Метафора читательского пузыря
У человека есть какая‑то сфера личных проблем, задач, желаний — то, что составляет мир вокруг.
Нужно оплатить интернет, потому что сегодня первое марта.
Нужно подумать, в какой детский садик отдавать ребенка и отдавать ли.
Когда возить машину на техобслуживание и нужно ли возить.
Прямо сейчас я не смог подключить компьютер для видеозаписи, в чём проблема?
У каждого человека — своя картина мира. А компании часто говорят с читателем, отталкиваясь только от своего представления.
❌ Скидки!
Скидки в мире маркетологов компании. Они думают, что если продавать что‑то дорогое дешевле, то товар обязательно купят. Но если этого товара нет в мире покупателя? Если человек не представляет, в какой ситуации сможет использовать вещь?
Как попасть в читательский пузырь. Решение простое: не начинайте с того, что есть у вас. Начинайте с вопроса: что в мире читателя может быть?
Чтобы узнать, что в мире читателя, можно:
смотреть форумы;
проверять чаты;
задавать вопросы в соцсетях;
предлагать людям пройти опросы;
общаться с менеджерами по продажам.
Самый благодатный способ из всех — это общаться с менеджерами по продажам. «Что вы обычно комментируете клиентам? О чём они вас спрашивают, что их интересует». Они подскажут, что интересует реальных платящих клиентов.
Однажды ко мне приходила организация с запросом: «Максим, вы часто ведёте онлайн мастер‑классы, вебинары и записываете видео. Давайте организуем совместный проект?». В моей картине мира были понятия «видео» и «онлайн мастер‑классы». В этот момент резко вырос шанс, что мне будет интересно предложение.
Нужно задать себе вопрос: что в пузыре вокруг наших читателей?
Когда вы зададите себе этот вопрос, вы быстро наладите контакт с читателем.
Возвращаясь к примеру со скидками, какой заголовок можно было бы составить?