ние, сле­дует отка­заться от штам­пов и обра­титься к кон­крет­ному чело­веку. Вме­сто одного поздрав­ле­ния на всех — пер­со­нально подо­бран­ные слова. Чтобы полу­чить отклик от чело­века, при­дётся обра­титься лично к нему.

Рас­ска­жите, почему вам важен этот чело­век. Адре­сату будет при­ятно узнать, что вы цените его.

Поже­лайте ему того, что ему самому важно. Воз­можно, такой текст будет поня­тен только этому чело­веку и не подой­дёт больше никому. Но такое поже­ла­ние запом­нится и вызо­вет отклик.


Штампы в поздрав­ле­ниях не делают текст кра­си­вее, инте­рес­нее или празд­нич­нее. Они обез­ли­чи­вают текст и делают его бес­по­лез­ным. Если чело­век недо­ста­точно вам важен, чтобы писать ему лич­ное поздрав­ле­ние — лучше не писать поздрав­ле­ния вовсе.

Штампы суще­ствуют и в инфор­ма­ци­он­ном стиле.

За десять лет до выхода этого учеб­ника Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова напи­сало в тек­сте о себе фразу «наш конёк», а автор этого учеб­ника часто исполь­зо­вал фразы вроде «помо­гаем биз­несу» или «про­сто о слож­ном». Со вре­ме­нем такие же фразы стали появ­ляться в рас­ска­зах о себе дру­гих компаний.

В 2017 году «наш конёк» и «помо­гаем биз­несу» — пол­но­цен­ные штампы. Их без­думно исполь­зуют, чтобы создать иллю­зию пользы и заботы о чита­теле. Если текст зву­чит «по‑инфо­стиль­ному», то что‑то не так: в тек­сте есть штампы.

Язык меня­ется, штампы появ­ля­ются и исче­зают. После появ­ле­ния соц­се­тей вме­сто слова «штампы» всё чаще исполь­зуют слово «мем», что по сути то же самое. Сле­дите, чтобы ваш текст не зву­чал наро­чито модно или акту­ально — это при­знак заштампованности:

Модный штамп

Без штампа

Наш конёк — помо­гать биз­несу в реше­нии интер­фейс­ных задач

Мы любим интер­фейс­ные задачи, про­ек­ти­руем киоски, тер­ми­налы и приложения

Нельзя про­сто так взять и издать книгу (на самом деле нет)

Почему трудно изда­вать книги

Проверьте себя

Выберите незаумные слова, похожие по смыслу на слово «делегировать».

Поручать
Совершать кадровые перестановки в департаменте
Давать задание
Оптимизировать оргструктуру
Перекладывать на чужие плечи

«Делегировать» — это поручать, давать задания или перекладывать на чужие плечи. «Кадровые перестановки» и «оптимизация оргструктуры» — заумные слова, которые, к тому же, не имеют отношения к делегированию.

Выберите фразы с заумью.

Ваши опасения легитимны, и мы проведём дискуссии по ним в установленном порядке
Его иррациональное поведение меня фрустрирует
Необходимо минимизировать контрпродуктивный дискурс
Давайте попьём кофе насчёт потенциальных инициатив
Число π иррациональное
Потенциальная энергия тела превращается в кинетическую
Несмотря на недовольство граждан, международная комиссия не нашла нарушений во время выборов, поэтому никто не мог оспорить легитимность президента

Когда термины используются по назначению — это не заумь: иррациональное число, потенциальная энергия, легитимный президент. Но не стоит использовать их вместо простых слов — «обоснованы», «неразумное», «раздражает», «уменьшить», «разрушительный», «болтовня», «проект».

Как правильно? (По Ильяхову)

Избегать зауми и использовать простые слова
Балансировать заумные и простые слова, чтобы создать нейтральный по тональности текст
Использовать максимально заумные слова, чтобы вызвать уважение читателя

Наверняка есть ситуации, когда нужно подавить волю читателя и пустить пыль в глаза. Но в информационном стиле мы стараемся донести мысль понятно, дружелюбно и без манипуляций.

По краснодарской традиции, по выходным юные ловеласы приглашают своих избранниц на прогулку по Красной улице — центральной торгово‑развлекательной артерии города.

Какие в этом тексте штампы и на что их заменить?

По краснодарской традиции → в лучших традициях
По выходным → на уикенд
Юные ловеласы → юноши, парни
Избранницы → подруги
Приглашают на прогулку → выгуливают
Центральная артерия города → центр города

«Приглашать на прогулку», «по выходным» и «краснодарские традиции» — не штампы, здесь каждое слово необходимо. Остальное — избитые советские штампы, которые (с упорством, достойным лучшего применения) доживают последние годы на страницах больших и малых изданий нашей необъятной Родины.

