Но «два специалиста» — это совсем не в мире клиента. Что мне с того, что у вас два специалиста? На меня их хватит? Как быстро решат мою проблему? К кому мне обратиться? В три часа ночи работают? «Лэт май пипл гоу» придётся слушать?

Попробуйте ответить на эти вопросы, и два специалиста станут супергероями:

Писать живому человеку приятнее, чем на суровый «суппорт» или «инфо».

«За два часа» — это отредактированное «за полтора‑два часа». Лучше пообещать два часа и ответить за полтора, чем наоборот. Ружьё всегда заряжено.