Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Илья Бирман

Пользовательский интерфейс

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Бир­ман И. Б.
Б64
Поль­зо­ва­тель­ский интер­фейс. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Пред­став­ляем книгу Изда­тель­ства Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова — прак­ти­че­ское руко­вод­ство по поль­зо­ва­тель­скому интер­фейсу. Учеб­ник пред­на­зна­чен для дизай­не­ров, редак­то­ров, руко­во­ди­те­лей, раз­ра­бот­чи­ков и всех, кто при­ча­стен к созда­нию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15

Оглавление

удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Б64
Бирман И. Б.
Пользовательский интерфейс. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Представляем книгу Издательства Дизайн‑бюро Артёма Горбунова — практическое руководство по пользовательскому интерфейсу. Учебник предназначен для дизайнеров, редакторов, руководителей, разработчиков и всех, кто причастен к созданию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15

Оглавление

Скрыто 364 разворота

Ссылка в почте на Айфоне

Мы при­выкли счи­тать ссылки частью веба, поэтому даже если мы встре­чаем ссылку в при­ло­же­нии, мы ожи­даем попасть на веб‑стра­ницу. Ссылка в письме не ведёт на дру­гой экран поч­то­вой про­граммы, а откры­вает статью.

Ссылка в почте на Айфоне

Мы привыкли считать ссылки частью веба, поэтому даже если мы встречаем ссылку в приложении, мы ожидаем попасть на веб‑страницу. Ссылка в письме не ведёт на другой экран почтовой программы, а открывает статью.

Важ­ней­шее свой­ство ссылки — нали­чие адреса, кото­рый можно сохра­нить или пере­слать. Мы рас­счи­ты­ваем, что по ссылке откро­ется одна и та же стра­ница в любой день и с любого ком­пью­тера, иначе мы вос­при­ни­маем ссылку сломанной.

Адрес ссылки — тех­ни­че­ская инфор­ма­ция, но поскольку люди его видят и исполь­зуют, к его виду стоит под­хо­дить внимательно.

В адре­сах часто видны назва­ния фай­лов на сер­вере, пере­мен­ные и дру­гие тех­ни­че­ские дан­ные — им там не место.

Адрес с чис­ло­вым иден­ти­фи­ка­то­ром стра­ницы невоз­можно запом­нить, и нельзя дога­даться, что за ним скрывается.

Сме­ши­вать тек­сто­вое назва­ние для чело­века и чис­ло­вой иден­ти­фи­ка­тор для машины — тоже пло­хая прак­тика. Всё, что не имеет смысла в мире поль­зо­ва­теля, не должно попа­дать в адрес.

Адрес пока­зы­вает, какое место в иерар­хии сайта зани­мает стра­ница. Поэтому мы ожи­даем, что, сте­рев фраг­мент адреса до послед­него слеша, мы попа­дём на роди­тель­скую страницу.

Часто пары «пара­метр‑зна­че­ние» можно пре­вра­тить в иерар­хию без ущерба для смысла. Без /by‑price квар­тиры отоб­ра­зятся в порядке по умолчанию.

Ино­гда раз­ра­бот­чики лишь ими­ти­руют иерар­хию таким обра­зом, а сти­ра­ние фраг­мента адреса до слеша при­во­дит вни­куда. Стра­ницы /post не про­сто не суще­ствует; этот адрес не имеет смысла — невоз­можно даже пред­по­ло­жить, что могло бы там находиться.

Остав­лять «голые» пере­мен­ные в адресе допу­стимо только на стра­ни­цах с филь­трами, когда их несколько, и они все имеют смысл для поль­зо­ва­теля. Но даже в этом слу­чае часто можно найти спо­соб пре­вра­тить адрес в иерархический.

Плохо

example.com​/index.php?page=home

Хорошо

example.com

Плохо

example.com​/index.php?page=43892

Хорошо

example.com​/interviews​/jobs

Плохо

example.com​/43892‑steve‑jobs‑interview

Хорошо

example.com​/interviews​/jobs

Хорошо

example.com​/maps​/world​/mercator

example.com​/maps​/world​/mercator

example.com​/maps/world​/mercator

Плохо

example.com​/apartments?sort=price

Хорошо

example.com​/apartments​/by‑price

example.com​/apartments​/by‑price

Плохо

example.com​/post​/58

example.com​/post​/58

Допустимо

example.com​/apartments?​bedrooms=2​&furnished=yes​&district=central​&sort=price

Хорошо

example.com​/apartments​/2‑bedrooms​/central‑district​/furnished​/by‑price

Плохо

example.com​/index.php?page=home

Хорошо

example.com

Плохо

example.com​/index.php?page=43892

Хорошо

example.com​/interviews​/jobs

Плохо

example.com​/43892‑steve‑jobs‑interview

Хорошо

example.com​/interviews​/jobs

Хорошо

example.com​/maps​/world​/mercator

example.com​/maps​/world​/mercator

example.com​/maps/world​/mercator

Плохо

example.com​/apartments?sort=price

Хорошо

example.com​/apartments​/by‑price

example.com​/apartments​/by‑price

Плохо

example.com​/post​/58

example.com​/post​/58

Допустимо

example.com​/apartments?​bedrooms=2​&furnished=yes​&district=central​&sort=price

Хорошо

example.com​/apartments​/2‑bedrooms​/central‑district​/furnished​/by‑price

Важнейшее свойство ссылки — наличие адреса, который можно сохранить или переслать. Мы рассчитываем, что по ссылке откроется одна и та же страница в любой день и с любого компьютера, иначе мы воспринимаем ссылку сломанной.

Адрес ссылки — техническая информация, но поскольку люди его видят и используют, к его виду стоит подходить внимательно.

