🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Иван Рожков, Анастасия Радостева

Переговорка

Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2022
Иван Рожков, Анастасия Радостева

Переговорка

Издательство
Бюро Горбунова
2022
удк 316.776.3
ббк 88.8
С38
Иван Рожков и Анастасия Радостева. Под редакцией Ильи Синельникова
С38
Пере­го­ворка. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2022

Пред­став­ляем элек­трон­ный тре­на­жёр пере­го­во­ров. Он при­го­дится всем, кто обща­ется с кол­ле­гами, кли­ен­тами, под­ряд­чи­ками, про­дав­цами, поку­па­те­лями, род­ствен­ни­ками и дру­зьями. Книга помо­жет отра­бо­тать пере­го­вор­ные при­ёмы без спешки или страха осуж­де­ния. Выпол­няйте интер­ак­тив­ные упраж­не­ния и учи­тесь доби­ваться сво­его без обид­ных компромиссов.

ISBN 978‑5‑6041629‑8‑9
© Бюро Гор­бу­нова

Оглавление

    Без нужды 

    Не в порядке 12

    Право на «нет» 18

    В мире клиента 

    Откры­тые вопросы 

    Миссия

    Трав­ле­ние лески

    Не рас­сы­пать бобы

    Багаж

    Всё вместе

удк 316.776.3
ббк 88.8
С38
С38
Иван Рожков и Анастасия Радостева. Под редакцией Ильи Синельникова
Переговорка. —
М.: Изд‑во Бюро Горбунова, 2022

Представляем электронный тренажёр переговоров. Он пригодится всем, кто общается с коллегами, клиентами, подрядчиками, продавцами, покупателями, родственниками и друзьями. Книга поможет отработать переговорные приёмы без спешки или страха осуждения. Выполняйте интерактивные упражнения и учитесь добиваться своего без обидных компромиссов.

ISBN 978‑5‑6041629‑8‑9
© Бюро Горбунова

Оглавление

    Без нужды 

    Не в порядке 12

    Право на «нет» 18

    В мире клиента 

    Открытые вопросы 

    Миссия

    Травление лески

    Не рассыпать бобы

    Багаж

    Всё вместе

Без нужды

Нужда в пере­го­во­рах мешает думать раци­о­нально. Мы при­даём слиш­ком боль­шое зна­че­ние обсуж­да­е­мому вопросу, боимся отказа и согла­ша­емся на любые, даже убы­точ­ные и уни­зи­тель­ные условия.

Про­яв­ляя нужду в пере­го­во­рах, мы даём сиг­нал хищ­ни­кам, что нас можно съесть, обде­лить или проигнорировать.

При­знак нужды — страх. Биз­нес рух­нет, если не дого­во­риться с кон­крет­ным кли­ен­том. Без нового Айфона не при­мут в тусовке. Кол­леги пере­ста­нут ува­жать, если не умни­чать на встречах.

По‑насто­я­щему нам нужно только то, что нельзя заме­нить. Жизнь, здо­ро­вье и семья у нас одна, поэтому мы в них нуж­да­емся. Машины, теле­фоны и кли­енты суще­ствуют во мно­же­ствен­ном числе, поэтому глупо в них нуждаться.

Если заме­тили у себя нужду, раз­бе­ри­тесь, насколько вам дей­стви­тельно необ­хо­дим пред­мет пере­го­во­ров. Кли­ент не согла­сен на ваши усло­вия — ничего страш­ного, най­дётся дру­гой. Нет денег на новый Айфон — есть ста­рый или дру­гие модели.

Нуждаться плохо, хотеть — прекрасно.

Подробнее о нужде

Без нужды

Нужда в переговорах мешает думать рационально. Мы придаём слишком большое значение обсуждаемому вопросу, боимся отказа и соглашаемся на любые, даже убыточные и унизительные условия.

Проявляя нужду в переговорах, мы даём сигнал хищникам, что нас можно съесть, обделить или проигнорировать.

Признак нужды — страх. Бизнес рухнет, если не договориться с конкретным клиентом. Без нового Айфона не примут в тусовке. Коллеги перестанут уважать, если не умничать на встречах.

По‑настоящему нам нужно только то, что нельзя заменить. Жизнь, здоровье и семья у нас одна, поэтому мы в них нуждаемся. Машины, телефоны и клиенты существуют во множественном числе, поэтому глупо в них нуждаться.

Если заметили у себя нужду, разберитесь, насколько вам действительно необходим предмет переговоров. Клиент не согласен на ваши условия — ничего страшного, найдётся другой. Нет денег на новый Айфон — есть старый или другие модели.

Нуждаться плохо, хотеть — прекрасно.

Подробнее о нужде

Плохо

Хорошо

Плохо

Хорошо

Купить ноутбук

У вашей мамы скоро юби­лей, вы выби­ра­ете для неё пода­рок. Нашли на Авито объ­яв­ле­ние о про­даже подер­жан­ного ноут­бука и обсуж­да­ете условия.

Ваша задача — поста­раться купить ноут­бук подешевле.

Не показывайте собеседнику, что вам любой ценой нужен именно этот ноутбук. Если не договоритесь о подходящих условиях — ничего страшного, найдёте другой подарок.

Купить ноутбук

У вашей мамы скоро юбилей, вы выбираете для неё подарок. Нашли на Авито объявление о продаже подержанного ноутбука и обсуждаете условия.

Ваша задача — постараться купить ноутбук подешевле.

Не показывайте собеседнику, что вам любой ценой нужен именно этот ноутбук. Если не договоритесь о подходящих условиях — ничего страшного, найдёте другой подарок.

Отсутствие опыта — не повод испытывать нужду. Даже если очень боитесь не получить работу, не демонстрируйте это рекрутеру.

Устроиться на работу без опыта

Вы недавно окон­чили вуз и ищете свою первую работу по спе­ци­аль­но­сти. Извест­ная ком­па­ния при­гла­сила вас на собеседование.

Ваша задача — повы­сить свои шансы на трудоустройство.

Устроиться на работу без опыта

Вы недавно окончили вуз и ищете свою первую работу по специальности. Известная компания пригласила вас на собеседование.

Ваша задача — повысить свои шансы на трудоустройство.

Отсутствие опыта — не повод испытывать нужду. Даже если очень боитесь не получить работу, не демонстрируйте это рекрутеру.

Скрыто 33 разворота
Закладки
Добавьте закладки
Ничего не нашлось