Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Илья Бирман

Пользовательский интерфейс

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Бир­ман И. Б.
Б64
Поль­зо­ва­тель­ский интер­фейс. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Пред­став­ляем книгу Изда­тель­ства Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова — прак­ти­че­ское руко­вод­ство по поль­зо­ва­тель­скому интер­фейсу. Учеб­ник пред­на­зна­чен для дизай­не­ров, редак­то­ров, руко­во­ди­те­лей, раз­ра­бот­чи­ков и всех, кто при­ча­стен к созда­нию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15

Оглавление

удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Б64
Бирман И. Б.
Пользовательский интерфейс. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Представляем книгу Издательства Дизайн‑бюро Артёма Горбунова — практическое руководство по пользовательскому интерфейсу. Учебник предназначен для дизайнеров, редакторов, руководителей, разработчиков и всех, кто причастен к созданию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15

Оглавление

Скрыто 137 разворотов

Было

Стало

Ком­пью­теры давно умеют пока­зы­вать умень­шен­ную копию изоб­ра­же­ния вме­сто иконки — так чело­веку проще найти нуж­ный файл.

Такое «ожив­ле­ние» ико­нок — тоже при­мер повы­ше­ния информативности.

Было

Компьютеры давно умеют показывать уменьшенную копию изображения вместо иконки — так человеку проще найти нужный файл.

Стало

Такое «оживление» иконок — тоже пример повышения информативности.

В конце стра­ницы резуль­та­тов поиска Яндекса когда‑то было три группы ссы­лок — на реги­оны, руб­рики и дру­гие поис­ко­вые системы.

Во время реди­зайна сна­чала «Поис­кать» вынесли за скобку.

А потом инфор­ма­тив­ность заго­ловка повы­сили добав­ле­нием сиг­нала — текст запроса «Пушкин».

В конце страницы результатов поиска Яндекса когда‑то было три группы ссылок — на регионы, рубрики и другие поисковые системы.

Во время редизайна сначала «Поискать» вынесли за скобку.

А потом информативность заголовка повысили добавлением сигнала — текст запроса «Пушкин».

2008

2010

2017

Когда в 2008 году мы делали кон­цепт интер­фейса «Эмгизмо», мы ожи­вили иконки при­ло­же­ний. В иконке «Фоток» твои фотки, бра­у­зера — откры­тый сайт, «Погоды» — реаль­ная погода, при­чём тем­пе­ра­тура отоб­ра­жа­ется вме­сто назва­ния при­ло­же­ния. Но мы остав­ляли у каж­дой иконки неиз­ме­ня­е­мую часть вроде кино­плёнки или ком­паса, иначе иконки теряли узна­ва­е­мость, и нельзя было бы выра­бо­тать привычку.

Насто­я­щие дан­ные ста­ра­ется пока­зы­вать в своих плит­ках Виндоус‑фон.

На Айфоне живые только часы и кален­дарь, при­чём часы научи­лись ходить только в Ай‑ОСе 7. Веро­ятно, исто­ри­че­ски это свя­зано с эко­но­мией вычис­ли­тель­ных ресур­сов и трафика.

2008

2010

2017

Когда в 2008 году мы делали концепт интерфейса «Эмгизмо», мы оживили иконки приложений. В иконке «Фоток» твои фотки, браузера — открытый сайт, «Погоды» — реальная погода, причём температура отображается вместо названия приложения. Но мы оставляли у каждой иконки неизменяемую часть вроде киноплёнки или компаса, иначе иконки теряли узнаваемость, и нельзя было бы выработать привычку.

Настоящие данные старается показывать в своих плитках Виндоус‑фон.

На Айфоне живые только часы и календарь, причём часы научились ходить только в Ай‑ОСе 7. Вероятно, исторически это связано с экономией вычислительных ресурсов и трафика.

Миф о семи элементах

«Пра­вило семи эле­мен­тов» — заблуж­де­ние, воз­ник­шее из‑за непра­виль­ной интер­пре­та­ции работы аме­ри­кан­ского пси­хо­лога Джор­джа Мил­лера (1920⁠—2012).

