🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
разворотами
Управление проектами, людьми и собой
Управление проектами, людьми и собой
Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.
Оглавление
Что значит сделать
Проекты
Люди
Вы
Заключение
Практическое руководство по управлению проектом от замысла до воплощения. Проектом может быть сайт, приложение, стартап, статья, ремонт, путешествие, даже поход за хлебом™. Учебник предназначен для менеджеров, руководителей, стартаперов, дизайнеров, редакторов, разработчиков — и всех людей.
Оглавление
Что значит сделать
Проекты
Люди
Вы
Заключение
Выбор исполнителя
Результат зависит от исполнителя напрямую. Он создаёт продукт своими руками. Поэтому руководитель тщательно выбирает исполнителя, учитывая его профессиональные и личные навыки. Если крутой специалист не поладит с командой или компанейский новичок не справится с работой, проект будет в серьёзной опасности.
Проект с новым исполнителем почти наверняка получится сложным и нервным. Поэтому начинать работу с новыми исполнителями нужно с маленьких задач. Это надёжный способ проверить исполнителя.
Выбор исполнителя
Результат зависит от исполнителя напрямую. Он создаёт продукт своими руками. Поэтому руководитель тщательно выбирает исполнителя, учитывая его профессиональные и личные навыки. Если крутой специалист не поладит с командой или компанейский новичок не справится с работой, проект будет в серьёзной опасности.
Проект с новым исполнителем почти наверняка получится сложным и нервным. Поэтому начинать работу с новыми исполнителями нужно с маленьких задач. Это надёжный способ проверить исполнителя.
Хорошая практика — сделать тестовый проект перед основным. Например, в бюро тестовый проект предлагают выполнить всем новым разработчикам, даже если они работают в команде клиента.
Тестовый проект
В проекте формируется команда из дизайнеров с нашей стороны и разработчиков со стороны клиента, моделируется реальная работа. По ходу работы будут появляться неожиданные просьбы как со стороны дизайнера, так и со стороны воображаемого клиента. Если по итогам теста мы не будем уверены, что сможем сделать качественный продукт, мы не сможем взяться за работу.
Задача: необходимо организовать запись на экскурсионный полёт на Марс через новую форму на сайте —
Если фамилия участника ранее менялась, дополнительно заполняется предыдущая. Поля валидируются на клиентской стороне, информация об ошибках выводится сразу после их совершения. Латиница заполняется автоматически из кириллицы. Пол определяется автоматически из ФИО. Частично заполненная форма сохраняется в браузере и не очищается при перезагрузке страницы. Поля появляются и исчезают с плавной анимацией.
Семейные положения: женат/замужем, в «гражданском браке», разведён, холост, вдовец. Образование: высшее, среднее специальное, среднее, студент.
Отправленные через форму заявки сохраняются в базе и отправляются администратору по электронной почте. Нужно предусмотреть страницу, где будет выведен список отправленных заявок (её вид — на усмотрение разработчиков).
Форма должна корректно работать на мобильных устройствах.
Важно, чтобы форма была хорошо свёрстана с точки зрения сео.
Необходимо также собирать статистику использования формы: сколько времени занимает заполнение формы, как часто люди допускают ошибки при заполнении, какая конверсия.
Хорошая практика — сделать тестовый проект перед основным. Например, в бюро тестовый проект предлагают выполнить всем новым разработчикам, даже если они работают в команде клиента.
Тестовый проект
В проекте формируется команда из дизайнеров с нашей стороны и разработчиков со стороны клиента, моделируется реальная работа. По ходу работы будут появляться неожиданные просьбы как со стороны дизайнера, так и со стороны воображаемого клиента. Если по итогам теста мы не будем уверены, что сможем сделать качественный продукт, мы не сможем взяться за работу.
Задача: необходимо организовать запись на экскурсионный полёт на Марс через новую форму на сайте —
Если фамилия участника ранее менялась, дополнительно заполняется предыдущая. Поля валидируются на клиентской стороне, информация об ошибках выводится сразу после их совершения. Латиница заполняется автоматически из кириллицы. Пол определяется автоматически из ФИО. Частично заполненная форма сохраняется в браузере и не очищается при перезагрузке страницы. Поля появляются и исчезают с плавной анимацией.
Семейные положения: женат/замужем, в «гражданском браке», разведён, холост, вдовец. Образование: высшее, среднее специальное, среднее, студент.
Отправленные через форму заявки сохраняются в базе и отправляются администратору по электронной почте. Нужно предусмотреть страницу, где будет выведен список отправленных заявок (её вид — на усмотрение разработчиков).
Форма должна корректно работать на мобильных устройствах.
Важно, чтобы форма была хорошо свёрстана с точки зрения сео.
Необходимо также собирать статистику использования формы: сколько времени занимает заполнение формы, как часто люди допускают ошибки при заполнении, какая конверсия.
Обратная связь
Работа над делегированной задачей требует корректировки, поэтому план должен включать контрольные точки и время на доработку. Грамотный исполнитель это знает, поэтому договаривается с руководителем так, чтобы получить обратную связь вовремя.
Если исполнитель не заботится об обратной связи, руководитель организует её сам. В противном случае результат окажется под угрозой — исполнитель принесёт готовое, на его взгляд, решение, которое не подойдёт, а времени на переделку не останется.
Дедлайны лучше не навязывать, а подтолкнуть исполнителя вопросом: «Когда я тебе буду нужен?»
