🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру
Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:
разворотами
Практическое руководство по созданию текста: объявлений, писем, резюме, анонсов, новостей и пресс‑релизов, промостраниц, статей и даже книг.
Оглавление
Объявление 4
Резюме и отклик на вакансию 20
Письмо по работе 29
Коммерческое предложение 55
Анонс и приглашение на событие 64
Новость для сайта 75
Пресс‑релиз для СМИ 80
Промостраница 96
Статья для блога 119
Книга 141
Практическое руководство по созданию текста: объявлений, писем, резюме, анонсов, новостей и пресс‑релизов, промостраниц, статей и даже книг.
Оглавление
Объявление 4
Резюме и отклик на вакансию 20
Письмо по работе 29
Коммерческое предложение 55
Анонс и приглашение на событие 64
Новость для сайта 75
Пресс‑релиз для СМИ 80
Промостраница 96
Статья для блога 119
Книга 141
Допустим, мы готовим промостраницу о роботе‑пылесосе. Наш покупатель — кто‑то, кто занимается чистотой дома. Наиболее остро этот вопрос встаёт с появлением детей.
Проблемы понятные: некогда постоянно убирать, неудобно доставать пылесос из шкафа. Усложним: добавим неудобство от собачьей шерсти дома.
На счастье, наш пылесос предлагает решение этих проблем: он сам выезжает на дежурство, живёт под диваном и умеет сгребать собачью шерсть.
Основой промостраницы будут иллюстрации: как наш пылесос справляется с каждой из проблем читателя. Текст построим по схеме в мире читателя: польза, свойства, ситуации, примеры.
Допустим, мы готовим промостраницу о роботе‑пылесосе. Наш покупатель — кто‑то, кто занимается чистотой дома. Наиболее остро этот вопрос встаёт с появлением детей.
Проблемы понятные: некогда постоянно убирать, неудобно доставать пылесос из шкафа. Усложним: добавим неудобство от собачьей шерсти дома.
На счастье, наш пылесос предлагает решение этих проблем: он сам выезжает на дежурство, живёт под диваном и умеет сгребать собачью шерсть.
Основой промостраницы будут иллюстрации: как наш пылесос справляется с каждой из проблем читателя. Текст построим по схеме в мире читателя: польза, свойства, ситуации, примеры.
pandastore.ru
Знакомство с продуктом
Название, полезное действие и главные свойства
Панда 9000
Робот‑пылесос, который поддерживает чистоту в доме
Очищает полы и ковры — даже под мебелью. Собирает шерсть домашних животных. Строит маршрут и не путается в проводах.
Доказательство пользы
Этажи с демонстрациями и рассказами
Доказательство пользы
Этажи с демонстрациями и рассказами
Панда достанет пыль из углов удлиннёнными щёточками
Автоматическая уборка дома
Панда выезжает на уборку по расписанию и проходит по всему дому, собирая пыль с пола, ковров, из углов и других труднодоступных мест. Панда работает автономно: не нужно специально тратить время на уборку. Достаточно раз в неделю очищать контейнер для пыли. Запланируйте уборку на каждый день, и у вас дома всегда будет чисто.
Щётки и фильтры Панды подходят для уборки шерсти домашних животных
Убирает пыль, крошки и шерсть
Панда проводит сухую уборку: собирает пыль, крошки, нитки, пыльцу, шерсть собак и кошек. Современный HEPA‑фильтр удерживает бактерии и аллергены, оставляя воздух в доме чистым. Такая уборка полезна, когда в доме живут домашние животные, часто открыты окна или приходят люди с улицы.
Панда легко проходит под диванами, кроватями и в проводах
Работает там, куда не доходят руки
Благодаря низкому профилю Панда проходит под диванами, кроватями и большинством шкафов на ножках. Панда убирает там, где пыль собирается чаще всего, чтобы можно было реже делать генеральную уборку.
Благодаря точным радарам и компьютерному зрению Панда понимает, какое перед ней препятствие
У Панды герметичный корпус и усиленное шасси. Она не сломается, если пролить на неё воду или случайно наступить
Гарантия
С ограничениями и конкретикой
Гарантия 5 лет
Если Панда выйдет из строя из‑за неполадок в электронике и износа деталей, производитель заменит аппарат на новый. Привезите аппарат в любой сервисный центр, новый отправят курьерской службой.
