Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Илья Бирман

Пользовательский интерфейс

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Бир­ман И. Б.
Б64
Поль­зо­ва­тель­ский интер­фейс. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Пред­став­ляем книгу Изда­тель­ства Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова — прак­ти­че­ское руко­вод­ство по поль­зо­ва­тель­скому интер­фейсу. Учеб­ник пред­на­зна­чен для дизай­не­ров, редак­то­ров, руко­во­ди­те­лей, раз­ра­бот­чи­ков и всех, кто при­ча­стен к созда­нию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7
© Изда­тель­ство
Бюро Гор­бу­нова, 2017

Оглавление

    Принципы 4

    Взаимодействие 86

    Язык 213

    Экраны 311

удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Б64
Бирман И. Б.
Пользовательский интерфейс. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Представляем книгу Издательства Дизайн‑бюро Артёма Горбунова — практическое руководство по пользовательскому интерфейсу. Учебник предназначен для дизайнеров, редакторов, руководителей, разработчиков и всех, кто причастен к созданию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7
© Издательство
Бюро Горбунова, 2017

Оглавление

    Принципы 4

    Взаимодействие 86

    Язык 213

    Экраны 311

Скрыто 27 разворотов

Чтобы чело­век смог испра­вить ошибку, он дол­жен уви­деть, что допу­стил её. «Гмейл» при уда­ле­нии письма пока­зы­вает неболь­шое сооб­ще­ние и здесь же пред­ла­гает вер­нуть его.

Сооб­ще­ние было бы ещё лучше, если бы содер­жало заго­ло­вок и адре­сата уда­лён­ного письма. Более инфор­ма­тив­ный текст помо­жет быст­рее обна­ру­жить ошибку.

В отли­чие от No pixels were selected, это сооб­ще­ние не нужно закры­вать для про­дол­же­ния работы. Зна­чит, не выра­ба­ты­ва­ется и при­вычка это делать. Бла­го­даря этому, шанс его про­чи­тать намного выше.

Если бы сооб­ще­ние Фото­шопа пока­зы­ва­лось так же спо­койно, оно было бы полез­нее и не потре­бо­вало бы «отклю­ча­ю­щей» галочки.

Чтобы человек смог исправить ошибку, он должен увидеть, что допустил её. «Гмейл» при удалении письма показывает небольшое сообщение и здесь же предлагает вернуть его.

Сообщение было бы ещё лучше, если бы содержало заголовок и адресата удалённого письма. Более информативный текст поможет быстрее обнаружить ошибку.

В отличие от No pixels were selected, это сообщение не нужно закрывать для продолжения работы. Значит, не вырабатывается и привычка это делать. Благодаря этому, шанс его прочитать намного выше.

Если бы сообщение Фотошопа показывалось так же спокойно, оно было бы полезнее и не потребовало бы «отключающей» галочки.

Люди при­вы­кают к порядку кно­пок и не читают, что на них написано.

Одна­жды я долго настра­и­вал пара­метры сохра­не­ния доку­мента, а потом вме­сто кнопки «Сохра­нить» по ошибке нажал «Отмену». Обычно под­твер­жда­ю­щая кнопка в Вин­до­усе — слева, а на Маке — справа от отменяющей.

Дви­гая мышь в сто­рону кнопки, я даже успел оза­да­читься вопро­сом: «Почему кнопки идут не в том порядке?». Но это про­ис­хо­дило в дру­гой части мозга и не повли­яло на то, что я сде­лал на авто­пи­лоте. При­ш­лось настра­и­вать заново с осо­бой внимательностью.

Сохранение документа в ПДФ в старой версии «Индизайна». Расположить кнопки в обратном порядке — это почти как поменять местами газ и тормоз

Люди привыкают к порядку кнопок и не читают, что на них написано.

Однажды я долго настраивал параметры сохранения документа, а потом вместо кнопки «Сохранить» по ошибке нажал «Отмену». Обычно подтверждающая кнопка в Виндоусе — слева, а на Маке — справа от отменяющей.

Двигая мышь в сторону кнопки, я даже успел озадачиться вопросом: «Почему кнопки идут не в том порядке?». Но это происходило в другой части мозга и не повлияло на то, что я сделал на автопилоте. Пришлось настраивать заново с особой внимательностью.

Сохранение документа в ПДФ в старой версии «Индизайна». Расположить кнопки в обратном порядке — это почти как поменять местами газ и тормоз

Олег П. при­слал в «Советы» кар­тинку, где нари­со­вал диа­ло­го­вое окно Вин­до­уса по пра­ви­лам интер­фейса Мака. Он поме­нял местами кнопки и исполь­зо­вал «маков­ские» отступы и кегли шрифтов.

Чуже­род­ный стиль не так опа­сен, как нару­ше­ние при­выч­ного порядка кно­пок. Но если про­грамма выгля­дит или ведёт себя не так, как при­нято в системе, это раз­дра­жает людей. Им хочется уда­лить такую про­грамму — дове­рять ей нельзя.

