Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Илья Бирман

Пользовательский интерфейс

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Бир­ман И. Б.
Б64
Поль­зо­ва­тель­ский интер­фейс. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Пред­став­ляем книгу Изда­тель­ства Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова — прак­ти­че­ское руко­вод­ство по поль­зо­ва­тель­скому интер­фейсу. Учеб­ник пред­на­зна­чен для дизай­не­ров, редак­то­ров, руко­во­ди­те­лей, раз­ра­бот­чи­ков и всех, кто при­ча­стен к созда­нию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7
© Изда­тель­ство
Бюро Гор­бу­нова, 2017

Оглавление

    Принципы 4

    Взаимодействие 86

    Язык 213

    Экраны 311

удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Б64
Бирман И. Б.
Пользовательский интерфейс. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Представляем книгу Издательства Дизайн‑бюро Артёма Горбунова — практическое руководство по пользовательскому интерфейсу. Учебник предназначен для дизайнеров, редакторов, руководителей, разработчиков и всех, кто причастен к созданию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7
© Издательство
Бюро Горбунова, 2017

Оглавление

    Принципы 4

    Взаимодействие 86

    Язык 213

    Экраны 311

Скрыто 154 разворота

Обычно когда в отправ­ля­е­мой форме не запол­нены обя­за­тель­ные поля, выво­дят сооб­ще­ние об ошибке.

В про­стой форме доста­точно отклю­чать кнопку отправки до заполнения.

См. также:

  • Формы 341

Обычно когда в отправляемой форме не заполнены обязательные поля, выводят сообщение об ошибке.

В простой форме достаточно отключать кнопку отправки до заполнения.

См. также:

  • Формы 341

Заставка при загрузке редактора «Ворд»

Мгновенность

Люди не любят мед­лен­ные про­граммы. Но ощу­ще­ние ско­ро­сти зави­сит в первую оче­редь от каче­ства обрат­ной связи. Уско­рить про­грамму можно не все­гда, но сде­лать, чтобы она каза­лась быст­рее — почти всегда.

Если нельзя загру­зить про­грамму сразу, нужно пока­зать хоть что‑ни­будь. В про­стей­шем слу­чае это может быть заставка.

Заставка при загрузке редактора «Ворд»

Мгновенность

Люди не любят медленные программы. Но ощущение скорости зависит в первую очередь от качества обратной связи. Ускорить программу можно не всегда, но сделать, чтобы она казалась быстрее — почти всегда.

Если нельзя загрузить программу сразу, нужно показать хоть что‑нибудь. В простейшем случае это может быть заставка.

Тер­ми­налу оплаты для выпол­не­ния команды нужно свя­заться с сер­ве­ром по мед­лен­ному интер­нету. Но он мгно­венно отве­чает на команду «Далее» хотя бы тем, что пока­зы­вает инди­ка­тор загрузки.

Работа студента‑дизайнера

Терминалу оплаты для выполнения команды нужно связаться с сервером по медленному интернету. Но он мгновенно отвечает на команду «Далее» хотя бы тем, что показывает индикатор загрузки.

Работа студента‑дизайнера

Заставки и инди­ка­торы загрузки дают мгно­вен­ную обрат­ную связь, но заост­ряют вни­ма­ние на ожи­да­нии. Чтобы сде­лать про­грамму ещё быст­рее в гла­зах поль­зо­ва­теля, пока­жите заглушку.

Фейс­бук пока­зы­вает экран схе­ма­тично, пока насто­я­щие дан­ные не подгрузились.

Инста­грам сна­чала пока­зы­вает цве­то­вые пятна фотографий.

При запуске при­ло­же­ния Айфон мгно­венно пока­зы­вал зара­нее заго­тов­лен­ный скрин­шот, а после загрузки заме­нял его на «живой» интер­фейс. Каза­лось, что при­ло­же­ние откры­ва­лось без задержки.

