Илья Бирман

Пользовательский интерфейс

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Бир­ман И. Б.
Б64
Поль­зо­ва­тель­ский интер­фейс. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Пред­став­ляем книгу Изда­тель­ства Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова — прак­ти­че­ское руко­вод­ство по поль­зо­ва­тель­скому интер­фейсу. Учеб­ник пред­на­зна­чен для дизай­не­ров, редак­то­ров, руко­во­ди­те­лей, раз­ра­бот­чи­ков и всех, кто при­ча­стен к созда­нию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15

Оглавление

удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Б64
Бир­ман И. Б.
Поль­зо­ва­тель­ский интер­фейс. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Пред­став­ляем книгу Изда­тель­ства Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова — прак­ти­че­ское руко­вод­ство по поль­зо­ва­тель­скому интер­фейсу. Учеб­ник пред­на­зна­чен для дизай­не­ров, редак­то­ров, руко­во­ди­те­лей, раз­ра­бот­чи­ков и всех, кто при­ча­стен к созда­нию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15

Оглавление

Скрыто 155 разворотов

Заставка при загрузке редактора «Ворд»

Мгновенность

Люди не любят мед­лен­ные про­граммы. Но ощу­ще­ние ско­ро­сти зави­сит в первую оче­редь от каче­ства обрат­ной связи. Уско­рить про­грамму можно не все­гда, но сде­лать, чтобы она каза­лась быст­рее — почти всегда.

Если нельзя загру­зить про­грамму сразу, нужно пока­зать хоть что‑нибудь. В про­стей­шем слу­чае это может быть заставка.

Заставка при загрузке редактора «Ворд»

Мгновенность

Люди не любят мед­лен­ные про­граммы. Но ощу­ще­ние ско­ро­сти зави­сит в первую оче­редь от каче­ства обрат­ной связи. Уско­рить про­грамму можно не все­гда, но сде­лать, чтобы она каза­лась быст­рее — почти всегда.

Если нельзя загру­зить про­грамму сразу, нужно пока­зать хоть что‑нибудь. В про­стей­шем слу­чае это может быть заставка.

Тер­ми­налу оплаты для выпол­не­ния команды нужно свя­заться с сер­ве­ром по мед­лен­ному интер­нету. Но он мгно­венно отве­чает на команду «Далее» хотя бы тем, что пока­зы­вает инди­ка­тор загрузки.

Работа студента‑дизайнера

Тер­ми­налу оплаты для выпол­не­ния команды нужно свя­заться с сер­ве­ром по мед­лен­ному интер­нету. Но он мгно­венно отве­чает на команду «Далее» хотя бы тем, что пока­зы­вает инди­ка­тор загрузки.

Работа студента‑дизайнера

Заставки и инди­ка­торы загрузки дают мгно­вен­ную обрат­ную связь, но заост­ряют вни­ма­ние на ожи­да­нии. Чтобы сде­лать про­грамму ещё быст­рее в гла­зах поль­зо­ва­теля, пока­жите заглушку.

Фейс­бук пока­зы­вает экран схе­ма­тично, пока насто­я­щие дан­ные не подгрузились.

Инста­грам сна­чала пока­зы­вает цве­то­вые пятна фотографий.

При запуске при­ло­же­ния Айфон мгно­венно пока­зы­вал зара­нее заго­тов­лен­ный скрин­шот, а после загрузки заме­нял его на «живой» интер­фейс. Каза­лось, что при­ло­же­ние откры­ва­лось без задержки.

Заглушка инфор­ма­тив­нее заставки: пока поль­зо­ва­тель смот­рит на неё, он пони­мает, как устроен экран и гото­вится к сле­ду­ю­щему действию.

Первым делом — обратная связь

Заставки и инди­ка­торы загрузки дают мгно­вен­ную обрат­ную связь, но заост­ряют вни­ма­ние на ожи­да­нии. Чтобы сде­лать про­грамму ещё быст­рее в гла­зах поль­зо­ва­теля, пока­жите заглушку.

Фейс­бук пока­зы­вает экран схе­ма­тично, пока насто­я­щие дан­ные не подгрузились.

Инста­грам сна­чала пока­зы­вает цве­то­вые пятна фотографий.

При запуске при­ло­же­ния Айфон мгно­венно пока­зы­вал зара­нее заго­тов­лен­ный скрин­шот, а после загрузки заме­нял его на «живой» интер­фейс. Каза­лось, что при­ло­же­ние откры­ва­лось без задержки.

Заглушка инфор­ма­тив­нее заставки: пока поль­зо­ва­тель смот­рит на неё, он пони­мает, как устроен экран и гото­вится к сле­ду­ю­щему действию.

Первым делом — обратная связь

Обрат­ная связь не должна вво­дить поль­зо­ва­теля в заблуж­де­ние. Ино­гда интер­фейс преж­де­вре­менно опти­ми­стично рапор­тует о выпол­не­нии команды.

