Школа
Текст

Как писать письма‑поздравления для клиентов компании?

Добрый день!

Недавно столкнулась с проблемой: как писать письма‑поздравления для клиентов компании?

Например, хочу поздравить директора фирмы — возможного клиента с профессиональным праздником или новым годом. Общение у нас только деловое. В поздравлении не напишешь «Счастья в личной жизни». Официальные поздравления писать не хочу.

Что писать?

Екатерина Каблаш
20 дек 2015
👁 13227   🗩2
Текст

Как писать письма‑поздравления для клиентов компании?

Добрый день!

Недавно столкнулась с проблемой: как писать письма‑поздравления для клиентов компании?

Например, хочу поздравить директора фирмы — возможного клиента с профессиональным праздником или новым годом. Общение у нас только деловое. В поздравлении не напишешь «Счастья в личной жизни». Официальные поздравления писать не хочу.

Что писать?

Екатерина Каблаш
20 дек 2015
👁 13227   🗩2
Максим Ильяхов
Главред, автор курса «Информационный стиль и редактура текста»
Полезно
 4
4
Непонятно
  
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать

Поздравления с Новым годом можно вообще не писать. Серьёзно. Новый год — не повод дёргать чужих вам людей бессмысленными пожеланиями счастья. Кто вы им и кто они вам, чтобы поздравлять друг друга и что‑то желать? Какие личные отношения вас связывают? Что вы можете дать этим людям? Зачем тратить на это время?

Формальное поздравление с праздником — это лицемерие. В обычной жизни вам этот человек безразличен, но накануне праздника вдруг появляется социальное правило — его нужно поздравить. Как поздравить? Как‑нибудь прилично, чтобы не выглядеть плохо. То есть вам человек безразличен, но вы не хотите выглядеть плохо, поэтому переступаете через себя и поздравляете. На самом деле вам человек безразличен, но вы не хотите показаться невежливым. Это лицемерие.

Единственный нормальный способ поздравить кого‑то с чем‑либо — это написать персональное поздравление от души. В нем напишите то, за что вы человеку благодарны, в чем вы на него равняетесь, чего желаете конкретно в его ситуации и почему.

Людмила Андреевна! Поздравляю с Новым годом.

Спасибо вам за работу, которую вы проделали в этом году. Без вас рассылка бы не состоялась, а с вами она получилась жгучей и популярной. Горжусь тем, что мы с вами это сделали.

В этом году вы стали предпринимателем. Наши сверстники считают, что в России это бесполезно — что нужно работать под крылом корпорации. Но я с ними несогласен. Восхищаюсь вашей силой духа и решительностью.

В новом году у нас с вами большой проект. Вновь нам говорят, что делать его бесполезно, что нужно успокоиться и сделать все стандартно, как принято. И я снова несогласен. Знаю, что вместе мы сделаем то, что задумали. Желаю нам с вами терпения и трезвого ума.

Спасибо вам за труд и дружбу.

Чтобы составить такое поздравление, начните с правды: что вы значите друг для друга, что вас объединяет и почему это хорошо. Что человек сделал для вас? За что вы его уважаете? Чего он хочет и о чем мечтает? Какие у него проблему и как он хочет их решить?

Если ничего этого вы не знаете, то и писать не о чем. Тогда сделайте доброе дело и не пишите это поздравление.

Текст, редактура и информационный стильФормат: текст
Полезно
 4
4
Непонятно
  
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать
Отправить
Поделиться
Поделиться
Запинить
Твитнуть

Комментарии

Новый год — праздник, с которым клёво поздравлять незнакомых людей.

Можно идти по улице и сказать незнакомому человеку: «С новым годом!». Услышать в ответ поздравление и пойти дальше по своим делам.

Можно зайти в магазин 31‑го и с искренней улыбкой сказать продавщице: «С новым годом!». Как показывает практика, она ответит тем же.

Ключевой момент: поздравляйте просто так, искренне, не оглядываясь на возможную выгоду в будущем, а слова найдутся сами собой. Если искренне поздравить не можете — лучше промолчать.

Кто это вообще читает?

Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна, веб-разработки, переговоров, редактуры и управления.
Комментарии модерируются. Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры.

Рекомендуем другие советы