Диаграмма работы над проектом НТ-МДТ

10.08.2006

Идея совмещения разнородных данных о проекте на общей временной шкале может быть полезна не только в формате Гантта.

На диаграмме, показанной ниже, фактические трудозатраты совмещены с информацией о частоте и физическом объеме переписки с клиентом во время проекта Студии Лебедева для компании НТ-МДТ. Проект состоял в разработке пользовательского интерфейса научного программного продукта. Практически весь обмен информацией осуществлялся по электронной почте, поэтому диаграмма достаточно точно отражает соотношение внутренней активности и взаимодействия с клиентом, а также связь работы и порождаемой информации.

На диаграмме в хронологическом порядке показаны 85 писем сотрудников студии, отправленных друг другу и заказчику в ходе проекта, и 35 писем в студию от Станислава Леэсмента — инженера, представлявшего компанию НТ-МДТ. На той же временной оси показаны данные из 19 отчетов о трудозатратах, сделанных сотрудниками студии в системе «Таскменеджер».
Диаграмма построена мной в 2005 году после окончания работы над проектом пользовательского интерфейса программы обработки СЗМ-изображений компании НТ-МДТ. Исходные данные извлечены из интранет-системы учета рабочего времени в Студии Лебедева (TaskManager) и из программы электронной почты. Проектирование интерфейса длилось четыре месяца; работа над следующей программой НТ-МДТ заняла 11 месяцев.

RU

EN
Над осью абсцисс письма исполнителя (студии), под ней — заказчика (НТ-МДТ). Каждая точка — письмо. Зеленые интервалы — фактическая работа над проектом из «Таскменеджера». После согласования формальностей проект начался первого октября. Видно, как вначале студия задает вопросы в небольших текстовых письмах, а НТ-МДТ присылает исходные данные (дистрибутив программы, СЗМ-изображения). К концу проекта студия отправляет полновесные эскизы, а заказчик их комментирует. Три большие партии писем: 1) Промежуточные макеты экранов для этапа «Подробное проектирование». 2) Большой поток писем из студии в конце декабря — хотели закрыть проект до Нового года. 3) В результате закрыли после каникул. Огромное письмо 7,5 МБ в конце января — это исходные данные для работы, которую исполнитель и заказчик забыли сделать. Курьез разрешился, а работа была завершена.

Очень хорошо видно, как на самом деле обычно происходит работа над большим проектом — это не сплошной поток, а длинный зеленый штрихкод:  

Диаграмма иллюстрирует популярную среди менеджеров метафору пинг-понга, символизирующую динамику текущих взаимных обязательств с клиентом. В начале проекта следы «ударов по мячику» чаще на стороне клиента, к концу отбивается ракеткой исполнитель. Проект идет во времени, «мячик» летает через «сетку» с временной шкалой.