🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Нико­лай Тове­ров­ский

Управление проектами, людьми и собой

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Николай Товеровский

Управление проектами, людьми и собой

Издательство Бюро Горбунова
2017
удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Тове­ров­ский Н. О.
Т50
Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по управ­ле­нию про­ек­том от замысла до вопло­ще­ния. Про­ек­том может быть сайт, при­ло­же­ние, стар­тап, ста­тья, ремонт, путе­ше­ствие, даже поход за хле­бом™. Учеб­ник пред­на­зна­чен для мене­дже­ров, руко­во­ди­те­лей, стар­та­пе­ров, дизай­не­ров, редак­то­ров, раз­ра­бот­чи­ков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1
© Изда­тель­ство
Бюро Гор­бу­нова, 2017

Оглавление

    Что зна­чит сделать 

    Проекты 

    Люди 

    Вы 

    Заключение 

удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Т50
Товеровский Н. О.
Управление проектами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1
© Издательство
Бюро Горбунова, 2017

Оглавление

    Что значит сделать 

    Проекты 

    Люди 

    Вы 

    Заключение 

Скрыто 147 разворотов

Делегирование

Рабо­чий инстру­мент куз­неца — молот. Дизай­нера — фото­шоп. Редак­тора — гугль‑док. У руко­во­ди­теля рабо­чий инстру­мент — делегирование.

От уме­ния каче­ственно и в срок решить задачу чужими руками зави­сит успех про­екта, команды и самого руководителя.

У дизай­нера инстру­мент — «Фото­шоп», у арт‑дирек­тора инстру­мент — дизайнер.

Артемий Лебедев. Ководство, 2014

Делегирование

Рабочий инструмент кузнеца — молот. Дизайнера — фотошоп. Редактора — гугль‑док. У руководителя рабочий инструмент — делегирование.

От умения качественно и в срок решить задачу чужими руками зависит успех проекта, команды и самого руководителя.

У дизайнера инструмент — «Фотошоп», у арт‑директора инструмент — дизайнер.

Артемий Лебедев. Ководство, 2014

Понимание задачи

Руко­во­ди­тель дол­жен лучше всех пони­мать пользу реша­е­мой задачи. Это пони­ма­ние тре­бу­ется и при поста­новке задачи, и во время работы над ней, и при при­ёмке результата.

Пони­ма­ние задачи и полез­ного дей­ствия для руко­во­ди­теля что‑то вроде эта­лон­ной калиб­ро­воч­ной гири. Руко­во­ди­тель взве­ши­вает каж­дое про­ект­ное реше­ние, све­ря­ясь с пони­ма­нием. Чем чётче руко­во­ди­тель пони­мает задачу, тем вер­нее будут его реше­ния и тем лучше полу­чится конеч­ный продукт.


Гра­мот­ный испол­ни­тель фор­му­ли­рует и согла­сует с руко­во­ди­те­лем соб­ствен­ное пони­ма­ние задачи, но оно все­гда осно­вано на исход­ном пони­ма­нии руко­во­ди­теля. Если руко­во­ди­тель задачу не пони­мает, то и испол­ни­тель не сможет.

Если испол­ни­тель не пред­ста­вил сво­его пони­ма­ния задачи — это пло­хой знак. Руко­во­ди­тель повы­шает бди­тель­ность и убеж­да­ется, что пони­ма­ние есть: «Рас­скажи, пожа­луй­ста, как ты понял задачу».

  • Исполнитель понимает задачу 116

Понимание задачи

Руководитель должен лучше всех понимать пользу решаемой задачи. Это понимание требуется и при постановке задачи, и во время работы над ней, и при приёмке результата.

Понимание задачи и полезного действия для руководителя что‑то вроде эталонной калибровочной гири. Руководитель взвешивает каждое проектное решение, сверяясь с пониманием. Чем чётче руководитель понимает задачу, тем вернее будут его решения и тем лучше получится конечный продукт.

Грамотный исполнитель формулирует и согласует с руководителем собственное понимание задачи, но оно всегда основано на исходном понимании руководителя. Если руководитель задачу не понимает, то и исполнитель не сможет.

Если исполнитель не представил своего понимания задачи — это плохой знак. Руководитель повышает бдительность и убеждается, что понимание есть: «Расскажи, пожалуйста, как ты понял задачу».

