Школа
Интерфейс

Исследование Гугля: пользователям легче читать, когда подписи над полями

После прочтения книжки «Пользовательский интерфейс» мучаюсь с формами для мобильников. В мобильнике допускается делать подписи над полями (но лучше бы делать рядом с полями; Эпл, кстати, это делает во всяких Настройках на Айфоне). Вроде бы понятно, но тут нашлось такое исследование Гугля, что пользователям вроде бы легче читать, когда подписи над полями.

Может я зря мучаюсь, пытаясь сделать подписи с полями на одном уровне в мобильнике?

Дмитрий Волков
9 янв 2018
👁 4663   🗩2
Интерфейс

Исследование Гугля: пользователям легче читать, когда подписи над полями

После прочтения книжки «Пользовательский интерфейс» мучаюсь с формами для мобильников. В мобильнике допускается делать подписи над полями (но лучше бы делать рядом с полями; Эпл, кстати, это делает во всяких Настройках на Айфоне). Вроде бы понятно, но тут нашлось такое исследование Гугля, что пользователям вроде бы легче читать, когда подписи над полями.

Может я зря мучаюсь, пытаясь сделать подписи с полями на одном уровне в мобильнике?

Дмитрий Волков
9 янв 2018
👁 4663   🗩2
Илья Бирман
Арт‑директор и соавтор курса «Пользовательский интерфейс и представление информации»
Полезно
Непонятно
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать

Форма — концентрат интерфейса, а значит самый большой источник потерь. Если в конце формы стоит кнопка, от которой зависит успех вашего бизнеса, то не важно, что я напишу в совете, нужно всё внимательно померить.

Но исследование, на которое вы ссылаетесь, кажется неубедительным.

В исходной форме подписи стоят очень далеко от полей, а в исправленной — рядом с полями. В исходной поля несуразно длинные, а в исправленной — адекватного размера. В исходной поля выглядят как узор из линий, а в исправленной обретают самостоятельность. В исходной кнопок отправки две, и они непойми где, а в исправленной — одна и на видном месте.

Я не удивлён, что форма справа работает лучше, мне она тоже кажется лучше. Но авторы ошиблись, сделав вывод, что дело именно в расположении подписей. Это мне напомнило анекдот про исследователя‑биолога, который сказал таракану «беги!», и тот побежал. Он оторвал таракану ноги и снова сказал «беги!», и таракан не побежал. Биолог сделал вывод: «Органы слуха таракана расположены на ногах».

Видимо, авторов сбил с толку ай‑трекинг. Они решили, что саккады («прыжки» глаз) — это плохо. При этом для глаза саккады естественны, а вот плавное движение по прямой требует большого напряжения.

Вместо того, чтобы стремиться к прямоте линий ай‑трекинга, стремитесь к аккуратной вёрстке и хорошей конверсии.

ИнтерфейсФорма
Полезно
Непонятно
Войдите в Бюросферу, чтобы голосовать
Отправить
Поделиться
Поделиться
Запинить
Твитнуть

Комментариев пока нет

Цель рубрики — обсуждение вопросов дизайна, веб-разработки, переговоров, редактуры и управления.
Комментарии модерируются. Мы публикуем комментарии, которые добавляют к уже сказанному новые мысли и хорошие примеры.

Рекомендуем другие советы