В 1956 году Мил­лер опуб­ли­ко­вал работу «Вол­шеб­ное число семь плюс или минус два», где рас­ска­зал о резуль­та­тах сво­его иссле­до­ва­ния. Он обна­ру­жил, что людям было очень трудно запо­ми­нать более семи слу­чай­ных, не свя­зан­ных друг с дру­гом еди­ниц информации.

Круп­ные сети моте­лей в США ссы­ла­лись на эту пуб­ли­ка­цию, чтобы добиться при­ня­тия закона, огра­ни­чи­ва­ю­щего число слов в улич­ной рекламе. Неиз­вест­ные мотели раз­ме­щали много подроб­но­стей, а извест­ным было ни к чему пере­чис­лять, что у них есть душ, теле­ви­зор, зав­трак и т. д. Огра­ни­че­ние помо­гало им бороться с малень­кими конкурентами.

При­шло «пра­вило» и в интер­фейсы. Каза­лось бы, раз чело­век не может удер­жать много дан­ных в памяти, надо поме­стить их перед его гла­зами. Но мно­гие при­хо­дили к про­ти­во­по­лож­ному выводу.

В меню про­грамм «Мик­ро­софт‑офиса 2000» отоб­ра­жа­лось только несколько часто исполь­зу­е­мых пунк­тов, а осталь­ные можно было уви­деть только нажав на стре­лочки снизу.

«Пра­вило семи эле­мен­тов» счи­та­лось чуть ли не акси­о­мой: про­ек­ти­ров­щики интер­фей­сов были уве­рены, что в любом меню должно быть не больше семи пунк­тов, в тул­баре — не больше семи кно­пок. И для дости­же­ния этой цели объ­еди­няли пункты в один или про­сто прятали.

Такой интер­фейс был чудо­вищно неудо­бен: содер­жи­мое меню невоз­можно было ни запом­нить, ни уви­деть. А поскольку набор отоб­ра­жа­е­мых эле­мен­тов менялся в зави­си­мо­сти от частоты исполь­зо­ва­ния, при­вы­ка­ние тоже было затруднено.

Попытка спря­тать «лиш­ние» эле­менты затруд­няет доступ к функ­циям. Путь к упро­ще­нию интер­фейса лежит через пере­смотр сце­на­риев исполь­зо­ва­ния и струк­туры инфор­ма­ции. В сле­ду­ю­щих вер­сиях Мик­ро­софт вер­нул инфор­ма­тив­ные меню, но миф мно­гие счи­тают насто­я­щим пра­ви­лом до сих пор.

Миф о семи элементах

«Правило семи элементов» — заблуждение, возникшее из‑за неправильной интерпретации работы американского психолога Джорджа Миллера (1920⁠—2012).

В 1956 году Миллер опубликовал работу «Волшебное число семь плюс или минус два», где рассказал о результатах своего исследования. Он обнаружил, что людям было очень трудно запоминать более семи случайных, не связанных друг с другом единиц информации.

Крупные сети мотелей в США ссылались на эту публикацию, чтобы добиться принятия закона, ограничивающего число слов в уличной рекламе. Неизвестные мотели размещали много подробностей, а известным было ни к чему перечислять, что у них есть душ, телевизор, завтрак и т. д. Ограничение помогало им бороться с маленькими конкурентами.

Пришло «правило» и в интерфейсы. Казалось бы, раз человек не может удержать много данных в памяти, надо поместить их перед его глазами. Но многие приходили к противоположному выводу.

В меню программ «Микрософт‑офиса 2000» отображалось только несколько часто используемых пунктов, а остальные можно было увидеть только нажав на стрелочки снизу.

«Правило семи элементов» считалось чуть ли не аксиомой: проектировщики интерфейсов были уверены, что в любом меню должно быть не больше семи пунктов, в тулбаре — не больше семи кнопок. И для достижения этой цели объединяли пункты в один или просто прятали.

