Максим Ильяхов

Как написать

🔍 Начните печатать, чтобы искать по книге или перейти к нужной странице по номеру

Удобно листать не только прокруткой, но и клавишами‑стрелками:

 
между важными местами
Shift
между
разворотами
Мак­сим Илья­хов
Изда­тель­ство Бюро Гор­бу­нова
2018
удк 811.161.1
ббк 81.2РУС‑2
И49
Илья­хов М. О.
И49
Как напи­сать. —
М.: Изд‑во Бюро Гор­бу­нова, 2018

Прак­ти­че­ское руко­вод­ство по созда­нию тек­ста: объ­яв­ле­ний, писем, резюме, анон­сов, ново­стей и пресс‑рели­зов, про­мо­стра­ниц, ста­тей и даже книг.

Оглавление

...

  • Просьба

  • Напоминание

  • Критика

  • Рассылки

...

Промоакция

Руко­во­ди­тель музы­каль­ной школы при­ду­мал, как про­дать больше дистан­ци­он­ных кур­сов. Он пред­ла­гает скидку и набор зву­ков, чтобы начи­на­ю­щие быст­рее втя­ну­лись в созда­ние музыки. Это инте­рес­ное пред­ло­же­ние. Руко­во­ди­тель про­сит доне­сти его до клиентов.

Обычно это можно сде­лать поч­то­вой рас­сыл­кой, рекла­мой в соц­се­тях, позво­нить кли­ен­там лично или при­гла­сить их в школу на откры­тый урок, и всё рас­ска­зать на нём. Но в этом при­мере у нас есть только поч­то­вая рас­сылка. Это зна­чит, что мы должны будем кон­ку­ри­ро­вать с десят­ками дру­гих ком­па­ний и их спец­пред­ло­же­ни­ями. Как выде­литься на их фоне?

Для начала посмот­рим, как обычно ком­па­нии рас­ска­зы­вают о своих скид­ках и распродажах.

Alice Zero

04:28

Ты здесь? Надо сде­лать рассылку.

Напиши, как появишься.

Короче, я при­ду­мал такое. Надо сде­лать про­мо­ак­цию, типа все курсы за пол­цены, если берешь три и больше.

Только онлай­но­вые, естественно.

И дарим набор зву­ков от Ромы Шеле­ста (Капеллы), я с ним поговорю.

Ну там, удар­ные, бас, кла­виши, синтезаторы.

Типа чтобы начать сразу писать музыку.

Такой типа купил весь ком­плект за десятку и сразу продюсер.

Заму­тишь нам рассылку?

М?

Приём

Ты спишь хоть иногда?

Рас­сылку сделаю

Осен­ний ценопад!

От: Осен­ний Ценопад!!!

Осен­ний ценопад!

Осень на дворе, дере­вья в серебре, а зна­чит насту­пило время осен­него ценопада!

Только до 10 октября насла­ждай­тесь горя­чими осен­ними скид­ками, кото­рые согреют вас в эти холод­ные вечера!

Перей­дите на сайт и узнайте, какие скидки мы для вас приготовили!

Хочу согреться и узнать!

Время действовать!

От: Тре­нинг‑Мастер СКИДКИ

Мак­сим, время действовать!

Стиль. Город. Сво­бода. Тебе зна­комы эти слова? Настало время про­ве­рить, из чего ты сделан!

Участ­вуй в новой суперак­ции от сети фир­мен­ных мага­зи­нов «Тре­нинг‑мастер». Рас­крой сво­его внут­рен­него зверя! Раз­ру­шай пре­грады! Будь собой! Нав­стречу победе только вперёд!

Узнать подробнее

Тре­нинг‑Мастер. Ты это игра. Игра это Ты.

Вер­нём 10 000 бонусов!

От: Вер­ни­саж — Твой Стиль

Вер­нём 10 000 бону­сов с каж­дой покупки!

Суперак­ция для всех поку­па­те­лей мага­зина «Вер­ни­саж»! Офор­мите покупку до 1 октября и полу­чите шанс выиг­рать супер­приз и гаран­ти­ро­ван­ный воз­врат до 10 000 бонус­ных бал­лов на вашу карту Кли­ента. Вос­поль­зуй­тесь всеми пре­иму­ще­ствами нашей бонус­ной про­граммы и станьте VIP‑Кли­ен­том уже сегодня!

Бону­сами можно опла­тить до 25% сто­и­мо­сти покупки. Скидки и бонусы не сум­ми­ру­ются. На товары с розо­выми цен­ни­ками бонусы не рас­про­стра­ня­ются. Для акти­ва­ции бонус­ной карты прой­дите реги­стра­цию на сайте. Бонусы недей­стви­тельны без предъ­яв­ле­ния ски­доч­ной карты. Мак­си­маль­ная сумма пла­тежа бону­сами — 999 ₽. Подроб­но­сти и усло­вия про­граммы — у мене­дже­ров мага­зи­нов «Вер­ни­саж». Добро пожаловать!

Креативное

Письмо уто­пает в аллю­зиях и ино­ска­за­ниях, среди кото­рых теря­ется суть пред­ло­же­ния. На пла­нёрке каза­лось, что это отлич­ная идея — поиг­рать со сло­вами. Но ока­за­лось, что со сло­вами играет каж­дый второй.

Рекламное агентство

Похоже, что письмо выпол­нено в соот­вет­ствии с утвер­ждён­ной кре­а­тив­ной кон­цеп­цией бренда. Но смысл про­мо­ак­ции неясен: в чём выгода?

Слишком сложные бонусы

Ком­па­ния увлек­лась своей бонус­ной про­грам­мой, ста­ту­сами кли­ен­тов и дру­гими создан­ными ей же услов­но­стями. Чем слож­нее пра­вила игры, тем понят­нее должно быть, зачем в неё играть.

Запол­ним бланк полез­ного дей­ствия рас­сылки. Кому и зачем мы пишем? Зачем им на нас реагировать?

Рас­сы­лать одно письмо сразу всем под­пис­чи­кам — дур­ной тон. Для них трудно подо­брать еди­ное пози­ци­о­ни­ро­ва­ние, трудно сде­лать пер­со­наль­ное пред­ло­же­ние. Лучше сде­лать несколько вари­ан­тов письма для раз­ных людей. Это назы­вают сегментированием.

Для при­мера выде­лим сег­мент под­пис­чи­ков, кото­рые были у нас на откры­тых уро­ках, но не пошли к нам учиться. Они нас знают и пом­нят, но почему‑то ещё не начали свою музы­каль­ную карьеру.

Мы пред­по­ла­гаем, что эти люди хотят стать музы­кан­тами, но всё, что им пред­ла­гали ранее, им не подо­шло. Слиш­ком дорого? Слиш­ком долго? Слиш­ком сложно?

Полез­ное дей­ствие — помочь сде­лать пер­вый шаг на пути к музы­каль­ной карьере.

Нужно чётко пока­зать суть нашего пред­ло­же­ния: что это про­сто, дёшево, и ты быстро полу­чишь хоро­ший результат.

Пози­ци­о­ни­ро­ва­ние помо­гает выбрать, что важно рас­ска­зать в рас­сылке, а что — нет. Напри­мер, здесь мы пред­по­ла­гаем, что нужно рабо­тать с болями чита­теля: что зани­маться в школе сложно, дорого и неко­гда. Для тех, кому не понра­вился стиль музыки, письма были бы другими.

Ключ к хоро­шей про­мо­рас­сылке — именно пони­ма­ние чита­теля: что у него болит и о чём ему сле­дует рассказывать.

Читатель

Начинающий музыкант не пошёл учиться в нашу школу

Вред

Его музыкальная карьера так и не началась: сложно, дорого, некогда

Польза

Помочь ему преодолеть трудности и начать писать музыку

Задача

Помочь начать музыкальную карьеру. Для этого предложить:

  • удобные видеоуроки, которые можно смотреть дома;

  • готовые решения (пакеты уроков);

  • готовые наборы звуков;

  • низкую цену

Школа «Гряз­ный низ»

Заголовок в мире читателя
Сообщить главное, ради чего это нужно покупать

Тема: Начать музы­каль­ную карьеру дома

Начать музы­каль­ную карьеру дома

–50% на все дистан­ци­он­ные курсы про­дю­сера и музыканта

Контакт
Почему мы вам пишем. Какие у нас уже были отношения

При­вет! Это Витя Грув из школы «Гряз­ный низ». Вы были у нас на откры­том уроке. Есть предложение.

До 1 октября у нас скидки 50% при покупке трёх онлай­но­вых кур­сов и более. Это чтобы зани­маться не в школе, а дома в удоб­ное время. Чтобы вы могли как можно ско­рее сде­лать свой пер­вый трек, к каж­дой покупке дарим набор звуков.

Что предлагаем
Без прелюдий и креативных заходов, прямо и честно

Делать хип‑хоп

  • Основы звука

  • Ритм, бит, перкуссия

  • Сэмплирование

30 часов видео­уро­ков за 12 000 ₽

6000 ₽

+ Набор звуков

Электронику

  • Основы звука

  • Ком­по­зи­ция песен

  • Синтез

30 часов видео­уро­ков за 12 000 ₽

6000 ₽

+ Набор звуков

Всё сразу

  • Основы звука

  • Ком­по­зи­ция песен

  • Синтез

  • Сэмплирование

  • Све­де­ние и мастеринг

50 часов видео­уро­ков за 20 000 ₽

10 000 ₽

+ Набор звуков

Как идёт обучение

Откры­ва­ете курс, смот­рите видео­уроки, кача­ете звуки и созда­ёте свой пер­вый трек. Мы про­ве­дём по всем эта­пам созда­ния трека: от идеи до пуб­ли­ка­ции на лей­бле. Уроки можно смот­реть в любое время, ска­чи­вать на ком­пью­тер и телефон.

Готовые решения
Читателю не нужно долго выбирать. Предлагаем готовые наборы

Как выгля­дят уроки

Наш пре­по­да­ва­тель рас­ска­зы­вает мат­часть и пока­зы­вает всё на прак­тике. К каж­дому уроку — про­ект со всеми исполь­зо­ван­ными звуками.

Простое действие
Просто нажми на кнопку. Не нужно вводить промокоды и копить бонусы

Я смогу сде­лать трек?

