the only easy day was yesterday

Илья Бирман говорит, что мы все дизайнеры. В таком случае я — дизайнер процессов. Сто десять лет (на самом деле только десять) специализируюсь на процессах работы ИТ-служб. Если сышали слово Айтиль, то это я его придумал (Максим Ильяхов подтвердит).