По мнению автора, рекламные штампы:

Делают текст более убедительным и продающим
Заставляют читателя продираться сквозь текст в поисках смысла
Притягивает читателя, как магнит
Необходимый атрибут рекламного текста

Штампами становятся фразы, которые слишком часто встречаются в языке, и читатели перестают на них реагировать. Поэтому они не делают текст более убедительным или продающим, через них приходится продираться в поисках смысла. В рекламном тексте можно без них — читателю важно увидеть в тексте решение своих проблем, а не языковые изыски.

Что делать с техническими и научными терминами, смысл которых вам не до конца ясен, в тексте для неподготовленных читателей в информационном стиле?

Использовать. Скорее всего, я не промахнусь по смыслу
Избегать. Не уверен — не пиши
Заменять на более простые слова, если они верно отражают смысл
Снабжать другими техническими терминами, чтобы было научнее

Практика показывает, что лучше не использовать термины наугад — не угадаешь. Лучшая стратегия — разобраться в терминах и объяснить их простым языком. А вот намеренно запутывать читателя вредно: ничто не мешает читателю закрыть непонятный текст.

Найдите штампы в тексте.

Под занавесом
Лакированная шкатулка
В лучших традициях
Сломя голову
Закрыта на ключ
Подобрать ключ
Нашли на полу
Потерпели фиаско

Шкатулка действительно лежала под свёрнутым занавесом и была закрыта на ключ, а на полу лежали другие ключи — это не штампы, потому что слова обозначают ровно то, что описывают. А вот «в лучших традициях», «сломя голову» и «потерпеть фиаско» — классические советские газетные штампы. Слава труду!

Под свёрнутым пыльным занавесом лежала лакированная шкатулка в лучших традициях хохломы. Они сломя голову рванули ее открывать, но она была закрыта на ключ. Они пытались подобрать ключ к шкатулке среди тех, что нашли на полу, но потерпели фиаско.

С точки зрения информационного стиля, канцеляризмы:

Следует заменять на более простые фразы
Автоматически имеют юридическую силу в любом документе
Вызывают благоговение перед властью
Необходимый элемент в общении государства с народом

В информационном стиле следует избегать канцеляризмов, потому что они, вследствие собственных синтаксических свойств, оказывают усложняющее воздействие на субъекта восприятия информации, находящемся в процессе восприятия письменной информации (текста) на бумажных и/или электронных носителях. Вследствие вышеуказанных свойств убедительная просьба воздерживаться от употребления и/или использования канцеляризмов в контекстах, связанных с коммуникацией в рамках общения как в направлении «государство — население», так и в других областях коммуникации. Вместе с тем, активное использование лексико‑грамматических единиц речи, характеризующихся как канцеляризмы, оказывает негативное воздействие на такие психофизиологические и психокогнитивные измерения субъекта чтения как уважение и благоговение. Вышенаписанное не имеет юридической силы.

Под занавес праздника выступал ансамбль местной самодеятельности, но не нашёл отклика в закрытых на замок сердцах зрителей. Гости потерпели их фиаско десять минут и стали бесцеремонно расходиться.

Найдите штампы в тексте.

Под занавес
Не нашёл отклика
Закрытые на замок сердца
Потерпели их фиаско
Стали расходиться

Здесь «под занавес», «не нашёл отклика» и «закрытый на замок» не передают смысл буквально, их используют для красоты. Но красоты в этих фразах нет, они очень распространены и скучны. Зато «зрители потерпели их фиаско» буквально означает «терпеть». Фраза «стали расходиться» буквально обозначает то, что произошло.

По мнению автора, штампы в открытках и поздравлениях:

Делают текст торжественнее и ярче
Делают текст безликим
Вызывают восторг
Оставляют равнодушными
Необходимая часть поздравления

Авторы поздравительных штампов убеждены, что без пафосных фраз поздравление не будет звучать торжественно. Но так как этих поздравлений много, они ничего не стоят, читатели в итоге в них разочаровываются. Кто угодно может купить открытку с готовым поздравлением — они безлики. А стандартное поздравление оставит читателя равнодушным или даже расстроит.

Как написать личное поздравление, которое вызовет отклик, по мнению автора?

Использовать принятые в такой ситуации штампы и ритуальные слова
Обратиться к человеку лично
Использовать подробности, которые имеют смысл для читателя
Сделать текст понятным другим людям
Обязательно написать «вы» или «вас» с заглавной

Задача поздравления — показать, что автор искренне заботится о получателе и заинтересован в нём. Чтобы поздравление было личным, добавьте персональное обращение и подробности, понятные только получателю. А вот официоз и формализм только навредят.

