Максим Ильяхов

Как написать

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Мак­сим Илья­хов
Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2018
удк 811.161.1
ббк 81.2РУС‑2
И49
Илья­хов М. О.
И49
Как напи­сать. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2018

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по созда­нию тек­ста: объ­яв­ле­ний, писем, резюме, анон­сов, ново­стей и пресс‑рели­зов, про­мо­стра­ниц, ста­тей и даже книг.

Оглавление

Скрыто 109 разворотов

Допу­стим, мы гото­вим про­мо­стра­ницу о роботе‑пыле­сосе. Наш поку­па­тель — кто‑то, кто зани­ма­ется чисто­той дома. Наи­бо­лее остро этот вопрос встаёт с появ­ле­нием детей.

Про­блемы понят­ные: неко­гда посто­янно уби­рать, неудобно доста­вать пыле­сос из шкафа. Услож­ним: доба­вим неудоб­ство от соба­чьей шер­сти дома.

На сча­стье, наш пыле­сос пред­ла­гает реше­ние этих про­блем: он сам выез­жает на дежур­ство, живёт под дива­ном и умеет сгре­бать соба­чью шерсть.

Осно­вой про­мо­стра­ницы будут иллю­стра­ции: как наш пыле­сос справ­ля­ется с каж­дой из про­блем чита­теля. Текст построим по схеме в мире чита­теля: польза, свой­ства, ситу­а­ции, примеры.

Читатель

Взрослые — вероятно, с детьми

Вред

Некогда заниматься уборкой, неудобно хранить и доставать пылесос, всюду собачья шерсть

Польза

Пылесос сам бороздит просторы с квартирой, а когда не бороздит — прячется под диван. Собирает шерсть

Задача

Показать, как наш пылесос поддерживает чистоту в доме и где прячется

pandastore.ru

Знакомство с продуктом
Название, полезное действие и главные свойства

Панда 9000

Робот‑пыле­сос, кото­рый под­дер­жи­вает чистоту в доме

Очи­щает полы и ковры — даже под мебе­лью. Соби­рает шерсть домаш­них живот­ных. Строит марш­рут и не пута­ется в проводах.

Доказательство пользы
Этажи с демонстрациями и рассказами

Панда доста­нет пыль из углов удлин­нён­ными щёточками

Авто­ма­ти­че­ская уборка дома

Панда выез­жает на уборку по рас­пи­са­нию и про­хо­дит по всему дому, соби­рая пыль с пола, ков­ров, из углов и дру­гих труд­но­до­ступ­ных мест. Панда рабо­тает авто­номно: не нужно спе­ци­ально тра­тить время на уборку. Доста­точно раз в неделю очи­щать кон­тей­нер для пыли. Запла­ни­руйте уборку на каж­дый день, и у вас дома все­гда будет чисто.

Щётки и филь­тры Панды под­хо­дят для уборки шер­сти домаш­них животных

Уби­рает пыль, крошки и шерсть

Панда про­во­дит сухую уборку: соби­рает пыль, крошки, нитки, пыльцу, шерсть собак и кошек. Совре­мен­ный HEPA‑фильтр удер­жи­вает бак­те­рии и аллер­гены, остав­ляя воз­дух в доме чистым. Такая уборка полезна, когда в доме живут домаш­ние живот­ные, часто открыты окна или при­хо­дят люди с улицы.

Панда легко про­хо­дит под дива­нами, кро­ва­тями и в проводах

Рабо­тает там, куда не дохо­дят руки

Бла­го­даря низ­кому про­филю Панда про­хо­дит под дива­нами, кро­ва­тями и боль­шин­ством шка­фов на нож­ках. Панда уби­рает там, где пыль соби­ра­ется чаще всего, чтобы можно было реже делать гене­раль­ную уборку.