  • Исполнитель понимает задачу 116

Образ решения

Чтобы решить задачу, нужна идея — образ реше­ния. На его основе руко­во­ди­тель направ­ляет работу испол­ни­теля, решает воз­ни­ка­ю­щие про­блемы, а в конце при­ни­мает резуль­тат. Созда­ние образа реше­ния — работа руко­во­ди­теля. Даже если испол­ни­тель при­ду­мает луч­шее реше­ние, руко­во­ди­тель дол­жен им завла­деть — понять, обду­мать и обно­вить свой образ решения.

Если у руко­во­ди­теля нет образа реше­ния, резуль­тат пол­но­стью зави­сит от испол­ни­теля и ста­но­вится непредсказуемым.


Вопло­ще­ние реше­ния — работа испол­ни­теля. Заби­рать у него вожжи — пло­хая прак­тика. Если руко­во­ди­тель берётся за работу сам, он спус­ка­ется на уро­вень испол­ни­теля, пере­стаёт быть руко­во­ди­те­лем, а, сле­до­ва­тельно, плохо справ­ля­ется со своей рабо­той. Руко­во­ди­тель борется за резуль­тат и отста­и­вает пользу, а испол­не­ние делегирует.

Руко­во­ди­тель направ­ляет испол­ни­теля, зада­вая наво­дя­щие вопросы. «Веб‑стра­ница тор­мо­зит? Какие спо­собы опти­ми­за­ции вы пробовали?»

Образ решения

Чтобы решить задачу, нужна идея — образ решения. На его основе руководитель направляет работу исполнителя, решает возникающие проблемы, а в конце принимает результат. Создание образа решения — работа руководителя. Даже если исполнитель придумает лучшее решение, руководитель должен им завладеть — понять, обдумать и обновить свой образ решения.

Если у руководителя нет образа решения, результат полностью зависит от исполнителя и становится непредсказуемым.

Воплощение решения — работа исполнителя. Забирать у него вожжи — плохая практика. Если руководитель берётся за работу сам, он спускается на уровень исполнителя, перестаёт быть руководителем, а, следовательно, плохо справляется со своей работой. Руководитель борется за результат и отстаивает пользу, а исполнение делегирует.

Руководитель направляет исполнителя, задавая наводящие вопросы. «Веб‑страница тормозит? Какие способы оптимизации вы пробовали?»

Выбор исполнителя

Резуль­тат зави­сит от испол­ни­теля напря­мую. Он создаёт про­дукт сво­ими руками. Поэтому руко­во­ди­тель тща­тельно выби­рает испол­ни­теля, учи­ты­вая его про­фес­си­о­наль­ные и лич­ные навыки. Если кру­той спе­ци­а­лист не пола­дит с коман­дой или ком­па­ней­ский нови­чок не спра­вится с рабо­той, про­ект будет в серьёз­ной опасности.


Про­ект с новым испол­ни­те­лем почти навер­няка полу­чится слож­ным и нерв­ным. Поэтому начи­нать работу с новыми испол­ни­те­лями нужно с малень­ких задач. Это надёж­ный спо­соб про­ве­рить исполнителя.

Выбор исполнителя

Результат зависит от исполнителя напрямую. Он создаёт продукт своими руками. Поэтому руководитель тщательно выбирает исполнителя, учитывая его профессиональные и личные навыки. Если крутой специалист не поладит с командой или компанейский новичок не справится с работой, проект будет в серьёзной опасности.

Проект с новым исполнителем почти наверняка получится сложным и нервным. Поэтому начинать работу с новыми исполнителями нужно с маленьких задач. Это надёжный способ проверить исполнителя.

Хоро­шая прак­тика — сде­лать тесто­вый про­ект перед основ­ным. Напри­мер, в бюро тесто­вый про­ект пред­ла­гают выпол­нить всем новым раз­ра­бот­чи­кам, даже если они рабо­тают в команде клиента.

Тест бюро на техсовместимость

Тестовый проект

В про­екте фор­ми­ру­ется команда из дизай­не­ров с нашей сто­роны и раз­ра­бот­чи­ков со сто­роны кли­ента, моде­ли­ру­ется реаль­ная работа. По ходу работы будут появ­ляться неожи­дан­ные просьбы как со сто­роны дизай­нера, так и со сто­роны вооб­ра­жа­е­мого кли­ента. Если по ито­гам теста мы не будем уве­рены, что смо­жем сде­лать каче­ствен­ный про­дукт, мы не смо­жем взяться за работу.

