🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Представляем практическое руководство по редактуре текста в информационном стиле. Учебник предназначен для писателей, редакторов, дизайнеров, разработчиков и менеджеров.
Слово 4
Предложение 57
Абзац 105
Текст 127
Подкованный в своей теме автор столкнётся с противоречием: с одной стороны, он хочет говорить о сложных вещах. С другой стороны, ему приходится разжёвывать очевидные для него термины — тогда текст получается безразмерным.
Разрешение противоречия — в понимании своей аудитории. Если автор уверен, что его текст прочитают только подкованные люди, то нет необходимости разжёвывать термины. Если же это текст для широкого круга читателей — придётся разжевать.
Историка не смутит, что в тексте объясняется понятие сезонного кочевания, хотя это понятие ему хорошо известно. Он пропустит абзацы с известной ему информацией и сразу перейдёт к неизвестному. А начинающему читателю объясняющие абзацы помогут разобраться в тексте.
В объяснении равняйтесь
на самого неопытного читателя
Подкованный в своей теме автор столкнётся с противоречием: с одной стороны, он хочет говорить о сложных вещах. С другой стороны, ему приходится разжёвывать очевидные для него термины — тогда текст получается безразмерным.
Разрешение противоречия — в понимании своей аудитории. Если автор уверен, что его текст прочитают только подкованные люди, то нет необходимости разжёвывать термины. Если же это текст для широкого круга читателей — придётся разжевать.
Историка не смутит, что в тексте объясняется понятие сезонного кочевания, хотя это понятие ему хорошо известно. Он пропустит абзацы с известной ему информацией и сразу перейдёт к неизвестному. А начинающему читателю объясняющие абзацы помогут разобраться в тексте.
В объяснении равняйтесь
на самого неопытного читателя
В январе 2017 года автор этой книги написал письмо в техподдержку «Яндекс‑кассы». Вопрос касался нового закона об онлайновых кассах: «Планирует ли „Яндекс‑касса“ интеграцию с онлайновыми кассами и фискальным облаком?». Ответ оказался перегруженным, формальным и лишённым заботы.
В первом абзаце сразу обращаешь внимание на скобки. Если информация в них ценная, то она не должна быть в скобках. Если информация побочная, то она не должна быть в тексте.
Теперь в тексте угнетает юридическая дотошность: номер закона, разделение на ИП и организации, термин «контрагент» — всё это формально верно, но смысл приходится расшифровывать.
Заменим избыточные формальные сущности на такие, которые помогут понять суть.
Теперь становится больно от канцелярита — профессиональных юридических штампов. Как редактор я понимаю, что со мной говорят цитатами из судебной практики. Но как читателю мне больно.
Решение — избавиться от канцелярита. Заменим сложные юридические фразы на бытовые. Смысл стал ясен, но теперь страдает последовательность мыслей.
Будет логичнее, если поменять местами первое и второе предложение.
Во втором абзаце смысловую нагрузку несут девять слов, включая предлоги и союзы.
Добавим подлежащее и дополнения, чтобы предложение стало понятным.
Последний абзац начинается с полного названия организации. Это бесполезные знания, потому что читатель знает, о ком идёт речь.
Когда абстрактное НКО превратилось в конкретное «мы», начали резать глаз штампы: «настоящее время», «предоставление технической возможности», «как... так и...», «уполномоченные органы власти».
Заменим штампы на простые бытовые слова. Избавимся от излишних и очевидных подробностей. Мы могли потерять в точности, но для объяснения ситуации такой точности хватит.
Отдельно огорчает последнее предложение: оно говорит «мы ничего не обещаем», но делает это без уважения. От такой фразы чувствуешь себя виноватым перед «Яндекс‑деньгами» за то, что осмелился задать такой неприличный вопрос.
Честное признание сразу меняет тональность.
А если добавить заботы, читатель почувствует себя любимым и важным клиентом.
Если посмотреть на текст целиком, смысл всё равно доходит не сразу: сначала сотрудник «Яндекс‑кассы» говорит «С нас взятки гладки», потом «Сами разбирайтесь» и в конце «Но может быть и не сами». Это не в мире читателя, в этой последовательности нет заботы.
Лучше честно ответить на вопрос читателя, не прикрываясь законом. То, что «Яндекс‑касса» по закону не обязана помогать продавцам — не в мире читателя, удаляем.
Последний штрих — дать читателю больше полезной информации, чтобы он решил свою проблему.
