🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Если бы человек был роботом, а мозг — вычислительной машиной, то мы бы могли непрерывно обмениваться данными: без пауз, перерывов и потерь. Но человек живой и несовершенный, поэтому он не умеет непрерывно обмениваться информацией.
Человек воспринимает информацию по предложениям. Чем понятнее каждое предложение, тем легче читателю справляться с текстом. В идеально выверенном тексте одно предложение несёт одну новую мысль.
Человек может воспринять и несколько новых мыслей в предложении, как, например, в этом — где новая информация вводится через запятую и тире, перечисления наслаиваются одно на другое, а последняя часть отделена союзом. Но если текст состоит из таких предложений, его трудно читать.
Чтобы читателю было легко знакомиться с текстом, следуйте правилу:
Одно предложение — одна новая мысль
Если бы человек был роботом, а мозг — вычислительной машиной, то мы бы могли непрерывно обмениваться данными: без пауз, перерывов и потерь. Но человек живой и несовершенный, поэтому он не умеет непрерывно обмениваться информацией.
Человек воспринимает информацию по предложениям. Чем понятнее каждое предложение, тем легче читателю справляться с текстом. В идеально выверенном тексте одно предложение несёт одну новую мысль.
Человек может воспринять и несколько новых мыслей в предложении, как, например, в этом — где новая информация вводится через запятую и тире, перечисления наслаиваются одно на другое, а последняя часть отделена союзом. Но если текст состоит из таких предложений, его трудно читать.
Чтобы читателю было легко знакомиться с текстом, следуйте правилу:
Одно предложение — одна новая мысль
В предложении «Иван работает рихтовщиком» одна новая мысль.
Если добавить к предложению обстоятельство «работает в автосервисе», то в предложении появится ещё одна мысль. Но так как автосервис и рихтовка — близкие понятия, у читателя не возникнет проблем с восприятием. Не придётся задействовать новые области памяти и держать в голове несвязанные понятия — всё лежит близко.
Но если добавить подробности об автосервисе, предложение становится тяжелее. Прочувствуйте, как голова перегружается.
Чем больше подробностей об Иване и его работе мы добавим, тем тяжелее для восприятия будет предложение. Теперь в предложении не одна, а шесть новых мыслей:
1. Иван работает рихтовщиком
2. Иван работает в автосервисе
3. Иван работает 10 лет
4. Иван работает без выходных
5. Автосервис авторизован в «Дженерал моторсе»
6. Автосервис на Каширке
Иван работает рихтовщиком
Иван работает рихтовщиком в автосервисе
Иван работает рихтовщиком в авторизованном автосервисе «Дженерал моторс»
Иван уже 10 лет без выходных работает рихтовщиком в авторизованном автосервисе «Дженерал моторс» на Каширке
Иван работает рихтовщиком
Иван работает рихтовщиком в автосервисе
Иван работает рихтовщиком в авторизованном автосервисе «Дженерал моторс»
Иван уже 10 лет без выходных работает рихтовщиком в авторизованном автосервисе «Дженерал моторс» на Каширке
В предложении «Иван работает рихтовщиком» одна новая мысль.
Если добавить к предложению обстоятельство «работает в автосервисе», то в предложении появится ещё одна мысль. Но так как автосервис и рихтовка — близкие понятия, у читателя не возникнет проблем с восприятием. Не придётся задействовать новые области памяти и держать в голове несвязанные понятия — всё лежит близко.
Но если добавить подробности об автосервисе, предложение становится тяжелее. Прочувствуйте, как голова перегружается.
Чем больше подробностей об Иване и его работе мы добавим, тем тяжелее для восприятия будет предложение. Теперь в предложении не одна, а шесть новых мыслей:
1. Иван работает рихтовщиком
2. Иван работает в автосервисе
3. Иван работает 10 лет
4. Иван работает без выходных
5. Автосервис авторизован в «Дженерал моторсе»
6. Автосервис на Каширке
Перегруженные предложения встречаются в рекламе технически сложных продуктов. Разработчики свободно владеют терминами и не замечают перегрузку, а неподготовленный читатель теряется в подробностях.