О да! Мы добав­ляем к кур­сам набор гото­вых зву­ков, из кото­рых вы смо­жете собрать гото­вый трек, даже если не уме­ете играть на инстру­мен­тах. Послу­шайте, что делают ребята с этими звуками:

▶ 808 Harmony, трэп

▶ Cheap Thrills, техно

▶ Dusty, хип‑хоп

Подробнее о продукте
Снимаем возражения и работаем с болями читателя

Как купить со скид­кой 50%

Выбе­рите гото­вый набор кур­сов для про­дю­сера или составьте свой набор. Скидка 50% нач­нёт дей­ство­вать, как только вы выбе­рете три курса или больше. После оплаты при­дёт ссылка на сами курсы и набор зву­ков. Пред­ло­же­ние дей­ствует до 1 октября.

Что делать
Как воспользоваться предложением

С чего начать?

Выбе­рите набор уро­ков или собе­рите соб­ствен­ный комплект:

Выбрать курсы продюсера

Пишите и зво­ните, если будут вопросы. Мы в Теле­граме @gryaz_niz

Отписка
Читатель должен иметь возможность отписаться от любой рекламной рассылки, без исключений

Рас­сылка для участ­ни­ков откры­тых уро­ков школы «Гряз­ный низ». Отписаться

В теме важно сфор­ми­ро­вать пред­ло­же­ние в мире чита­теля: кому и зачем обра­щать на это вни­ма­ние? Можно повто­рить в теме письма и в заголовке.

Несмотря на то, что письмо реклам­ное, будет полезно напом­нить, почему мы пишем именно этому чело­веку, что нас свя­зы­вает. Так к нам больше дове­рия: чело­век уже общался с нами.

Суть акции про­стыми сло­вами, без кор­по­ра­тив­ного и мар­ке­тин­го­вого жар­гона, бону­сов и восклицаний.

Хотя тема моло­дёж­ная, мы выбрали здесь обра­ще­ние на «вы», чтобы люди постарше (и с день­гами) не почув­ство­вали себя не у дел. В любой непо­нят­ной ситу­а­ции обра­щай­тесь на «вы».

Пред­ло­же­ние в мире чита­теля: не про­сто курсы, а наборы кур­сов по жанрам.

Три вари­анта создают ощу­ще­ние выбора. Чита­тель решает, что ему выгод­нее: один набор на узкую тему или все курсы сразу. Если бы вари­ант был один, чита­тель бы решал, поку­пать или нет. А здесь акцент сме­ща­ется в сто­рону вопроса «Что именно покупать?».

Среди болей чита­теля, кото­рые мы сфор­му­ли­ро­вали, — сложно начать зани­маться. Рабо­таем с болью.

Полезно ближе к концу объ­яс­нить усло­вия акции: что нужно делать, когда при­ме­нится скидка, что с чем сум­ми­ру­ется, что когда заканчивается.

Письмо должно закан­чи­ваться глав­ным при­зы­вом к дей­ствию. Это нужно для людей, кото­рые при­няли реше­ние где‑то выше и авто­ма­ти­че­ским дви­же­нием про­скрол­лили вниз в поис­ках «глав­ной кнопки».

Новый продукт

Когда у ком­па­нии появ­ля­ются новые товары или услуги, об этом хочется сооб­щить. Новые кли­енты узнают о про­дукте и, воз­можно, зака­жут его. Но как сде­лать так, чтобы как можно больше кли­ен­тов захо­тели это сделать?

Как и в преды­ду­щем при­мере, мы кон­ку­ри­руем с десят­ком дру­гих ком­па­ний, у кото­рых тоже появ­ля­ются новые про­дукты. Посмот­рим, как они это делают и в чём ошибаются.

Напи­сать новость о новых товарах

От: Иван Мельник

Привет!

С поне­дель­ника у нас в ассор­ти­менте появятся новые склад­ные вело­тре­на­жёры рос­сий­ского бренда «С поне­дель­ника». Инфор­ма­ция по ним в пре­зен­та­ции во вложении.

Глав­ная фишка — они лёг­кие, склад­ные и дешё­вые, самая доро­гая модель — 7 000 ₽. Их довольно легко сло­жить под кро­вать или спря­тать за шкаф, то есть они не зани­мают пол­ком­наты. Пози­ци­о­ни­ру­ются именно как домаш­ние тре­на­жёры. Про­да­вать будем тем, кто хотел купить тре­на­жёр дома, но не нашёл места. Или тем, кто поку­пал, но потом про­дал, потому что было неудобно его посто­янно обходить.

Надо сде­лать рас­сылку по теку­щим кли­ен­там, кото­рые инте­ре­со­ва­лись вело­тре­на­жё­рами. Ещё можно по опто­ви­кам. Обя­за­тельно продающе!

Мой пле­мян­ник при­ду­мал класс­ную идею — обыг­рать назва­ние! Нач­ните зани­маться спор­том с поне­дель­ника! В общем, кре­а­тивь, но в меру.

Иван Алек­се­е­вич Мель­ни­ков,
дирек­тор ООО «Гиперспорт»

Чтобы напи­сать рас­сылку о новом про­дукте, изу­чим ауди­то­рию, вред, пользу и задачу рас­сылки. Ответы на эти вопросы помо­гут отфиль­тро­вать содер­жа­ние рас­сылки и сде­лать её интересной.

Руко­во­ди­тель поста­вил задачу напи­сать всем роз­нич­ным кли­ен­там, кто инте­ре­со­вался вело­тре­на­жё­рами. Они либо уже рас­смат­ри­вали покупку, либо уже купили и «обожглиcь».

Мы пред­по­ла­гаем, что людям не нра­вится гро­мозд­кость и доро­го­визна этих устройств, из‑за чего не реа­ли­зу­ется их мечта зани­маться на тре­на­жёре дома.

А хотят зани­маться для того, чтобы быть здо­ро­выми и красивыми.

Полу­ча­ется, задача — пока­зать, как эти тре­на­жёры помо­гут нашим чита­те­лям стать силь­ными и кра­си­выми бла­го­даря своим свойствам.

Тон­кий момент: сами по себе потре­би­тель­ские каче­ства этих тре­на­жё­ров не важны, если они не отве­чают болям и потреб­но­стям кли­ента. Напри­мер, если бы новые тре­на­жёры были сде­ланы на бетон­ной плите для повы­ше­ния устой­чи­во­сти, это бы нам вряд ли что‑то дало: ведь люди их не купили не из‑за неустой­чи­во­сти. Важно раз­де­лять харак­те­ри­стики товара и то, почему люди его покупают.

Здесь руко­во­ди­тель сде­лал за нас боль­шую часть работы: он при­вёз в мага­зин тот товар, кото­рый отве­чает запро­сам людей. Если бы это был товар с непо­нят­ным пози­ци­о­ни­ро­ва­нием, кото­рый отве­чает непо­нятно каким запро­сам, нам было бы не о чем писать.

Читатель

Человек, который хочет заниматься спортом дома

Вред

Чувствует себя некрасивым, потому что не занимается спортом. Дома не на чем заниматься, тренажеры громоздкие и дорогие

Польза

Стать красивым, занимаясь спортом дома. Но чтобы было место для жизни

Задача

Помочь начать заниматься дома на велотренажере. Требования к нему:

  • легко сложить и не занимать много места;

  • стоит недорого;

  • работает так же, как дорогие тренажёры

Гиперспорт

Заголовок в мире читателя
Сообщить главное, ради чего это нужно покупать

Тема: Вело­тре­на­жёр для дома

Новый вело­тре­на­жёр для дома

Склад­ной, удоб­ный, недорогой

Контакт
Почему мы вам пишем. Какие у нас уже были отношения

Здрав­ствуйте! Недавно вы инте­ре­со­ва­лись вело­тре­на­жё­рами. У нас появи­лись новые тре­на­жёры для дома — «С поне­дель­ника». Воз­можно, вам будет инте­ресно на них взглянуть:

Что предлагаем
Без прелюдий и креативных заходов, прямо и честно

Компактные

В сло­жен­ном виде поме­ща­ются под кро­ва­тью, на бал­коне, в шкафу и на антресоли.

Удобные

Боль­шое мяг­кое сиде­ние, чтобы зани­маться долго и с удовольствием.

Подробнее о продукте
Снимаем возражения и работаем с болями читателя

Недорогие

Лайт — 5500 ₽
Самая ком­пакт­ная модель

Про — 7000 ₽
Со всеми возможностями

Простое действие
Просто нажми на кнопку. Не нужно вводить промокоды и копить бонусы

Купить

Купить

Полные условия
Что делать, что получишь, что в подарок, во всех подробностях

При­хо­дите посмот­реть на них в дей­ствии в любой мага­зин «Гипер­спорта». Будем рады рас­ска­зать всё подробно и пока­зать, как их соби­рать и разбирать.

Отписка
Читатель должен иметь возможность отписаться от любой рекламной рассылки, без исключений

Рас­сылка для кли­ен­тов «Гипер­спорта». Отписаться

В теме важно сфор­ми­ро­вать пред­ло­же­ние в мире читателя.

Чёт­кое пози­ци­о­ни­ро­ва­ние на основе полез­ного дей­ствия. Не про­сто «новый веро­тре­на­жёр», а именно «для дома». Почему для дома? Потому что склад­ной, удоб­ный и недорогой.

Почему я это полу­чил? — отве­чаем на этот вопрос в пер­вых же строках.

Милая деталь: не давим на чита­теля, а предполагаем.

Про­хо­дим по свой­ствам про­дукта, кото­рые будут полезны чита­телю. Не по всем, а именно по тем, кото­рые раньше вызы­вали у чита­теля боль.

Пони­мая, что чита­тель может не сразу решиться на покупку, при­гла­шаем встре­титься. Даём повод при­е­хать: научим соби­рать и разбирать.

День рождения компании

Когда ком­па­ния пред­ла­гает скидку или новые про­дукты, даже чудо­вищно напи­сан­ная рас­сылка кого‑то при­вле­чёт. У таких писем есть понят­ное полез­ное действие.

Но ино­гда у ком­па­нии внут­рен­нее собы­тие: день рож­де­ния, вру­че­ние какой‑то награды или попа­да­ние в отрас­ле­вой рей­тинг. Ком­па­ния хочет об этом рас­ска­зать, но полез­ное дей­ствие сооб­ще­ния неясно.