Айфон

Андроид

Чтобы при­вычка помо­гала чело­веку, интер­фейс при­ло­же­ния лучше про­ек­ти­ро­вать отдельно для каж­дой плат­формы и соблю­дать её тра­ди­ции. Срав­ните при­ло­же­ния Фейс­бука для Айфона и Андро­ида: внеш­ний вид поля поиска и рас­по­ло­же­ние «табов» соот­вет­ствуют при­ня­тым в системе.

Олег П. прислал в «Советы» картинку, где нарисовал диалоговое окно Виндоуса по правилам интерфейса Мака. Он поменял местами кнопки и использовал «маковские» отступы и кегли шрифтов.

Чужеродный стиль не так опасен, как нарушение привычного порядка кнопок. Но если программа выглядит или ведёт себя не так, как принято в системе, это раздражает людей. Им хочется удалить такую программу — доверять ей нельзя.

Айфон

Андроид

Чтобы привычка помогала человеку, интерфейс приложения лучше проектировать отдельно для каждой платформы и соблюдать её традиции. Сравните приложения Фейсбука для Айфона и Андроида: внешний вид поля поиска и расположение «табов» соответствуют принятым в системе.

Не привыкнуть

Легко привыкнуть

К неко­то­рым интер­фей­сам трудно при­вык­нуть из‑за их измен­чи­во­сти. «Аймес­седж» и «Теле­грам» посто­янно пере­ме­щают в начало списка диа­лог с послед­ней репли­кой. Это одна из при­чин, по кото­рой люди регу­лярно отправ­ляют сооб­ще­ния не тому, кому хотели.

Избран­ные диа­логи в «Скайпе» все­гда оста­ются на при­выч­ных местах.

Хоро­ший дизайн не про­ти­во­стоит чело­ве­че­ской натуре, а исполь­зует силу при­вычки для повы­ше­ния про­из­во­ди­тель­но­сти и умень­ше­ния коли­че­ства ошибок.

Не привыкнуть

К некоторым интерфейсам трудно привыкнуть из‑за их изменчивости. «Аймесседж» и «Телеграм» постоянно перемещают в начало списка диалог с последней репликой. Это одна из причин, по которой люди регулярно отправляют сообщения не тому, кому хотели.

Легко привыкнуть

Избранные диалоги в «Скайпе» всегда остаются на привычных местах.

Хороший дизайн не противостоит человеческой натуре, а использует силу привычки для повышения производительности и уменьшения количества ошибок.

Отмена отправки письма в «Гмейле»

Покупка в один клик на «Амазоне»

Прин­цип «Анду» рабо­тает даже с дей­стви­ями, кото­рые тех­ни­че­ски невоз­можно отменить.

Как разот­пра­вить письмо? От почты никто не ожи­дает мгно­вен­но­сти, поэтому можно на самом деле отправ­лять не сразу, а давать немного вре­мени, чтобы пере­ду­мать. А в слу­чае с мгно­вен­ными сооб­ще­ни­ями полезно давать уда­лить или испра­вить то, что уже было отправлено.

При пер­вой покупке Ама­зон сохра­няет дан­ные бан­ков­ской карты и адрес доставки, и у всех това­ров появ­ля­ется кнопка «Купить в один клик». Товар сразу зака­зы­ва­ется с достав­кой по тому же адресу, а деньги спи­сы­ва­ются с той же карты. Если у поль­зо­ва­теля дрог­нет рука, и он слу­чайно зака­жет то, что не хотел, у него есть пол­часа, чтобы отме­нить заказ.

Отмена отправки письма в «Гмейле»

Принцип «Анду» работает даже с действиями, которые технически невозможно отменить.

Как разотправить письмо? От почты никто не ожидает мгновенности, поэтому можно на самом деле отправлять не сразу, а давать немного времени, чтобы передумать. А в случае с мгновенными сообщениями полезно давать удалить или исправить то, что уже было отправлено.

Покупка в один клик на «Амазоне»

При первой покупке Амазон сохраняет данные банковской карты и адрес доставки, и у всех товаров появляется кнопка «Купить в один клик». Товар сразу заказывается с доставкой по тому же адресу, а деньги списываются с той же карты. Если у пользователя дрогнет рука, и он случайно закажет то, что не хотел, у него есть полчаса, чтобы отменить заказ.

Скрыто 384 разворота

Бир­ман Илья Борисович

Поль­зо­ва­тель­ский интерфейс

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер обложки и фото­граф
    Вла­ди­мир Колпаков

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов
    и Васи­лий Половнёв

  • Мет­ран­паж и тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Помощ­ники Юрий Мазур­ский
    и Алек­сандра Шабалдина

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

  • bureau.ru

Бирман Илья Борисович

Пользовательский интерфейс

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Дизайнер обложки и фотограф
    Владимир Колпаков

  • Иллюстратор Андрей Кокорин

  • Разработчики Рустам Кулматов
    и Василий Половнёв

  • Метранпаж и тестировщик Сергей Фролов

  • Помощники Юрий Мазурский
    и Александра Шабалдина

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015

  • bureau.ru

Закладки
Добавьте закладки
Ничего не нашлось