Отзывы
Социальное доказательство
Что думают покупатели
«Брали для уборки двухкомнатной квартиры с кучей мебели. Панда объезжает все углы и забирается под всё, где ей хватает просвета. В проводах не путается. Мощность всасывания низкая, но за счёт того, что уборка каждый день, в доме всегда чисто. Пыль по углам больше не скатывается, но уборку делать всё равно надо: разбирать вещи и периодически мыть полы».
Иван Алексеев, 33 года, Москва
«У нас стометровая четырёхкомнатная квартира, на неё нужно два таких. Один не объезжает всё за один раз, приходится возвращаться и каждый раз начинать уборку заново. В итоге поставили его в прихожей, где больше всего грязи. Претензий нет, пыль выгребает тщательно. Не отменяет необходимость влажной уборки».
Алевтина, 41 год, Санкт‑Петербург
Сделка
Сколько стоит, на каких условиях продаём
Купить Панду 9000
Робот‑пылесос с усиленным герметичным корпусом
Система навигации по дому
Зарядная станция в комплекте
Гарантия 5 лет
Доставка в любой город России
Подарок: набор фильтров и щёточек на 5 лет эксплуатации
Называем продукт в заголовке. Хорошо, если у него простое, запоминающееся название.
Нет. Samsung SGH‑4491se
Да. Note 9, iPhone X
Родовое слово нужно, чтобы продукт лёг на нужную «полочку» в голове читателя.
Нет. Система поддержания чистоты
Да. Робот‑пылесос
Полезное действие продукта должно оказаться где‑то на первом экране. Зачем этот продукт? Какую пользу он принесёт покупателю?
Детализация: что конкретно делает этот продукт, чтобы исполнить полезное действие?
Начинаем рассказывать, как реализуется полезное действие. Страница разделена на блоки, у каждого — заголовок и иллюстрация. Иллюстрация показывает продукт в деле, заголовок обозначает аспект полезного действия.
Используем трёхчастное объяснение свойства продукта. Первая часть — само свойство, что продукт делает.
Вторая часть объяснения — польза от этого свойства. Как свойство влияет на жизнь покупателя?
Заключительная часть — сценарий, когда это свойство пригодится.
Дополнительные свойства и преимущества можно показывать мельче, но всё равно с иллюстрациями.
Гарантия: что мы гарантируем, при каких условиях, с какими ограничениями. Подробнее — на следующем развороте.
Отзывы должны не просто говорить «это хороший продукт», а помогать принять взвешенное решение.
Сделка: что мы продаём, на каких условиях, по какой цене.
Называем продукт в заголовке. Хорошо, если у него простое, запоминающееся название.
Нет. Samsung SGH‑4491se
Да. Note 9, iPhone X
Родовое слово нужно, чтобы продукт лёг на нужную «полочку» в голове читателя.
Нет. Система поддержания чистоты
Да. Робот‑пылесос
Полезное действие продукта должно оказаться где‑то на первом экране. Зачем этот продукт? Какую пользу он принесёт покупателю?
Детализация: что конкретно делает этот продукт, чтобы исполнить полезное действие?
Начинаем рассказывать, как реализуется полезное действие. Страница разделена на блоки, у каждого — заголовок и иллюстрация. Иллюстрация показывает продукт в деле, заголовок обозначает аспект полезного действия.
Используем трёхчастное объяснение свойства продукта. Первая часть — само свойство, что продукт делает.
Вторая часть объяснения — польза от этого свойства. Как свойство влияет на жизнь покупателя?
Заключительная часть — сценарий, когда это свойство пригодится.
Дополнительные свойства и преимущества можно показывать мельче, но всё равно с иллюстрациями.
Гарантия: что мы гарантируем, при каких условиях, с какими ограничениями. Подробнее — на следующем развороте.
Отзывы должны не просто говорить «это хороший продукт», а помогать принять взвешенное решение.
Сделка: что мы продаём, на каких условиях, по какой цене.
pandastore.ru
Панда 9000
Знакомство с продуктом
Название, полезное действие и главные свойства
Робот‑пылесос, который поддерживает чистоту в доме
Очищает полы и ковры — даже под мебелью. Собирает шерсть домашних животных. Строит маршрут и не путается в проводах.