Сна­чала при­дётся при­ду­мать это полез­ное дей­ствие. В нашем при­мере день рож­де­ния у изда­ния о лич­ных финан­сах, кото­рое вхо­дит в зару­беж­ную изда­тель­скую группу. Посмот­рим, как об этом рас­ска­зать, чтобы полу­чить хоро­шую реакцию.

Нашему сайту 3 года!

От: Али­сия Бертрам

Коллеги!

Спа­сибо за про­дук­тив­ную встречу!

Со сто­роны отдела внеш­них ком­му­ни­ка­ций пред­ла­гаем в честь трёх­ле­тия нашего сайта про­ве­сти рас­сылку по всем чита­те­лям. Клю­че­вой мес­седж — мы друж­ная и про­фес­си­о­наль­ная команда, кото­рая с вами уже три года! Высо­кий про­фес­си­о­на­лизм и друж­ная команда еди­но­мыш­лен­ни­ков на страже ваших лич­ных финансов!

Если у всех с этим файн, то просьба редак­тору при­сту­пить к состав­ле­нию тек­ста в соот­вет­ствии с нашим тоун‑ов‑войс, а дизай­не­рам под­го­то­вить кре­а­тив­ную кон­цеп­цию и мокапы.

Зара­нее спа­сибо!
Али­сия Бер­т­рам, руко­во­ди­тель депар­та­мента внеш­них коммуникаций

Best regards
Public Relations And Integrated Communications
FinGram Group International Limited
Balashykha, Moscow Region, 141000
Russian Federation
Phone: +7 495 123 45 00, ext. 1337

CONFIDENTIALITY NOTICE: This message and any files attached hereto are intended solely for the use of the addressee for informational purposes and are not an offer, advice, advertisement, warranty, representation or recommendation nor an official confirmation of any transaction. All information herein shall be treated as opinion and no obligation is created by, and no liability is accepted for loss arising from, this message. This email and any files attached hereto may contain confidential information. If you are not an intended recipient, please notify the sender, delete this e‑mail and do not use, disclose, copy, distribute or rely on the e‑mail in any manner.

УВЕ­ДОМ­ЛЕ­НИЕ О КОН­ФИ­ДЕН­ЦИ­АЛЬ­НО­СТИ: Насто­я­щее сооб­ще­ние элек­трон­ной почты и любые при­ло­же­ния к нему пред­на­зна­чены исклю­чи­тельно для ука­зан­ного в нем адре­сата, носят инфор­ма­ци­он­ный харак­тер, не явля­ются пред­ло­же­нием о заклю­че­нии согла­ше­ния о веде­нии пере­го­во­ров либо согла­сием на его заклю­че­ние или пред­ло­же­нием о заклю­че­нии дого­вора (офер­той), а также не могут быть рас­це­нены как акцепт на какое‑либо пред­ло­же­ние о заклю­че­нии дого­вора и не создают каких‑либо обя­за­тельств для отпра­ви­теля, в том числе не содер­жат каких‑либо гаран­тий и/или заве­ре­ний об обсто­я­тель­ствах, име­ю­щих зна­че­ние для заклю­че­ния дого­вора, его испол­не­ния или пре­кра­ще­ния. Это элек­трон­ное сооб­ще­ние и любые доку­менты, при­ло­жен­ные к нему, могут содер­жать кон­фи­ден­ци­аль­ную инфор­ма­цию. В слу­чае, если Вы не явля­е­тесь ука­зан­ным адре­са­том и полу­чили насто­я­щее сооб­ще­ние по ошибке, просьба уве­до­мить нас об этом ответ­ным элек­трон­ным сооб­ще­нием и неза­мед­ли­тельно уни­что­жить полу­чен­ное сооб­ще­ние со всеми при­ло­же­ни­ями, а также не рас­кры­вать его содер­жа­ние, не копи­ро­вать и не рас­про­стра­нять его.

Fingram International: Care & Clarity

Ска­жем прямо: чита­телю, кли­енту и вообще всем людям в мире пле­вать на нашу ком­па­нию, сайт и жур­нал. Мы инте­ресны людям ровно настолько, насколько мы им полезны. Поэтому полез­ным дей­ствием рас­сылки не может быть «поздра­вить сайт с днем рож­де­ния» или «рас­ска­зать о наших успе­хах». Эта инфор­ма­ция инте­ресна в луч­шем слу­чае инве­сто­рам, но не читателям.

Лучше напи­сать что‑то, отчего чита­телю будет хорошо: нада­вить на праг­ма­ти­че­скую пользу, чув­ство соб­ствен­ной зна­чи­мо­сти, или инте­рес. Можно даже вызвать пра­вед­ный гнев.

Польза. Пред­ло­жить под­борку самых важ­ных, инте­рес­ных, попу­ляр­ных и полез­ных ста­тей жур­нала; дать доступ к закры­тым материалам.

ЧСВ. Пока­зать, что чита­тель очень важен в жизни изда­ния; без него бы этого ничего не про­изо­шло; он тут царь и бог.

Инте­рес. Рас­ска­зать интри­гу­ю­щую исто­рию, кото­рую никто нико­гда не слышал.

Гнев. Создать образ врага и вме­сте с чита­те­лем дать ему вооб­ра­жа­е­мый бой.

День рож­де­ния журнала

От: Иван Петров

Друзья!

Контакт
Добиваемся внимания читателя

Сегодня у жур­нала «Ваши деньги» день рож­де­ния. Три года назад у нас вышла пер­вая ста­тья, и с тех пор мы с вами обща­лись на языке инве­сти­ци­он­ных сове­тов и финан­со­вых хит­ро­стей. Но сегодня я хочу обра­титься к вам лично, как чело­век — к человеку.

Гнев
Рисуем образ врага, с которым читатель будет мысленно бороться

С пер­вого дня у нас была цель: помо­гать людям в Рос­сии гра­мотно рас­по­ря­жаться день­гами. Затея была сомни­тель­ной, ска­жем прямо: нам гово­рили, что в Рос­сии это не нужно. Писали, что страна погрязла в кре­ди­тах и не инте­ре­су­ется финан­со­вой гра­мот­но­стью. Нам гово­рили, что эта тема нико­гда не взле­тит. Нас убеж­дали, что вам, чита­те­лям, нужны только ржака, поли­тика и порево.

Интерес
Рассказываем историю с явным героем и антигероем

Одна­жды мы встре­ти­лись с одним очень извест­ным редак­то­ром рос­сий­ского СМИ. Он пря­мым тек­стом ска­зал: «Вы нико­гда не набе­рете мил­лион чита­те­лей, пока не нач­нете писать про сиськи Семе­но­вич... или сколько она зара­ба­ты­вает, раз вы про деньги». Ох, как он оши­бался. Сей­час у нас два мил­ли­она чита­те­лей и ни одной Семе­но­вич. Это всё бла­го­даря вам.

Гордыня
Подчёркиваем исключительную роль читателя, делаем ему приятно

Мы можем писать сколько угодно ста­тей, но, если бы вам не была инте­ресна эта тема, нас никто бы не читал. Мы про­дол­жаем рабо­тать бла­го­даря вам — тем, кто читает нас каж­дый день. Мы здесь, потому что вам важно быть финан­сово гра­мот­ными, бога­тыми и успеш­ными. Нас финан­си­руют только бла­го­даря вашему инте­ресу и вни­ма­нию. Спа­сибо, что выбрали этот путь.

Иван Пет­ров,
глав­ный редактор

Конверсия
Превращаем полученные эмоции в действия

P. S. Луч­шая награда для нас — ваши письма: team@finjournal.ru

Нужно как‑то дого­во­риться с чита­те­лем, чтобы он уде­лил нам время и вни­ма­ние. Здесь — на кон­тра­сте: обычно мы пишем ста­тьи, а сей­час пого­во­рим как люди.

Создаём образ врага, кото­рый хочет видеть в нашем чита­теле только пло­хое. А мы видим в нём хоро­шее. Теперь не мы про­сим вни­ма­ния со сто­роны чита­теля, а мы с ним вме­сте боремся с мра­ко­бе­сием, дре­му­че­стью и всем низменным.

Полез­ное дей­ствие письма — чтобы чита­тель почув­ство­вал себя важ­ным, нуж­ным, вос­тре­бо­ван­ным. Для этого мы под­чёр­ки­ваем зна­чи­мость читателя.

Важно, чтобы в этих сло­вах не было фальши и лукав­ства: СМИ дей­стви­тельно зави­сит от своих чита­те­лей, изме­ряет свою успеш­ность по их вовле­чён­но­сти и дей­стви­тельно не может рабо­тать там, где выбран­ная тема неактуальна.

Здесь мы дока­зы­ваем, что чита­тель играет реша­ю­щую роль в жизни СМИ.

Если мы всё сде­лали пра­вильно, чита­тель в этот момент пере­пол­нен чув­ством соб­ствен­ной зна­чи­мо­сти. Ему при­ятно чув­ство­вать себя частью боль­шого умного сооб­ще­ства. Ему при­ятно побе­дить врага, кото­рого мы здесь описали.

Полезно напра­вить всю эту энер­гию нам на пользу: даём спо­соб пого­во­рить с нами.

Шесть правил хорошей рассылки

Умест­ность. Рас­сы­лать письма стоит лишь тем кли­ен­там, кото­рым может быть инте­ресно наше пред­ло­же­ние. Лучше отпра­вить 100 писем заин­те­ре­со­ван­ным кли­ен­там, чем 10 тысяч — незаинтересованным.

Повод. Хорошо, когда чита­тель пони­мает, почему он полу­чил это письмо: он был на меро­при­я­тии, инте­ре­со­вался про­дук­том, поку­пал что‑то.

Польза. Рас­сылка должна при­но­сить пользу чита­телю: решать насущ­ную про­блему, удо­вле­тво­рять базо­вые потреб­но­сти. Сам факт скидки или появ­ле­ние нового про­дукта — не повод для рассылки.

Пред­ло­же­ние. Чита­телю неко­гда раз­би­раться в ассор­ти­менте, бону­сах и усло­виях акции. Лучше, если в рас­сылке ему пред­ла­гают гото­вое реше­ние проблемы.

Кар­тинки. Про­дук­то­вые рас­сылки и рекламу хорошо снаб­жать иллю­стра­ци­ями и демон­стра­ци­ями продукта.

Дей­ствие. Чита­телю должно быть легко совер­шить дей­ствие: нажать на глав­ную кнопку, открыть одну страницу.

...

