🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Нико­лай Тове­ров­ский

Управление проектами, людьми и собой

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
Нико­лай Тове­ров­ский

Управление проектами, людьми и собой

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2017
удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Тове­ров­ский Н. О.
Т50
Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по управ­ле­нию про­ек­том от замысла до вопло­ще­ния. Про­ек­том может быть сайт, при­ло­же­ние, стар­тап, ста­тья, ремонт, путе­ше­ствие, даже поход за хле­бом™. Учеб­ник пред­на­зна­чен для мене­дже­ров, руко­во­ди­те­лей, стар­та­пе­ров, дизай­не­ров, редак­то­ров, раз­ра­бот­чи­ков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2

Оглавление

удк 65.012
ббк 65.290‑2
Т50
Т50
Тове­ров­ский Н. О.
Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2017
ISBN 978‑5‑9907024‑3‑1

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по управ­ле­нию про­ек­том от замысла до вопло­ще­ния. Про­ек­том может быть сайт, при­ло­же­ние, стар­тап, ста­тья, ремонт, путе­ше­ствие, даже поход за хле­бом™. Учеб­ник пред­на­зна­чен для мене­дже­ров, руко­во­ди­те­лей, стар­та­пе­ров, дизай­не­ров, редак­то­ров, раз­ра­бот­чи­ков — и всех людей.

УДК 65.012
ББК 65.290‑2

Оглавление

Скрыто 147 разворотов

Делегирование

Рабо­чий инстру­мент куз­неца — молот. Дизай­нера — фото­шоп. Редак­тора — гугль‑док. У руко­во­ди­теля рабо­чий инстру­мент — делегирование.

От уме­ния каче­ственно и в срок решить задачу чужими руками зави­сит успех про­екта, команды и самого руководителя.

У дизай­нера инстру­мент — «Фото­шоп», у арт‑дирек­тора инстру­мент — дизайнер.

Артемий Лебедев. Ководство, 2014

Делегирование

Рабо­чий инстру­мент куз­неца — молот. Дизай­нера — фото­шоп. Редак­тора — гугль‑док. У руко­во­ди­теля рабо­чий инстру­мент — делегирование.

От уме­ния каче­ственно и в срок решить задачу чужими руками зави­сит успех про­екта, команды и самого руководителя.

У дизай­нера инстру­мент — «Фото­шоп», у арт‑дирек­тора инстру­мент — дизайнер.

Артемий Лебедев. Ководство, 2014

Понимание задачи

Руко­во­ди­тель дол­жен лучше всех пони­мать пользу реша­е­мой задачи. Это пони­ма­ние тре­бу­ется и при поста­новке задачи, и во время работы над ней, и при при­ёмке результата.

Пони­ма­ние задачи и полез­ного дей­ствия для руко­во­ди­теля что‑то вроде эта­лон­ной калиб­ро­воч­ной гири. Руко­во­ди­тель взве­ши­вает каж­дое про­ект­ное реше­ние, све­ря­ясь с пони­ма­нием. Чем чётче руко­во­ди­тель пони­мает задачу, тем вер­нее будут его реше­ния и тем лучше полу­чится конеч­ный продукт.


Гра­мот­ный испол­ни­тель фор­му­ли­рует и согла­сует с руко­во­ди­те­лем соб­ствен­ное пони­ма­ние задачи, но оно все­гда осно­вано на исход­ном пони­ма­нии руко­во­ди­теля. Если руко­во­ди­тель задачу не пони­мает, то и испол­ни­тель не сможет.

Если испол­ни­тель не пред­ста­вил сво­его пони­ма­ния задачи — это пло­хой знак. Руко­во­ди­тель повы­шает бди­тель­ность и убеж­да­ется, что пони­ма­ние есть: «Рас­скажи, пожа­луй­ста, как ты понял задачу».

Понимание задачи

Руко­во­ди­тель дол­жен лучше всех пони­мать пользу реша­е­мой задачи. Это пони­ма­ние тре­бу­ется и при поста­новке задачи, и во время работы над ней, и при при­ёмке результата.

Пони­ма­ние задачи и полез­ного дей­ствия для руко­во­ди­теля что‑то вроде эта­лон­ной калиб­ро­воч­ной гири. Руко­во­ди­тель взве­ши­вает каж­дое про­ект­ное реше­ние, све­ря­ясь с пони­ма­нием. Чем чётче руко­во­ди­тель пони­мает задачу, тем вер­нее будут его реше­ния и тем лучше полу­чится конеч­ный продукт.

Гра­мот­ный испол­ни­тель фор­му­ли­рует и согла­сует с руко­во­ди­те­лем соб­ствен­ное пони­ма­ние задачи, но оно все­гда осно­вано на исход­ном пони­ма­нии руко­во­ди­теля. Если руко­во­ди­тель задачу не пони­мает, то и испол­ни­тель не сможет.

Если испол­ни­тель не пред­ста­вил сво­его пони­ма­ния задачи — это пло­хой знак. Руко­во­ди­тель повы­шает бди­тель­ность и убеж­да­ется, что пони­ма­ние есть: «Рас­скажи, пожа­луй­ста, как ты понял задачу».