Не застревает в проводах

Бла­го­даря точ­ным рада­рам и ком­пью­тер­ному зре­нию Панда пони­мает, какое перед ней препятствие

Защита от происшествий

У Панды гер­ме­тич­ный кор­пус и уси­лен­ное шасси. Она не сло­ма­ется, если про­лить на неё воду или слу­чайно наступить

Гарантия
С ограничениями и конкретикой

Гаран­тия 5 лет

Если Панда вый­дет из строя из‑за непо­ла­док в элек­тро­нике и износа дета­лей, про­из­во­ди­тель заме­нит аппа­рат на новый. При­ве­зите аппа­рат в любой сер­вис­ный центр, новый отпра­вят курьер­ской службой.

Отзывы
Социальное доказательство

Что думают покупатели

«Брали для уборки двух­ком­нат­ной квар­тиры с кучей мебели. Панда объ­ез­жает все углы и заби­ра­ется под всё, где ей хва­тает про­света. В про­во­дах не пута­ется. Мощ­ность вса­сы­ва­ния низ­кая, но за счёт того, что уборка каж­дый день, в доме все­гда чисто. Пыль по углам больше не ска­ты­ва­ется, но уборку делать всё равно надо: раз­би­рать вещи и пери­о­ди­че­ски мыть полы».
Иван Алек­сеев, 33 года, Москва

«У нас сто­мет­ро­вая четы­рёх­ком­нат­ная квар­тира, на неё нужно два таких. Один не объ­ез­жает всё за один раз, при­хо­дится воз­вра­щаться и каж­дый раз начи­нать уборку заново. В итоге поста­вили его в при­хо­жей, где больше всего грязи. Пре­тен­зий нет, пыль выгре­бает тща­тельно. Не отме­няет необ­хо­ди­мость влаж­ной уборки».
Алев­тина, 41 год, Санкт‑Петербург

Сделка
Сколько стоит, на каких условиях продаём

Купить Панду 9000

  • Робот‑пыле­сос с уси­лен­ным гер­ме­тич­ным корпусом

  • Система нави­га­ции по дому

  • Заряд­ная стан­ция в комплекте

  • Гаран­тия 5 лет

  • Доставка в любой город России

  • Пода­рок: набор филь­тров и щёто­чек на 5 лет эксплуатации

Купить за 14 900 ₽

Назы­ваем про­дукт в заго­ловке. Хорошо, если у него про­стое, запо­ми­на­ю­ще­еся название.

Нет. Samsung SGH‑4491se

Да. Note 9, iPhone X

Родо­вое слово нужно, чтобы про­дукт лёг на нуж­ную «полочку» в голове читателя.

Нет. Система под­дер­жа­ния чистоты

Да. Робот‑пылесос

Полез­ное дей­ствие про­дукта должно ока­заться где‑то на пер­вом экране. Зачем этот про­дукт? Какую пользу он при­не­сёт покупателю?

Дета­ли­за­ция: что кон­кретно делает этот про­дукт, чтобы испол­нить полез­ное действие?

Начи­наем рас­ска­зы­вать, как реа­ли­зу­ется полез­ное дей­ствие. Стра­ница раз­де­лена на блоки, у каж­дого — заго­ло­вок и иллю­стра­ция. Иллю­стра­ция пока­зы­вает про­дукт в деле, заго­ло­вок обо­зна­чает аспект полез­ного действия.

Исполь­зуем трёх­част­ное объ­яс­не­ние свой­ства про­дукта. Пер­вая часть — само свой­ство, что про­дукт делает.

Вто­рая часть объ­яс­не­ния — польза от этого свой­ства. Как свой­ство вли­яет на жизнь покупателя?

Заклю­чи­тель­ная часть — сце­на­рий, когда это свой­ство пригодится.

Допол­ни­тель­ные свой­ства и пре­иму­ще­ства можно пока­зы­вать мельче, но всё равно с иллюстрациями.

Гаран­тия: что мы гаран­ти­руем, при каких усло­виях, с какими огра­ни­че­ни­ями. Подроб­нее — на сле­ду­ю­щем развороте.