За некоторое время до контрольной точки руководителю имеет смысл напомнить, что вы ждёте работу к дедлайну. Это даёт исполнителю понять, что руководитель заинтересован в решении задачи и что встреча состоится. Напоминать надо не слишком заранее, чтобы исполнитель не успел забыть, но и не слишком впритык, чтобы у исполнителя осталось время сделать, если он забил и вспомнил только после напоминания.
Не отменяйте встречу, даже если исполнителю нечего показать. Исполнителю будет стыдно, и он постарается сделать хоть что‑то. Плюс можно поработать вместе прямо на встрече и продвинуть проект.
Обратная связь
Работа над делегированной задачей требует корректировки, поэтому план должен включать контрольные точки и время на доработку. Грамотный исполнитель это знает, поэтому договаривается с руководителем так, чтобы получить обратную связь вовремя.
Если исполнитель не заботится об обратной связи, руководитель организует её сам. В противном случае результат окажется под угрозой — исполнитель принесёт готовое, на его взгляд, решение, которое не подойдёт, а времени на переделку не останется.
Дедлайны лучше не навязывать, а подтолкнуть исполнителя вопросом: «Когда я тебе буду нужен?»
За некоторое время до контрольной точки руководителю имеет смысл напомнить, что вы ждёте работу к дедлайну. Это даёт исполнителю понять, что руководитель заинтересован в решении задачи и что встреча состоится. Напоминать надо не слишком заранее, чтобы исполнитель не успел забыть, но и не слишком впритык, чтобы у исполнителя осталось время сделать, если он забил и вспомнил только после напоминания.
Не отменяйте встречу, даже если исполнителю нечего показать. Исполнителю будет стыдно, и он постарается сделать хоть что‑то. Плюс можно поработать вместе прямо на встрече и продвинуть проект.
Когда делегировать
Команда наиболее эффективна при параллельной работе — специалисты выполняют задачи одновременно и обмениваются информацией в процессе. Поэтому делегировать задачи нужно как можно быстрее. Если у руководителя появляется новая задача или замечание, её нужно сразу передать в работу.
Вредно замалчивать проблемы из‑за ложного желания не отвлекать специалистов. Если обнаружена проблема, её нужно немедленно донести до исполнителя. Ему будет гораздо проще сделать свою работу, имея всю доступную информацию, а сделанная работа не отправится в мусорную корзину из‑за новых вводных.
Приёмка
Сдача работы исполнителем и её приёмка руководителем — двусторонний процесс, в котором работают оба. Исполнитель демонстрирует и «продаёт» своё решение, обрабатывает замечания. Руководитель отстаивает пользу и не пропускает негодную работу.
Как согласовать замечания 124
Когда делегировать
Команда наиболее эффективна при параллельной работе — специалисты выполняют задачи одновременно и обмениваются информацией в процессе. Поэтому делегировать задачи нужно как можно быстрее. Если у руководителя появляется новая задача или замечание, её нужно сразу передать в работу.
Вредно замалчивать проблемы из‑за ложного желания не отвлекать специалистов. Если обнаружена проблема, её нужно немедленно донести до исполнителя. Ему будет гораздо проще сделать свою работу, имея всю доступную информацию, а сделанная работа не отправится в мусорную корзину из‑за новых вводных.
Приёмка
Сдача работы исполнителем и её приёмка руководителем — двусторонний процесс, в котором работают оба. Исполнитель демонстрирует и «продаёт» своё решение, обрабатывает замечания. Руководитель отстаивает пользу и не пропускает негодную работу.
Как согласовать замечания 124
Рассмотрим пример делегирования простой задачи — нам захотелось поменять в квартире плинтусы.
Понимание задачи. Кажется, захотелось, почему бы не поменять? Но зачем? В чём польза? На что повлияет замена? Почему именно сейчас? Прежде чем делегировать, нужно самим разобраться в задаче.
Так как мы сами себе клиенты, сами отвечаем на заданные вопросы. Плинтусы хочется поменять, потому что старые совсем сломались. Из‑за этого в квартире постоянное ощущение беспорядка. Кроме того, сейчас у нас отпуск. Скоро мы уедем на море. Если плинтусы не починить сейчас, потом отпуск закончится, и сломанные плинтусы останутся ещё на год.
Полезное действие: привести квартиру в порядок, заменив плинтусы.
Рассмотрим пример делегирования простой задачи — нам захотелось поменять в квартире плинтусы.
Понимание задачи. Кажется, захотелось, почему бы не поменять? Но зачем? В чём польза? На что повлияет замена? Почему именно сейчас? Прежде чем делегировать, нужно самим разобраться в задаче.
Так как мы сами себе клиенты, сами отвечаем на заданные вопросы. Плинтусы хочется поменять, потому что старые совсем сломались. Из‑за этого в квартире постоянное ощущение беспорядка. Кроме того, сейчас у нас отпуск. Скоро мы уедем на море. Если плинтусы не починить сейчас, потом отпуск закончится, и сломанные плинтусы останутся ещё на год.
Полезное действие: привести квартиру в порядок, заменив плинтусы.
Товеровский Николай Олегович
Управление проектами, людьми и собой
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей ЕресТестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
Большая Новодмитровская улица,
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Товеровский Николай Олегович
Управление проектами, людьми и собой
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Иллюстраторы Владимир Колпаков и Михаил Голев
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей ЕресТестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтами
«Бюросериф» и «Бюросанс»Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
Большая Новодмитровская улица,
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015