Новая (действующая) редакция федерального закона № 54‑ФЗ порождает соответствующие обязанности у организаций и индивидуальных предпринимателей при совершении ими расчётов с покупателями (клиентами). Для кредитных организаций, в том числе действующих в качестве операторов по переводу денежных средств, названный закон не порождает обязанностей по выдаче кассовых чеков (бланков строгой отчётности) ни от своего имени (часть 1 статьи 2 закона), ни по поручению своих контрагентов, в пользу которых кредитные организации принимают распоряжения об оплате.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая (
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая редакция
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая редакция закона о кассах порождает соответствующие обязанности у предпринимателей при совершении ими расчётов с покупателями. Для кредитных организаций, в том числе действующих в качестве операторов по переводу денежных средств, названный закон не порождает обязанностей по выдаче кассовых чеков или бланков строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая редакция закона о кассах
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая редакция закона о кассах накладывает эти обязательства на предпринимателей. Платежные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы изучаем, как дать производителям касс передавать через нас электронные чеки и отправлять в налоговую службу фискальные данные. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы изучаем, как дать производителям касс передавать через нас электронные чеки и отправлять в налоговую службу фискальные данные. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы ещё не придумали, как сделать так, чтобы производители касс передавали через нас электронные чеки и фискальные данные.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы ещё не придумали, как сделать так, чтобы производители касс передавали через нас электронные чеки и фискальные данные. Если такая возможность появится, мы вам сообщим.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы ещё не придумали, как сделать так, чтобы производители касс передавали через нас электронные чеки и фискальные данные. Если такая возможность появится, мы вам сообщим.
Мы ещё не придумали, как сделать интеграцию с онлайновыми кассами.
Пока технического решения нет, продавцам придётся самостоятельно выдавать чеки и отправлять фискальные данные. Как только появится техническое решение, мы сообщим.
Мы ещё не придумали, как сделать интеграцию с онлайновыми кассами.
Пока технического решения нет, продавцам придётся самостоятельно выдавать чеки и отправлять фискальные данные. Как только появится техническое решение, мы сообщим.
Если вы уже выдаёте чеки, и вам не хватает интеграции и автоматизации, обратите внимание на модули интеграции вашего интернет‑магазина. «Битрикс» уже разрабатывает такой модуль.
Если по закону вы ещё не обязаны выдавать чеки, подождите до мая: тогда будет яснее, каким техническим решением пользоваться для интеграции.
Пишите, если появятся вопросы. Новости об интеграции с онлайновыми кассами появятся в твитере...
Новая (действующая) редакция федерального закона № 54‑ФЗ порождает соответствующие обязанности у организаций и индивидуальных предпринимателей при совершении ими расчётов с покупателями (клиентами). Для кредитных организаций, в том числе действующих в качестве операторов по переводу денежных средств, названный закон не порождает обязанностей по выдаче кассовых чеков (бланков строгой отчётности) ни от своего имени (часть 1 статьи 2 закона), ни по поручению своих контрагентов, в пользу которых кредитные организации принимают распоряжения об оплате.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая (
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая редакция
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая редакция закона о кассах порождает соответствующие обязанности у предпринимателей при совершении ими расчётов с покупателями. Для кредитных организаций, в том числе действующих в качестве операторов по переводу денежных средств, названный закон не порождает обязанностей по выдаче кассовых чеков или бланков строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая редакция закона о кассах
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
Новая редакция закона о кассах накладывает эти обязательства на предпринимателей. Платежные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчёты с населением, исполняют все обязанности, предусмотренные рассматриваемым законом, своими силами и за свой счет.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
ООО НКО «Яндекс‑деньги» в настоящее время изучает перспективу предоставления производителям фискальных регистраторов возможности технической интеграции, позволяющей предусмотреть опции передачи как покупателям кассового чека в электронной форме, так и фискальной информации уполномоченным органам власти. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы изучаем, как дать производителям касс передавать через нас электронные чеки и отправлять в налоговую службу фискальные данные. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы изучаем, как дать производителям касс передавать через нас электронные чеки и отправлять в налоговую службу фискальные данные. Изложенное не означает принятия нашей организацией обязательств в отношении срока, порядка или объёма такой интеграции.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы ещё не придумали, как сделать так, чтобы производители касс передавали через нас электронные чеки и фискальные данные.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы ещё не придумали, как сделать так, чтобы производители касс передавали через нас электронные чеки и фискальные данные. Если такая возможность появится, мы вам сообщим.