Панда достанет пыль из углов удлиннёнными щёточками
Доказательство пользы
Этажи с демонстрациями и рассказами
Автоматическая уборка дома
Панда выезжает на уборку по расписанию и проходит по всему дому, собирая пыль с пола, ковров, из углов и других труднодоступных мест. Панда работает автономно: не нужно специально тратить время на уборку. Достаточно раз в неделю очищать контейнер для пыли. Запланируйте уборку на каждый день, и у вас дома всегда будет чисто.
Щётки и фильтры Панды подходят для уборки шерсти домашних животных
Убирает пыль, крошки и шерсть
Панда проводит сухую уборку: собирает пыль, крошки, нитки, пыльцу, шерсть собак и кошек. Современный HEPA‑фильтр удерживает бактерии и аллергены, оставляя воздух в доме чистым. Такая уборка полезна, когда в доме живут домашние животные, часто открыты окна или приходят люди с улицы.
Панда легко проходит под диванами, кроватями и в проводах
Работает там, куда не доходят руки
Благодаря низкому профилю Панда проходит под диванами, кроватями и большинством шкафов на ножках. Панда убирает там, где пыль собирается чаще всего, чтобы можно было реже делать генеральную уборку.
Благодаря точным радарам и компьютерному зрению Панда понимает, какое перед ней препятствие
У Панды герметичный корпус и усиленное шасси. Она не сломается, если пролить на неё воду или случайно наступить
Гарантия 5 лет
Если Панда выйдет из строя из‑за неполадок в электронике и износа деталей, производитель заменит аппарат на новый. Привезите аппарат в любой сервисный центр, новый отправят курьерской службой.
Гарантия
С ограничениями и конкретикой
Что думают покупатели
«Брали для уборки двухкомнатной квартиры с кучей мебели. Панда объезжает все углы и забирается под всё, где ей хватает просвета. В проводах не путается. Мощность всасывания низкая, но за счёт того, что уборка каждый день, в доме всегда чисто. Пыль по углам больше не скатывается, но уборку делать всё равно надо: разбирать вещи и периодически мыть полы».
Иван Алексеев, 33 года, Москва
Отзывы
Социальное доказательство
«У нас стометровая четырёхкомнатная квартира, на неё нужно два таких. Один не объезжает всё за один раз, приходится возвращаться и каждый раз начинать уборку заново. В итоге поставили его в прихожей, где больше всего грязи. Претензий нет, пыль выгребает тщательно. Не отменяет необходимость влажной уборки».
Алевтина, 41 год, Санкт‑Петербург
Купить Панду 9000
Робот‑пылесос с усиленным герметичным корпусом
Система навигации по дому
Зарядная станция в комплекте
Гарантия 5 лет
Доставка в любой город России
Подарок: набор фильтров и щёточек на 5 лет эксплуатации
Сделка
Сколько стоит, на каких условиях продаём
Гарантия. В рассказе о гарантии важно создать доверие — чтобы покупатель верил, что мы сможем исполнить обязательства. Для этого нужно дать реалистичные обещания, ограничить ответственность продавца и описать конкретные действия покупателя.
Реалистичные обещания — те, в которые читатель чисто по‑человечески поверит. В голове читателя должно быть: «Да, это они действительно могут сделать».
Нет. Если вам не понравится продукт, мы вернём вам его пятикратную стоимость без вопросов.
Да. Если продукт не подойдёт, верните его в магазин в оригинальной упаковке в течение пяти дней с момента покупки, и мы вернём деньги.
Ограничение ответственности тоже создаёт доверие. Можно ограничить время, можно дать гарантию на отдельные части продукта. Гарантия необязательно должна быть скромной: если вы уверены в продукте, можно пообещать и полный возврат денег. Но у читателя должна быть причина поверить вам.
Конкретные шаги — что читателю сделать, чтобы реализовать гарантию? Отправить товар почтой? Написать письмо? Привезти товар в магазин?
Нет. Гарантия производителя 100%!
