Светлана!
Советую в первую очередь понять, от чего вы хотите защититься модерацией, какие ограничения? А затем подумать о том, как это можно было бы автоматизировать или делегировать.
Скажем, если вас заваливают спамом в комментариях, добавьте автоматическую проверку комментариев невидимой капчей. Если у вас проблема с рекламой конкурентов в профилях, автоматически баньте профили, содержащие такие ссылки.
Если проблема в оскорблениях, сарказме и мате, делегируйте пользователям. Начните с правил: какие профили и комментарии нельзя публиковать, чем отличается хороший профиль от плохого, как относиться к оценочным суждениям, ошибкам и прочим проблемам с текстом комментария? Для вдохновения посмотрите:
Когда правила сформулированы, сделайте их общедоступными и отдайте проверку и модерацию избранным пользователям, модераторам: им — ачивка в профиле, власть и уважение, вам — отмодерированные комментарии и профили.
Если ресурсов на разработку модерации пользователями не хватает, делегируйте хотя бы проверку на соответствие правилам сообщества: например, добавьте кнопку «Пожаловаться» к комментариям и профилям.
P. S. Это был совет о веб‑разработке. Хотите знать всё о коде, тестах, фронтенд‑разработке, цеэсэсе, яваскрипте, рельсах и паге? Присылайте вопросы.