По закону, платёжные агрегаторы не обязаны выдавать кассовые чеки или бланки строгой отчётности ни от своего имени, ни от имени продавцов. Это должны делать сами предприниматели.
Поэтому предпринимателям придётся самостоятельно решить вопрос с выдачей электронных чеков.
Мы ещё не придумали, как сделать так, чтобы производители касс передавали через нас электронные чеки и фискальные данные. Если такая возможность появится, мы вам сообщим.
Мы ещё не придумали, как сделать интеграцию с онлайновыми кассами.
Пока технического решения нет, продавцам придётся самостоятельно выдавать чеки и отправлять фискальные данные. Как только появится техническое решение, мы сообщим.
Мы ещё не придумали, как сделать интеграцию с онлайновыми кассами.
Пока технического решения нет, продавцам придётся самостоятельно выдавать чеки и отправлять фискальные данные. Как только появится техническое решение, мы сообщим.
Если вы уже выдаёте чеки, и вам не хватает интеграции и автоматизации, обратите внимание на модули интеграции вашего интернет‑магазина. «Битрикс» уже разрабатывает такой модуль.
Если по закону вы ещё не обязаны выдавать чеки, подождите до мая: тогда будет яснее, каким техническим решением пользоваться для интеграции.
Пишите, если появятся вопросы. Новости об интеграции с онлайновыми кассами появятся в твитере...
В январе 2017 года автор этой книги написал письмо в техподдержку «Яндекс‑кассы». Вопрос касался нового закона об онлайновых кассах: «Планирует ли „Яндекс‑касса“ интеграцию с онлайновыми кассами и фискальным облаком?». Ответ оказался перегруженным, формальным и лишённым заботы.
В первом абзаце сразу обращаешь внимание на скобки. Если информация в них ценная, то она не должна быть в скобках. Если информация побочная, то она не должна быть в тексте.
Теперь в тексте угнетает юридическая дотошность: номер закона, разделение на ИП и организации, термин «контрагент» — всё это формально верно, но смысл приходится расшифровывать.
Заменим избыточные формальные сущности на такие, которые помогут понять суть.
Теперь становится больно от канцелярита — профессиональных юридических штампов. Как редактор я понимаю, что со мной говорят цитатами из судебной практики. Но как читателю мне больно.
Решение — избавиться от канцелярита. Заменим сложные юридические фразы на бытовые. Смысл стал ясен, но теперь страдает последовательность мыслей.
Будет логичнее, если поменять местами первое и второе предложение.
Во втором абзаце смысловую нагрузку несут девять слов, включая предлоги и союзы.
Добавим подлежащее и дополнения, чтобы предложение стало понятным.
Последний абзац начинается с полного названия организации. Это бесполезные знания, потому что читатель знает, о ком идёт речь.
Когда абстрактное НКО превратилось в конкретное «мы», начали резать глаз штампы: «настоящее время», «предоставление технической возможности», «как... так и...», «уполномоченные органы власти».
Заменим штампы на простые бытовые слова. Избавимся от излишних и очевидных подробностей. Мы могли потерять в точности, но для объяснения ситуации такой точности хватит.
Отдельно огорчает последнее предложение: оно говорит «мы ничего не обещаем», но делает это без уважения. От такой фразы чувствуешь себя виноватым перед «Яндекс‑деньгами» за то, что осмелился задать такой неприличный вопрос.
Честное признание сразу меняет тональность.
А если добавить заботы, читатель почувствует себя любимым и важным клиентом.
Если посмотреть на текст целиком, смысл всё равно доходит не сразу: сначала сотрудник «Яндекс‑кассы» говорит «С нас взятки гладки», потом «Сами разбирайтесь» и в конце «Но может быть и не сами». Это не в мире читателя, в этой последовательности нет заботы.
Лучше честно ответить на вопрос читателя, не прикрываясь законом. То, что «Яндекс‑касса» по закону не обязана помогать продавцам — не в мире читателя, удаляем.
Последний штрих — дать читателю больше полезной информации, чтобы он решил свою проблему.
Что делать, чтобы текст было легко читать?
Сколько подробностей должно быть в предложении, чтобы его было легко читать?