Да. Гарантия производителя на электронику и детали: если пылесос выйдет из строя в первый год, привезите его в сервисный центр, и мы обменяем его на новый.
pandastore.ru
делать генеральную уборку.
Гарантия 5 лет
Если Панда выйдет из строя из‑за неполадок в электронике и износа деталей, производитель заменит аппарат на новый. Привезите аппарат в любой сервисный центр, новый отправят курьерской службой.
Что думают покупатели
«Брали для уборки двухкомнатной квартиры…
Гарантия. В рассказе о гарантии важно создать доверие — чтобы покупатель верил, что мы сможем исполнить обязательства. Для этого нужно дать реалистичные обещания, ограничить ответственность продавца и описать конкретные действия покупателя.
Реалистичные обещания — те, в которые читатель чисто по‑человечески поверит. В голове читателя должно быть: «Да, это они действительно могут сделать».
Нет. Если вам не понравится продукт, мы вернём вам его пятикратную стоимость без вопросов.
Да. Если продукт не подойдёт, верните его в магазин в оригинальной упаковке в течение пяти дней с момента покупки, и мы вернём деньги.
Ограничение ответственности тоже создаёт доверие. Можно ограничить время, можно дать гарантию на отдельные части продукта. Гарантия необязательно должна быть скромной: если вы уверены в продукте, можно пообещать и полный возврат денег. Но у читателя должна быть причина поверить вам.
Конкретные шаги — что читателю сделать, чтобы реализовать гарантию? Отправить товар почтой? Написать письмо? Привезти товар в магазин?
Нет. Гарантия производителя 100%!
Да. Гарантия производителя на электронику и детали: если пылесос выйдет из строя в первый год, привезите его в сервисный центр, и мы обменяем его на новый.
Отзывы помогают сформировать «социальное доказательство»: вот, мол, смотрите, продуктом уже пользовались, люди довольны, всё хорошо. Но задача отзыва — не похвалить продукт, а помочь читателю сформировать правильные ожидания. Поэтому хороший отзыв — это ответы на вопросы:
Для чего покупали продукт? Какие были ожидания?
Насколько и как продукт соответствовал ожиданиям?
О каких особенностях и подводных камнях стоит знать?
Даже если эти ответы не делают продукту чести, отзыв всё равно получится полезным. Сравните, сколько информации сообщает хвалебный и критический отзыв.
Хвалебный. Это отличный курс, всё суперинтересное, очень полезное и информативное! Получили истинное удовольствие от процесса, организации! Полный блокнот идей, срочно внедрять!
Критический. Шла на курс с ожиданием, что меня проведут по теме с нуля до профессионала в кулинарии. На практике курс уже начинается на уровне профессионала и дальше разбираются какие‑то совершенно запредельные вещи химии высоких температур. Поэтому было очень сложно. Ожидала, что в зале будут начинающие повара, но это не так: почти все в группе уже работали в ресторанах, поэтому мне было некомфортно в этой среде. Остальным вроде зашло.
Из плюсов: информация чётко структурирована, я увидела для себя много фишек и приёмов кулинарии. В целом хорошая организация и, в отличие от многих курсов, комфортный режим работы. Не Спарта, а нормальная спокойная работа.
Минусы: слишком сложно, слишком глубоко, не подходит для начинающих. За неделю до курса мне прислали список видео для ознакомления, но так как я их не смотрела, мне было нереально сложно улавливать. Приходилось постоянно переспрашивать. Преподаватель внимательно всё объяснял, но было видно, что я там самая неопытная.
На сайте бюро:
На сайте бюро:
pandastore.ru
новый отправят курьерской службой.
Что думают покупатели
«Брали для уборки двухкомнатной квартиры с кучей мебели. Панда объезжает все углы и забирается под всё, где ей хватает просвета. В проводах не путается. Мощность всасывания низкая, но за счёт того, что уборка каждый день, в доме всегда чисто…
pandastore.ru
новый отправят курьерской службой.
Что думают покупатели
«Брали для уборки двухкомнатной квартиры с кучей мебели. Панда объезжает все углы и забирается под всё, где ей хватает просвета. В проводах не путается. Мощность всасывания низкая, но за счёт того, что уборка каждый день, в доме всегда чисто…
Отзывы помогают сформировать «социальное доказательство»: вот, мол, смотрите, продуктом уже пользовались, люди довольны, всё хорошо. Но задача отзыва — не похвалить продукт, а помочь читателю сформировать правильные ожидания. Поэтому хороший отзыв — это ответы на вопросы:
Для чего покупали продукт? Какие были ожидания?