Из‑за такой ошибки в интер­фейсе Изда­тель­ства Бюро Гор­бу­нова слу­чи­лась непри­ят­ная исто­рия. Один из чита­те­лей попро­сил пре­кра­тить его под­писку. Сотруд­ник изда­тель­ства нажал на кнопку «Отпи­сать», и про­грамма мгно­венно под­твер­дила. Но ока­за­лось, что в этот момент у него слу­чился пере­бой интер­нета и команда не дошла до сер­вера. При­ш­лось изви­няться перед чита­те­лем, когда в сле­ду­ю­щем месяце у него вновь спи­са­лись деньги.

В поч­то­вой про­грамме Айфона звук отправ­лен­ного письма сна­чала изда­вался, когда письмо в дей­стви­тель­но­сти ухо­дило. В одной из вер­сий это пове­де­ние изме­ни­лось: звук стал изда­ваться при нажа­тии кнопки «Отправить».

Стрем­ле­ние отре­а­ги­ро­вать на команду сразу совер­шенно верно, однако в этих слу­чаях адек­ват­ной реак­цией было бы отоб­ра­же­ние инди­ка­тора ожидания.

Обрат­ная связь не должна вво­дить поль­зо­ва­теля в заблуж­де­ние. Ино­гда интер­фейс преж­де­вре­менно опти­ми­стично рапор­тует о выпол­не­нии команды.

Из‑за такой ошибки в интер­фейсе Изда­тель­ства Бюро Гор­бу­нова слу­чи­лась непри­ят­ная исто­рия. Один из чита­те­лей попро­сил пре­кра­тить его под­писку. Сотруд­ник изда­тель­ства нажал на кнопку «Отпи­сать», и про­грамма мгно­венно под­твер­дила. Но ока­за­лось, что в этот момент у него слу­чился пере­бой интер­нета и команда не дошла до сер­вера. При­ш­лось изви­няться перед чита­те­лем, когда в сле­ду­ю­щем месяце у него вновь спи­са­лись деньги.

В поч­то­вой про­грамме Айфона звук отправ­лен­ного письма сна­чала изда­вался, когда письмо в дей­стви­тель­но­сти ухо­дило. В одной из вер­сий это пове­де­ние изме­ни­лось: звук стал изда­ваться при нажа­тии кнопки «Отправить».

Стрем­ле­ние отре­а­ги­ро­вать на команду сразу совер­шенно верно, однако в этих слу­чаях адек­ват­ной реак­цией было бы отоб­ра­же­ние инди­ка­тора ожидания.

Если команда только при­нята, но ещё не выпол­нена, разумно пока­зы­вать инди­ка­тор загрузки. Но на часах такой инди­ка­тор вынуж­дает чело­века дер­жать руку в под­ве­шен­ном положении.

Поэтому Эпл реко­мен­дует мгно­венно отве­чать «При­нято!», как бы раз­ре­шая чело­веку опу­стить руку и вер­нуться к своим делам. Если в итоге команду выпол­нить не удастся, часы сооб­щат об этом отдельно.

Подоб­ную инди­ка­цию можно реко­мен­до­вать везде, где дли­тель­ное смот­ре­ние на экран неудобно или неже­ла­тельно, ска­жем, в авто­мо­биль­ном навигаторе.

Мгновенно, но без обмана

Из презентации «Эпла»

Из презентации «Эпла»

Если команда только при­нята, но ещё не выпол­нена, разумно пока­зы­вать инди­ка­тор загрузки. Но на часах такой инди­ка­тор вынуж­дает чело­века дер­жать руку в под­ве­шен­ном положении.

Поэтому Эпл реко­мен­дует мгно­венно отве­чать «При­нято!», как бы раз­ре­шая чело­веку опу­стить руку и вер­нуться к своим делам. Если в итоге команду выпол­нить не удастся, часы сооб­щат об этом отдельно.

Подоб­ную инди­ка­цию можно реко­мен­до­вать везде, где дли­тель­ное смот­ре­ние на экран неудобно или неже­ла­тельно, ска­жем, в авто­мо­биль­ном навигаторе.

Мгновенно, но без обмана

Скрыто 256 разворотов

Бир­ман Илья Борисович

Поль­зо­ва­тель­ский интерфейс

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер обложки и фото­граф
    Вла­ди­мир Колпаков

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов
    и Васи­лий Половнёв

  • Мет­ран­паж и тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Помощ­ники Юрий Мазур­ский
    и Алек­сандра Шабалдина

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

Бир­ман Илья Борисович

Поль­зо­ва­тель­ский интерфейс

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер обложки и фото­граф
    Вла­ди­мир Колпаков

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов
    и Васи­лий Половнёв

  • Мет­ран­паж и тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Помощ­ники Юрий Мазур­ский
    и Алек­сандра Шабалдина

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015