Заглушка инфор­ма­тив­нее заставки: пока поль­зо­ва­тель смот­рит на неё, он пони­мает, как устроен экран и гото­вится к сле­ду­ю­щему действию.

Первым делом — обратная связь

Заставки и индикаторы загрузки дают мгновенную обратную связь, но заостряют внимание на ожидании. Чтобы сделать программу ещё быстрее в глазах пользователя, покажите заглушку.

Фейсбук показывает экран схематично, пока настоящие данные не подгрузились.

Инстаграм сначала показывает цветовые пятна фотографий.

При запуске приложения Айфон мгновенно показывал заранее заготовленный скриншот, а после загрузки заменял его на «живой» интерфейс. Казалось, что приложение открывалось без задержки.

Заглушка информативнее заставки: пока пользователь смотрит на неё, он понимает, как устроен экран и готовится к следующему действию.

Первым делом — обратная связь

Обрат­ная связь не должна вво­дить поль­зо­ва­теля в заблуж­де­ние. Ино­гда интер­фейс преж­де­вре­менно опти­ми­стично рапор­тует о выпол­не­нии команды.

Из‑за такой ошибки в интер­фейсе Изда­тель­ства Бюро Гор­бу­нова слу­чи­лась непри­ят­ная исто­рия. Один из чита­те­лей попро­сил пре­кра­тить его под­писку. Сотруд­ник изда­тель­ства нажал на кнопку «Отпи­сать», и про­грамма мгно­венно под­твер­дила. Но ока­за­лось, что в этот момент у него слу­чился пере­бой интер­нета и команда не дошла до сер­вера. При­ш­лось изви­няться перед чита­те­лем, когда в сле­ду­ю­щем месяце у него вновь спи­са­лись деньги.

В поч­то­вой про­грамме Айфона звук отправ­лен­ного письма сна­чала изда­вался, когда письмо в дей­стви­тель­но­сти ухо­дило. В одной из вер­сий это пове­де­ние изме­ни­лось: звук стал изда­ваться при нажа­тии кнопки «Отправить».

Стрем­ле­ние отре­а­ги­ро­вать на команду сразу совер­шенно верно, однако в этих слу­чаях адек­ват­ной реак­цией было бы отоб­ра­же­ние инди­ка­тора ожидания.

Обратная связь не должна вводить пользователя в заблуждение. Иногда интерфейс преждевременно оптимистично рапортует о выполнении команды.

Из‑за такой ошибки в интерфейсе Издательства Бюро Горбунова случилась неприятная история. Один из читателей попросил прекратить его подписку. Сотрудник издательства нажал на кнопку «Отписать», и программа мгновенно подтвердила. Но оказалось, что в этот момент у него случился перебой интернета и команда не дошла до сервера. Пришлось извиняться перед читателем, когда в следующем месяце у него вновь списались деньги.

В почтовой программе Айфона звук отправленного письма сначала издавался, когда письмо в действительности уходило. В одной из версий это поведение изменилось: звук стал издаваться при нажатии кнопки «Отправить».

Стремление отреагировать на команду сразу совершенно верно, однако в этих случаях адекватной реакцией было бы отображение индикатора ожидания.

Скрыто 257 разворотов

Бир­ман Илья Борисович

Поль­зо­ва­тель­ский интерфейс

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер обложки и фото­граф
    Вла­ди­мир Колпаков

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов
    и Васи­лий Половнёв

  • Мет­ран­паж и тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Помощ­ники Юрий Мазур­ский
    и Алек­сандра Шабалдина

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

  • bureau.ru

Бирман Илья Борисович

Пользовательский интерфейс

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Дизайнер обложки и фотограф
    Владимир Колпаков

  • Иллюстратор Андрей Кокорин

  • Разработчики Рустам Кулматов
    и Василий Половнёв

  • Метранпаж и тестировщик Сергей Фролов

  • Помощники Юрий Мазурский
    и Александра Шабалдина

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015

  • bureau.ru

Закладки
Добавьте закладки
Ничего не нашлось