  • Бизнес‑завтрак

  • Лекция

Анонс и приглашение на мероприятие

Анонс — это объ­яв­ле­ние чего‑либо, что про­изой­дёт в буду­щем: прой­дёт меро­при­я­тие, откроется пред­за­каз про­дукта или обще­ствен­ное место. Мы хотим при­влечь вни­ма­ние к тому, чего нет.

Анон­си­руя собы­тие или выход про­дукта, автор тек­ста ожи­дает от чита­теля какое‑то дей­ствие: встать в оче­редь, оста­вить элек­трон­ный адрес, зане­сти собы­тие в кален­дарь или купить билет. В каком‑то смысле анонс — это реклама.

В анонсе автор стал­ки­ва­ется с двумя пре­пят­стви­ями: нужно сна­чала при­влечь вни­ма­ние чита­теля к самому анонсу, а потом ещё и к собы­тию или про­дукту. Хуже того: дей­ствие от чита­теля ожи­да­ется сей­час, а резуль­тат появится только в буду­щем. Поэтому анонсы писать осо­бенно сложно.

В этом раз­деле попро­буем соста­вить анонс биз­нес‑зав­трака для руко­во­ди­те­лей и глав­бу­хов компаний.

Бизнес‑завтрак

Тема: При­гла­шаем на еже­не­дель­ный бизнес‑завтрак!

Ува­жа­е­мый Ана­то­лий Ефремович!

При­гла­шаем Вас при­нять уча­стие в тра­ди­ци­он­ном еже­не­дель­ном биз­нес‑зав­траке «Тен­ден­ции фис­каль­ного регу­ли­ро­ва­ния», кото­рый, по тра­ди­ции, прой­дёт в гости­нице «Мари­отт», что на про­спекте Мира, 23.

Как и все­гда, вас ждут содер­жа­тель­ные инте­рес­ные беседы о новых тен­ден­циях фис­каль­ного регу­ли­ро­ва­ния, а также бес­плат­ные угощения...

Бизнес‑завтрак

Тема: Биз­нес‑зав­трак в честь запуска нового...

Ува­жа­е­мый партнёр!

ООО «Нало­го­вые системы для биз­неса» запус­кает новую услугу — «Интел­лек­ту­аль­ный кон­троль нало­го­вой поли­тики». В честь запуска при­гла­шаем Вас на биз­нес‑зав­трак, на кото­ром наши спе­ци­а­ли­сты пред­ста­вят Вам все пре­иму­ще­ства и воз­мож­но­сти новой системы...

Бизнес‑завтрак

Тема: Биз­нес‑зав­трак с аро­ма­том мандарин!

Ува­жа­е­мые Дамы и Господа!

Год уже на исходе, и мы, про­во­жая его в даль­нее стран­ствие, при­гла­шаем вас при­нять уча­стие в нашем пред­но­во­год­нем биз­нес‑зав­траке, темой для кото­рого мы выбрали фразу, навер­ное, несколько заез­жен­ную, но не теря­ю­щую акту­аль­ность — «Итоги года с точки зре­ния нало­го­вой». Спе­ци­ально для вас этим утром мы накроем стол из...

Слишком традиционно

Анонс под­чёр­ки­вает, что собы­тие про­ис­хо­дит регу­лярно, и при­чин прийти кон­кретно на это — нет. Все­гда можно отло­жить на неделю‑две. Тема может заин­те­ре­со­вать спе­ци­а­ли­ста, но слово «тен­ден­ции» не слиш­ком кон­крет­ное. Пожа­луй, в сле­ду­ю­щий раз.

В интересах компании

Орга­ни­за­тор биз­нес‑зав­трака хочет пре­зен­то­вать свой новый про­дукт, но не объ­яс­няет, в чём от него польза. Нужно было хотя бы намек­нуть, зачем нужен этот новый продукт.

Витиевато

Письмо напи­сано сложно и мно­го­словно, но внутри уны­лая тема ито­гов. Спа­сибо, я итоги сам подведу.

...

Сотруд­ники и самозанятость

Тема: Сотруд­ники под видом само­за­ня­тых: фис­каль­ные риски. Бизнес‑завтрак

Личное обращение
Поприветствовать читателя

Здрав­ствуйте, Иван Семёнович!

При чём тут я?
Показываем, что обращение адресное

Вы инте­ре­со­ва­лись вопро­сом само­за­ня­тых и опти­ми­за­цией нало­гов через вывод части штата в кате­го­рию само­за­ня­тых. Мы изу­чили разъ­яс­не­ния ФНС и при­шли к выводу, что это очень опас­ная прак­тика. Чтобы помочь нашим кли­ен­там не совер­шить ошибки при пере­воде, в суб­боту 19 января мы гото­вим биз­нес‑зав­трак на эту тему.

Полезное действие
Зачем тратить на это время?

На биз­нес‑зав­траке высту­пят кон­суль­танты из нашей рабо­чей группы по само­за­ня­тым. Кон­суль­танты рас­ска­жут о воз­мож­ных схе­мах опти­ми­за­ции с учё­том теку­щей нало­го­вой прак­тики и воз­мож­но­стей ФНС по выяв­ле­нию схем. Можно будет пого­во­рить с нало­го­выми кон­суль­тан­тами и задать вопросы о вашей кон­крет­ной ситу­а­ции. Мы не можем пообе­щать глу­бо­кий раз­бор каж­дого слу­чая и ква­ли­фи­ци­ро­ван­ную помощь, но поста­ра­емся отве­тить на вопросы и пока­зать основ­ные под­вод­ные камни.

Ограничения
Не каждый день такое случается

Если соби­ра­е­тесь участ­во­вать, пожа­луй­ста, дайте мне знать до чет­верга. Я заре­зер­ви­рую за вами место. Если будет участ­во­вать кто‑то от вашей ком­па­нии, мне потре­бу­ется инфор­ма­ция об этом человеке.

Адреса, явки
Чтобы не нужно было собирать факты по всему письму

Что: биз­нес‑зав­трак «Пере­вод сотруд­ника на само­за­ня­тость: риски и возможности»

Когда: суб­бота, 19 января, 11:00

Где: ресто­ран «Мишуст­инъ», Боль­шая нало­го­вая улица, 12

Доба­вить в календарь

Что делать
В конце — всегда конкретное действие

Пожа­луй­ста, сооб­щите, резер­ви­ро­вать ли для вас место.

Арина Пет­рова,
руко­во­ди­тель отдела меро­при­я­тий
+7 903 123‑45‑67

Тема должна отра­жать полез­ное дей­ствие меро­при­я­тия. Здесь для собы­тия выбрана ост­рая акту­аль­ная тема, поэтому её назы­ваем в самом начале.

Если тема меро­при­я­тия не так важна, то зачем его анон­си­ро­вать и проводить?

Когда чело­век пони­мает, что при­гла­шают лично его, он более заинтересован.

Но мало про­сто обра­титься к чело­веку по имени. Важно пока­зать, почему ваше пред­ло­же­ние акту­ально именно для него. Здесь — потому что чело­век инте­ре­со­вался нало­го­выми схемами.

Пока­зы­ваем, зачем чита­телю тра­тить время и вни­ма­ние на это меро­при­я­тие. Фор­му­ли­руем полез­ное дей­ствие в его мире, его языком.

Зани­жаем ожи­да­ния. Наш чита­тель — не вос­тор­жен­ный юноша, кото­рый ведётся на обе­ща­ния вол­шеб­ных таб­ле­ток. Ему будет при­ятно уви­деть, что с ним гово­рят реа­ли­стично настро­ен­ные собеседники.

Огра­ни­че­ния помо­гают чита­телю почув­ство­вать важ­ность меро­при­я­тия. Когда нет ощу­ще­ния сроч­но­сти, нет повода уде­лять ему время.

Полезно где‑то собрать факты: что, где и когда будет. Чело­веку будет удоб­нее так доба­вить собы­тие в календарь.

Что делать‑то? Послед­ним аккор­дом письма — все­гда какое‑то дей­ствие, кото­рое закре­пит обя­за­тель­ства человека.

...

  • Пира­ми­даль­ная структура

  • Состав­ле­ние текста

Новость

Когда чело­век рас­ска­зы­вает исто­рию, он начи­нает с завязки, посте­пенно раз­ви­вает дей­ствие, при­хо­дит к куль­ми­на­ции и в итоге — к раз­вязке. Исто­рия раз­ви­ва­ется хро­но­ло­ги­че­ски от начала к концу. Чтобы понять смысл, исто­рию нужно про­чи­тать цели­ком, её нельзя бро­сить на полпути.

Колобок

Жили‑были ста­рик со ста­ру­хой. Вот и гово­рит ста­рик ста­рухе: «Поди‑ка, ста­руха, по коробу поскреби, по сусеку помети, не наскре­бёшь ли муки на коло­бок». Взяла ста­руха кры­лышко, по коробу поскребла, по сусеку помела и наскребла муки гор­сти две.

Новость устро­ена нао­бо­рот: чита­тель дол­жен как можно ско­рее понять суть, даже не читая новость цели­ком. В ново­стях жур­на­ли­сты исполь­зуют пира­ми­даль­ную струк­туру: сна­чала собы­тие, потом подроб­но­сти, в самом конце — предыстория.

В лесу зверски убит колобок

В лесу на полянке заживо съе­ден коло­бок — пер­вый и един­ствен­ный хле­бо­бу­лоч­ный сын ста­рика со ста­ру­хой. Об этом сооб­щает «Интер­факс» со ссыл­кой на пресс‑службу леса. Рабо­чая вер­сия след­ствия — колобка съела лисица.

В «Информационном стиле»:

...

  • Для всех изданий

  • Для отраслевого

  • Социально‑экономического

  • Развлекательного

Пресс‑релиз

Когда ком­па­ния выпус­кает про­дукт, сооб­щает о финан­со­вых резуль­та­тах или хочет собрать пуб­лику на меро­при­я­тие, пиар‑отдел рас­сы­лает пресс‑релиз по СМИ. Обычно отправ­ляют в те изда­ния, кото­рые читают нуж­ные ком­па­нии люди: потен­ци­аль­ные кли­енты или инвесторы.

Редак­торы изда­ний каж­дый день сор­ти­руют десятки пресс‑рели­зов в поис­ках чего‑нибудь, что вызо­вет отклик у чита­те­лей. За годы работы они при­выкли к фор­мату пресс‑релиза, умеют быстро отбра­ко­вы­вать неин­те­рес­ное, а из инте­рес­ного соби­рать статьи.