По мнению Ильяхова, в предложении, которое легко читать, обязательно:
Что сделать с предложением, чтобы повысить читаемость и не превысить информационную ёмкость? Читатель — новичок в барабанах и ещё не встречал упоминания рудиментов и их видов в тексте.
Единичка, двойка и парадидл (рудименты), которым будут обучены студенты, следует также отрабатывать после занятий, во время отпуска, на выходных, перед сном, во время завтрака, в кино и на прогулке.
Что важнее: чистота текста или читаемость?
Выберите правило редактуры, упомянутое в главе «Читать вслух»:
Почему информационная ёмкость предложения ограничена?
Как не превысить информационную ёмкость предложения?
Что делать, чтобы текст было легко читать?
Сколько подробностей должно быть в предложении, чтобы его было легко читать?
По мнению Ильяхова, в предложении, которое легко читать, обязательно:
Что сделать с предложением, чтобы повысить читаемость и не превысить информационную ёмкость? Читатель — новичок в барабанах и ещё не встречал упоминания рудиментов и их видов в тексте.
Единичка, двойка и парадидл (рудименты), которым будут обучены студенты, следует также отрабатывать после занятий, во время отпуска, на выходных, перед сном, во время завтрака, в кино и на прогулке.
Что важнее: чистота текста или читаемость?
Выберите правило редактуры, упомянутое в главе «Читать вслух»:
Почему информационная ёмкость предложения ограничена?
Как не превысить информационную ёмкость предложения?
Когда мы читаем текст, мы невольно представляем, о чём в нём речь — как будто смотрим фильм. Чем ярче и интереснее фильм, тем легче представить текст.
Рост покупательской способности россиян обоснован благоприятной динамикой цен на нефть
Баррель нефти подорожал в три раза за полгода. Теперь россияне чаще покупают машины и айфоны
Чтобы читателю было легко представить вашу мысль, текст следует конструировать как фильм: с интересными действующими лицами, яркими действиями и жизненными подробностями.
В этой главе поговорим о подлежащих и сказуемых — действующих лицах и действиях.
Когда мы читаем текст, мы невольно представляем, о чём в нём речь — как будто смотрим фильм. Чем ярче и интереснее фильм, тем легче представить текст.
Рост покупательской способности россиян обоснован благоприятной динамикой цен на нефть
Баррель нефти подорожал в три раза за полгода. Теперь россияне чаще покупают машины и айфоны
Чтобы читателю было легко представить вашу мысль, текст следует конструировать как фильм: с интересными действующими лицами, яркими действиями и жизненными подробностями.
В этой главе поговорим о подлежащих и сказуемых — действующих лицах и действиях.
Легко представить предложение, в котором участвуют подлинные действующие лица — те, кто в жизни мог бы совершать действия: люди, компании, животные, иногда даже предметы. Труднее представлять подлежащие, которые не могут действовать:
Россияне покупают гособлигации
Джони Айв показал новый Айфон
Это
Собака подала мне лапу
Новое
В новом приложении верующие жалуются богу на свои проблемы
Если по смыслу в тексте есть действующие лица, не скрывайте их, а наоборот ставьте на место подлежащего. Однако если по смыслу эти действующие лица не важны — не форсируйте. Не во всех предложениях подразумевается действие:
Мы построили склады на территории центрального транспортного узла
У нас склады в центральном транспортном узле
Теперь читатели предзаказывают книгу «Информационный стиль»
Открыт предзаказ книги «Информационный стиль»
Легко представить предложение, в котором участвуют подлинные действующие лица — те, кто в жизни мог бы совершать действия: люди, компании, животные, иногда даже предметы. Труднее представлять подлежащие, которые не могут действовать:
Россияне покупают гособлигации
Джони Айв показал новый Айфон
Это
Собака подала мне лапу
Новое
В новом приложении верующие жалуются богу на свои проблемы
Если по смыслу в тексте есть действующие лица, не скрывайте их, а наоборот ставьте на место подлежащего. Однако если по смыслу эти действующие лица не важны — не форсируйте. Не во всех предложениях подразумевается действие:
Мы построили склады на территории центрального транспортного узла
У нас склады в центральном транспортном узле
Теперь читатели предзаказывают книгу «Информационный стиль»
Открыт предзаказ книги «Информационный стиль»
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий Половнёв
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Ильяхов Максим Олегович
Информационный стиль
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстратор Андрей Кокорин
Дизайнер обложки Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
и Василий Половнёв
Тестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015