🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Перегруженные предложения встречаются в рекламе технически сложных продуктов. Разработчики свободно владеют терминами и не замечают перегрузку, а неподготовленный читатель теряется в подробностях.
Разработчик программы «Ом» уже владеет понятиями «облачная платформа», «командная работа» и «контроль качества клиентского сервиса». Для него предложение выглядит просто: «„Ом“ — это раз, два, три».
Но обычный читатель теряется: он ещё не понял, что такое облачная платформа, а уже вынужден разбираться в контроле качества какого‑то сервиса. За одно предложение на него вывалилось пять новых мыслей. Даже если все слова знакомые, читателю будет трудно собрать их в осмысленное предложение.
Простой способ помочь читателю — избавиться от тех подробностей, которые в данной ситуации не помогают разобраться в теме. В случае с «Омом» для неподготовленного читателя не так важно, что это облачная платформа и что она сделана в России.
Если перенести эти подробности в отдельные предложения, первое станет легче читать. Теперь «Ом» — просто программа.
Однако главная проблема — в перечислении возможностей программы. Важно ли, что контролируется именно качество клиентского сервиса? Важно ли, что работа командная? А насколько базовый этот учёт? Кажется, что эти подробности не помогают читателю уловить суть.
Упростим сложные узлы, и предложение станет более пригодным для неподготовленного читателя. Но перечисление всё ещё сложное.
Чтобы упростить перечисление, дадим читателю подсказку: «программа для управления бизнесом». Теперь читатель понимает, что второе предложениие — это частности от «управления бизнесом».
Лишнее — выбросить, сложное — упростить
«ОМ» — российская облачная платформа для управления командной работой, контроля качества клиентского сервиса и базового управленческого учёта.
«ОМ» — российская A для X, Y и Z.
«ОМ» —
«ОМ» —
«ОМ» — программа для управления командной работой, контроля качества клиентского сервиса и базового управленческого учёта. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — программа для управления
«ОМ» — программа для управления людьми, контроля клиентского сервиса и управленческого учёта. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — программа для управления бизнесом. Она следит за работой сотрудников, помогает обслуживать клиентов и вести управленческий учёт. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — российская облачная платформа для управления командной работой, контроля качества клиентского сервиса и базового управленческого учёта.
«ОМ» — российская A для X, Y и Z.
«ОМ» —
«ОМ» —
«ОМ» — программа для управления командной работой, контроля качества клиентского сервиса и базового управленческого учёта. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — программа для управления
«ОМ» — программа для управления людьми, контроля клиентского сервиса и управленческого учёта. Работает через интернет. Сделана в России.
«ОМ» — программа для управления бизнесом. Она следит за работой сотрудников, помогает обслуживать клиентов и вести управленческий учёт. Работает через интернет. Сделана в России.
Перегруженные предложения встречаются в рекламе технически сложных продуктов. Разработчики свободно владеют терминами и не замечают перегрузку, а неподготовленный читатель теряется в подробностях.
Разработчик программы «Ом» уже владеет понятиями «облачная платформа», «командная работа» и «контроль качества клиентского сервиса». Для него предложение выглядит просто: «„Ом“ — это раз, два, три».
Но обычный читатель теряется: он ещё не понял, что такое облачная платформа, а уже вынужден разбираться в контроле качества какого‑то сервиса. За одно предложение на него вывалилось пять новых мыслей. Даже если все слова знакомые, читателю будет трудно собрать их в осмысленное предложение.
Простой способ помочь читателю — избавиться от тех подробностей, которые в данной ситуации не помогают разобраться в теме. В случае с «Омом» для неподготовленного читателя не так важно, что это облачная платформа и что она сделана в России.
Если перенести эти подробности в отдельные предложения, первое станет легче читать. Теперь «Ом» — просто программа.
Однако главная проблема — в перечислении возможностей программы. Важно ли, что контролируется именно качество клиентского сервиса? Важно ли, что работа командная? А насколько базовый этот учёт? Кажется, что эти подробности не помогают читателю уловить суть.
Упростим сложные узлы, и предложение станет более пригодным для неподготовленного читателя. Но перечисление всё ещё сложное.
Чтобы упростить перечисление, дадим читателю подсказку: «программа для управления бизнесом». Теперь читатель понимает, что второе предложениие — это частности от «управления бизнесом».
Лишнее — выбросить, сложное — упростить
Не превысить информационную ёмкость предложения помогают три приёма: удалить, обобщить и объяснить по цепочке.
