Вопросы и ответы

О лекциях

Как подписаться на курс лекций или коллекцию?

Нажмите на кнопку «Подписка» в правом нижнем углу страницы курса лекций или коллекции.

Внизу страницы откроется панель, на которой мы попросим вас указать ваше имя, электронную почту и данные банковской карты. При этом вы сможете выбрать подписку себе или в подарок. После этого вы сможете нажать на кнопку «Подписаться» — деньги за первый год спишутся с карты. Вы или тот, кому вы дарите, получите письмо со ссылкой для доступа к курсу лекций.

Когда вы перейдёте по ссылке из письма, мы запомним вас на этом устройстве и вы сможете смотреть курс лекций с его страницы.

На странице лекций во вкладке «У вас» можно увидеть, на какие курсов лекций вы подписаны. Рядом с каждым курсом лекций, на который вы подписаны, отображается зелёная галочка.

Если же вы уже указывали имя и карту ранее и вошли со своим адресом, вы сможете подписаться сами или подарить подписку знакомому одним нажатием на кнопку без дополнительного ввода данных и перехода по ссылке из письма.

Если вы подписались сами, после первого года деньги начнут списываться ежегодно по сниженному тарифу, пока вы не отмените подписку. Тот или та, кому вы подарили подписку, после первого года сможет привязать свою карту и продлевать подписку ежегодно по сниженному тарифу.

Условие подписки — сохранённые в платёжном сервисе данные вашей банковской карты в течение оплаченного срока.

Что делать, если лекции не открываются?

После оформления подписки вы получили письмо со ссылкой для доступа к лекциям. Когда вы перейдёте по ссылке из письма, мы запомним вас на этом устройстве и вы сможете смотреть лекции.

Но если наш сайт вас забывает, скорее всего, у вас не сохраняются куки. Это возможно в одном из двух случаев:

Вы открываете ссылку в режиме частного доступа, в котором браузер не сохраняет историю. Это легко определить по цвету адресной строки браузера — если она чёрная, значит, браузер в приватном режиме и этот режим нужно отключить. После этого, когда вы откроете ссылку в браузере, наш сайт вас запомнит.
Вы открываете ссылку из почтового клиента на планшете или телефоне. Почтовые клиенты часто открывают ссылки во встроенном браузере, который тоже не помнит историю. Если это так, попробуйте скопировать ссылку в письме и вставить её в адресную строку полноценного приложения браузера.

Что такое Бюросфера?

Бюросфера появилась как способ познакомиться с уважаемыми советчиками — постоянными посетителями раздела «Советы» на сайте бюро. Любой желающий может завести личную страницу в Бюросфере с рассказом о себе и о своих работах. Со временем Бюросфера стала способом авторизации и оформления покупок — у каждого пользователя Бюросферы появляется учётная запись на сайте бюро. Если вы просто хотите подписаться на лекции или купить другой продукт, необязательно что‑то писать о себе — оставьте страницу пустой. Мы не публикуем адреса электронной почты.

Как отменить подписку и что будет с лекциями?

Если вы подписаны и авторизованы, на зелёной кнопке в правом нижнем углу будет галочка: «✓Подписка». Нажмите на кнопку, там будет ссылка «Отмена подписки». После отмены подписки лекции станут вам недоступны. Когда захотите, вы сможете подписаться заново, но при этом нужно будет заново оплатить полную стоимость первого года.

О коллекции «Все лекции бюро»

Сколько стоит подписка на коллекцию?

Чтобы получить доступ ко всем нашим лекциям, нужно оплатить первые три месяца подписки — 17 700 ₽. Если вы посмотрите лекции за это время и они вам больше не понадобятся, отмените подписку. Если вы хотите оставить возможность смотреть лекции и бесплатно получать доступ ко всем новым лекциям, то начиная с четвёртого месяца с вашей карты будет списываться 3900 ₽ в месяц.

Я долго платил за подписку на отдельный курс лекций, а теперь хочу подписаться на все лекции сразу. Неужели придётся платить полную сумму?

Мы очень ценим своих подписчиков, поэтому те, кто уже подписан на отдельные курсы лекций, могут переключить свою подписку для доступа ко всем лекциям по специальной цене 9500 ₽, причём в эту сумму включены не три месяца, а полгода плюс месяц подписки в подарок. После переключения сразу начнёт действовать новая подписка, а вся предыдущая отменится автоматически. Стоимость подписки — 3900 ₽ в месяц, первый платёж — спустя 7 месяцев после переключения. Чтобы увидеть предложение переключить подписку для доступа ко всем лекциям, войдите в Бюросферу, используя адрес, к которому привязана ваша подписка на отдельные курсы лекций.

Что, если подписываться только когда коллекция нужна, а потом отменять подписку?

Обычно выгоднее не отменять подписку: начиная с четвёртого месяца стоимость подписки падает до 3900 ₽ в месяц. А если подписаться, отменить подписку и переподписаться через три месяца, то в сумме выйдет 35 400 ₽, потому что при повторной подписке нужно будет заново оплатить полную стоимость первых трёх месяцев.

Как отменить подписку и что будет с коллекцией?

Когда вы подписаны, вы увидите ссылку «Отмена подписки» на странице коллекции. После отмены подписки коллекция станет вам недоступна. Когда захотите, вы сможете подписаться заново, но при этом нужно будет заново оплатить полную стоимость первых трёх месяцев (17 700 ₽).

О подписке на отдельные курсы лекций

Сколько надо заплатить в итоге, чтобы смотреть лекции?

Чтобы получить доступ к курсу лекций, нужно оплатить первый год подписки, например 16 900 ₽ за курс лекций «Управление проектами, людьми и собой». Если вы посмотрели лекции за это время и они вам больше не понадобится, отмените подписку. Если вы хотите оставить возможность обращаться к лекциям, то начиная со второго года с вашей карты будет списываться гораздо меньшая сумма, например 4900 ₽ в год за тот же курс по управлению. Для разных лекций стоимость подписки разная.

Что, если подписываться только когда лекции нужны, а потом отменять подписку?

Обычно выгоднее не отменять подписку: начиная со второго года стоимость подписки падает, например за курс лекций «Управление проектами, людьми и собой» — c 16 900 ₽ до 4900 ₽ в год. А если подписаться, отменить подписку и переподписаться через год, то уже выйдет 33 800 ₽, потому что при повторной подписке нужно будет заново оплатить полную стоимость первого года. Получается, отменять подписку есть смысл, если лекции нужны не чаще, чем раз в 2‑3 года.

Как отменить подписку и что будет с лекциями?

Когда вы подписаны, вы увидите ссылку «Отмена подписки». После отмены подписки лекции станут вам недоступны. Когда захотите, вы сможете подписаться заново, но при этом нужно будет заново оплатить полную стоимость первого года.