Regular’s website version two

С тех пор, как был создан первый сайт, в Регуляре произошли изменения: раньше упор делался на уникальные системы подготовки пробы, а теперь на передний план вышли типовые приборы.

Новый сайт ставит на поток продажу приборов, избавляя сотрудников от рутинной работы.

Газообразная главная страница плавно меняет цвет:

Страница каждого прибора дополнена панелью с интерактивным конфигуратором и кнопкой заказа:

Панель конфигуратора учитывает особенности каждого прибора:

Сайт подсказывает порядок оплаты и выставляет счёт:

Дизайн услуги

Идеология и организация Регуляра меняются последние два года. В компании избавляются от неэффективных услуг, процедур и сотрудников, шаблонизируют документы и процессы. Ассортимент приборов уменьшили вдвое, для оставшихся ограничили конфигурацию. В итоге вместо рабочего времени пяти менеджеров на продажи уходит ⅓ времени директора, а оборот вырос на 15—20%.

Бюро поучаствовало в трансформации компании и помогло наладить новый канал продаж, минимизировать звонки и письма клиентам, снять необходимость отвечать на вопросы об оплате, доставке и гарантии, вручную выставлять счета, отслеживать оплату и уточнять адрес. Каждый месяц Регуляр доставляет клиентам 20—30 приборов.

Новая услуга спроектирована так, что для её внедрения потребовались минимальные изменения сайта, а программирование внутренних систем полностью исключено.

Даже клиентам, обращающимся с просьбой выставить счёт по телефону, сотрудники Регуляра выставляют его через сайт.