Собы­тие, о кото­ром идёт речь в пресс‑релизе, рас­счи­тано на конеч­ного чита­теля СМИ. Но сам пресс‑релиз рас­счи­тан не на чита­те­лей, а на жур­на­ли­стов. Пресс‑релиз дол­жен учи­ты­вать, как жур­на­лист рабо­тает, по какому прин­ципу отби­рает ста­тьи и что счи­тает интересным.

Задача хоро­шего пресс‑релиза — помочь жур­на­ли­сту напи­сать инте­рес­ную ста­тью, кото­рая при­не­сёт его изда­нию много читателей.

...

Только вперёд!

От: ООО «Заводмаш»

Только впе­рёд! ООО «Завод­маш» пред­став­ляет новую модель ком­прес­сора СЛ‑1210 МК2

Москва, 12 июня 2018 г.

На тер­ри­то­рии ком­па­нии ООО «Завод­маш» прой­дёт пре­зен­та­ция нового ком­прес­сора СЛ‑1210 МК2. Отли­чи­тель­ной осо­бен­но­стью нового при­бора стала двой­ная усиленная...

Рост продаж!

От: Пер­вый наци­о­наль­ный холдинг

ПНХ начал год с роста продаж!

Москва, 5 июня 2018 г.

Тор­го­вые марки «Пер­вого наци­о­наль­ного хол­динга» про­дол­жают поль­зо­ваться попу­ляр­но­стью потре­би­те­лей. Так, про­дажи тор­го­вой марки «Валли» за январь 2018 года выросли на 68% в нату­раль­ном выра­же­нии по срав­не­нию с ана­ло­гич­ным пери­о­дом 2011 года. На 13% выросли...

Еже­год­ный отчёт

От: ФГУП «Технологии»

Опуб­ли­ко­ван еже­год­ный отчёт ФГУП «Технологии»

Москва, 1 июня 2018 г.

ФГУП «Тех­но­ло­гии» отчи­та­лось о финан­со­вых резуль­та­тах 2018 финан­со­вого года. На офи­ци­аль­ном сайте пред­при­я­тия опуб­ли­ко­ван финан­со­вый отчёт и пре­зен­та­ция для инвесторов.

Отли­чи­тель­ной осо­бен­но­стью про­шед­шего финан­со­вого года стал уве­рен­ный рост...

Путе­ше­ствие в мир знаний!

От: Биб­лио­тека им. Конькова‑Горбункова

Уди­ви­тель­ное путе­ше­ствие в мир знаний!

Москва, 25 мая 2018 г.

В жизни каж­дого чело­века слу­ча­ются моменты, когда он дол­жен пове­рить в чудо! Именно это и про­изой­дёт в ночь на 29 мая в Пер­вой Наци­о­наль­ной Госу­дар­ствен­ной биб­лио­теке им. Конь­кова‑Гор­бун­кова, что на ул. Кубан­ской, 12. Именно в эту ночь ска­зоч­ные герои сой­дут со стра­ниц книг, чтобы при­гла­сить самых малень­ких чита­те­лей на празд­ник насто­я­щей литературы...

Пресс‑релиз о продукте

Пресс‑релиз сла­во­сло­вит новый про­дукт. Но выпуск про­дукта сам по себе инте­ре­сен только узким спе­ци­а­ли­стам в отрасли.

Нужно при­ду­мать, почему новый ком­прес­сор достоин вни­ма­ния рос­сий­ского чита­теля. Напри­мер, это уни­каль­ный ком­прес­сор, кото­рый пре­вос­хо­дит зару­беж­ные ана­логи — повод для гордости.

Внутренние новости

Ком­па­ния рас­кры­вает свою внут­рен­нюю кухню. Это инте­ресно, только если сама ком­па­ния вызы­вает инте­рес читателей.

Напри­мер, если бы это была ком­па­ния «Мик­ро­софт», то тех­но­ло­ги­че­ские изда­ния заин­те­ре­со­ва­лись бы ново­стью. Но обыч­ному чело­веку неин­те­ресны внут­рен­но­сти «Пер­вого наци­о­наль­ного холдинга».

Идите читайте отчёт

Финан­со­вый отчёт может заин­те­ре­со­вать разве что изда­ния, кото­рые пишут об инве­сти­циях и сле­дят за рабо­той ФГУП «Технологии».

Для широ­кого чита­теля нужно поста­вить в центр вни­ма­ния какое‑то важ­ное дости­же­ние рос­сий­ского бюд­жет­ного пред­при­я­тия: напри­мер, впер­вые рос­сий­ские тех­но­ло­ги­че­ские ком­па­нии обо­гнали китай­ские на внут­рен­нем рынке России.

Переиграли

Пресс‑релиз слиш­ком игро­вой, с пер­вых строк непо­нятно, о чём речь. Всё уто­нуло в мета­фо­рах и иносказаниях.

Вооб­ра­зим ситу­а­цию: мы рабо­таем в ком­па­нии, кото­рая про­из­во­дит смарт­фоны в Рос­сии. Несколько лет назад осно­ва­тель ком­па­нии решил создать пол­но­стью рос­сий­ский смарт­фон, кото­рый не будет зави­сеть от зару­беж­ных сер­ви­сов. Он про­шёл дол­гий путь, и нако­нец про­дукт готов к презентации.

Пре­зен­та­ция прой­дёт 1 октября в Москве. Ваша задача — под­го­вить пресс‑релиз, кото­рый жур­на­ли­сты полу­чат вме­сте с дру­гими мате­ри­а­лами после пре­зен­та­ции. Этот же пресс‑релиз можно будет разо­слать тем жур­на­ли­стам, кото­рые не при­дут на пре­зен­та­цию или ничего не напи­шут о ней.

Пресс‑релиз на 1 окт

От: Иван Алексеев

Привет!

А уже готов общий пресс‑релиз к пре­зен­та­ции? Я про­сил Олю неделю назад, но она, похоже, забыла.

Что важно отразить:

  • Это пер­вый по‑насто­я­щему рос­сий­ский смарт­фон, без Гугля и Эпла.

  • Все ком­по­ненты про­из­ве­дены из рос­сий­ского сырья, на рос­сий­ских заво­дах. От песка и руды до гото­вого изде­лия — всё наше.

  • Опе­ра­ци­онка на базе откры­той «Тополь ОС», кото­рую делали наши про­грам­ми­сты из МФТИ.

  • Опти­ми­зи­ро­ван для Рос­сии: Гло­насс, бата­рея на 5000 мАч (дер­жит два дня), рабо­тает на рос­сий­ских мобиль­ных сетях, под­дер­жи­вает пла­тежи кар­тами «Мир» сразу из коробки.

  • Из коробки там сразу стоят рос­сий­ские про­граммы: бра­у­зер, мес­сен­джер, банк, соц­сети, всё рос­сий­ское. Все зару­беж­ные при­ло­же­ния рабо­тают в «песоч­нице» и не имеют доступа к внут­рен­но­стям теле­фона, не могут украсть дан­ные рос­сий­ских пользователей.

Есть тон­кий момент: у нас довольно сла­бый про­цес­сор, на кото­ром не пой­дут совре­мен­ные игры. По мощ­но­сти мы усту­паем совре­мен­ным флаг­ма­нам. Ну нет у нас сей­час таких техпроцессов...

Пресс‑релиз согла­суйте с Ари­ной по поли­ти­че­ским делам, с Вита­ли­ком Хаба­ро­вым по тех­но­ло­гиям. Рен­деры, фото­гра­фии и хай­резы возь­мите в /shared/projects/brevno/

Алексеев.

Отправ­лено с моей «Берёзки» БТС‑01М

Мы гото­вим уни­вер­саль­ный пресс‑релиз для всех изда­ний. Мы не знаем, откуда к нам при­дут жур­на­ли­сты и что им инте­ресно, поэтому не можем под­стро­ить пресс‑релиз под кого‑то кон­крет­ного. Но мы можем как мини­мум учесть общие поже­ла­ния всех редак­то­ров. Для этого запол­ним бланк полез­ного действия.

Наш чита­тель — редак­тор или жур­на­лист. Он отби­рает исто­рии и гото­вит их к пуб­ли­ка­ции в своём изда­нии, если тема инте­ресна его читателям.

Всех редак­то­ров объ­еди­няет нехватка вре­мени и необ­хо­ди­мость пере­ло­па­чи­вать массу тек­ста, чтобы достать из него цен­ную историю.

Всем редак­то­рам нужно быстро понять смысл исто­рии и под­го­то­вить её к пуб­ли­ка­ции. Нужен гото­вый к пуб­ли­ка­ции текст, иллю­стра­ции и спо­соб полу­чить ком­мен­та­рий или что‑нибудь уточнить.

Уни­вер­саль­ный пресс‑релиз дол­жен быть корот­ким, ясным, без заум­ных штам­пов и пате­тики. По струк­туре должно быть ясно, что про­изо­шло, что в этом осо­бен­ного, какая у этого предыс­то­рия, и с кем свя­заться. Обя­за­тельно при­ло­жить иллю­стра­ции и сопро­во­ди­тель­ные материалы.

Читатель

Редактор СМИ, журналист

Вред

Некогда разбираться в чужих плохо написанных рекламных релизах

Польза

Быстро подоготовить качественную интересную статью

Задача

Помочь выпустить привлекательную статью, предложив:

  • чисто написанный, хорошо структурированный пресс‑релиз

  • без штампов и рекламности,

  • но с интересными подробностями, иллюстрациями

  • и контактной информацией

Пер­вый рос­сий­ский смартфон

Тема и заголовок
Заявляем главную тему новости

Тема: Пер­вый рос­сий­ский смарт­фон «Берёзка 1»

Создан первый российский смартфон «Берёзка 1»

Москва, 1 октября 2019 года

Заявочный абзац
Ключевая информация, которая должна разойтись по всем СМИ. Сразу к делу

В Рос­сии создан пер­вый оте­че­ствен­ный смарт­фон для мас­со­вого рынка — «Берёзка 1». Смарт­фон цели­ком раз­ра­бо­тан и собран в Рос­сии из рос­сий­ских ком­по­нен­тов и сырья, рабо­тает на рос­сий­ской опе­ра­ци­он­ной системе и не зави­сит от тех­но­ло­гий дру­гих стран.