Удалять следует подробности, которые не помогают понять основной смысл текста:
Устанавливайте
Устанавливайте программы только из официального каталога
Для хранения мелких радиодеталей (
Для хранения мелких радиодеталей купите секционный пенал для рукоделия
Если подробности важны для истории, но от их перечисления читателю тяжело, введите обобщающее слово. Читатель мысленно переведёт дух и сможет воспринять ещё больше подробностей:
Остерегайтесь
Остерегайтесь сайтов‑помоек: торрент‑форумов, онлайновых казино, сайтов с бесплатными сериалами и фильмами, форумов о быстром заработке
«Ом» — центр управления
«Ом» — центр управления бизнесом: людьми, продажами, проектами, деньгами и имуществом
Не превысить информационную ёмкость предложения помогают три приёма: удалить, обобщить и объяснить по цепочке.
Удалять следует подробности, которые не помогают понять основной смысл текста:
Устанавливайте
Устанавливайте программы только из официального каталога
Для хранения мелких радиодеталей (
Для хранения мелких радиодеталей купите секционный пенал для рукоделия
Если подробности важны для истории, но от их перечисления читателю тяжело, введите обобщающее слово. Читатель мысленно переведёт дух и сможет воспринять ещё больше подробностей:
Остерегайтесь
Остерегайтесь сайтов‑помоек: торрент‑форумов, онлайновых казино, сайтов с бесплатными сериалами и фильмами, форумов о быстром заработке
«Ом» — центр управления
«Ом» — центр управления бизнесом: людьми, продажами, проектами, деньгами и имуществом
Объяснение по цепочке поможет неподготовленному читателю понять сложный текст. Чтобы объяснить по цепочке, выберите непонятные термины и объясните их заранее или сразу после первого употребления в тексте.
В примере рассказывается о быстродействии сервиса «Главред» и его техническом обеспечении. Есть два неочевидных понятия: «дроплет» и время отклика.
Понятие «дроплет» объясним в начале текста. Начнём издалека.
Время отклика объясним сразу после первого употребления. Мы называем диапазон «7‑10 секунд» и сразу объясняем, почему это ненормально.
Текст стал в четыре раза длиннее. Зато теперь его поймут не только технические специалисты, но и обычные люди. А за счёт того, что мысли разделены на абзацы, специалисту легко найти полезную информацию.
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
Обычно нам хватало стандартного «
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся на уровень 7—10 секунд. Для комфортной работы «Главред» должен откликаться за 1—3 секунды, терпимо — не более пяти секунд. Работать с откликом в 10 секунд мучительно.
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся на уровень 7—10 секунд. Для комфортной работы «Главред» должен откликаться за 1—3 секунды, терпимо — не более пяти секунд. Работать с откликом в 10 секунд мучительно.
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
Обычно нам хватало стандартного «
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся на уровень 7—10 секунд. Для комфортной работы «Главред» должен откликаться за 1—3 секунды, терпимо — не более пяти секунд. Работать с откликом в 10 секунд мучительно.
Нагрузка на «Главред» и стоимость обслуживания
«Главред» работает на компьютерах вычислительного центра «Диджитал оушен». В этом центре стоят стойки с компьютерами, на компьютерах работают программы. Одна из программ — наш «Главред».
«Диджитал оушен» ограничивает, сколько вычислительной мощности давать каждой программе. Он выделяет каждой программе ячейку — «дроплет». Чем больше «дроплет», тем быстрее работает программа, тем дороже стоит обслуживание. Чем более востребована программа, тем больший ей нужен «дроплет».
Обычно нам хватало стандартного «дроплета» за 40$ в месяц, но после всплеска публикаций нагрузка утроилась. «Главред» почти не откликался на запросы. Увеличения «дроплета» в четыре раза хватило на две недели. На третью неделю отклик вернулся на уровень 7—10 секунд. Для комфортной работы «Главред» должен откликаться за 1—3 секунды, терпимо — не более пяти секунд. Работать с откликом в 10 секунд мучительно.
Объяснение по цепочке поможет неподготовленному читателю понять сложный текст. Чтобы объяснить по цепочке, выберите непонятные термины и объясните их заранее или сразу после первого употребления в тексте.
В примере рассказывается о быстродействии сервиса «Главред» и его техническом обеспечении. Есть два неочевидных понятия: «дроплет» и время отклика.
Понятие «дроплет» объясним в начале текста. Начнём издалека.
Время отклика объясним сразу после первого употребления. Мы называем диапазон «7‑10 секунд» и сразу объясняем, почему это ненормально.
Текст стал в четыре раза длиннее. Зато теперь его поймут не только технические специалисты, но и обычные люди. А за счёт того, что мысли разделены на абзацы, специалисту легко найти полезную информацию.
Половцы — классический кочевой скотоводческий народ. Изначально они вели круглогодичное таборное кочевание. Поначалу степь могла безболезненно обеспечивать всех. Однако в результате демографического роста потребовалось перейти к более рациональному ведению хозяйства — сезонному кочеванию.
Половцы — классический кочевой скотоводческий народ. Изначально они вели круглогодичное таборное кочевание. Поначалу степь могла безболезненно обеспечивать всех. Однако в результате демографического роста потребовалось перейти к более рациональному ведению хозяйства — сезонному кочеванию.