Отзывы должны не про­сто гово­рить «это хоро­ший про­дукт», а помо­гать при­нять взве­шен­ное решение.

Сделка: что мы про­даём, на каких усло­виях, по какой цене.

Гарантия. В рас­сказе о гаран­тии важно создать дове­рие — чтобы поку­па­тель верил, что мы смо­жем испол­нить обя­за­тель­ства. Для этого нужно дать реа­ли­стич­ные обе­ща­ния, огра­ни­чить ответ­ствен­ность про­давца и опи­сать кон­крет­ные дей­ствия покупателя.

Реа­ли­стич­ные обе­ща­ния — те, в кото­рые чита­тель чисто по‑чело­ве­че­ски пове­рит. В голове чита­теля должно быть: «Да, это они дей­стви­тельно могут сделать».

Нет. Если вам не понра­вится про­дукт, мы вер­нём вам его пяти­крат­ную сто­и­мость без вопросов.

Да. Если про­дукт не подой­дёт, вер­ните его в мага­зин в ори­ги­наль­ной упа­ковке в тече­ние пяти дней с момента покупки, и мы вер­нём деньги.

Огра­ни­че­ние ответ­ствен­но­сти тоже создаёт дове­рие. Можно огра­ни­чить время, можно дать гаран­тию на отдель­ные части про­дукта. Гаран­тия необя­за­тельно должна быть скром­ной: если вы уве­рены в про­дукте, можно пообе­щать и пол­ный воз­врат денег. Но у чита­теля должна быть при­чина пове­рить вам.

Кон­крет­ные шаги — что чита­телю сде­лать, чтобы реа­ли­зо­вать гаран­тию? Отпра­вить товар поч­той? Напи­сать письмо? При­везти товар в магазин?

Нет. Гаран­тия про­из­во­ди­теля 100%!

Да. Гаран­тия про­из­во­ди­теля на элек­тро­нику и детали: если пыле­сос вый­дет из строя в пер­вый год, при­ве­зите его в сер­вис­ный центр, и мы обме­няем его на новый.

pandastore.ru

делать гене­раль­ную уборку.

Гаран­тия 5 лет

Если Панда вый­дет из строя из‑за непо­ла­док в элек­тро­нике и износа дета­лей, про­из­во­ди­тель заме­нит аппа­рат на новый. При­ве­зите аппа­рат в любой сер­вис­ный центр, новый отпра­вят курьер­ской службой.

Что думают покупатели

«Брали для уборки двух­ком­нат­ной квартиры…

Отзывы помо­гают сфор­ми­ро­вать «соци­аль­ное дока­за­тель­ство»: вот, мол, смот­рите, про­дук­том уже поль­зо­ва­лись, люди довольны, всё хорошо. Но задача отзыва — не похва­лить про­дукт, а помочь чита­телю сфор­ми­ро­вать пра­виль­ные ожи­да­ния. Поэтому хоро­ший отзыв — это ответы на вопросы:

  • Для чего поку­пали про­дукт? Какие были ожидания?

  • Насколько и как про­дукт соот­вет­ство­вал ожиданиям?

  • О каких осо­бен­но­стях и под­вод­ных кам­нях стоит знать?

Даже если эти ответы не делают про­дукту чести, отзыв всё равно полу­чится полез­ным. Срав­ните, сколько инфор­ма­ции сооб­щает хва­леб­ный и кри­ти­че­ский отзыв.

Хвалебный. Это отлич­ный курс, всё суперин­те­рес­ное, очень полез­ное и инфор­ма­тив­ное! Полу­чили истин­ное удо­воль­ствие от про­цесса, орга­ни­за­ции! Пол­ный блок­нот идей, срочно внедрять!

Критический. Шла на курс с ожи­да­нием, что меня про­ве­дут по теме с нуля до про­фес­си­о­нала в кули­на­рии. На прак­тике курс уже начи­на­ется на уровне про­фес­си­о­нала и дальше раз­би­ра­ются какие‑то совер­шенно запре­дель­ные вещи химии высо­ких тем­пе­ра­тур. Поэтому было очень сложно. Ожи­дала, что в зале будут начи­на­ю­щие повара, но это не так: почти все в группе уже рабо­тали в ресто­ра­нах, поэтому мне было неком­фортно в этой среде. Осталь­ным вроде зашло.

