Анна!
Не переоценивайте сложность ответов.
В США, действительно, принято начинать разговор с пары нейтральных фраз и ничего не значащих вопросов, будь то деловая переписка или встреча. Это просто этикет и привычка.
Если вы когда‑нибудь сразу перейдёте к сути, ничего страшного не случится.
А вот если будете отвечать слишком подробно — больше, чем двумя предложениями — будет выглядеть странно.
Выучите несколько универсальных вопросов и ответов, чтобы не тратить время на придумывание.
Вот несколько фраз, которыми я пользуюсь чаще всего в любом сочетании.
Thanks for...
your help
your email
your reply
getting in touch
quick response
the update
How...
have you been?
are you doing?
was the weekend?
was your day so far?
the weather in San Francisco? It's freezing in Boston now
I hope...
my email finds you well
you are doing well
you enjoyed your weekend
everything is fine
you are having a great day
В жизни:
Hey Anna,
How was your weekend?
Hope everything is great!
...
Hi John,
Happy to hear from you! The weekend was great, thank you! How was yours?
P. S. Это был пятничный совет по переговорам и отношениям с клиентом. Присылайте вопросы