Насколько и как продукт соответствовал ожиданиям?
О каких особенностях и подводных камнях стоит знать?
Даже если эти ответы не делают продукту чести, отзыв всё равно получится полезным. Сравните, сколько информации сообщает хвалебный и критический отзыв.
Хвалебный. Это отличный курс, всё суперинтересное, очень полезное и информативное! Получили истинное удовольствие от процесса, организации! Полный блокнот идей, срочно внедрять!
Критический. Шла на курс с ожиданием, что меня проведут по теме с нуля до профессионала в кулинарии. На практике курс уже начинается на уровне профессионала и дальше разбираются какие‑то совершенно запредельные вещи химии высоких температур. Поэтому было очень сложно. Ожидала, что в зале будут начинающие повара, но это не так: почти все в группе уже работали в ресторанах, поэтому мне было некомфортно в этой среде. Остальным вроде зашло.
Из плюсов: информация чётко структурирована, я увидела для себя много фишек и приёмов кулинарии. В целом хорошая организация и, в отличие от многих курсов, комфортный режим работы. Не Спарта, а нормальная спокойная работа.
Минусы: слишком сложно, слишком глубоко, не подходит для начинающих. За неделю до курса мне прислали список видео для ознакомления, но так как я их не смотрела, мне было нереально сложно улавливать. Приходилось постоянно переспрашивать. Преподаватель внимательно всё объяснял, но было видно, что я там самая неопытная.
На сайте бюро:
Подготовим страницу для дистанционного курса в музыкальной школе. Покупатель — человек, который хочет научиться электронной музыке, но не может принять участие в очном курсе: нет мест или не может приехать.
С одной стороны, он хотел бы научиться писать электронную музыку. Но с другой — гора сомнений: что если в этой школе учат как‑то неправильно? Что если дистанционное обучение не такое эффективное?
Мы уверены в своей дистанционной методике и даём гарантии. Вообще, дистанционное обучение — это вопрос ожиданий: если клиент заранее понимает, как будут устроены уроки, какой будет контакт с преподавателем и чего от него ожидать, то он не разочаруется в дистанционном формате. А если ожидания будут завышенными, то не спасёт даже самый качественный дистанционный курс.
Чтобы сформировать ожидания, на промостранице покажем фрагменты обучения, предоставим полную программу и отзывы учеников, расскажем о преподавателе и выпускниках.
Подготовим страницу для дистанционного курса в музыкальной школе. Покупатель — человек, который хочет научиться электронной музыке, но не может принять участие в очном курсе: нет мест или не может приехать.
С одной стороны, он хотел бы научиться писать электронную музыку. Но с другой — гора сомнений: что если в этой школе учат как‑то неправильно? Что если дистанционное обучение не такое эффективное?
Мы уверены в своей дистанционной методике и даём гарантии. Вообще, дистанционное обучение — это вопрос ожиданий: если клиент заранее понимает, как будут устроены уроки, какой будет контакт с преподавателем и чего от него ожидать, то он не разочаруется в дистанционном формате. А если ожидания будут завышенными, то не спасёт даже самый качественный дистанционный курс.
Чтобы сформировать ожидания, на промостранице покажем фрагменты обучения, предоставим полную программу и отзывы учеников, расскажем о преподавателе и выпускниках.
Ильяхов Максим Олегович
Как написать
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Дизайнер Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей ЕресТестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтом «Бюросанс»
Дизайн‑бюро
Артёма Горбунова
Большая Новодмитровская улица,
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015
Ильяхов Максим Олегович
Как написать
Арт‑директор и издатель Артём Горбунов
Дизайнер Владимир Колпаков
Разработчики Рустам Кулматов,
Василий Половнёв и Андрей ЕресТестировщик Сергей Фролов
Книга набрана шрифтом «Бюросанс»
Дизайн‑бюро
Артёма Горбунова
Большая Новодмитровская улица,
дом 36, строение 2
Москва, Россия, 127015