Базовые принципы общения
Базовые принципы общения. Литература
Эмоции
Эмоции. Литература
Первое обращение. Просьба о презентации. Тендеры
Первое обращение. Просьба о презентации. Тендеры. Литература
Холодные продажи. Блокаторы
Холодные продажи. Блокаторы. Литература
Понимание задачи. Вопросы Горбунова
Понимание задачи. Вопросы Горбунова. Литература
Видение и миссия
Видение и миссия. Литература
Компромисс
Компромисс. Литература
Бюджет переговоров
Бюджет переговоров. Литература
Подготовка предложения. Способы описания задачи. Оценка проекта
Подготовка предложения. Способы описания задачи. Оценка проекта. Литература
Приложение: примеры понимания задачи
Багаж
Багаж. Литература
Полезность и цена. Сколько стоят мои услуги. Взаимный обмен
Полезность и цена. Сколько стоят мои услуги. Взаимный обмен. Литература
Торговля. План «Б». Постоянное движение
Торговля. План «Б». Постоянное движение. Литература
Ссора. Профилактика. Ружьё всегда заряжено. Забота
Ссора. Профилактика. Ружьё всегда заряжено. Забота. Литература
Разгневанный клиент. Признание ошибок. Принцип «Анду»
Разгневанный клиент. Признание ошибок. Принцип «Анду». Литература
Перемены у клиента. Риск. Авансы
Перемены у клиента. Риск. Авансы. Литература
Собеседование и отношения с коллегами
🔒 Подпишитесь, чтобы смотреть лекции
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе лекций и обновлениях других продуктов бюро.