Информационная ёмкость

Информационная ёмкость — штука сродни теплоёмкости или объёму. В некоторый объект можно засунуть только определённое количество тепла, в некий объём стакана можно налить только определённое количество воды, и больше не получится.

Ещё информационную ёмкость пиктограммы можно сравнить с информационной ёмкостью предложения. Внутрь предложения засунуть много инфы нельзя, в какой‑то момент мысль начинает уходить куда‑то далеко.

Информационную ёмкость не стоит путать с информативностью, это разные вещи. Информативность — это сколько полезной информации в сообщении, а информационная ёмкость — это сколько информации в него в принципе может влезть. И именно поэтому иконка «Курить запрещено» очень простая и хорошо считывается, а иконка «Подходить к элементам оборудования с маховыми движениями большой амплитуды запрещено» сложная:

Запихать в иконку такую длинную фразу невозможно. Если упростить саму фразу, иконизируемое понятие и попытаться иконизировать просто «Не подходить» или «Не трогать», то оно может влезть в иконку. А такое сложное понятие — точно нет. На иконке справа скорее кто‑то кого‑то бьёт.

Комментарий из зала: «Капот открывается, ударит тебя по голове».

Здесь ребята гораздо лучше с этим поступили — понятно, что произойдёт:

Хотя рисовать какую‑то жесть не очень клёво, но здесь хорошо сработало. Обратите внимание, что девочка недовольна — ещё и эмоция показана. Они могли бы взять стандартное лицо и на нём изменить волосы, но сделали лучше. Посмотрите, как хорошо волосы намотаны и торчат.

Вопрос из зала: «А что это? Похоже на игрушку».

Да, это робот из «Звёздных войн»: заряжаешь — и он поехал.

Вопрос из зала: «А что за книжка?»

Иконка книжки говорит: «Читайте инструкцию».

Когда пытаешься засунуть в одну иконку много всего, получается такой ребус:

Знак понятен, но ничего, кроме улыбки, не вызывает.

Разделить

Способ объяснить сложное понятие — это разделить:

Можно нарисовать не одну иконку, а две:

Первая обозначает выход, вторая — направление.

Это знак радиации:

Есть знак радиации, но никто не понимает, что он обозначает. Не надо впихивать в иконку объяснение, можно взять и сделать дополнительную табличку:

Вы сейчас можете спросить: «Где красный? Где выход?» Но сейчас речь об информационной ёмкости. Это дополнительный знак, который работает вместе с основным.

Вопрос из зала: «Это может быть применено, когда это не в пространстве? Можно сложную пиктограмму разделить на две, чтобы её упростить и сделать более понятной? Мы же не можем нарушать модульность и в одной иконке две пиктограммы делать».

Во‑первых, можем. Почему нет?

Другое дело, когда это техническое ограничение, у тебя просто физически не влезет ничего, кроме небольшого квадрата. Например, если речь о какой‑то переключалке из серии закладок, куда, наверное, не влезет две иконки.

Если ты придумаешь конкретный пример, где что‑то нужно, мы можем на эту тему подумать, почему нет.

Написать словами

И ещё принцип для любой истории — написать словами:

Так, например, было с капслоком — на печатных машинках просто писали «Замок верхнего регистра»:

Ты его нажимаешь — он зажимается. Потому что стрелочка не была бы понятна тем, кто ни разу этого не видел.

Та же история:

Вместо иконки просто написали: «Вставить». И графически связали все иконки, которые там есть.