Разработчик программы «Ом» уже владеет понятиями «облачная платформа», «командная работа» и «контроль качества клиентского сервиса». Для него предложение выглядит просто: «„Ом“ — это раз, два, три».
Но обычный читатель теряется: он ещё не понял, что такое облачная платформа, а уже вынужден разбираться в контроле качества какого‑то сервиса. За одно предложение на него вывалилось пять новых мыслей. Даже если все слова знакомые, читателю будет трудно собрать их в осмысленное предложение.
Простой способ помочь читателю — избавиться от тех подробностей, которые в данной ситуации не помогают разобраться в теме. В случае с «Омом» для неподготовленного читателя не так важно, что это облачная платформа и что она сделана в России.
Если перенести эти подробности в отдельные предложения, первое станет легче читать. Теперь «Ом» — просто программа.
Однако главная проблема — в перечислении возможностей программы. Важно ли, что контролируется именно качество клиентского сервиса? Важно ли, что работа командная? А насколько базовый этот учёт? Кажется, что эти подробности не помогают читателю уловить суть.
Упростим сложные узлы, и предложение станет более пригодным для неподготовленного читателя. Но перечисление всё ещё сложное.
Чтобы упростить перечисление, дадим читателю подсказку: «программа для управления бизнесом». Теперь читатель понимает, что второе предложениие — это частности от «управления бизнесом».
Лишнее — выбросить, сложное — упростить
«ОМ» — российская облачная платформа для управления командной работой, контроля качества клиентского сервиса и базового управленческого учёта.
«ОМ» — российская A для X, Y и Z.
«ОМ» —
«ОМ» —
«ОМ» — программа для управления командной работой, контроля качества клиентского сервиса и базового управленческого учёта. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — программа для управления
«ОМ» — программа для управления людьми, контроля клиентского сервиса и управленческого учёта. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — программа для управления бизнесом. Она следит за работой сотрудников, помогает обслуживать клиентов и вести управленческий учёт. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — российская облачная платформа для управления командной работой, контроля качества клиентского сервиса и базового управленческого учёта.
«ОМ» — российская A для X, Y и Z.
«ОМ» —
«ОМ» —
«ОМ» — программа для управления командной работой, контроля качества клиентского сервиса и базового управленческого учёта. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — программа для управления
«ОМ» — программа для управления людьми, контроля клиентского сервиса и управленческого учёта. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — программа для управления бизнесом. Она следит за работой сотрудников, помогает обслуживать клиентов и вести управленческий учёт. Работает через интернет. Сделана в России.
Перегруженные предложения встречаются в рекламе технически сложных продуктов. Разработчики свободно владеют терминами и не замечают перегрузку, а неподготовленный читатель теряется в подробностях.
Разработчик программы «Ом» уже владеет понятиями «облачная платформа», «командная работа» и «контроль качества клиентского сервиса». Для него предложение выглядит просто: «„Ом“ — это раз, два, три».
Но обычный читатель теряется: он ещё не понял, что такое облачная платформа, а уже вынужден разбираться в контроле качества какого‑то сервиса. За одно предложение на него вывалилось пять новых мыслей. Даже если все слова знакомые, читателю будет трудно собрать их в осмысленное предложение.
Простой способ помочь читателю — избавиться от тех подробностей, которые в данной ситуации не помогают разобраться в теме. В случае с «Омом» для неподготовленного читателя не так важно, что это облачная платформа и что она сделана в России.
Если перенести эти подробности в отдельные предложения, первое станет легче читать. Теперь «Ом» — просто программа.
Однако главная проблема — в перечислении возможностей программы. Важно ли, что контролируется именно качество клиентского сервиса? Важно ли, что работа командная? А насколько базовый этот учёт? Кажется, что эти подробности не помогают читателю уловить суть.
Упростим сложные узлы, и предложение станет более пригодным для неподготовленного читателя. Но перечисление всё ещё сложное.
Чтобы упростить перечисление, дадим читателю подсказку: «программа для управления бизнесом». Теперь читатель понимает, что второе предложениие — это частности от «управления бизнесом».