В адресах часто видны названия файлов на сервере, переменные и другие технические данные — им там не место.

Адрес с числовым идентификатором страницы невозможно запомнить, и нельзя догадаться, что за ним скрывается.

Смешивать текстовое название для человека и числовой идентификатор для машины — тоже плохая практика. Всё, что не имеет смысла в мире пользователя, не должно попадать в адрес.

Адрес показывает, какое место в иерархии сайта занимает страница. Поэтому мы ожидаем, что, стерев фрагмент адреса до последнего слеша, мы попадём на родительскую страницу.

Часто пары «параметр‑значение» можно превратить в иерархию без ущерба для смысла. Без /by‑price квартиры отобразятся в порядке по умолчанию.

Иногда разработчики лишь имитируют иерархию таким образом, а стирание фрагмента адреса до слеша приводит вникуда. Страницы /post не просто не существует; этот адрес не имеет смысла — невозможно даже предположить, что могло бы там находиться.

Оставлять «голые» переменные в адресе допустимо только на страницах с фильтрами, когда их несколько, и они все имеют смысл для пользователя. Но даже в этом случае часто можно найти способ превратить адрес в иерархический.

Последовательность

Стра­ницы сайта или экраны при­ло­же­ния могут обра­зо­вы­вать после­до­ва­тель­ность. В допол­не­ние к кноп­кам линей­ного пере­ме­ще­ния впе­рёд и назад ино­гда исполь­зуют ссылки для пря­мого пере­хода к опре­де­лён­ному шагу.

Мастер установки программы «Микрософт Офис»

Последовательность

Страницы сайта или экраны приложения могут образовывать последовательность. В дополнение к кнопкам линейного перемещения вперёд и назад иногда используют ссылки для прямого перехода к определённому шагу.

Мастер установки программы «Микрософт Офис»

Поша­го­вый про­цесс добав­ляет порядка. Если слиш­ком длин­ную форму раз­бить на шаги, она может стать проще в гла­зах пользователя.

Но ино­гда дизай­неры без повода услож­няют интер­фейс нуме­ра­цией шагов. Напри­мер, так один из сту­ден­тов‑дизай­не­ров орга­ни­зо­вал тер­ми­нал покупки биле­тов на метро. У поль­зо­ва­теля скла­ды­ва­ется впе­чат­ле­ние, что ему пред­стоит целое путешествие.

Полу­че­ние биле­тов и сдачи раз­де­лять ни к чему: авто­мат может выдать всё сразу.

Но даже это странно счи­тать отдель­ным шагом. Это уже резуль­тат, поль­зо­ва­телю делать ничего не нужно.

Под­твер­жде­ние бес­смыс­ленно — это мы знаем из главы о привычках.

Выхо­дит, чтобы купить билеты, нужно их выбрать и оплатить.

Но это оче­видно, и явное деле­ние на шаги ни к чему.

О бесполезности подтверждений:

Сложная форма. Нумерация шагов помогает не заблудиться

Простой интерфейс. Нумерация создаёт ненужное ощущение сложности

Сложная форма. Нумерация шагов помогает не заблудиться

Простой интерфейс. Нумерация создаёт ненужное ощущение сложности

Простой интерфейс. Нумерация создаёт ненужное ощущение сложности

Простой интерфейс. Нумерация создаёт ненужное ощущение сложности

Простой интерфейс. Нумерация создаёт ненужное ощущение сложности

Простой интерфейс. Нумерация создаёт ненужное ощущение сложности

Простой интерфейс. Нумерация создаёт ненужное ощущение сложности

Пошаговый процесс добавляет порядка. Если слишком длинную форму разбить на шаги, она может стать проще в глазах пользователя.

Но иногда дизайнеры без повода усложняют интерфейс нумерацией шагов. Например, так один из студентов‑дизайнеров организовал терминал покупки билетов на метро. У пользователя складывается впечатление, что ему предстоит целое путешествие.

Получение билетов и сдачи разделять ни к чему: автомат может выдать всё сразу.

Но даже это странно считать отдельным шагом. Это уже результат, пользователю делать ничего не нужно.

Подтверждение бессмысленно — это мы знаем из главы о привычках.

Выходит, чтобы купить билеты, нужно их выбрать и оплатить.

Но это очевидно, и явное деление на шаги ни к чему.

О бесполезности подтверждений:

После­до­ва­тель­ная нави­га­ция исполь­зу­ется в вебе. Кнопки «Назад» и «Впе­рёд» можно счи­тать частью «силу­эта» бра­у­зера. Правда, пере­ме­щают они не по зара­нее создан­ной после­до­ва­тель­но­сти стра­ниц, а по исто­рии переходов.

Последовательная навигация используется в вебе. Кнопки «Назад» и «Вперёд» можно считать частью «силуэта» браузера. Правда, перемещают они не по заранее созданной последовательности страниц, а по истории переходов.

Скрыто 47 разворотов

Бир­ман Илья Борисович

Поль­зо­ва­тель­ский интерфейс

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер обложки и фото­граф
    Вла­ди­мир Колпаков

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов
    и Васи­лий Половнёв

  • Мет­ран­паж и тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Помощ­ники Юрий Мазур­ский
    и Алек­сандра Шабалдина

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

Бирман Илья Борисович

Пользовательский интерфейс

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Дизайнер обложки и фотограф
    Владимир Колпаков

  • Иллюстратор Андрей Кокорин

  • Разработчики Рустам Кулматов
    и Василий Половнёв

  • Метранпаж и тестировщик Сергей Фролов

  • Помощники Юрий Мазурский
    и Александра Шабалдина

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015