Выберите приемлемые с точки зрения информационного стиля варианты редактуры публичного объявления для бабушек на почте.

Услуги связи посредством сети «Интернет» предоставляются во всех отделениях ФГУП «Почта России»
Услуги связи через сеть «Интернет» предоставляются во всех отделениях ФГУП «Почта России»
Интернет предоставляется во всех отделениях ФГУП «Почта России»
Доступ в интернет во всех отделениях «Почты России»
Доступ в интернет во всех отделениях почты
Го коннектиться на почту

Официальные наименования вроде «ФГУП» интересны только судам и регуляторам. «Посредством» — канцеляризм. «Услуги связи» и «сеть „Интернет“» — технические термины не в мире читателя. «Го» и «коннектиться» — жаргонизмы. Если всего этого избежать, получатся нейтральные, понятные и человечные варианты заголовка.

Оказание услуги связи посредствам сети «Интернет» осуществляется во всех отделениях ФГУП «Почта России»

Ответьте на все вопросы теста,
чтобы узнать результат.
Результат
↺ Пересдать

Вводные и междометия

Пись­мен­ный текст рас­по­ло­жен в про­стран­стве, и чита­тель по нему само­сто­я­тельно путе­ше­ствует: пры­гает в начало сле­ду­ю­щего абзаца, про­пус­кает пред­ло­же­ния, про­бе­гает по диа­го­нали целые стра­ницы, даже читает с конца в начало.

С уст­ным тек­стом иначе: он рас­по­ло­жен во вре­мени. Всё, что может слу­ша­тель — после­до­ва­тельно вос­при­ни­мать слова. Про­бе­жать по диа­го­нали или пере­прыг­нуть в начало сле­ду­ю­щей мысли нельзя.

Письменный текст

Пись­мен­ный текст рас­по­ло­жен в про­стран­стве. По нему легко сколь­зить гла­зами и искать нужное.

Форма тек­ста под­ска­зы­вает, как он орга­ни­зо­ван. Новый абзац гово­рит, что нача­лась новая мысль. Если абзац не закон­чился, вы зна­ете, что мысль продолжается.

весь текст перед вами на экране, в нём легко искать. Вы можете прыг­нуть в начало и конец, пере­ме­ститься от одной мысли к дру­гой и про­бе­жаться по пер­вым пред­ло­же­ниям каж­дого абзаца.

Поэтому инстру­менты уст­ной речи в пись­мен­ной не нужны. Форма пись­мен­ного тек­ста даёт чело­веку необ­хо­ди­мые инстру­менты навигации.

Устная речь

В уст­ной речи

Устная речь

нельзя

Устная речь

перескочить

Устная речь

на сле­ду­ю­щую мысль,

Устная речь

пропустить

Устная речь

неин­те­рес­ную часть,

Устная речь

или начать с конца...

Устная речь

А если вы пропустили

Устная речь

начало речи,

Устная речь

то вам придётся

Устная речь

пе‑

Устная речь

ре‑

Устная речь

спро‑

Устная речь

сить

Устная речь

:‑)

Уст­ная речь выгля­дит так:

Давайте рас­смот­рим этапы раз­ви­тия элек­тро­ги­тары. Их четыре: до элек­три­че­ства, ран­нее элек­три­че­ство, тран­зи­стор­ный этап и этап эму­ля­то­ров. Итак, пер­вый этап — это, соб­ственно, появ­ле­ние гитары как тако­вой, до элек­три­че­ства. Во‑пер­вых, испан­ская гитары сере­дины девят­на­дца­того века. Сей­час мы назы­ваем ее клас­си­че­ской. Как видите, у неё полое тело, кото­рое высту­пает в роли резо­на­тора. Во‑вто­рых, струны… Итак, мы уви­дели пер­вый этап, так ска­зать, ста­нов­ле­ние. Вто­рой этап — это появ­ле­ние пер­вых зву­ко­сни­ма­те­лей на базе электричества…

На письме мы делим мысли не ввод­ными сло­вами, а пред­ло­же­ни­ями и абза­цами. Так выгля­дит пись­мен­ная речь:

Этапы развития электрогитары

1. До элек­три­че­ства. В Испа­нии в 19 веке появи­лась гитара, кото­рую мы назы­ваем клас­си­че­ской. У неё полое тело, кото­рое рабо­тает как резо­на­тор. Струны сде­ланы из…

2. Ран­нее элек­три­че­ство. Пер­вые элек­три­че­ские зву­ко­сни­ма­тели появи­лись в начале 20 века…

Скрыто 199 разворотов

Илья­хов Мак­сим Олегович

Инфор­ма­ци­он­ный стиль

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Дизай­нер обложки Вла­ди­мир Колпаков

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    и Васи­лий Половнёв

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015