Подробности
Детали истории с иллюстрациями

«Берёзка 1» создана с учё­том потреб­но­стей рос­сий­ского потребителя:

  • кор­пус выпол­нен из лёг­кого про­ти­во­удар­ного мате­ри­ала, кото­рый исполь­зу­ется в армии. Смарт­фон выдер­жи­вает паде­ние с высоты 3 м;

  • ком­по­ненты рас­счи­таны на работу при тем­пе­ра­ту­рах от −45 до +45 °C;

  • рос­сий­ская бата­рея на 5000 мАч обеспечивает

    два дня работы без подзарядки;
  • смарт­фон под­дер­жи­вает бес­кон­такт­ные пла­тежи, в том числе кар­тами наци­о­наль­ной пла­тёж­ной системы «Мир»;

  • на смарт­фон уже уста­нов­лены рос­сий­ские при­ло­же­ния бан­ков, соц­се­тей, мес­сен­дже­ров и госус­луг. Поку­па­те­лям необя­за­тельно уста­нав­ли­вать допол­ни­тель­ные при­ло­же­ния — всё необ­хо­ди­мое уже есть.

«Берёзка 1» пред­на­зна­чена для работы в экс­тре­маль­ных условиях

«Берёзка 1» рабо­тает на базе рос­сий­ской опе­ра­ци­он­ной системы «Тополь ОС» — раз­ра­ботке про­грам­ми­стов МФТИ. Опе­ра­ци­он­ная система под­дер­жи­вает запуск любых при­ло­же­ний ОС «Андроид» в защи­щён­ной среде: при­ло­же­ни­ями можно пол­но­ценно поль­зо­ваться, но у них не будет доступа к кон­фи­ден­ци­аль­ным дан­ным пользователя.

«Берёзка 1» готова к работе сразу после вклю­че­ния, уста­нав­ли­вать допол­ни­тель­ные при­ло­же­ния необязательно

Раз­ра­бот­чик смарт­фона — ком­па­ния «Вос­ста­нов­ле­ние поли­ме­ров». Осно­ва­тели — выпуск­ники МГТУ им. Бау­мана Семён Корин и Гри­го­рий Пота­пов. С 2014 года ком­па­ния раз­ра­ба­ты­вала элек­трон­ные устрой­ства для рос­сий­ской про­мыш­лен­но­сти. Мик­ро­кон­трол­леры и про­цес­соры ком­па­нии исполь­зу­ются в высо­ко­точ­ных рос­сий­ских стан­ках. Все ком­по­ненты смарт­фона, от кор­пуса и стекла до мик­ро­про­цес­сора и опе­ра­ци­он­ной системы, сде­ланы на рос­сий­ских производствах.

Про­цес­сор смарт­фона про­из­во­дится на заводе НИИ Точ­ных изме­ри­тель­ных при­бо­ров в Челябинске

Уда­ро­проч­ное стекло раз­ра­бо­тано в ООО «Поли­мерх­ру­сталь» — лабо­ра­то­рии инно­ва­ци­он­ных мате­ри­а­лов в г. Гусь‑Хрустальный

Семён Корин, осно­ва­тель ком­па­нии: «Этот смарт­фон усту­пает ази­ат­ским и аме­ри­кан­ским флаг­ма­нам по числу ядер и ско­ро­сти про­цес­сора, но рас­счи­тан на дол­гий срок службы. Если обыч­ный корей­ский смарт­фон изна­ши­ва­ется за 3‑4 года, наша модель рас­счи­тана на 5‑9 лет работы. Ком­по­ненты не пор­тятся от жёст­ких усло­вий работы. Это теле­фон, кото­рый нестрашно взять с собой в деревню или в поход».

Руко­во­ди­тель про­екта Семён Корин во время поле­вых испы­та­ний «Берёзки 1»

Будущее
Что дальше и что делать

«Берёзка 1» будет постав­ляться в роз­нич­ные сети в вер­сиях на 64, 128 и 256 ГБ, сто­и­мость — от 12 тысяч руб­лей. Бла­го­даря закры­той архи­тек­туре и неза­ви­си­мо­сти от тех­но­ло­гий Гугля, Ама­зона и дру­гих зару­беж­ных сетей, смарт­фон может исполь­зо­ваться на гос­службе, сек­рет­ных пред­при­я­тиях и в армии.

Пред­за­казы при­ни­ма­ются с 1 ноября на сайте berezkafon.ru. Смарт­фон посту­пит в роз­нич­ные мага­зины по всей Рос­сии 1 декабря.

Контакт
К кому обратиться за комментариями и дополнительными сведениями

Для связи: Карина Ильина, пресс‑служба: +7 903 123‑45‑67

Фото­гра­фии в высо­ком раз­ре­ше­нии ❱

Центральная тема

Жур­на­ли­сту скучно рас­ска­зы­вать о собы­тии как тако­вом — важно, чтобы это была исто­рия, а у неё должна быть цен­траль­ная тема. Важно не то, что это смарт­фон, а то, что он именно рос­сий­ский. Эту идею мы будем про­дви­гать на про­тя­же­нии всего пресс‑релиза.

Заявоч­ный абзац повто­ряет мысль заго­ловка и даёт допол­ни­тель­ную инфор­ма­цию. Здесь должны про­зву­чать глав­ные мысли пресс‑релиза — то, что потом раз­бе­рут на цитаты.

Не стоит в пер­вом абзаце давать предыс­то­рию и долго вво­дить в тему. Суть ново­сти — здесь.

Ухо­дим в подроб­но­сти, кото­рые под­дер­жи­вают цен­траль­ную тему пресс‑релиза — рос­сий­ский смарт­фон. Здесь всё должно отве­чать на вопрос «Что делает его российским».

Ино­гда кли­ент хочет рас­ска­зать о про­дукте всё. Жур­на­ли­сту будет неудобно с таким пресс‑рели­зом, потому что нужно само­сто­я­тельно отби­рать инфор­ма­цию. Про­де­лайте работу за жур­на­ли­ста и рас­ска­жите только существенное.

Полезно сфор­му­ли­ро­вать текст пресс‑релиза так, как мы бы хотели уви­деть его в СМИ. Если мы хотим про­ре­кла­ми­ро­вать про­дукт, стоит сразу исполь­зо­вать реклам­ные фор­му­ли­ровки в мире чита­теля.

И редак­то­рам, и чита­те­лям инте­рес­нее рас­смат­ри­вать изоб­ра­же­ния, чем про­ди­раться сквозь текст. Иллю­стри­руйте пресс‑релиз прямо в тек­сте, фото­гра­фии и иллю­стра­ции подписывайте.

Один абзац — одна мысль

Чтобы редак­тору было проще раз­би­раться в содер­жа­нии пресс‑релиза, посвя­щайте одной теме один абзац. Здесь гово­рится об опе­ра­ци­он­ной системе — зна­чит, вся инфор­ма­ция о ней будет только в этом месте пресс‑релиза.

Спикер

Полезно, чтобы в пресс‑релизе была пря­мая речь кого‑то из важ­ных для ново­сти людей. СМИ смо­гут его про­ци­ти­ро­вать в неиз­мен­ном виде.

Плохо, если его устами будет ска­зан обыч­ный реклам­ный или кан­це­ляр­ский текст — тогда его неин­те­ресно цити­ро­вать. В пря­мой речи может быть эмо­ция, острое слово, оценка собы­тия — что угодно, что могло бы ока­заться в заго­ловке новости.

Выложить багаж

Если в собы­тии есть что‑то нега­тив­ное, что может нам навре­дить, полезно это обо­зна­чить самим, чем ждать раз­об­ла­че­ния читателей.

В этой ситу­а­ции мы пред­вку­шаем, что нам ука­жут на сла­бые харак­те­ри­стики смарт­фона. Зна­чит, нужно это воз­гла­вить и проговорить.

Жур­на­ли­сту должно быть удобно полу­чить ком­мен­та­рий ньюз­мей­кера и допол­ни­тель­ную информацию.

...

  • Текст о компании

  • Миссия

  • Промостраница

  • Гарантии

  • Отзывы

Текст о компании для сайта

Ком­па­нии часто хотят иметь кано­ни­че­ский текст о себе: чтобы писать его на сайте, в ката­ло­гах, на стра­ни­цах в соц­се­тях и где угодно ещё. Такой текст дол­жен сооб­щать базо­вую инфор­ма­цию о ком­па­нии, пока­зы­вать её пре­иму­ще­ства и, жела­тельно, при­вле­кать кли­ен­тов. Это понят­ное жела­ние, но созда­вать такой текст — не все­гда хоро­шая идея.

В иде­аль­ном мире для каж­дого носи­теля сле­дует состав­лять соб­ствен­ный текст, учи­ты­вая потреб­но­сти чита­теля. На сайте с вакан­си­ями мы при­вле­каем сотруд­ни­ков и рас­ска­зы­ваем о пре­иму­ще­ствах работы у нас. А в ката­логе мы при­вле­каем кли­ен­тов, поэтому рас­ска­зы­ваем о пользе от нашей работы для них.

В реаль­но­сти у ком­па­нии редко есть время, чтобы созда­вать деся­ток вари­ан­тов тек­ста о себе, поэтому всё равно все пишут один текст на стра­ницу «О ком­па­нии» и дальше копи­руют его всюду. Пони­мая это, можно попро­бо­вать соста­вить уни­вер­саль­ный текст о ком­па­нии для всех: и потен­ци­аль­ных кли­ен­тов, и суще­ству­ю­щих, и сотруд­ни­ков, и инве­сто­ров. Текст будет опуб­ли­ко­ван на сайте, а ком­па­ния будет брать его фраг­менты для раз­ных целей. Пусть он не иде­ально соот­вет­ствует ожи­да­ниям каж­дого, но мы попро­буем поне­многу учесть инте­ресы всех.

Напи­шем текст для сайта реклам­ного агент­ства. Чита­тель — посе­ти­тель сайта. Это может быть кто угодно, но нам сей­час нуж­нее всего пого­во­рить с потен­ци­аль­ными кли­ен­тами и сотруд­ни­ками — дизайнерами.

Кли­ент боится, что реклама в нашем агент­стве будет неэф­фек­тив­ной, бюд­жет бес­кон­трольно раз­растётся, а каче­ство будет непред­ска­зу­е­мым. Дизай­нер про­сто боится, что ему не хва­тит опыта, чтобы устро­иться на работу.