Образ решения

Чтобы решить задачу, нужна идея — образ реше­ния. На его основе руко­во­ди­тель направ­ляет работу испол­ни­теля, решает воз­ни­ка­ю­щие про­блемы, а в конце при­ни­мает резуль­тат. Созда­ние образа реше­ния — работа руко­во­ди­теля. Даже если испол­ни­тель при­ду­мает луч­шее реше­ние, руко­во­ди­тель дол­жен им завла­деть — понять, обду­мать и обно­вить свой образ решения.

Если у руко­во­ди­теля нет образа реше­ния, резуль­тат пол­но­стью зави­сит от испол­ни­теля и ста­но­вится непредсказуемым.


Вопло­ще­ние реше­ния — работа испол­ни­теля. Заби­рать у него вожжи — пло­хая прак­тика. Если руко­во­ди­тель берётся за работу сам, он спус­ка­ется на уро­вень испол­ни­теля, пере­стаёт быть руко­во­ди­те­лем, а, сле­до­ва­тельно, плохо справ­ля­ется со своей рабо­той. Руко­во­ди­тель борется за резуль­тат и отста­и­вает пользу, а испол­не­ние делегирует.

Руко­во­ди­тель направ­ляет испол­ни­теля, зада­вая наво­дя­щие вопросы. «Веб‑стра­ница тор­мо­зит? Какие спо­собы опти­ми­за­ции вы пробовали?»

Образ решения

Чтобы решить задачу, нужна идея — образ реше­ния. На его основе руко­во­ди­тель направ­ляет работу испол­ни­теля, решает воз­ни­ка­ю­щие про­блемы, а в конце при­ни­мает резуль­тат. Созда­ние образа реше­ния — работа руко­во­ди­теля. Даже если испол­ни­тель при­ду­мает луч­шее реше­ние, руко­во­ди­тель дол­жен им завла­деть — понять, обду­мать и обно­вить свой образ решения.

Если у руко­во­ди­теля нет образа реше­ния, резуль­тат пол­но­стью зави­сит от испол­ни­теля и ста­но­вится непредсказуемым.

Вопло­ще­ние реше­ния — работа испол­ни­теля. Заби­рать у него вожжи — пло­хая прак­тика. Если руко­во­ди­тель берётся за работу сам, он спус­ка­ется на уро­вень испол­ни­теля, пере­стаёт быть руко­во­ди­те­лем, а, сле­до­ва­тельно, плохо справ­ля­ется со своей рабо­той. Руко­во­ди­тель борется за резуль­тат и отста­и­вает пользу, а испол­не­ние делегирует.

Руко­во­ди­тель направ­ляет испол­ни­теля, зада­вая наво­дя­щие вопросы. «Веб‑стра­ница тор­мо­зит? Какие спо­собы опти­ми­за­ции вы пробовали?»

Выбор исполнителя

Резуль­тат зави­сит от испол­ни­теля напря­мую. Он создаёт про­дукт сво­ими руками. Поэтому руко­во­ди­тель тща­тельно выби­рает испол­ни­теля, учи­ты­вая его про­фес­си­о­наль­ные и лич­ные навыки. Если кру­той спе­ци­а­лист не пола­дит с коман­дой или ком­па­ней­ский нови­чок не спра­вится с рабо­той, про­ект будет в серьёз­ной опасности.


Про­ект с новым испол­ни­те­лем почти навер­няка полу­чится слож­ным и нерв­ным. Поэтому начи­нать работу с новыми испол­ни­те­лями нужно с малень­ких задач. Это надёж­ный спо­соб про­ве­рить исполнителя.

Выбор исполнителя

Резуль­тат зави­сит от испол­ни­теля напря­мую. Он создаёт про­дукт сво­ими руками. Поэтому руко­во­ди­тель тща­тельно выби­рает испол­ни­теля, учи­ты­вая его про­фес­си­о­наль­ные и лич­ные навыки. Если кру­той спе­ци­а­лист не пола­дит с коман­дой или ком­па­ней­ский нови­чок не спра­вится с рабо­той, про­ект будет в серьёз­ной опасности.

Про­ект с новым испол­ни­те­лем почти навер­няка полу­чится слож­ным и нерв­ным. Поэтому начи­нать работу с новыми испол­ни­те­лями нужно с малень­ких задач. Это надёж­ный спо­соб про­ве­рить исполнителя.

Хоро­шая прак­тика — сде­лать тесто­вый про­ект перед основ­ным. Напри­мер, в бюро тесто­вый про­ект пред­ла­гают выпол­нить всем новым раз­ра­бот­чи­кам, даже если они рабо­тают в команде клиента.

Тестовый проект

В про­екте фор­ми­ру­ется команда из дизай­не­ров с нашей сто­роны и раз­ра­бот­чи­ков со сто­роны кли­ента, моде­ли­ру­ется реаль­ная работа. По ходу работы будут появ­ляться неожи­дан­ные просьбы как со сто­роны дизай­нера, так и со сто­роны вооб­ра­жа­е­мого кли­ента. Если по ито­гам теста мы не будем уве­рены, что смо­жем сде­лать каче­ствен­ный про­дукт, мы не смо­жем взяться за работу.