Задача: необ­хо­димо орга­ни­зо­вать запись на экс­кур­си­он­ный полёт на Марс через новую форму на сайте —

Если фами­лия участ­ника ранее меня­лась, допол­ни­тельно запол­ня­ется преды­ду­щая. Поля вали­ди­ру­ются на кли­ент­ской сто­роне, инфор­ма­ция об ошиб­ках выво­дится сразу после их совер­ше­ния. Лати­ница запол­ня­ется авто­ма­ти­че­ски из кирил­лицы. Пол опре­де­ля­ется авто­ма­ти­че­ски из ФИО. Частично запол­нен­ная форма сохра­ня­ется в бра­у­зере и не очи­ща­ется при пере­за­грузке стра­ницы. Поля появ­ля­ются и исче­зают с плав­ной анимацией.

Семей­ные поло­же­ния: женат/заму­жем, в «граж­дан­ском браке», раз­ве­дён, холост, вдо­вец. Обра­зо­ва­ние: выс­шее, сред­нее спе­ци­аль­ное, сред­нее, студент.

Отправ­лен­ные через форму заявки сохра­ня­ются в базе и отправ­ля­ются адми­ни­стра­тору по элек­трон­ной почте. Нужно преду­смот­реть стра­ницу, где будет выве­ден спи­сок отправ­лен­ных заявок (её вид — на усмот­ре­ние разработчиков).

Форма должна кор­ректно рабо­тать на мобиль­ных устройствах.

Важно, чтобы форма была хорошо свёр­стана с точки зре­ния сео.

Необ­хо­димо также соби­рать ста­ти­стику исполь­зо­ва­ния формы: сколько вре­мени зани­мает запол­не­ние формы, как часто люди допус­кают ошибки при запол­не­нии, какая конверсия.

Хорошая практика — сделать тестовый проект перед основным. Например, в бюро тестовый проект предлагают выполнить всем новым разработчикам, даже если они работают в команде клиента.

Тест бюро на техсовместимость

Тестовый проект

В проекте формируется команда из дизайнеров с нашей стороны и разработчиков со стороны клиента, моделируется реальная работа. По ходу работы будут появляться неожиданные просьбы как со стороны дизайнера, так и со стороны воображаемого клиента. Если по итогам теста мы не будем уверены, что сможем сделать качественный продукт, мы не сможем взяться за работу.

Задача: необходимо организовать запись на экскурсионный полёт на Марс через новую форму на сайте —

Если фамилия участника ранее менялась, дополнительно заполняется предыдущая. Поля валидируются на клиентской стороне, информация об ошибках выводится сразу после их совершения. Латиница заполняется автоматически из кириллицы. Пол определяется автоматически из ФИО. Частично заполненная форма сохраняется в браузере и не очищается при перезагрузке страницы. Поля появляются и исчезают с плавной анимацией.

Семейные положения: женат/замужем, в «гражданском браке», разведён, холост, вдовец. Образование: высшее, среднее специальное, среднее, студент.

Отправленные через форму заявки сохраняются в базе и отправляются администратору по электронной почте. Нужно предусмотреть страницу, где будет выведен список отправленных заявок (её вид — на усмотрение разработчиков).

Форма должна корректно работать на мобильных устройствах.

Важно, чтобы форма была хорошо свёрстана с точки зрения сео.

Необходимо также собирать статистику использования формы: сколько времени занимает заполнение формы, как часто люди допускают ошибки при заполнении, какая конверсия.

Скрыто 111 разворотов

Тове­ров­ский Нико­лай Олегович

Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Иллю­стра­торы Вла­ди­мир Кол­па­ков и Михаил Голев

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

  • bureau.ru

Товеровский Николай Олегович

Управление проектами, людьми и собой

  • Арт‑директор и издатель Артём Горбунов

  • Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев

  • Разработчики Рустам Кулматов,
    Василий Половнёв и Андрей Ерес

  • Тестировщик Сергей Фролов

  • Книга набрана шрифтами
    «Бюросериф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015

  • bureau.ru

Закладки
Добавьте закладки
Ничего не нашлось