Мы не можем гаран­ти­ро­вать кли­енту эффек­тив­ность рекламы, но можем отве­чать за каче­ство и бюд­жет. Сту­ден­тов можем при­гла­сить к нам, создав ощу­ще­ние, что к нам про­сто попасть.

Важ­ный фак­тор фор­ми­ро­ва­ния дове­рия к нам — уже выпол­нен­ные про­екты. Неплохо бы об этом тоже рассказать.

Читатель

Потенциальные клиенты и сотрудники‑дизайнеры

Вред

Реклама может оказаться некачественной, неэффективной, дорогой; не возьмут на работу

Польза

Опыт в рекламе, контроль процесса и контроль бюджета; «зелёный коридор» для новых дизайнеров

Задача

Рассказать о рекламном агентстве, упоминая наш опыт, контроль качества и бюджета; пригласить на работу дизайнеров

podsolnuh.ru

Заголовок в мире читателя
Зачем к нам обращаться

✸ Под­сол­нух Услуги Исто­рии Блог О компании

Реклама и про­мо­ак­ции в Краснодаре

Род деятельности и полезное действие
Сначала — что делаем, потом — для чего этим пользоваться

Агент­ство «Под­сол­нух» про­из­во­дит наруж­ную рекламу и про­во­дит про­мо­ак­ции на ули­цах и в мага­зи­нах Крас­но­дара. Мы помо­гаем крас­но­дар­ским пред­при­ни­ма­те­лям при­вле­кать кли­ен­тов и выво­дить на рынок новые продукты.

Специализация
В чём мы хороши и почему

Наша спе­ци­а­ли­за­ция — реклама про­дук­тов пита­ния и раз­вле­че­ний. Мы про­во­дим дегу­ста­ции для «Коре­новки», создаём рекламу «Горя­чего ключа» и «Кубан­ских лугов». Реклама парка «Сол­неч­ный ост­ров» и ролики лазер­ного лаби­ринта — наша работа. У нас соб­ствен­ная сту­дия для съё­мок про­дук­тов пита­ния, поэтому про­дукты наших кли­ен­тов выгля­дят аппе­титно. Мы рабо­таем с луч­шей опе­ра­тор­ской бри­га­дой Крас­но­дара, поэтому созда­дим хоро­ший ролик о вашем аттрак­ци­оне, парке или цен­тре развлечений.

Осно­ва­тель ком­па­нии и кре­а­тив­ный дирек­тор — Артём Аста­шев­ский. В 2010 году он ушёл из меж­ду­на­род­ного реклам­ного агент­ства ББДО, чтобы раз­ви­вать рекламу на родине в Краснодаре.

Личное участие
Если читателю важно, к кому он обращается

Артём лично кури­рует все про­екты агентства:

Призыв к действию
Что теперь делать

Если у вас есть новый про­дукт или вы хотите при­влечь в биз­нес новых кли­ен­тов, рас­ска­жите нам о своей задаче: +7 918 123‑45‑67

Сотрудникам
Текст будут читать не только клиенты

У нас «зелё­ный кори­дор» для дизай­не­ров, опе­ра­то­ров, фото­гра­фов и режис­се­ров из Крас­но­дара, в том числе — для выпуск­ни­ков ХПА и КГУКИ. При­сы­лайте порт­фо­лио: talent@podsolnuh.ru

В заго­ловке может быть назва­ние ком­па­нии или её полез­ное дей­ствие. Мы пред­по­чи­таем полез­ное действие.

В начале тек­ста назы­ваем свой род дея­тель­но­сти про­стыми сло­вами. Важно, чтобы про­зву­чало родо­вое слово: агент­ство, мага­зин, парк, сту­дия, завод. У чита­теля должна воз­ник­нуть ясная кар­тина, кто мы.

Нет. Центр карьер­ного взлёта и ста­биль­ного будущего!

Да. Раз­ви­ва­ю­щий дет­ский садик

После рода дея­тель­но­сти можно назвать полез­ное дей­ствие — какую пользу мы при­но­сим людям, кото­рые пла­тят нам деньги.

Нет. Создаём рекламу

Да. Помо­гаем при­влечь новых клиентов

Хоро­шая идея — рас­ска­зать о спе­ци­а­ли­за­ции или при­о­ри­тет­ном направ­ле­нии, чтобы при­влечь самую инте­рес­ную нам аудиторию.

Все само­вос­хва­ля­ю­щие тезисы сле­дует дока­зать с помо­щью примеров.

Хоро­шая идея — объ­яс­нить, откуда берётся ваше пре­иму­ще­ство. Какие тех­но­ло­гии, при­ёмы и прин­ципы работы помо­гают вам при­но­сить пользу?

Во мно­гих ком­па­ниях важно лич­ное уча­стие осно­ва­теля или дирек­тора. Поэтому полезно рас­ска­зать, кто дирек­тор и почему он зани­ма­ется этим бизнесом.

Кли­ен­там важно уви­деть при­меры работ: сразу пред­ло­жим на них посмот­реть. Мы даём несколько ссы­лок, чтобы кли­ент выбрал то, что ему инте­рес­нее всего.

Ближе к концу доба­вим чёт­кий при­зыв к дей­ствию. Как чита­телю сде­лать пер­вый шаг?

Текст будут читать кли­енты и потен­ци­аль­ные сотруд­ники. Полезно напи­сать что‑то для сотрудников.

...

Гаран­тия. В рас­сказе о гаран­тии важно создать дове­рие — чтобы поку­па­тель верил, что мы смо­жем испол­нить обя­за­тель­ства. Для этого нужно дать реа­ли­стич­ные обе­ща­ния, огра­ни­чить ответ­ствен­ность про­давца и опи­сать кон­крет­ные дей­ствия покупателя.

Реа­ли­стич­ные обе­ща­ния — те, в кото­рые чита­тель чисто по‑чело­ве­че­ски пове­рит. В голове чита­теля должно быть: «Да, это они дей­стви­тельно могут сделать».

Нет. Если вам не понра­вится про­дукт, мы вер­нём вам его пяти­крат­ную сто­и­мость без вопросов.

Да. Если про­дукт не подой­дёт, вер­ните его в мага­зин в ори­ги­наль­ной упа­ковке в тече­ние пяти дней с момента покупки, и мы вер­нём деньги.

Огра­ни­че­ние ответ­ствен­но­сти тоже создаёт дове­рие. Можно огра­ни­чить время, можно дать гаран­тию на отдель­ные части про­дукта. Гаран­тия необя­за­тельно должна быть скром­ной: если вы уве­рены в про­дукте, можно пообе­щать и пол­ный воз­врат денег. Но у чита­теля должна быть при­чина пове­рить вам.

Кон­крет­ные шаги — что чита­телю сде­лать, чтобы реа­ли­зо­вать гаран­тию? Отпра­вить товар поч­той? Напи­сать письмо? При­везти товар в магазин?

Нет. Гаран­тия про­из­во­ди­теля 100%!

Да. Гаран­тия про­из­во­ди­теля на элек­тро­нику и детали: если пыле­сос вый­дет из строя в пер­вый год, при­ве­зите его в сер­вис­ный центр, и мы обме­няем его на новый.

pandastore.ru

делать гене­раль­ную уборку.

Гаран­тия 5 лет

Если Панда вый­дет из строя из‑за непо­ла­док в элек­тро­нике и износа дета­лей, про­из­во­ди­тель заме­нит аппа­рат на новый. При­ве­зите аппа­рат в любой сер­вис­ный центр, новый отпра­вят курьер­ской службой.

Что думают покупатели

«Брали для уборки двух­ком­нат­ной квартиры…

Отзывы помо­гают сфор­ми­ро­вать «соци­аль­ное дока­за­тель­ство»: вот, мол, смот­рите, про­дук­том уже поль­зо­ва­лись, люди довольны, всё хорошо. Но задача отзыва — не похва­лить про­дукт, а помочь чита­телю сфор­ми­ро­вать пра­виль­ные ожи­да­ния. Поэтому хоро­ший отзыв — это ответы на вопросы:

  • Для чего поку­пали про­дукт? Какие были ожидания?

  • Насколько и как про­дукт соот­вет­ство­вал ожиданиям?

  • О каких осо­бен­но­стях и под­вод­ных кам­нях стоит знать?

Даже если эти ответы не делают про­дукту чести, отзыв всё равно полу­чится полез­ным. Срав­ните, сколько инфор­ма­ции сооб­щает хва­леб­ный и кри­ти­че­ский отзыв.

Хва­леб­ный. Это отлич­ный курс, всё суперин­те­рес­ное, очень полез­ное и инфор­ма­тив­ное! Полу­чили истин­ное удо­воль­ствие от про­цесса, орга­ни­за­ции! Пол­ный блок­нот идей, срочно внедрять!

Кри­ти­че­ский. Шла на курс с ожи­да­нием, что меня про­ве­дут по теме с нуля до про­фес­си­о­нала в кули­на­рии. На прак­тике курс уже начи­на­ется на уровне про­фес­си­о­нала и дальше раз­би­ра­ются какие‑то совер­шенно запре­дель­ные вещи химии высо­ких тем­пе­ра­тур. Поэтому было очень сложно. Ожи­дала, что в зале будут начи­на­ю­щие повара, но это не так: почти все в группе уже рабо­тали в ресто­ра­нах, поэтому мне было неком­фортно в этой среде. Осталь­ным вроде зашло.

Из плю­сов: инфор­ма­ция чётко струк­ту­ри­ро­вана, я уви­дела для себя много фишек и при­ё­мов кули­на­рии. В целом хоро­шая орга­ни­за­ция и, в отли­чие от мно­гих кур­сов, ком­форт­ный режим работы. Не Спарта, а нор­маль­ная спо­кой­ная работа.

Минусы: слиш­ком сложно, слиш­ком глу­боко, не под­хо­дит для начи­на­ю­щих. За неделю до курса мне при­слали спи­сок видео для озна­ком­ле­ния, но так как я их не смот­рела, мне было нере­ально сложно улав­ли­вать. При­хо­ди­лось посто­янно пере­спра­ши­вать. Пре­по­да­ва­тель вни­ма­тельно всё объ­яс­нял, но было видно, что я там самая неопытная.

pandastore.ru

новый отпра­вят курьер­ской службой.

