Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Илья Бирман

Пользовательский интерфейс

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Бир­ман И. Б.
Б64
Поль­зо­ва­тель­ский интер­фейс. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Пред­став­ляем книгу Изда­тель­ства Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова — прак­ти­че­ское руко­вод­ство по поль­зо­ва­тель­скому интер­фейсу. Учеб­ник пред­на­зна­чен для дизай­не­ров, редак­то­ров, руко­во­ди­те­лей, раз­ра­бот­чи­ков и всех, кто при­ча­стен к созда­нию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7
© Изда­тель­ство
Бюро Гор­бу­нова, 2017

Оглавление

    Принципы 4

    Взаимодействие 86

    Язык 213

    Экраны 311

удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Б64
Бирман И. Б.
Пользовательский интерфейс. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Представляем книгу Издательства Дизайн‑бюро Артёма Горбунова — практическое руководство по пользовательскому интерфейсу. Учебник предназначен для дизайнеров, редакторов, руководителей, разработчиков и всех, кто причастен к созданию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7
© Издательство
Бюро Горбунова, 2017

Оглавление

    Принципы 4

    Взаимодействие 86

    Язык 213

    Экраны 311

Скрыт 351 разворот

Ещё одна частая про­блема — преж­де­вре­мен­ный вывод оши­бок. Альфа‑банк начи­нает ругаться, как только я пере­вёл фокус в поле суммы.

Выво­дить сооб­ще­ние об ошибке сле­дует после выхода из поля. А если ука­зан ноль, то ошибки вовсе нет: оче­видно же, что поль­зо­ва­тель не думал пере­во­дить ноль руб­лей. Нужно про­сто забло­ки­ро­вать кнопку перевода.

У всей строки очень низ­кая инфор­ма­тив­ность: слово «сумма» напи­сано три­жды, при­сут­ствуют стоп‑слова «вве­дите» и «подроб­нее», понят­ные из кон­тек­ста слова «пла­тёж» и «пере­вод», при этом мини­маль­ная допу­сти­мая сумма нигде не указана.

  • Информативность 126

  • Стоп‑слова 287

Ещё одна частая проблема — преждевременный вывод ошибок. Альфа‑банк начинает ругаться, как только я перевёл фокус в поле суммы.

Выводить сообщение об ошибке следует после выхода из поля. А если указан ноль, то ошибки вовсе нет: очевидно же, что пользователь не думал переводить ноль рублей. Нужно просто заблокировать кнопку перевода.

У всей строки очень низкая информативность: слово «сумма» написано трижды, присутствуют стоп‑слова «введите» и «подробнее», понятные из контекста слова «платёж» и «перевод», при этом минимальная допустимая сумма нигде не указана.

  • Информативность 126

  • Стоп‑слова 287

Телеграм

Теле­грам недо­во­лен и утвер­ждает, что в имени должно быть хотя бы пять букв. Сооб­ще­ние об ошибке появ­ля­ется после ввода пер­вой же буквы.

Здесь всего одно поле, и выво­дить ошибку при потере фокуса не полу­чится — ско­рее всего, поль­зо­ва­тель уже нажмёт на кнопку Done. Но тре­бо­ва­ния к имени уже сфор­му­ли­ро­ваны в конце тек­ста — их можно сокра­тить, поста­вить под поле и под­све­чи­вать крас­ным только при попытке нажать Done, когда длины недостаёт.

Телеграм

Телеграм недоволен и утверждает, что в имени должно быть хотя бы пять букв. Сообщение об ошибке появляется после ввода первой же буквы.

Здесь всего одно поле, и выводить ошибку при потере фокуса не получится — скорее всего, пользователь уже нажмёт на кнопку Done. Но требования к имени уже сформулированы в конце текста — их можно сократить, поставить под поле и подсвечивать красным только при попытке нажать Done, когда длины недостаёт.

В иде­але, вме­сто того чтобы сооб­щать об ошибке поль­зо­ва­телю, нужно сде­лать её невоз­мож­ной или испра­вить молча.

