Клиент пропал
Неприятная клиентская ситуация — клиент пропал. Началась какая‑то работа, и потом внезапно клиент перестал отвечать на ваши сообщения. Вы ему пишете один, второй раз, на третий раз вы понимаете, что клиент вам просто не отвечает. Причем в это время он может заходить в соцсети, что‑то постить, но все равно вам не отвечать.
Почему клиенты пропадают. Чаще всего клиенты пропадают на первом этапе — до подписания договора. Причина очень простая: ваша работа для них была не в приоритете.
Например, вы дизайнер интерьера. Вы делаете дизайн для дома, который будет строиться летом. Так думали клиенты. Но изменились обстоятельства, и теперь строительство перенеслось на год. Клиенты пропали, потому что сейчас ваши услуги не нужны.
Может быть, вы задали клиенту какой‑то вопрос на первой встрече, а у него просто нет ответа. И только поэтому он вам не отвечает и не назначает новую встречу.