Что думают покупатели

«Брали для уборки двух­ком­нат­ной квар­тиры с кучей мебели. Панда объ­ез­жает все углы и заби­ра­ется под всё, где ей хва­тает про­света. В про­во­дах не пута­ется. Мощ­ность вса­сы­ва­ния низ­кая, но за счёт того, что уборка каж­дый день, в доме все­гда чисто…

...

  • Шаб­лоны статей

  • Полез­ное действие

  • Ресурс­ный подход

  • Сила примера

  • Глубина

  • Чита­тель в порядке

...

Ресурсный подход

Допу­стим, мы хотим напи­сать ста­тью в блог тура­гент­ства. Тра­ди­ци­он­ный под­ход к этой задаче: при­ду­мать тему, напи­сать план, собрать мате­риал, напи­сать текст, отре­дак­ти­ро­вать, выпу­стить. В слу­чае с тура­гент­ством полу­чится ста­тья вроде «5 луч­ших мест, куда можно поехать летом семьёй» с пере­чис­ле­нием стран и фото­гра­фи­ями из интернета.

Такой под­ход сра­бо­тает, если автор ста­тьи — про­фес­си­о­наль­ный редак­тор, в его рас­по­ря­же­нии хоро­шие источ­ники и у него есть время много раз писать и пере­пи­сы­вать мате­риал. Но так бывает не у всех.

В этой главе вы позна­ко­ми­тесь с дру­гим под­хо­дом: созда­ние ста­тей вокруг суще­ству­ю­щих при­ме­ров, ресур­сов и ситу­а­ций. Я назы­ваю его ресурс­ным подходом.

Суть ресурс­ного под­хода: научиться видеть мате­риал для ста­тей в окру­жа­ю­щем мире и быстро пре­вра­щать его в пуб­ли­ка­ции. В слу­чае с тура­гент­ством нужно будет про­сле­дить, о чём сей­час спра­ши­вают тури­сты, и пре­вра­тить ответы мене­дже­ров в ста­тьи. Кли­ент попро­сил Тур­цию до 30 тысяч, мене­джер подо­брал вари­анты — вот и мате­риал статьи.

...

Нюансы. Кто угодно может про­чи­тать в интер­нете несколько ста­тей на любую тему и назвать себя экс­пер­том. Но насто­я­щий экс­перт — это тот, кто знает тон­ко­сти, нюансы и под­вод­ные камни. Чем больше таких вещей в ста­тье, тем больше дове­рия к автору. И нао­бо­рот: даже если ска­заны вер­ные вещи, но не при­ве­дены нюансы, может сло­житься ощу­ще­ние поверхностности.

Допу­стим, тура­гент­ство рас­ска­зы­вает о подаче доку­мен­тов на визу. Можно про­сто напи­сать: «При­хо­дите туда‑то с такими‑то доку­мен­тами». Вроде верно, но эту инфор­ма­цию можно полу­чить где угодно, в том числе в бес­ко­неч­ных рерай­тах. Гораздо лучше под­нять пласт хит­ро­стей, кото­рые знают только опыт­ные путе­ше­ствен­ники: сколько ждать в оче­реди, насколько зара­нее при­хо­дить, как сэко­но­мить время, где пообе­дать, как обойти оче­редь, чем заняться в очереди.

Визо­вый центр откры­ва­ется в 9 утра, но оче­редь выстра­и­ва­ется уже с 7:30. Внутри вам выда­дут элек­трон­ный талон, но если на нём будет номер больше 200, веро­ят­нее всего, сегодня вы уже не прой­дёте. Поэтому вари­анта два.

Пер­вый вари­ант — при­хо­дить к 7:30 и запа­саться тер­пе­нием. В визо­вом цен­тре есть аппа­рат с шоко­лад­ками, бутер­бро­дами и кофе, можно при­не­сти с собой тер­мос. Если у вас на руках талон­чик, а перед вами по оче­реди ещё не менее 30 чело­век, можно смело отлу­читься на обед. Но сле­дите за тем, чтобы в зале перед вами было доста­точно чело­век: мно­гие, видя бес­пер­спек­тив­ность оче­реди, ухо­дят и оче­редь в итоге дви­жется быстрее.

Вто­рой вари­ант — ВИП‑зал. За допол­ни­тель­ные 7 тысяч руб­лей вас при­мут в строго ого­во­рён­ное время на тре­тьем этаже визо­вого цен­тра, мене­джер запол­нит все ваши доку­менты, сни­мет био­мет­рию и при­мет оплату пошлин. Подача доку­мен­тов через ВИП‑зал не гарантирует...

...

Читатель всегда в порядке

Тай­ное зна­ние опыт­ных авто­ров: в любой ситу­а­ции исходи из того, что чита­тель моло­дец. Даже сооб­щая чита­телю что‑то, что ста­вит его в неудоб­ное поло­же­ние и про­ти­во­ре­чит его взгля­дам, опыт­ный автор нахо­дит спо­соб под­черк­нуть правоту чита­теля. Если в ста­тье беда, вино­ват все­гда кто‑то другой.

Любые про­во­ка­ции и намёки на неком­пе­тент­ность чита­теля могут быть только как худо­же­ствен­ный приём или шутка, под тща­тель­ным кон­тро­лем опыт­ного редак­тора. Без про­фес­си­о­наль­ной под­го­товки чита­теля лучше не провоцировать.

Ста­тья о защите прав тури­стов. Если напи­сать «читайте вни­ма­тельно дого­вор», мы наме­каем, что чело­век может читать невни­ма­тельно, он не в порядке. Ста­но­вимся на сто­рону чита­теля: «Тура­генты не хотят, чтобы вы вни­ма­тельно читали дого­вор, поэтому они будут вам говорить...»

Ста­тья об обу­че­нии игре на инстру­менте. Хочется ска­зать, что если чита­тель не будет тре­ни­ро­ваться и репе­ти­ро­вать само­сто­я­тельно, ничего не вый­дет. Но эта фор­му­ли­ровка под­ра­зу­ме­вает, что чита­тель лени­вый. Ска­жем так: «Чем больше вре­мени вы уде­лите репе­ти­циям и отра­ботке, тем быст­рее вы станете...»

В ста­тьях полезно избе­гать нази­да­тель­ного тона — когда автор учит чита­теля, как себя вести. Кос­вен­ные при­знаки нази­да­тель­но­сти — пове­ли­тель­ное накло­не­ние, пря­мое обра­ще­ние к чита­телю, оби­лие модаль­ных гла­го­лов вроде «нужно» и «дол­жен». Подоб­ная нази­да­тель­ность не тро­гает читателя.

Про­стой спо­соб изба­виться от нази­да­тель­но­сти — перейти от струк­туры «вы должны» к струк­туре «те, кто делают так, полу­чают такой‑то резуль­тат». Как будто вы рас­смат­ри­ва­ете героев ста­тьи изда­лека, спо­койно и без осуждения.

Тут же не поме­шает встать на сто­рону чита­теля: а что если он не может делать так, как нужно? Здесь тоже помо­гает тре­тье лицо: не учим жить, а пока­зы­ваем жизнь.

Не путайте нази­да­тель­ность с инструк­цией: есть ста­тьи, в кото­рых чита­тель ожи­дает от вас сове­тов и чёт­кого ответа на вопрос «Что делать?» — там пря­мые ука­за­ния необходимы.

Назидательно

На стороне читателя

Чтобы полу­чить высо­кие баллы, вы должны гото­виться по 10⁠—12 часов в день. Только зуб­рёжка и отказ от раз­вле­че­ний дадут вам шанс на успеш­ную сдачу экза­ме­нов и поступ­ле­ние на бюд­жет­ные места.

По ста­ти­стике, бюд­жет­ные места зани­мают те сту­денты, кото­рые гото­вятся к экза­мену по 10⁠—12 часов, заучи­вая все вари­анты отве­тов. Чтобы посту­пить на плат­ное отде­ле­ние, доста­точно гото­виться 3⁠—4 часа.

Согласно иссле­до­ва­нию, ваша финан­со­вая сво­бода напря­мую зави­сит от вашего уме­ния кон­тро­ли­ро­вать соб­ствен­ные порывы. Отка­жи­тесь от ненуж­ных трат и нач­ните пла­ни­ро­вать своё финан­со­вое буду­щее сегодня!

По дан­ным иссле­до­ва­ния, к 40 годам наи­боль­шие сбе­ре­же­ния были у тех, кто начал сбе­ре­гать в воз­расте 22⁠—25 лет. Чтобы сбе­речь больше, они отка­зы­вали себе в обнов­ле­нии смарт­фо­нов и еде в ресторанах...

...

  • Материал

  • Прин­цип кубиков

  • Рукопись

  • Изда­тель­ства и самиздат

  • Элек­трон­ная и бумажная

...

Принцип кубиков

Хоро­шая идея — соби­рать мате­риал для книги из дру­гих про­ек­тов и обла­стей жизни. Как бы сна­чала собрать все необ­хо­ди­мые кубики для книги, а потом уже из них собрать саму книгу.

Ни учеб­ник «Инфор­ма­ци­он­ный стиль», ни книга «Пиши, сокра­щай» не были созданы на пустом месте. Сна­чала я начал писать советы в бюро, позже орга­ни­зо­вал курс и вёл его пять лет. В про­цессе веде­ния курса я отта­чи­вал мате­риал, про­ве­рял раз­ные при­ёмы и фор­му­ли­ровки, тести­ро­вал реак­цию ауди­то­рии. При этом про­дол­жал писать советы, соби­рать кол­лек­цию редак­тор­ских наблю­де­ний, участ­во­вать в редак­тор­ских про­ек­тах. Курсы, советы и про­екты стали куби­ками, из кото­рых потом соби­ра­лись книги.

Чтобы напи­сать «Новые пра­вила дело­вой пепре­писки», мы с Люд­ми­лой Сары­че­вой два года вели заня­тия в ком­па­ниях. Когда нас про­сили про­ком­мен­ти­ро­вать их дело­вое обще­ние, мы про­сили пока­зать при­меры. Мы раз­би­рали при­меры на заня­тиях, выяс­няли про­блемы и пред­ла­гали реше­ния. Позже эти при­меры стали осно­вой мате­ри­ала «Новых пра­вил дело­вой переписки».

Оши­бочно пытаться сфор­му­ли­ро­вать мате­риал прямо во время напи­са­ния книги: созда­ние руко­писи затя­нется. Поэтому сна­чала нахо­дим кубики — потом соби­раем из них книгу.