Торговля. Взаимный обмен
Надеюсь, после нашей лекции вам будет гораздо проще обсуждать цену. С ходу хочу дать шесть практических советов, как правильно торговаться.
Не показывайте нужду. Если человек во время торговли почувствует, что вы нуждаетесь в товаре или услуге, ему будет очень просто стоять на своём. Он будет чувствовать, что вы никуда не денетесь, поэтому, даже если вы вправду нуждаетесь, постарайтесь это скрывать.
Не соглашайтесь на первую цену. Это железное правило. Следовать ему важно не только, чтобы вы получили больше. На самом деле таким образом вы делаете гораздо лучше человеку, с которым торгуетесь.
Представьте, что вы выставили на продажу свой ноутбук. Допустим, у вас не самая популярная модель, вы им пользовались два с половиной года, и не очень понятно, сколько он сейчас стоит. Вам звонят, спрашивают цену, а вы говорите «30 тысяч». И тут же в ответ слышите: «О, отлично, я беру!» Что вы подумали?
Первая мысль: вы очень сильно продешевили. Вы просто чего‑то про ноутбук не знали, и надо было ставить не 30, а 40 или даже 50 тысяч. Очень обидно.
Теперь та же ситуация, тот же ноутбук, та же цена:
— Сколько стоит?
— 30 тысяч.
— Ой, ну давайте хотя бы 25.
Пусть вы даже сейчас торгуетесь за 30 тысяч, но у вас и продавца есть чувство, что это крутая сделка. Вы достигли соглашения, никто никого не обманул. Поэтому, не соглашаясь на первую цену, вы делаете лучше вашему собеседнику. Десять секунд — и у покупателя или продавца будет чувство, что всё в полном порядке. Не брезгуйте.
Не хвалите товар. Для продавца это дополнительная демонстрация нужды. Дополнительный аргумент, на который очень просто придумать ответ: «Вы этот костюм и так сорок минут примеряете. Ну какие 30%? Конечно, не дам такую скидку. Он же вам так нравится, раз вы уже полчаса здесь топчетесь».
Упомяните о других предложениях. Аккуратно дайте понять, что вы ещё не определились с выбором. Не показывайте свою заинтересованность и нетерпение. Намекните, что есть другие предложения. Так вы дадите человеку почувствовать, что вы не обязательно здесь купите. Тогда продавцу будет гораздо труднее настаивать на своём предложении и не подвинуться. Кто будет испытывать нужду, тот проиграл.