Из плю­сов: инфор­ма­ция чётко струк­ту­ри­ро­вана, я уви­дела для себя много фишек и при­ё­мов кули­на­рии. В целом хоро­шая орга­ни­за­ция и, в отли­чие от мно­гих кур­сов, ком­форт­ный режим работы. Не Спарта, а нор­маль­ная спо­кой­ная работа.

Минусы: слиш­ком сложно, слиш­ком глу­боко, не под­хо­дит для начи­на­ю­щих. За неделю до курса мне при­слали спи­сок видео для озна­ком­ле­ния, но так как я их не смот­рела, мне было нере­ально сложно улав­ли­вать. При­хо­ди­лось посто­янно пере­спра­ши­вать. Пре­по­да­ва­тель вни­ма­тельно всё объ­яс­нял, но было видно, что я там самая неопытная.

pandastore.ru

новый отпра­вят курьер­ской службой.

Что думают покупатели

«Брали для уборки двух­ком­нат­ной квар­тиры с кучей мебели. Панда объ­ез­жает все углы и заби­ра­ется под всё, где ей хва­тает про­света. В про­во­дах не пута­ется. Мощ­ность вса­сы­ва­ния низ­кая, но за счёт того, что уборка каж­дый день, в доме все­гда чисто…

Под­го­то­вим стра­ницу для дистан­ци­он­ного курса в музы­каль­ной школе. Поку­па­тель — чело­век, кото­рый хочет научиться элек­трон­ной музыке, но не может при­нять уча­стие в очном курсе: нет мест или не может приехать.

С одной сто­роны, он хотел бы научиться писать элек­трон­ную музыку. Но с дру­гой — гора сомне­ний: что если в этой школе учат как‑то непра­вильно? Что если дистан­ци­он­ное обу­че­ние не такое эффективное?

Мы уве­рены в своей дистан­ци­он­ной мето­дике и даём гаран­тии. Вообще, дистан­ци­он­ное обу­че­ние — это вопрос ожи­да­ний: если кли­ент зара­нее пони­мает, как будут устро­ены уроки, какой будет кон­такт с пре­по­да­ва­те­лем и чего от него ожи­дать, то он не разо­ча­ру­ется в дистан­ци­он­ном фор­мате. А если ожи­да­ния будут завы­шен­ными, то не спа­сёт даже самый каче­ствен­ный дистан­ци­он­ный курс.

Чтобы сфор­ми­ро­вать ожи­да­ния, на про­мо­стра­нице пока­жем фраг­менты обу­че­ния, предо­ста­вим пол­ную про­грамму и отзывы уче­ни­ков, рас­ска­жем о пре­по­да­ва­теле и выпускниках.

Читатель

Человек, который хочет стать музыкантом

Вред

Не может приехать на очный курс. Боится, что не подойдёт методика. Боится, что дистанционное обучение — не для него

Польза

Мы опробовали методику и даём гарантию

Задача

Показать, как проходит обучение; полную программу с пояснениями; рассказы об учениках и их отзывы; преподавателя и его музыку

Скрыто 36 разворотов

Илья­хов Мак­сим Оле­го­вич
Как написать


  • Арт‑дирек­тор и изда­тель Артём Горбунов

  • Дизай­нер Вла­ди­мир Колпаков

  • Раз­ра­бот­чики Рустам Кул­ма­тов,
    Васи­лий Полов­нёв и Андрей Ерес

  • Тести­ров­щик Сер­гей Фролов

  • Книга набрана шрифтом «Бюросанс»

  • Дизайн‑бюро Артёма Горбунова
    Большая Новодмитровская улица,
    дом 36, строение 2
    Москва, Россия, 127015