Без ошибок

  • исполь­зо­вать маску для ввода;

  • авто­ма­ти­че­ски рас­став­лять про­белы и дефисы в номе­рах теле­фо­нов или документов;

  • исправ­лять кирил­лицу на лати­ницу и наоборот;

  • вме­сто про­стого поля ввода пред­ла­гать выбор из набора вариантов;

  • заблед­нять недо­ступ­ные даты в календаре.

В идеале, вместо того чтобы сообщать об ошибке пользователю, нужно сделать её невозможной или исправить молча.

Без ошибок

  • использовать маску для ввода;

  • автоматически расставлять пробелы и дефисы в номерах телефонов или документов;

  • исправлять кириллицу на латиницу и наоборот;

  • вместо простого поля ввода предлагать выбор из набора вариантов;

  • забледнять недоступные даты в календаре.

Неко­то­рые про­грам­ми­сты счи­тают ошиб­кой неза­пол­нен­ное обя­за­тель­ное поле. У них полу­ча­ются формы, в кото­рых доста­точно пройти по полям фоку­сом — и экран зали­вает кровью.

Форму можно запол­нять в любом порядке, захо­дить и выхо­дить из полей, и ника­кой ошибки в этом нет. Если чело­век не запол­нил обя­за­тель­ное поле, ска­зать об этом лучше при отправке.

Некоторые программисты считают ошибкой незаполненное обязательное поле. У них получаются формы, в которых достаточно пройти по полям фокусом — и экран заливает кровью.

Форму можно заполнять в любом порядке, заходить и выходить из полей, и никакой ошибки в этом нет. Если человек не заполнил обязательное поле, сказать об этом лучше при отправке.

Пло­хая при­вычка — поме­чать обя­за­тель­ные поля звёз­доч­ками. Это некра­сиво и технозависимо.

Звёз­дочки — изоб­ре­те­ние веба, в опе­ра­ци­он­ных систе­мах даже самые слож­ные окна обхо­дятся без них.

В боль­шин­стве форм все поля должны быть обя­за­тель­ными: если без поля можно обой­тись, его уби­рают, и тогда ничего не нужно спе­ци­ально помечать.

Если поле тех­ни­че­ски необя­за­тельно, но мы хотим, чтобы люди его запол­няли, можно пере­дать это подписью.

Ещё лучше — объ­яс­нить пользу в мире чело­века. Зачем ему запол­нять это поле?

Это каса­ется и обя­за­тель­ных полей. Если чело­век не будет пони­мать, почему поле тре­буют, а без него форма не отправ­ля­ется, он впи­шет мусор.

Нако­нец, необя­за­тель­ные поля лучше отде­лить от обязательных.

Плохая привычка — помечать обязательные поля звёздочками. Это некрасиво и технозависимо.

Звёздочки — изобретение веба, в операционных системах даже самые сложные окна обходятся без них.

В большинстве форм все поля должны быть обязательными: если без поля можно обойтись, его убирают, и тогда ничего не нужно специально помечать.

Если поле технически необязательно, но мы хотим, чтобы люди его заполняли, можно передать это подписью.

Ещё лучше — объяснить пользу в мире человека. Зачем ему заполнять это поле?

Это касается и обязательных полей. Если человек не будет понимать, почему поле требуют, а без него форма не отправляется, он впишет мусор.

Наконец, необязательные поля лучше отделить от обязательных.

Скрыто 60 разворотов

Бир­ман Илья Борисович

Поль­зо­ва­тель­ский интерфейс

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер обложки и фото­граф
    Вла­ди­мир Колпаков

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов
    и Васи­лий Половнёв

  • Мет­ран­паж и тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Помощ­ники Юрий Мазур­ский
    и Алек­сандра Шабалдина

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

  • bureau.ru

Бирман Илья Борисович

Пользовательский интерфейс

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Дизайнер обложки и фотограф
    Владимир Колпаков

  • Иллюстратор Андрей Кокорин

  • Разработчики Рустам Кулматов
    и Василий Половнёв

  • Метранпаж и тестировщик Сергей Фролов

  • Помощники Юрий Мазурский
    и Александра Шабалдина

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015

  • bureau.ru

Закладки
Добавьте закладки
Ничего не нашлось