Задача: необ­хо­димо орга­ни­зо­вать запись на экс­кур­си­он­ный полёт на Марс через новую форму на сайте —

Если фами­лия участ­ника ранее меня­лась, допол­ни­тельно запол­ня­ется преды­ду­щая. Поля вали­ди­ру­ются на кли­ент­ской сто­роне, инфор­ма­ция об ошиб­ках выво­дится сразу после их совер­ше­ния. Лати­ница запол­ня­ется авто­ма­ти­че­ски из кирил­лицы. Пол опре­де­ля­ется авто­ма­ти­че­ски из ФИО. Частично запол­нен­ная форма сохра­ня­ется в бра­у­зере и не очи­ща­ется при пере­за­грузке стра­ницы. Поля появ­ля­ются и исче­зают с плав­ной анимацией.

Семей­ные поло­же­ния: женат/заму­жем, в «граж­дан­ском браке», раз­ве­дён, холост, вдо­вец. Обра­зо­ва­ние: выс­шее, сред­нее спе­ци­аль­ное, сред­нее, студент.

Отправ­лен­ные через форму заявки сохра­ня­ются в базе и отправ­ля­ются адми­ни­стра­тору по элек­трон­ной почте. Нужно преду­смот­реть стра­ницу, где будет выве­ден спи­сок отправ­лен­ных заявок (её вид — на усмот­ре­ние разработчиков).

Форма должна кор­ректно рабо­тать на мобиль­ных устройствах.

Важно, чтобы форма была хорошо свёр­стана с точки зре­ния сео.

Необ­хо­димо также соби­рать ста­ти­стику исполь­зо­ва­ния формы: сколько вре­мени зани­мает запол­не­ние формы, как часто люди допус­кают ошибки при запол­не­нии, какая конверсия.

Хоро­шая прак­тика — сде­лать тесто­вый про­ект перед основ­ным. Напри­мер, в бюро тесто­вый про­ект пред­ла­гают выпол­нить всем новым раз­ра­бот­чи­кам, даже если они рабо­тают в команде клиента.

Тестовый проект

В про­екте фор­ми­ру­ется команда из дизай­не­ров с нашей сто­роны и раз­ра­бот­чи­ков со сто­роны кли­ента, моде­ли­ру­ется реаль­ная работа. По ходу работы будут появ­ляться неожи­дан­ные просьбы как со сто­роны дизай­нера, так и со сто­роны вооб­ра­жа­е­мого кли­ента. Если по ито­гам теста мы не будем уве­рены, что смо­жем сде­лать каче­ствен­ный про­дукт, мы не смо­жем взяться за работу.

Задача: необ­хо­димо орга­ни­зо­вать запись на экс­кур­си­он­ный полёт на Марс через новую форму на сайте —

Если фами­лия участ­ника ранее меня­лась, допол­ни­тельно запол­ня­ется преды­ду­щая. Поля вали­ди­ру­ются на кли­ент­ской сто­роне, инфор­ма­ция об ошиб­ках выво­дится сразу после их совер­ше­ния. Лати­ница запол­ня­ется авто­ма­ти­че­ски из кирил­лицы. Пол опре­де­ля­ется авто­ма­ти­че­ски из ФИО. Частично запол­нен­ная форма сохра­ня­ется в бра­у­зере и не очи­ща­ется при пере­за­грузке стра­ницы. Поля появ­ля­ются и исче­зают с плав­ной анимацией.

Семей­ные поло­же­ния: женат/заму­жем, в «граж­дан­ском браке», раз­ве­дён, холост, вдо­вец. Обра­зо­ва­ние: выс­шее, сред­нее спе­ци­аль­ное, сред­нее, студент.

Отправ­лен­ные через форму заявки сохра­ня­ются в базе и отправ­ля­ются адми­ни­стра­тору по элек­трон­ной почте. Нужно преду­смот­реть стра­ницу, где будет выве­ден спи­сок отправ­лен­ных заявок (её вид — на усмот­ре­ние разработчиков).

Форма должна кор­ректно рабо­тать на мобиль­ных устройствах.

Важно, чтобы форма была хорошо свёр­стана с точки зре­ния сео.

Необ­хо­димо также соби­рать ста­ти­стику исполь­зо­ва­ния формы: сколько вре­мени зани­мает запол­не­ние формы, как часто люди допус­кают ошибки при запол­не­нии, какая конверсия.

Скрыто 104 разворота

Тове­ров­ский Нико­лай Олегович

Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Иллю­стра­торы Вла­ди­мир Кол­па­ков и Михаил Голев

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015

Тове­ров­ский Нико­лай Олегович

Управ­ле­ние про­ек­тами, людьми и собой

  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Иллю­стра­торы Вла­ди­мир Кол­па­ков и Михаил Голев

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шриф­тами
    «Бюро­се­риф» и «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Гор­бу­нова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, стро­е­ние 2
    Москва, Рос­сия, 127015