Вопросы и ответы

Об Издательстве бюро

Почему книги доступны только по подписке?

Наши книги — сервис. В книгах работает поиск, закладки, доступные на всех устройствах. Подписка питает создание новых книг, которые мы хотим сделать для улучшения мира и профессии, а не чтобы один раз заработать. Благодаря этой модели мы издаём то, что считаем правильным и нужным, а не то, что проще продать. Все наши книги обладают справочной ценностью, чтобы к ним хотелось вернуться для дела или удовольствия. Как только вы потеряете интерес или перестанете видеть пользу — просто отпишитесь.

Будут ли книги на бумаге?

Мы не планируем издавать бумажные книги. Многие интерактивные развороты не передать на бумаге, а без мгновенного поиска и перекрёстных ссылок книга не так удобна как справочник.

Как подписаться на электронную книгу или полку?

Сначала войдите в Бюросферу. Введите адрес электронной почты, к которому вы хотите привязать подписку. Если у вас уже есть Бюросфера, лучше использовать электронный адрес оттуда, чтобы у вас всё было в одном месте.

Вам придёт подтверждающее письмо. Перейдите по ссылке, заполните имя и фамилию и сохраните страницу.

Привяжите карту на той же странице. С привязанной картой вы можете пользоваться платными услугами бюро — подписываться на книги, электронные полки, покупать шрифты, поступать в школы.

Когда карта привязана, нажмите на кнопку «Подписаться» на странице отдельной книги или электронной полки — в зависимости от того, хотите ли вы получить доступ только к одной или к нескольким книгам сразу. Деньги за первые три месяца спишутся с карты. С четвёртого месяца начнут списываться ежемесячно по сниженному тарифу, пока вы не отмените подписку.

Что такое Бюросфера?

Бюросфера появилась как способ познакомиться с уважаемыми советчиками — постоянными посетителями раздела «Советы» на сайте бюро. Любой желающий может завести личную страницу в Бюросфере с рассказом о себе и о своих работах. Со временем Бюросфера стала способом авторизации и оформления покупок — у каждого пользователя Бюросферы появляется учётная запись на сайте бюро. Если вы просто хотите подписаться на книгу, электронную полку или купить другой продукт, необязательно что‑то писать о себе — оставьте страницу пустой. Мы не публикуем адреса электронной почты.

Это всё очень сложно, почему вы не сделали проще, вы же дизайнеры?!

Проще всего было бы, чтобы книги были доступны всем, всегда и бесплатно. Но мы не можем себе этого позволить — так ни одна наша книга бы просто не вышла. Подписка питает создание новых книг, которые мы хотим сделать для улучшения мира и профессии, а не чтобы один раз заработать. Благодаря этой модели мы издаём то, что считаем правильным и нужным, а не то, что проще продать.

Об электронной полке

Сколько стоит подписка на электронную полку?

Чтобы получить доступ к электронной полке, нужно оплатить три месяца подписки — 1980 ₽. Если вы прочитаете книги за это время и они вам больше не понадобятся, отмените подписку. Если вы хотите оставить возможность обращаться к книгам, то начиная с четвёртого месяца с вашей карты будет списываться 100 ₽ в месяц.

Я долго платил за подписку на книгу, а теперь хочу подписаться на полку. Неужели придётся платить полную сумму?

Мы очень ценим своих подписчиков, поэтому тем, кто уже подписан на отдельные книги с электронной полки, мы предлагаем переключить свою подписку на всю электронную полку на особых условиях. Для тех, кто подписан на одну книгу, переключение стоит 660 ₽, на две книги — 330 ₽, на три — 110 ₽. После переключения сразу начнёт действовать новая подписка, а предыдущие отменятся автоматически. Стоимость подписки — 100 ₽/мес., первый платёж — спустя месяц после переключения. Чтобы увидеть предложение переключить подписку на странице электронной полки, войдите в Бюросферу, используя адрес, к которому привязана ваша подписка на отдельные книги.

Что, если подписываться только когда электронная полка нужна, а потом отписываться?

Обычно выгоднее не отписываться: начиная с четвёртого месяца стоимость подписки падает до 100 ₽ в месяц, то есть 1200 ₽ в год. А если подписаться, отписаться и переподписаться через три года, то уже выйдет 4380 ₽, потому что при повторной подписке нужно будет заново оплатить полную стоимость первых трёх месяцев. Получается, отписываться есть смысл, если книги нужны не чаще, чем раз в 2‑3 года.

Как отписаться и что будет с электронной полкой?

Когда вы подписаны, вы увидите ссылку «Отмена подписки». После отмены подписки электронная полка станет вам недоступна. Когда захотите, вы сможете подписаться заново, но при этом нужно будет заново оплатить полную стоимость первых трёх месяцев (1980 ₽).

О подписке на отдельные книги

Сколько надо заплатить в итоге, чтобы прочитать книгу?

Чтобы получить доступ к книге, нужно оплатить три месяца подписки — 1200 ₽ (990 ₽ для подписчиков на другие наши книги). Если вы прочитаете книгу за это время и она вам больше не понадобится, отмените подписку. Если вы хотите оставить возможность обращаться к книге, то начиная с четвёртого месяца с вашей карты будет списываться 50 ₽ в месяц.

Что такое предзаказ?

Обычно предзаказ — оплата продукта до его выпуска. Создателям продукта это помогает его доделать, а покупателям — получить скидку. У нас лучше: при предзаказе не нужно ждать полного выхода книги, а можно читать её кусками по мере того, как они становятся готовы. При этом оформившим предзаказ мы не только дарим дополнительный бесплатный месяц подписки, но у нас ещё и подписка долго «не тикает».

Что за время подписки, которое «тикает» или «не тикает»?

Мы открываем доступ к книгам по мере того, как становятся доступны новые главы — так подписчики получают возможность читать книгу до того, как она вышла целиком. Мы очень благодарны читателям, оформившим предзаказ, поэтому на некоторое время «ставим на паузу» отсчёт подписки — книга постепенно выходит, а в запасе у читателей всё те же оплаченные три месяца плюс один в подарок. Это и означает, что подписка пока не тикает. Она затикает ближе к полному выходу книги.

Что, если подписываться только когда книга нужна, а потом отписываться?

Обычно выгоднее не отписываться: начиная с четвёртого месяца стоимость подписки падает до 50 ₽ в месяц, то есть 600 ₽ в год. А если подписаться, отписаться и переподписаться через три года, то уже выйдет 2400 ₽, потому что при повторной подписке нужно будет заново оплатить полную стоимость первых трёх месяцев. Получается, отписываться есть смысл, если книга нужна не чаще, чем раз в 2‑3 года.

Как отписаться и что будет с книгой?

Когда вы подписаны, вы увидите ссылку «Отмена подписки» на странице книги. После отмены подписки книга станет вам недоступна. Когда захотите, вы сможете подписаться заново, но при этом нужно будет заново оплатить полную стоимость первых трёх месяцев (1200 ₽).