Половцы — классический кочевой скотоводческий народ. В стадах имелся и крупный рогатый скот, и овцы, и даже верблюды, но главным богатством кочевника была лошадь.
Изначально половцы вели круглогодичное так называемое таборное кочевание: находя обильное пищей для скота место, располагали там свои жилища, когда же корм истощался, то отправлялись на поиски новой территории.
Поначалу степь могла безболезненно обеспечивать всех. Однако в результате демографического роста потребовалось перейти к более рациональному ведению хозяйства — сезонному кочеванию. Оно предполагает четкое разделение пастбищ на зимние и летние, складывание территорий и маршрутов, закрепленных за каждой группой.
На основе статьи Н. Гусева, «Арзамас»
Допустимая информационная ёмкость предложения зависит от подготовленности читателя. Редактор должен знать, какими понятиями его читатель уже владеет, чтобы использовать их для объяснения нового. Если читатель не понимает слов в тексте, то их придётся объяснить.
В тексте на историческую тему будут встречаться термины — кочевой народ, таборное кочевание, демографический рост, сезонное кочевание. Подкованные читатели без труда прочитают такой текст.
Однако если показать такой текст неподготовленному читателю, он не поймёт эти термины. Текст короткий, но непонятный.
Чтобы текст стал понятным, придётся неторопливо объяснить все непонятные термины.
Половцы — классический кочевой скотоводческий народ. Изначально они вели круглогодичное таборное кочевание. Поначалу степь могла безболезненно обеспечивать всех. Однако в результате демографического роста потребовалось перейти к более рациональному ведению хозяйства — сезонному кочеванию.
Половцы — классический кочевой скотоводческий народ. Изначально они вели круглогодичное таборное кочевание. Поначалу степь могла безболезненно обеспечивать всех. Однако в результате демографического роста потребовалось перейти к более рациональному ведению хозяйства — сезонному кочеванию.
Половцы — классический кочевой скотоводческий народ. В стадах имелся и крупный рогатый скот, и овцы, и даже верблюды, но главным богатством кочевника была лошадь.
Изначально половцы вели круглогодичное так называемое таборное кочевание: находя обильное пищей для скота место, располагали там свои жилища, когда же корм истощался, то отправлялись на поиски новой территории.
Поначалу степь могла безболезненно обеспечивать всех. Однако в результате демографического роста потребовалось перейти к более рациональному ведению хозяйства — сезонному кочеванию. Оно предполагает четкое разделение пастбищ на зимние и летние, складывание территорий и маршрутов, закрепленных за каждой группой.
На основе статьи Н. Гусева, «Арзамас»
Допустимая информационная ёмкость предложения зависит от подготовленности читателя. Редактор должен знать, какими понятиями его читатель уже владеет, чтобы использовать их для объяснения нового. Если читатель не понимает слов в тексте, то их придётся объяснить.
В тексте на историческую тему будут встречаться термины — кочевой народ, таборное кочевание, демографический рост, сезонное кочевание. Подкованные читатели без труда прочитают такой текст.
Однако если показать такой текст неподготовленному читателю, он не поймёт эти термины. Текст короткий, но непонятный.
Чтобы текст стал понятным, придётся неторопливо объяснить все непонятные термины.
Подкованный в своей теме автор столкнётся с противоречием: с одной стороны, он хочет говорить о сложных вещах. С другой стороны, ему приходится разжёвывать очевидные для него термины — тогда текст получается безразмерным.
Разрешение противоречия — в понимании своей аудитории. Если автор уверен, что его текст прочитают только подкованные люди, то нет необходимости разжёвывать термины. Если же это текст для широкого круга читателей — придётся разжевать.
Историка не смутит, что в тексте объясняется понятие сезонного кочевания, хотя это понятие ему хорошо известно. Он пропустит абзацы с известной ему информацией и сразу перейдёт к неизвестному. А начинающему читателю объясняющие абзацы помогут разобраться в тексте.
В объяснении равняйтесь
на самого неопытного читателя
Подкованный в своей теме автор столкнётся с противоречием: с одной стороны, он хочет говорить о сложных вещах. С другой стороны, ему приходится разжёвывать очевидные для него термины — тогда текст получается безразмерным.
Разрешение противоречия — в понимании своей аудитории. Если автор уверен, что его текст прочитают только подкованные люди, то нет необходимости разжёвывать термины. Если же это текст для широкого круга читателей — придётся разжевать.
Историка не смутит, что в тексте объясняется понятие сезонного кочевания, хотя это понятие ему хорошо известно. Он пропустит абзацы с известной ему информацией и сразу перейдёт к неизвестному. А начинающему читателю объясняющие абзацы помогут разобраться в тексте.
В объяснении равняйтесь
на самого неопытного читателя
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий Половнёв
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий Половнёв
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015