Такой интерфейс был чудовищно неудобен: содержимое меню невозможно было ни запомнить, ни увидеть. А поскольку набор отображаемых элементов менялся в зависимости от частоты использования, привыкание тоже было затруднено.

Попытка спрятать «лишние» элементы затрудняет доступ к функциям. Путь к упрощению интерфейса лежит через пересмотр сценариев использования и структуры информации. В следующих версиях Микрософт вернул информативные меню, но миф многие считают настоящим правилом до сих пор.

Участ­ники экс­пе­ри­мен­тов Мил­лера запо­ми­нали и повто­ряли бели­берду. В реаль­ной жизни спе­ци­а­ли­сты рабо­тают с боль­шими объ­ё­мами осмыс­лен­ной и свя­зан­ной информации.

Инже­неры, архи­тек­торы, врачи, трей­деры исполь­зуют в работе боль­шие экраны и рас­пе­чатки с мно­же­ством цифр и гра­фи­ков. Когда инфор­ма­ция в поле зре­ния, ресурсы мозга не тра­тятся на её удер­жа­ние в голове. Спря­тать её — всё равно что свя­зать чело­веку руки.

«Пра­вило семи эле­мен­тов» встаёт в один ряд с дру­гими «золо­тыми пра­ви­лами» юза­би­лити: пра­вило двух секунд, пра­вило трёх кли­ков, пра­вило 80/20.

Сам Джордж Мил­лер писал, что из его работы никак не выте­кает, что Мои­сею сле­до­вало бы убрать три запо­веди. А Эдвард Тафти у себя на сайте зада­ётся вопро­сом: «Как исполь­зо­вать „пра­вило семи эле­мен­тов“ в дизайне теле­фон­ного справочника?».

«Пра­вило семи эле­мен­тов» полезно только если в интер­фейсе вы вслед за Мил­ле­ром застав­ля­ете людей запо­ми­нать и повто­рять бессмыслицу.

О маленьких мотелях и других жертвах мифа — на сайте Эдварда Тафти: «Волшебное число семь: неприменимо к дизайну»

Участники экспериментов Миллера запоминали и повторяли белиберду. В реальной жизни специалисты работают с большими объёмами осмысленной и связанной информации.

Инженеры, архитекторы, врачи, трейдеры используют в работе большие экраны и распечатки с множеством цифр и графиков. Когда информация в поле зрения, ресурсы мозга не тратятся на её удержание в голове. Спрятать её — всё равно что связать человеку руки.

«Правило семи элементов» встаёт в один ряд с другими «золотыми правилами» юзабилити: правило двух секунд, правило трёх кликов, правило 80/20.

Сам Джордж Миллер писал, что из его работы никак не вытекает, что Моисею следовало бы убрать три заповеди. А Эдвард Тафти у себя на сайте задаётся вопросом: «Как использовать „правило семи элементов“ в дизайне телефонного справочника?».

«Правило семи элементов» полезно только если в интерфейсе вы вслед за Миллером заставляете людей запоминать и повторять бессмыслицу.

О маленьких мотелях и других жертвах мифа — на сайте Эдварда Тафти: «Волшебное число семь: неприменимо к дизайну»

Скрыто 274 разворота

Бир­ман Илья Борисович

Поль­зо­ва­тель­ский интерфейс

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер обложки и фото­граф
    Вла­ди­мир Колпаков

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов
    и Васи­лий Половнёв

  • Мет­ран­паж и тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Помощ­ники Юрий Мазур­ский
    и Алек­сандра Шабалдина

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

Бирман Илья Борисович

Пользовательский интерфейс

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Дизайнер обложки и фотограф
    Владимир Колпаков

  • Иллюстратор Андрей Кокорин

  • Разработчики Рустам Кулматов
    и Василий Половнёв

  • Метранпаж и тестировщик Сергей Фролов

  • Помощники Юрий Мазурский
    и Александра Шабалдина

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015