🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
Представляем книгу Издательства Дизайн‑бюро Артёма Горбунова — практическое руководство по пользовательскому интерфейсу. Учебник предназначен для дизайнеров, редакторов, руководителей, разработчиков и всех, кто причастен к созданию продуктов.
Принципы 4
Взаимодействие 86
Язык 213
Экраны 311
Представляем книгу Издательства Дизайн‑бюро Артёма Горбунова — практическое руководство по пользовательскому интерфейсу. Учебник предназначен для дизайнеров, редакторов, руководителей, разработчиков и всех, кто причастен к созданию продуктов.
Принципы 4
Взаимодействие 86
Язык 213
Экраны 311
Принцип «Анду» работает даже с действиями, которые технически невозможно отменить.
Как разотправить письмо? От почты никто не ожидает мгновенности, поэтому можно на самом деле отправлять не сразу, а давать немного времени, чтобы передумать. А в случае с мгновенными сообщениями полезно давать удалить или исправить то, что уже было отправлено.
При первой покупке Амазон сохраняет данные банковской карты и адрес доставки, и у всех товаров появляется кнопка «Купить в один клик». Товар сразу заказывается с доставкой по тому же адресу, а деньги списываются с той же карты. Если у пользователя дрогнет рука, и он случайно закажет то, что не хотел, у него есть полчаса, чтобы отменить заказ.
Принцип «Анду» работает даже с действиями, которые технически невозможно отменить.
Как разотправить письмо? От почты никто не ожидает мгновенности, поэтому можно на самом деле отправлять не сразу, а давать немного времени, чтобы передумать. А в случае с мгновенными сообщениями полезно давать удалить или исправить то, что уже было отправлено.
При первой покупке Амазон сохраняет данные банковской карты и адрес доставки, и у всех товаров появляется кнопка «Купить в один клик». Товар сразу заказывается с доставкой по тому же адресу, а деньги списываются с той же карты. Если у пользователя дрогнет рука, и он случайно закажет то, что не хотел, у него есть полчаса, чтобы отменить заказ.
Ещё один пример избавления от глупого подтверждения — эволюция процесса смены расширения файла на Маке. В старых версиях Макоса с первого раза переименовать файл было невозможно.
Когда появлялось это подтверждающее окно, человек жал на синюю кнопку, говоря про себя «да‑да, давай уже!», но потом обнаруживал, что расширение файла не сменилось.
В версии 10.6, «Леопарде», кнопки поставили на свои места. Но авторы не решились сделать подтверждающую кнопку кнопкой по умолчанию, и нажатие
Позже Мак избавился от этого подтверждения. При переименовании сразу выделяется только имя файла. Если пользователь не поленился пойти за расширением, значит, так надо.
Ещё один пример избавления от глупого подтверждения — эволюция процесса смены расширения файла на Маке. В старых версиях Макоса с первого раза переименовать файл было невозможно.
Когда появлялось это подтверждающее окно, человек жал на синюю кнопку, говоря про себя «да‑да, давай уже!», но потом обнаруживал, что расширение файла не сменилось.
В версии 10.6, «Леопарде», кнопки поставили на свои места. Но авторы не решились сделать подтверждающую кнопку кнопкой по умолчанию, и нажатие
Позже Мак избавился от этого подтверждения. При переименовании сразу выделяется только имя файла. Если пользователь не поленился пойти за расширением, значит, так надо.
На закрепление привычек влияет встроенный в нервную систему механизм вознаграждения. Он корректирует наше поведение для выживания и продолжения рода.
Нейрофизиология не помогает проектировать интерфейс, но даёт полезное прикладное знание: если интерфейс награждает пользователя за его действия, то привычка закрепляется скорее.
Понятие награды субьективно. Она необязательно материальна — достаточно, чтобы человеку нравилось.
Когда один пользователь ставит другому лайк в Фейсбуке, Фейсбуку это ничего не стоит, а человеку приятно. Это мотивирует писать в Фейсбук и возвращаться к своим постам, чтобы проверить реакцию читателей. Инстаграм подсовывает пользователям непопулярные фотографии, чтобы собрать авторам хотя бы пару лайков. Так он вознаграждает авторов за любой труд, мотивируя потрудиться ещё.
На закрепление привычек влияет встроенный в нервную систему механизм вознаграждения. Он корректирует наше поведение для выживания и продолжения рода.
Нейрофизиология не помогает проектировать интерфейс, но даёт полезное прикладное знание: если интерфейс награждает пользователя за его действия, то привычка закрепляется скорее.
Понятие награды субьективно. Она необязательно материальна — достаточно, чтобы человеку нравилось.
Когда один пользователь ставит другому лайк в Фейсбуке, Фейсбуку это ничего не стоит, а человеку приятно. Это мотивирует писать в Фейсбук и возвращаться к своим постам, чтобы проверить реакцию читателей. Инстаграм подсовывает пользователям непопулярные фотографии, чтобы собрать авторам хотя бы пару лайков. Так он вознаграждает авторов за любой труд, мотивируя потрудиться ещё.
Управление привычкой — коммерческий инструмент. Иногда пользователей пытаются удержать барьерами вроде несовместимых форматов файлов. Дальновиднее — «подсадить» пользователей на кайф. Человек не перейдёт на другой продукт, если с этим очень хорошо.
Чудесная реакция интерфейса радует и заставляет повторять действия, вызывая скорейшее привыкание.
На видео: подключение Эпл‑часов к Айфону
Управление привычкой — коммерческий инструмент. Иногда пользователей пытаются удержать барьерами вроде несовместимых форматов файлов. Дальновиднее — «подсадить» пользователей на кайф. Человек не перейдёт на другой продукт, если с этим очень хорошо.
Чудесная реакция интерфейса радует и заставляет повторять действия, вызывая скорейшее привыкание.
На видео: подключение Эпл‑часов к Айфону
Привычка привязывает к продукту и бренду. Пользователю Нокии страшно было представить, что он перейдёт на Сименс, ведь там «другое меню». Водитель Ауди не захочет пересаживаться на БМВ. Брендам выгодно быть последовательными в своих интерфейсах.
Артём Горбунов рассказывает, что радуется звуку, с которым Мак отправляет письма, а иногда даже изображает его сам: «Я подсознательно люблю эту программу, она мне привычна и комфортна, я ни за что с неё не слезу».
Привычка привязывает к продукту и бренду. Пользователю Нокии страшно было представить, что он перейдёт на Сименс, ведь там «другое меню». Водитель Ауди не захочет пересаживаться на БМВ. Брендам выгодно быть последовательными в своих интерфейсах.
Артём Горбунов рассказывает, что радуется звуку, с которым Мак отправляет письма, а иногда даже изображает его сам: «Я подсознательно люблю эту программу, она мне привычна и комфортна, я ни за что с неё не слезу».
Бирман Илья Борисович
Пользовательский интерфейс
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Дизайнер обложки и фотограф
Владимир Колпаков
Иллюстратор Андрей Кокорин
Разработчики Рустам Кулматов
и Василий Половнёв
Метранпаж и тестировщик Сергей Фролов
Помощники Юрий Мазурский
и Александра Шабалдина
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Бирман Илья Борисович
Пользовательский интерфейс
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Дизайнер обложки и фотограф
Владимир Колпаков
Иллюстратор Андрей Кокорин
Разработчики Рустам Кулматов
и Василий Половнёв
Метранпаж и тестировщик Сергей Фролов
Помощники Юрий Мазурский
и Александра Шабалдина
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»
Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015