Для «Биз-цена» фильтр не просто полезен, а жизненно важен. Трудно представить человека, который ищет помещение для офиса, не имея ни предпочтений по расположению, ни представлений о необходимой площади. Когда на сайте тысячи вариантов, показывать их сплошным списком бессмысленно: вероятность встретить нужное будет близка у нулю, и человек уйдёт.

У «Энви» сначала кажется, что фильтр нужен, ведь ты представляешь, какую машину хочешь. Но после других автопрокатов ожидаешь, что хорошие машины несуразно дороги, поэтому с фильтром можешь даже не увидеть многообразие крутых доступных тачек. А ведь фишка Энви именно в этом! Может быть, когда у Энви будут тысячи машин на выбор, фильтры появятся, но пока от них больше вреда.

В первой версии сайта «Мэри Трюфель» платья были показаны простой фоторамой. Во второй появился каталог с делением по силуэтам: бальное, прямое, русалка. А в третьей добавились бренды, цвета, цены, размеры и специальные подборки: кружевные, для беременных, с длинным рукавом.

Миша Нозик рассказывает: «Да, весь сайт Трюфеля сводится к тому, чтобы девушка листала платья, пока не захлебнётся слюной. По этому же принципу работают подборки: мы засунули в них всё самое крутое. А если бы мы сделали фильтр, то было бы так. Девушка: покажи мне белые кружевные с открытой спиной. Сайт: вот, что мне удалось найти по запросу… Девушка: фи, всего пять штук и кружева так себе, пойду в „Весту“».

Следует думать не о фичах — фильтрах, поиске, адаптиве, лендинге, андроиде, — а о максимизации пользы за отведённое время.