Лишнее — выбросить, сложное — упростить
Не превысить информационную ёмкость предложения помогают три приёма: удалить, обобщить и объяснить по цепочке.
Удалять следует подробности, которые не помогают понять основной смысл текста:
Устанавливайте
Устанавливайте программы только из официального каталога
Для хранения мелких радиодеталей (
Для хранения мелких радиодеталей купите секционный пенал для рукоделия
Если подробности важны для истории, но от их перечисления читателю тяжело, введите обобщающее слово. Читатель мысленно переведёт дух и сможет воспринять ещё больше подробностей:
Остерегайтесь
Остерегайтесь сайтов‑помоек: торрент‑форумов, онлайновых казино, сайтов с бесплатными сериалами и фильмами, форумов о быстром заработке
«Ом» — центр управления
«Ом» — центр управления бизнесом: людьми, продажами, проектами, деньгами и имуществом
Не превысить информационную ёмкость предложения помогают три приёма: удалить, обобщить и объяснить по цепочке.
Удалять следует подробности, которые не помогают понять основной смысл текста:
Устанавливайте
Устанавливайте программы только из официального каталога
Для хранения мелких радиодеталей (
Для хранения мелких радиодеталей купите секционный пенал для рукоделия
Если подробности важны для истории, но от их перечисления читателю тяжело, введите обобщающее слово. Читатель мысленно переведёт дух и сможет воспринять ещё больше подробностей:
Остерегайтесь
Остерегайтесь сайтов‑помоек: торрент‑форумов, онлайновых казино, сайтов с бесплатными сериалами и фильмами, форумов о быстром заработке
«Ом» — центр управления
«Ом» — центр управления бизнесом: людьми, продажами, проектами, деньгами и имуществом
Объяснение по цепочке поможет неподготовленному читателю понять сложный текст. Чтобы объяснить по цепочке, выберите непонятные термины и объясните их заранее или сразу после первого употребления в тексте.
В примере рассказывается о быстродействии сервиса «Главред» и его техническом обеспечении. Есть два неочевидных понятия: «дроплет» и время отклика.
Понятие «дроплет» объясним в начале текста. Начнём издалека.
Время отклика объясним сразу после первого употребления. Мы называем диапазон «7‑10 секунд» и сразу объясняем, почему это ненормально.
Текст стал в четыре раза длиннее. Зато теперь его поймут не только технические специалисты, но и обычные люди. А за счёт того, что мысли разделены на абзацы, специалисту легко найти полезную информацию.
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
Обычно нам хватало стандартного «
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся на уровень 7—10 секунд. Для комфортной работы «Главред» должен откликаться за 1—3 секунды, терпимо — не более пяти секунд. Работать с откликом в 10 секунд мучительно.
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся на уровень 7—10 секунд. Для комфортной работы «Главред» должен откликаться за 1—3 секунды, терпимо — не более пяти секунд. Работать с откликом в 10 секунд мучительно.
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
Обычно нам хватало стандартного «
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся на уровень 7—10 секунд. Для комфортной работы «Главред» должен откликаться за 1—3 секунды, терпимо — не более пяти секунд. Работать с откликом в 10 секунд мучительно.
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся на уровень 7—10 секунд. Для комфортной работы «Главред» должен откликаться за 1—3 секунды, терпимо — не более пяти секунд. Работать с откликом в 10 секунд мучительно.
Объяснение по цепочке поможет неподготовленному читателю понять сложный текст. Чтобы объяснить по цепочке, выберите непонятные термины и объясните их заранее или сразу после первого употребления в тексте.
В примере рассказывается о быстродействии сервиса «Главред» и его техническом обеспечении. Есть два неочевидных понятия: «дроплет» и время отклика.
Понятие «дроплет» объясним в начале текста. Начнём издалека.
Время отклика объясним сразу после первого употребления. Мы называем диапазон «7‑10 секунд» и сразу объясняем, почему это ненормально.
Текст стал в четыре раза длиннее. Зато теперь его поймут не только технические специалисты, но и обычные люди. А за счёт того, что мысли разделены на абзацы, специалисту легко найти полезную информацию.
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий Половнёв
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий Половнёв
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015