Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Илья Бир­ман

Пользовательский интерфейс

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Илья Бирман

Пользовательский интерфейс

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Бир­ман И. Б.
Б64
Поль­зо­ва­тель­ский интер­фейс. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Пред­став­ляем книгу Изда­тель­ства Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова — прак­ти­че­ское руко­вод­ство по поль­зо­ва­тель­скому интер­фейсу. Учеб­ник пред­на­зна­чен для дизай­не­ров, редак­то­ров, руко­во­ди­те­лей, раз­ра­бот­чи­ков и всех, кто при­ча­стен к созда­нию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15

Оглавление

удк 655.262
ббк 85.15
Б64
Б64
Бирман И. Б.
Пользовательский интерфейс. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑1‑7

Представляем книгу Издательства Дизайн‑бюро Артёма Горбунова — практическое руководство по пользовательскому интерфейсу. Учебник предназначен для дизайнеров, редакторов, руководителей, разработчиков и всех, кто причастен к созданию продуктов.

УДК 655.262
ББК 85.15

Оглавление

Скрыто 34 разворота

Управ­ле­ние при­выч­кой — ком­мер­че­ский инстру­мент. Ино­гда поль­зо­ва­те­лей пыта­ются удер­жать барье­рами вроде несов­ме­сти­мых фор­ма­тов фай­лов. Даль­но­вид­нее — «под­са­дить» поль­зо­ва­те­лей на кайф. Чело­век не перей­дёт на дру­гой про­дукт, если с этим очень хорошо.

Чудес­ная реак­ция интер­фейса радует и застав­ляет повто­рять дей­ствия, вызы­вая ско­рей­шее привыкание.

На видео: подключение Эпл‑часов к Айфону

Управление привычкой — коммерческий инструмент. Иногда пользователей пытаются удержать барьерами вроде несовместимых форматов файлов. Дальновиднее — «подсадить» пользователей на кайф. Человек не перейдёт на другой продукт, если с этим очень хорошо.

Чудесная реакция интерфейса радует и заставляет повторять действия, вызывая скорейшее привыкание.

На видео: подключение Эпл‑часов к Айфону

Телефоны Нокия 3310, Сименс C45 и Эрикссон T39

При­вычка при­вя­зы­вает к про­дукту и бренду. Поль­зо­ва­телю Нокии страшно было пред­ста­вить, что он перей­дёт на Сименс, ведь там «дру­гое меню». Води­тель Ауди не захо­чет пере­са­жи­ваться на БМВ. Брен­дам выгодно быть после­до­ва­тель­ными в своих интерфейсах.

Артём Гор­бу­нов рас­ска­зы­вает, что раду­ется звуку, с кото­рым Мак отправ­ляет письма, а ино­гда даже изоб­ра­жает его сам: «Я под­со­зна­тельно люблю эту про­грамму, она мне при­вычна и ком­фортна, я ни за что с неё не слезу».

Телефоны Нокия 3310, Сименс C45 и Эрикссон T39

Привычка привязывает к продукту и бренду. Пользователю Нокии страшно было представить, что он перейдёт на Сименс, ведь там «другое меню». Водитель Ауди не захочет пересаживаться на БМВ. Брендам выгодно быть последовательными в своих интерфейсах.

Артём Горбунов рассказывает, что радуется звуку, с которым Мак отправляет письма, а иногда даже изображает его сам: «Я подсознательно люблю эту программу, она мне привычна и комфортна, я ни за что с неё не слезу».

Телефоны Нокия 3310, Сименс C45 и Эрикссон T39

Непред­ска­зу­е­мость награды уси­ли­вает при­вы­ка­ние. В экс­пе­ри­менте Бер­реса Скин­нера устрой­ство выда­вало голу­бям еду при нажа­тии на рычаг. Голуби быстро научи­лись поль­зо­ваться рыча­гом, когда испы­ты­вали голод. Но потом он изме­нил устрой­ство так, чтобы еда выда­ва­лась лишь ино­гда. Голуби стали нажи­мать на рычаг намного чаще неза­ви­симо от голода.

Подобно голу­бям Скин­нера мы про­ве­ряем почту и кру­тим ленту соц­сети: там награда — в виде новых писем, инте­рес­ных постов и лай­ков — тоже появ­ля­ется непред­ска­зу­емо. Из‑за этого руки так и тянутся зайти ещё раз; покру­тить ещё немного. А вдруг!

Примеры: Твитер, Фейсбук и Инстаграм

Непредсказуемость награды усиливает привыкание. В эксперименте Берреса Скиннера устройство выдавало голубям еду при нажатии на рычаг. Голуби быстро научились пользоваться рычагом, когда испытывали голод. Но потом он изменил устройство так, чтобы еда выдавалась лишь иногда. Голуби стали нажимать на рычаг намного чаще независимо от голода.

Подобно голубям Скиннера мы проверяем почту и крутим ленту соцсети: там награда — в виде новых писем, интересных постов и лайков — тоже появляется непредсказуемо. Из‑за этого руки так и тянутся зайти ещё раз; покрутить ещё немного. А вдруг!

Примеры: Твитер, Фейсбук и Инстаграм

Модальность

У моей бабушки теле­ви­зор ино­гда пере­стаёт пере­клю­чать каналы: «Жму пятый, а он не вклю­ча­ется!».

Она слу­чайно нажи­мает кнопку ‑‑, после чего теле­ви­зор вос­при­ни­мает только дву­знач­ные каналы. Чтобы вклю­чить пятый, нужно нажать 0, затем 5, но бабушка не знает.

Модальность

У моей бабушки телевизор иногда перестаёт переключать каналы: «Жму пятый, а он не включается!».

Она случайно нажимает кнопку ‑‑, после чего телевизор воспринимает только двузначные каналы. Чтобы включить пятый, нужно нажать 0, затем 5, но бабушка не знает.

Бывает, чёр­това мик­ро­вол­новка за пять минут так и не разо­греет суп, потому что с про­шлого раза сто­яла на разморозке.

Выбор режима работы микроволновой печи «Самсунг»

Бывает, чёртова микроволновка за пять минут так и не разогреет суп, потому что с прошлого раза стояла на разморозке.

Выбор режима работы микроволновой печи «Самсунг»

Скрыто 377 разворотов

Бир­ман Илья Борисович

Поль­зо­ва­тель­ский интерфейс

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер обложки и фото­граф
    Вла­ди­мир Колпаков

  • Иллю­стра­тор Андрей Кокорин

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов
    и Васи­лий Половнёв

  • Мет­ран­паж и тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Помощ­ники Юрий Мазур­ский
    и Алек­сандра Шабалдина

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

Бирман Илья Борисович

Пользовательский интерфейс

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Дизайнер обложки и фотограф
    Владимир Колпаков

  • Иллюстратор Андрей Кокорин

  • Разработчики Рустам Кулматов
    и Василий Половнёв

  • Метранпаж и тестировщик Сергей Фролов

  • Помощники Юрий Мазурский
    и Александра Шабалдина

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015