Отдельное будет замечание, короткое, про хронологию.
Дело в том, что когда вы делаете предложение по принципу «человек делает так», мало просто найти действующее лицо и действие. Надо ещё сделать так, чтобы события, о которых вы говорите в тексте, не заставляли читателя восстанавливать в голове хронологию, то есть не заставляли его мысленно прыгать во времени.
Покажу вам пример. Вот у нас есть такое предложение:
Клиент раздражается, не получив за 30 секунд ответ на заданный ранее вопрос.
Если прочитать это предложение, мозг начинает немножко закипать, потому что нужно восстановить, что за чем происходило, в каком порядке происходило, вот это вот всё.
И выяснится, что клиент: