Школа
Веб-разработка

Принцип «в письме всё есть»

7 мар 2019
👁 12918   🗩1
Веб-разработка

Принцип «в письме всё есть»

7 мар 2019
👁 12918   🗩1
Василий Половнёв
Технический директор бюро
Полезно
 35
35
Непонятно
  
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать

Если в письме нет ссылки на то, о чём идёт речь — это бесполезное письмо. Собеседник не станет вспоминать, искать ссылку и просто забьёт — это не его работа.

В хорошем письме есть всё, что может понадобиться собеседнику: ссылки, скриншоты, адреса, телефоны. Даже если эти данные есть в предыдущих письмах. Даже если собеседник — бюрошник.

Плохо

Поправили.

Хорошо

Поправили битую ссылку у плаката Сенсума:
https://bureau.ru/projects/sensum-wayfinding/

Плохо

Обновили комментарии и выкатили на стейджинг.

Хорошо

Обновили внешний вид комментариев, добавили сохранение в черновик:
https://new.bureau.ru/...

Студенты видят так:
https://new.bureau.ru/...

Что скажешь?

Плохо

Вчера отправил пару тестовых писем. Посмотри, пожалуйста.

Хорошо

Отправил тестовые письма по анонсу последней главы «Пользовательского интерфейса».

Подписчикам:
https://us8.campaign-archive.com/...

Всем остальным из почтосборника:
https://us8.campaign-archive.com/...

Принцип «в письме всё есть» — лишь один из принципов почтовой гигиены, которой обучаются стажёры в бюро. Чтобы разобраться с остальными, советую прочитать:

P. S. Это был совет о веб‑разработке. Хотите знать всё о коде, тестах, фронтенд‑разработке, цеэсэсе, яваскрипте, рельсах и джейде? Присылайте вопросы.

Веб‑разработка
Полезно
 35
35
Непонятно
  
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать
Отправить
Поделиться
Поделиться
Запинить
Твитнуть

Комментарии

Игорь Петров

Даже если собеседник пойдёт сам искать ссылки и картинки, есть риск, что он найдёт не то.

В лучшем случае вы узнаете об этом сразу и отделаетесь лишними разъяснения. В худшем — узнаете позже, когда это повредит проекту или отношениям, или вообще не узнаете уже никогда :‑)

Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна, веб-разработки, переговоров, редактуры и управления.
Комментарии модерируются. Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры.

Рекомендуем другие советы